総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切丁寧ななご対応に満足で車両も中古車ですが非常に綺麗で安心して乗っております。 また乗り換える場合には是非またお願いしたいです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
smuatbooxuapl様 高評価レビューをいただき、心より感謝申し上げます。次回もさらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、社長も気さくでとても良い人でした
Seven Creek Garage
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツ Eクラスをご購入いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。少々遠方ではございますが、何かご不明なことがありましたら、ぜひご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後の素敵なカーライフを少しでもご支援できるよう努力いたしますので、今後とも末永くお付き合いをしていただければ幸甚でございます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後に契約時には無かった大きな傷があったので連絡したところ、「元から有ったんだろ」と全くとりあってもらえず。
納車から一週間後、初めての雨天走行5分程でワイパー故障。
「近くの工場で直して連絡してくれ」と言われて直したのですが、一円も払って貰えず泣き寝入りです。
ひどい店に引っ掛かりました。
Shinoda Automobile
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
すけ爺様 この度は、ご納得いただけず、大変申訳ございませんでした。今後この様な事が無いように心がけいたしますので、
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車ではなく、中古車である程度条件を絞っていました。
下取り金額も高く、条件にピッタリだったので契約し納車もスピーディーに対応していただきました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はメールで問い合わせましたが、すぐに丁寧な返信がきました。そしたら偶然息子がお世話になった営業の方でした。数日後にアポも取らずに店に行ったところ、納車の準備で忙しそうにしていましたがすぐに対応してくれました。申し訳なかったです。その後くだらない質問にも丁寧に答えてくださり、テキパキと試乗の準備をして試乗させてくれました。
車の状態も値段も納得できたため、その場で契約してしまいました。他の店に見に行こうとしていましたが必要ないと感じました。
納車の際には、思っていた以上の整備や交換をしていただき、外回り、車内、ガラスなどもすごく綺麗で新鮮な気持ちで乗ることができました。
アフターサービスに星5つを付けましたが、2年の追加保証が充実しているのでつけました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。 2度にわたりご購入をされうれしく思います。整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらお手数ではありますがご連絡お願いいたします。 お客様とはとても和やかななかご商談できうれしく思います。より一層努力を重ねて参りたいと思いますので、今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が親切でとても良いお店でした。次回の買い替え時もお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビューを頂きありがとうございます。スタッフの対応もご満足頂けたようで何よりでございます。お車の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、気さくな感じの良いお店だと感じました。気軽に相談もできたので安心できました。これからもよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビューを頂きありがとうございます。メルセデスベンツ販売店でも気軽にお越し頂ける雰囲気を目指しておりますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お車の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段はメンテナンスばかりの利用でしたが、初めて購入しました。営業担当の男性は爽やかで、購入決定から引き渡しまでの間、丁寧な対応ととてもスムーズな流れで、無事に納車されました。
いつも受付の女性も対応笑顔で素晴らしく気持ちのよいショールームです!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
AS様
この度は数ある販売店の中から弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスも是非弊社にてご入庫いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シュテルンさんの方で初めて車を購入したのですが、事前の対応から納車までとても丁寧に対応して頂き、満足しております。
また今後とも長くお付き合いさせて頂きたいと思います!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
H.K様
お世話になります。
この度はご納車おめでとうございます!
Eクラスならではの高級感のあるクルージングを
存分にご堪能下さいませ。
ご不明点あればお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見てお邪魔しました
息子が先に現車を見に行き、担当の川崎さんとベンツ eクラスの話しをして詳しく丁寧に説明してくれたって言ってました。
その後お邪魔し試乗して即決しました
納車翌日、遠出の為ガソリン満タンしたところ
車内が少しガソリン臭したので翌日相談したら
その日の内に点検して頂き、即日修理の手配をしていただきました。
迅速な対応に感謝しております。
中古輸入車の為また何かあると思いますが
その時は宜しくお願いします
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!御納車早々に御迷惑をお掛けして申し訳ございません。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目をこの前購入していただきました
なにせ元はこのお店の整備士という強み!
今は営業の仕事に職変更、まさに二刀流
メルセデスベンツの大谷さんですね。
だから、ちょっとしたことでもすぐに相談できて素早い対応をしてくれるし本当に助かってますよ!なによりも無類の車好きということが最高です!しかも名前が葛西瀬奈さん!お!葛西アイルトン瀬奈じゃんみたいな!
お店に入って、飲み物をだしてもらって飲みきってしまってたらすぐに、女性の方が笑顔ですぐにおかわり聞きにきてくれるしサービスも満点です。
整備もしっかり直してくれるし安心!
1つの買い物で沢山の幸せ体験ができていい買い物になりました。大満足です!!
他のセールスの人はわからないし、たぶんあんまりいい感じがしない場合もあると思うけど、車好きの客目線では彼なら間違いなくお任せできのではないかと!
