総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当の方に色々として頂きました。
遠方からの契約ですが、安心して任せられる販売店です。
まだ納車前ですが、初メルセデスにワクワクしています。
保証も充実していますし、これからが楽しみです。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
此方のお店で5台目の購入になります。いつも予算と車種を伝えるだけでコンディションの良い車をさがしてくれます。今回はカスタムもお願い致しましたが柔軟に対応して頂けました。今度とも宜しくお願い致します。
ＳＡＮＣ．東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂戴しありがとうございました。引き続き安心して快適にお乗りいただけるようスタッフ一同サポートさせて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応、感謝です。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【CLS220d Sports】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業：高橋
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客で情弱な私でも安心して購入する事ができました
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
トム様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
当初お探しの車両が中々見つからない中、何度も店舗に足を運んでいただき無事にご満足いただけるお車をご紹介できました事大変嬉しく思っております。
是非、ご友人、ご家族様とのドライビングお愉しみくださいませ。
お困りの際には、いつでもお声かけくださいませ。
スタッフ一同、トム様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
それでは、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車選びなら、このお店をお勧めします。私はこの度、縁あってベンツと出会いました。納車は事情があって数か月に及んでしまいましたが、その間スタッフの人の温かく、丁寧な対応のたびに、店名のとおりだと実感してきました。それと、お店が扱う車は、すでに信頼の証です。迷っているなら、相談してみてください。私に新たなカーライフを提供してくださったこのお店とは、これからもお付き合いしていきます。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でCLS350をご購入いただきまして誠に有難うございました。転居などのタイミングもあり色々お悩みでしたが一つずつ解消でき、納車まで行えたこと嬉しく思います。今後ともお客様に信頼されるお店作りを徹底してまいりますので、いただいた評価に甘えることなく、従業員一同頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。少し遠くはなりますが整備、車検などもご相談いただければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
友人と一緒に初めて輸入車ディーラーさんに行きました。敷居が高いのではと不安もありましたが、ご対応頂いた廣瀬さんには私の不安に寄り添って丁寧かつ気さくにご説明をいただきました。
おかげさまで私の希望に合う車を購入することができました。
ありがとうございます！
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ジェイ様 この度は他メーカー様ともお話が進んでいたところから、当店のお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。CLSをお気に召していただき光栄でございます。今後も川原様のご期待にお応えできるよう尽力させていただきます。またお会いできる次の機会を心よりお待ち申し上げております。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。 担当：廣瀬
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの皆様の対応がとても良く、親切にして頂きました
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
K様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。
K様のこれからのメルセデスライフがより良いものになるよう私含め弊社スタッフ一同全力でサポートいたします。
なにかご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いができるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 営業担当：大森
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧でとても良かったです！
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はCLSをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当：瓜田
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入後、車両を確認したところ
すぐにでもタイヤの交換が必要な状態だった。
ちなみに販売店からはまだ大丈夫である旨の説明であった。
また、エンジンのかかりが鈍く、インテリジェントライトシステムの不具合の警告がすぐにでるようになった。
販売店に連絡しても、これは保証対象外だと言われた。
ディーラーに持ち込み調査してもらったところ、
バッテリーを新車時から8年間交換していない状態であることがわかり、
こちらも交換するハメになった。
値段が安いものにはちゃんと理由があるのだと勉強になった。
こう言ったリスクを認識した上で購入するのであれば
特に問題ないと思う。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
メルセデスファン様
この度は数ある販売店の中、弊社にてご契約頂いたにもかかわらずご満足いただけなかった事大変申し訳なく思っております。ご意見真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。今後もご商談時から密にコミュニケーションをとり車両状態や基本保証（無料）、有償保証の内容など、より丁寧にご説明させて頂くよう努めて参ります。この度はお忙しいお時間の中貴重なご意見くださり誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メルセデスベンツCLSを購入したくて色んな店舗を検討しましたが、此方に決めたのは経営者様の販売方針と車への愛が伝わって来たからです。
カスタム化のセンスも抜群で、フロントグリルはすごくお気に入りで、一発で購入を決めました。
何社か比べて見ましたが、在庫車の状態もどれも良く、A/S対応もしっかりされ、とても信頼のおける素晴らしい販売店様です。
今後もまたお願いしたいと思います。
高輪ガレージ
(東京都・港区)
販売店の返信
Chelsea様
ご納車後も頻繁にご連絡いただきまして本当に嬉しく思います。
喜んでいただける笑顔で仕事にも精が出ます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も早く満足してます
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
