総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの乗り換えで手続きが不安でしたが、スムーズな対応を頂き大満足です!
またお願い致します!
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【V220d AVANTGARDE long】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
台数の多さと接客の良さ価格が安い。
営業の方のが、不安な事に対して真摯に向き合って回答してくださり助かります。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前回に続き二台目をアドバンスさんで購入させていただきました。
営業の方の対応が親切でとても好印象。
不安な事の質問に対しても真摯に向き合って回答して下さるので助かります。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族と犬が乗れる車を探していたら、都内にVクラスを見つけたので息子と見に行きました。アルファードはみんなが乗っているので好きにはなれなくて、Vクラスにしました。ホワイトボディーにエクスクルーシブシートとモニター付きで、運転席よりセカンドシートに乗るのが多くなりました。前の車もディーゼルだったので音も気になりません。これからも大切にして乗り続けようと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
アッキー様、この度は当社を信頼していただき、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。アルファードが多い中、他の人と被らないVクラスはアッキー様にピッタリだったと思います。探してみると白のエグゼクティブシートとリアモニター付きは希少ですので、ご購入を頂きまして大変嬉しく思います。これからもご家族で楽しくドライブをしていただけることを願っております。ご不明な点等ありましたら、お気軽にスタッフまでご連絡を下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より乗換えを検討しておりました。
ご担当の山下様に対応していただき購入に至りました。 山下様の接客は丁寧親切なのは当然、それに止まらないホスピタリティを感じました。正規販売店で保証の手厚さも安心出来ます。 長く乗るつもりなら、やはり長くお付き合い出来る方々との取引が好ましいと思います。 その点、安心して飛び込めるお店です。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
Torahachi様
この度は数ある販売店のなかより弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後とも、Torahachi様のカーライフをサポートさせていただければ幸甚です。
またお困り事や操作の不明点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から全て好印象でした。
流石、ベンツの専門店という印象です。
是非、ベンツの購入はシュテンルで。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
hiro様 この度は、弊社在庫車のVクラスをご購入頂きまして、誠に有難うございました。お車を含め、接客、店舗の雰囲気等、ご満足頂けましたでしょうか。ご対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。有難うございます。ご納車時に、装備や機能全てをお伝えする事は出来ませんでしたが、万が一の事故を未然に防ぐレーダーが装備されていたり、、運転性能、快適性等、日々の運転をより楽しく、快適にしてくれるお車です。大変なお仕事をされている中で、貴重な休日かとは思いますが、是非メルセデスをお楽しみ頂けましたら幸いです。お困りの事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。 担当営業:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
X5からの乗り換えと、家族で出かけるためにVクラスを探していました。
他の販売店の車両も拝見していたのですが、なかなか見付からずにいましたが、アドウェルさんにお世話になることができて非常に満足です。
スタッフの皆さんがとても親切で、何から何まで大変お世話になりました。
車両の状態も非常によく、何かあっても安心して長い間お付き合いできる販売店さんだなと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございます。
Adwel アドウェル
(東京都・大田区)
販売店の返信
ニナニナ様
この度は弊社をお選び下さり誠に有難う御座います。また、ご納車おめでとう御座います。
その後お車は如何でしょうか。
私どもも、とても親切にして頂き大変感謝しております。
弊社アフターサービスも承っております。
今後とも末永くお付合いして頂ければと存じます。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
関西から関東へのお店で購入しましたがスムーズな対応でした!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Jeep様
この度は遠方からのお問い合わせ、ご成約誠にありがとうございました。
ご家族で素敵なカーライフをお楽しみください。今後とも宜しくお願い致します。営業担当:尻屋友誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の状態がとても良かった。
スタッフの対応が良く、信頼できるお店だと感じた。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たけのこさん
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にて御縁を頂き、誠に有難うございます。