葛西くん頑張れ!!! 推しより
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
特盛ごはん様
いつも当店をご利用いただき、そしてこの度もEクラスをご購入いただき誠にありがとうございます。さらに、温かいクチコミまで頂戴し、大変嬉しく思います。
元整備士としての経験を活かしながら、お客様に安心してお乗りいただける一台をご提案できるよう努めておりますので、「整備士としての強み」と評価していただけたこと、とても励みになります。お車にご満足いただけたようで何よりです!
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 葛西瀬奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の立場に立ってくださり、親身になって話を聞いてくれました。希望条件に合う車を見つけてくださり、理想の一台に出会うことができました。細かい質問にも答えてくれ、納得のいくまで相談できました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビュー投稿誠に有難うございます。専門店と致しましてもご希望のお車をご紹介できたことは非常に喜ばしく思っております。今後もお乗り換えの際やご紹介など末長いお付き合いを頂ければと思いますので、是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車に出会えた事、この車に携わった方々に感謝です。お店のオーナーである高橋さんにお会いし楽しくお話しが出来、車は思った以上にとてもいいコンディションでした。古い車なのでちゃんと整備しますと説明がありました。その都度整備中の作業を写メで内容を報告してもらいました。その中で変速ギアが破損して残骸があるとのことで、今回ミッションのオーバーホールをしますがかかる費用は心配いりませんと連絡がありました。嬉しいし、なにより車に対して基本的な気持ちがカッコいい方だなと
思いました。納車も快晴の日に自宅まで乗って来て頂きました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
素晴らしい車屋さんです。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき誠に有難うございます。
既に新車から30年経過したクラシックモデルとなります為、外装の綺麗さも重要ではありますが、
中身をしっかり整備させて頂きました。
この車両と楽しい思い出を沢山お作り頂ければ嬉しく思います。
またメンテナンスなど遠方ではございますが、引き続き対応してまいります。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの親切丁寧で配慮の行き届いた接客態度もあり購入を決めました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Lucy様
この度はEクラスセダンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2019年E450エクスクルーシブ4マチックを購入しました。自宅からは遠方のお店でしたが2時間かけて行ったかいあって予算内の価格で購入できました。他社と比較してもお得と思われます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
E450様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてご契約いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。まさに中古車とは一期一会ですので、お探しのお車をご紹介出来た事大変嬉しく思っております。只今ご納車に向け準備の真っ最中でございます。ご納車後もE450様のカーライフのお手伝いが出来たらなと思っておりまので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が素晴らしく購入にあたり色々提案していただき満足のいく購入が出来ました!
今後もメンテナンス含めてお付き合いお願いしたくなるお店です。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
まこと様 この度はお車のご契約・ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際は、まずお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。メルセデス・ベンツ多摩 セールス担当 長屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたスタッフの方がとても親切で、何から何までやっていただきました。また、機会があればぜひオートバックス稲城店に伺いたいと思います。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。おクルマも気に入って頂けましたようでよかったです。当社は カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス、車検等にご利用をスタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談の結果いい車が見つかり家族でドライブに行く事が増えました。 買い替えの時はまたお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店での車両の購入に際し、高評価のレビューを頂き誠に有難う御座います。お客様に気に入って頂けたことを大変嬉しく思います。またお客様に満足して頂けるようなアフターサービスも提供してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。再度のご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
友達の紹介で伺いました。
対応も淡々と話しやすく早かったです。
営業時間も長いので時間に追われる私には助かりました。
第一希望の車種ではなかったものの台数が他店より多かったのでそれなりの満足度がある一台が見つかりました。
お世話になりました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車から少し時間は経過いたしましたが、お車の調子はいかがですか?プレミア保証にも加入しておりますので、何かトラブルなどございましたら、お申し出ください。オイル交換もお忙しいとは思いますが、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初マンションの自走式立体駐車場の重量制限を甘く見ており、マンション管理から車庫証明が降りない事が分かった際、すでに契約後だったにもかかわらず入金を待って確認を勧めていただき、さらに契約車両の変更にも迅速に対応していただきました。客の気持ちを組み、プロとして上質で適切なアドバイスをしていただいたことに心より感謝しております。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
橋本MS様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
当初のご契約からは色々ございましたが、ご納車の際の笑顔をみることが出来て私共もとても嬉しく思いました。
ご担当させて頂いた箕箸は、若いスタッフですので至らない点もあるかもしれませんが、誰よりもメルセデス愛が強く、努力家ですので、何卒末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
これからもお客様のご事情や、ご不安点を一つ一つ解決しながら、ご満足いたいだけるように日々精進して参ります。
また当社からメルセデスオリジナル保険にもご加入頂き誠にありがとうございます。
特典の飛来物によるガラスの補償特典は、今後のカーライフをしっかりとサポートしてくれますし、万一の際は、私共にご連絡頂ければ、保険会社への連携から、ご入庫の段取り、ご修理時の代車の手配等全てサポートさせて頂きます。
今後のアフターメンテナンスもお任せ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
