顧客満足に徹した信頼できる中古車屋さん（ｋｅｉｋｅｉｋｅｉさんのクチコミ投稿）

初の自動車購入だったこともあり、かなり慎重に業者を見比べ、見極めていた中で、最終的にたどり着いたのがツチヤ自動車さんでした。問い合わせ対応から商談、納車にいたるまで、本当に安心できる業者さんです。 同じ車種について何社か同時に見積もりを出しましたが、メールの段階から一番気持ちいい回答をいただけました。週の頭に問い合わせ、取り置き対応をいただき、週末に商談・実車確認へ。実車は整備前にもかかわらず写真で見るよりも(ボンネット内まで)状態が良く、整備後はさらにピカピカになって納車されました。オプションパーツ付きのレアな車体にもかかわらず、書類一式全てアリ、加えて気になったボンネットの傷を板金で、アンテナの剥がれを塗装で直して下さったり、シール類を綺麗に剥がして下さったり……全て無料でご対応いただけたのは感謝です。 担当の方がこちらの欲しかった車種に乗られていたこともあり、交換パーツの相談から機種依存のトラブルなどいろいろなお話を聞けたのも安心でした。加えて最寄り駅までの無料送迎や、電話に出られる方・お茶を出される方の対応、保証プランの充実、保険の資格をお持ちのスタッフが多い点など、接客サービス業としても非常に素晴らしい姿勢をお持ちだと思います。 また、初期不良・保証などの対応も素晴らしく、さっそくミラジーノの弱点であるパワーウインドゥが不調になってしまったのですが、応急処置の仕方を教えていただいた上に、今度の週末に快く修理のご対応いただけることになりました。 友人などにも安心してお勧めできるお店だと思います。