たけのこさん様のご期待に応え続けられる様、これからも精進して参ります。
ご相談など御座いましたら、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのも、カーセンサーで探したお店に行くのも、ベンツを買うのも何もかも初めてで何もわからなかったのですが、入荷してすぐのVクラスが気になって勇気を出して問い合わせたら即とても丁寧でわかりやすいメールをいただきました。担当してくださった藤井さんが初心者のこちらにも誠実に優しく対応していただきメリットデメリット正直にお話ししてもらえたので安心して購入できました!入荷してすぐの状態からは考えられないくらい綺麗になって納車していただいたのも感激です!他のスタッフの方も挨拶が素敵で、愛情持って整備や洗車しているのを見ているとアドバンスインターナショナルさんのファンになりました!中古車屋さんのイメージが全く変わりました。これからもアフターケアをお願いしたいと思える車屋さんが見つかって良かったです。ありがとうございました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
komayu様、この度はアドバンスインタ-ナショナルにてVクラスをご購入頂き誠に有難う御座います。
また高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
Vクラスの仕上がりにご満足いただけ、さらにファンになっていただけたこと私も嬉しく思います。
メルセデスの乗り味も非常に良いところがございます。是非、今後のカーライフを楽しんでください。
アフター面でも、しっかりサポートして参ります。
その際はご相談頂ければと思います。今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス、説明、すべてが最高でした。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
jatido777様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてV220dをご購入いただきまして誠にありがとうございました。多摩店一丸となってカーライフをサポートさせて頂きますので、今後もメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はご納車までいろいろとありがとう御座いました。
見に行ったお店の中で一番印象が良かったです!
大きな買い物でしたのではじめ不安でしたが担当者様の丁寧な対応に最後まで安心してお任せ出来ました!次はさらに上のクラスに乗れるよう頑張ります!その時はまた宜しくお願い致します!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やまさん0110様
この度は数ある販売店の中、弊社町田店にてご契約頂き誠に有難う御座いました!
また、口コミ高評価も頂きまして有難う御座います。弊社は20年以上の欧州車販売実績が御座いますので、ご紹介させて頂いております車両は自信を持ってお勧め出来る車種のみとなっております。もちろんご納車後もしっかりとサポートして参ります!それではさまざまな使い方が出来るのが魅力なメルセデスの誇るVクラスをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイミング良く、欲しくて探していた車が近所の販売店にありビックリしました。
今後も宜しくお願い致します。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。この度は数ある販売店の中から当店をご選択いただき誠にありがとうございました。
ご近所にお住まいがあった事もあり何度か足を運んで頂いていた中でタイミング良く弊社在庫にご希望の車両があってご案内をさせて頂きました。
まさに中古車は【タイミング】というご案内でした。お近くになりますので引き続きご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
不具合を指摘すると対応してくれました。
付属品が壊れていたので交換を御願いすると、購入出来ないので次に同車種を仕入れた際にあれば、それをくれるという事でした。
あと納車までが早いです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は御納車早々に御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に御対応致しますので、少々お時間を頂ければ幸いでございます。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース的な使い方をしたくV220dを探していたところ、目についたのがグルック世田谷さんの車両でした。
当方大阪在住の為、現物を確認できない不安はありましたが、仕事で関東に行く機会ができたので、グルック世田谷さんを訪ねました。
なんといっても野口さんの人柄、仕事に対する責任感で購入決断に至りました。
車好きの親父って感じで販売車両に関しても、野口さんのこだわりを感じる事ができました。
この度はお世話になり本当にありがとうございました。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
141T様
この度は当社より「メルセデス・ベンツVクラス」をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
カーセンサーからのお問合せのあと、お電話でお話をさせていただきましたが、気持ちよく即決していただいたのはとても印象に残っています!その後お仕事で関東にいらっしゃるとの事でご来店いただき、実車をご覧いただき、「思っていたよりもずっと程度が良い」と言っていただき安心しました。遠方のお客様ですと、納車までお車をご覧いただけないことが多いので、事前にご覧いただけると安心できます。納車もご来店されて、コーティングなどの仕上げにもとてもご満足いただけたので私も嬉しかったです。141T様の気持ちの良いお人柄に癒されたお取引でした。大阪と東京、少し距離がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年程前よりW639 V350を探しておりました。