くろあ様 この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。この度御納車させて頂きましたお車で２台目のお付き合いになります。お車は気に入って頂けましたでしょうか？点検含めお車のご不明点等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。担当：渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故によって乗り換えたAクラスですが、後部座席に人を乗せる機会が増えたため、大きめのクラスを検討しており、担当の木内さんに相談したところ、CLSを提案されました。予算オーバーではありましたが、木内さんの親身で誠実なご対応により購入を決意しました(長考にお付き合いいただきありがとうございました汗) 。今回で木内さんから3台目の購入となりますが、いずれも満足度120%の買い物です。
以前の事故の際にも木内さんには手際よく保険会社と連携をとっていただき、レンタカーの手配や修理費用の算出などスピーディで確実なご対応だったので、保険も併せてお願いしておいて本当に良かったと思いました。
長いお付き合いになると思いますが、今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
だいそん様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLSのご契約ありがとうございます。今回のお車も含め3台ともご満足いただき大変うれしく存じます。さらにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。だいそん様のメルセデスライフを今後も全力でサポートさせていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高なサービスでした(^^)
渡邊さんありがとうございます！
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
めいちゃん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。その後のアフターメンテナンスやまさかの事故の際などお客様のカーライフを全面的にサポートさせて頂きたいと思っております。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。担当：渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初回接客から非常に礼儀正しく、説明も丁寧であったので、小澤さんから購入しようと決めました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ST様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてCLSクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、担当の小澤へお褒めの言葉をいただき感謝いたします。今後のアフターサービスも精いっぱいご対応をさせて頂きますのでメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長：齋藤一将
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応、説明等文句なし！
いつも車検、オイル交換が助かる
納車前にグリル交換、テレビキャンセラーを付けて貰って満足です
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ プレミアムスポーツ専門 東葛西／（株）バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
shinkun様
レビューへのご投稿ならびに2台目のご契約有難うございます！
この度はCLS220dをご成約頂きましたが、初めてのディーゼルエンジンですね♪
燃費も良くなり、燃料費も安くなりますので、維持がしやすくなると思います。
勿論、車検整備も新しいお車なので維持がしやすくなります！
ｓｈｉｎｋｕｎ様のご希望に近い車輛をご紹介する事ができ嬉しく思います。
今回のお車もフロントグリルのカスタムとテレビキャンセラーを取り付けさせて頂きました♪
ドライブ中にテレビをお楽しみください！
今後とも弊社独自のサービスでｓｈｉｎｋｕｎ様のカーライフを瀬一杯サポートさせて頂けます様努めてまいります。
無料オイル交換などのご来店を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店訪問時のご対応に加えて納車までのやり取りに際して丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
タナ様
この度は、弊社在庫車のCLSクラスをご購入頂きまして、誠に有難うございました。
初めてお会いしてから、ご納車に至るまで、お手続きを早々に進めて頂き、有難うございました。
ご納車までの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
ご購入頂きましたCLSクラスですが、快適性や安全性だけでなく、内外装色の組み合わせが大変珍しく、
希少性の高いお車です。特別感を持って運転して頂けるお車かと存じます！
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。 担当営業：山田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2台お世話になっております。雰囲気から接しやすく、親身になって頂きありがたいだす。
今後共によい関係で宜しくお願い致します。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ プレミアムスポーツ専門 東葛西／（株）バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
くに様、
レビューへのご投稿、誠に有難う御座います。
また、数ある中古車販売店の中から弊社在庫車輛をお選び頂き、有難う御座いました。
くに様のご希望に近い車輛をご紹介する事が出来、私どもも嬉しく思います。
中古車は販売だけではなく、その後のアフターフォローが最も大事だと思っております。
今後とも弊社独自のサービスで、くに様のカーライフを瀬一杯サポートさせて頂けます様努めてまいります。
無料オイル交換やポリマーコーティングメンテナンスでお会いできる事を楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
プロの視点で細かい部分まで事前にフォローしてもらえてすごく助かりました！
また何かあればこちらの店舗で購入したいと思えるサービスでした。
ＡＬＪＡＷＡＤ アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の試乗、契約
下取り交渉と社長様と営業担当者の方にとても良い対応して頂きました。
下取車のタイヤが購入したてだったので社長様のご厚意で無料で4本共履き替えて頂きました。
ガラスコーティング
ホイールコーティング
車内クリーニング
タイヤ交換がある為にわざわざ代車のベンツまでご用意頂きました。
こちらの都合で納車日が定休日にも関わらず快く社長様ご自身に対応して頂きました。
納車された車はガラスコーティングやクリーニングのおかげでまるで新車の様な輝きで感激をしています。
良い車を格安で購入させて頂きました。
カーセンサー搭載のライバル社の営業担当者にも良い車で安いので私が言うのもおかしな物だけれども
良い買い物だと思いますた言われました。
次回もご縁があればお願いしたいと思っています。
ＡＬＪＡＷＡＤ アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1台目でも松本さんから購入させて頂き、次も是非お願いしたと家族でお店に来店させて頂きました。
正直他の営業さんからは購入する気がないくらいとても親切でスマートな対応に感謝しております。ありがとうございました！！
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
くる様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてCLSクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。また、担当の松本へお褒めの言葉をいただき感謝いたします。末永くお付き合いをさせて頂きますので担当の松本共々メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長：齋藤一将