現在乗っていた車の車検が来年3月までだったのでそれまでにと思い、色々探しておりました。
金額や走行距離が手頃のV350を見つけたのでメールで連絡したところ担当の花田様が非常に丁寧に返信していただき実際に見せていただくことになりました。
全く買う気はなかったのですが、実車を確認させていただくと非常に状態が良くとても気に入ってしまったので即買いしてしまいました。
それくらい状態が良かったです。
担当の花田様の知識は豊富で色々な質問にも即答で答えていただきとても信頼出来る方だと確信しております。
納車後にブレーキパッドエラーが出てしまったのですが、すぐに点検して頂き、無償で部品の交換と合わせてパッドまで交換していただきとても対応の良い会社だと感じております。
今後メルセデスを買う知人や友人がいたら紹介したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ROZA様、この度は弊社の車輌をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
身に余る最高評価に感謝致します。又、3年越しの念願を叶えるお手伝いができた事大変嬉しく思います。
ご納車後早々にマイナートラブルが発生してしまいましたが、すぐご来店頂きましたので謝罪の意味も込めて追加サービスをさせて頂きました。結果的に喜んで頂いたようで安心致しました。
メルセデスのご購入やメンテナンスなどにお困りの方がいらっしゃいましたら是非弊社をご紹介下さい。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただきました花田さんにいろいろとお世話になりありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社車輛をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ろうろう様とは商談時よりご親戚の方を含めワイワイやり取りをさせて頂いたのが印象に残っておりますが、特に長年連れ添ったお車とお別れの際の奥様の涙は忘れません。私も車に対しての見方が改めて変わりました。こちらこそ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださったのは、平林さんという女性の方でした。
出来ることと出来ないことをハッキリおっしゃって頂けたので、購入する際も迷いなくお願い出来ましたし、その後も納車までの進捗等とても丁寧に対応してくださいました。
サービスして頂いたガラスコーティングもとても有難かったですし、子供を連れて見に行ける店内環境(ベビースペースなど)も大変助かりました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Taku4123様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また、嬉しいお言葉と高い評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご来店頂いた日にちょうど入荷したばかりのVクラスがあり、状態もかなり良かったのでご案内できて良かったです!ご契約後 Taku4123様も随時ご連絡を頂けたことによってスムーズにご納車することができました。ご協力頂き有難う御座いました!!お子様がまだ小さいとなかなかゆっくりお車を見ることが難しいかと思いますが、少しでもお手伝いができ良かったです(^^) 弊社近くにグランベリーパークも御座いますのでお近くの際はぜひお立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
20年近く維持して乗ったW210ワゴンアバンギャルドから乗り換え、今回2013年約7万キロV350アンビエンテを購入。 売場に比較購入できる車輌もあり、販売員の方の対応は丁寧で知識もあります。 納車後の軽微な与件への対応も即時解決いただいた。 安心して任せられる販売店です。
前車含め4台目のベンツになり、各々ディーラーや販売店対応いただけましたが、ルティーンの整備含め、現車輌はカーセンサーアフター保証対象であることもあり、今後の故障や整備等への対応は未だ生じていないため判りませんが、期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゆきまさるなあゆかほいくと様 この度は当社にてV350アンビエンテをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また沢山の嬉しいコメントアドバイザーとして励みになります。
W210を長年乗られており、とても大事に乗られていたので当社でも長く乗っていただけるようにアフター面でもしっかり対応いたします。一回の移動距離も長いとのことでしたのでお気軽にメンテナンスしに来てください。
今後も満足頂けるようにフォローして参りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
コロナ禍で県外に出れない中、実物を見ないで購入することに不安がありました。しかし、担当の方の丁寧な対応で動画や写真をたくさん送っていただきました。また機会があればよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
徳島のTT様、この度は当社車輛のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方であるが故にご不安な点が多々あったかと思います。通信販売の実績が豊富な弊社では、車・営業マンが直接見えないお客様の「不安」をいかにして取り除くことができるかを念頭にご案内をしております。
その努力が叶ったのか、徳島のTTの様には細かいやり取りをさせて頂いた後に即決にてご決断頂けました!
お住まいが遠いので密となったサポートは厳しいかとは思いますが、メンテナンスのサポートや将来的なお乗り換え・お知り合いの方のご紹介など。お付き合いを継続をさせて頂きたいと思える素晴らしいお客様でした。今後共宜しくお願い致します。
