総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉店長 最後の最後まで御親切で
こんな 私でしたが 今までの無礼 すみませんでした 今までにない夢の車を手に入れる事ができました カーセブン江戸川店は最高の車屋だと感じております 本当にありがとうございました そしてすみませんでした
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!!私のできる限り努力をしたまでです。私も熱くなってしまい、失礼しました。雨降って地固まるとは、このことですかね?ジュウコウ様のご期待に応えられるように、精進していきます。これからも、何かあれば頼ってください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車買取大王さんは、高品質の中古車を多数取り揃えてあり、満足のいく一台を見つける事が出来ました。遠方の、しかもフルローンでの購入でしたが、親切丁寧な対応により安心して購入出来ました。納車は来週ですが、心待ちにしております。ガソリン満タンにての納車との事で、ありがとうございます。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ローンの審査書類等素早く準備して頂き助かりました。
カーセンサーアフター保証のご加入も有り、遠方ですが保証付きですので安心して頂けると思います。
お車の到着までもうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スマホでの車の購入が三台目となり、現車を見ずに納車されることに慣れてきました。
キャンペーンで陸送無料、アンケートでガソリン満タンは有難いサービスで助かります。写真で見てもキレイと分かる車を心待ちにしてます
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
このたびは、アルファードハイブリッドお買い上げありがとうございました。当社カーセンサーアフター保証も扱っていますので、遠方の方でも保証が受けられるようにしております。
保証書の方は一週間ほどでご自宅に届くように手配させて頂きました。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの訪問で現車確認をお願いしましたが、こころよく対応していただき安心して購入する事ができました
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
遠くからご来店誠にありがとうございました。お車を見てすぐに購入を決めて頂き入金から必要書類の送付までとてもスムーズで助かりました。また機会がありましたらお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安がありましたが、新車のようにきれいな車で大変満足しています。
近隣のディーラーでのアフター保障までつけて頂きありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
kokoGs様 この度はご遠方よりお問合せならびにご購入いただきまして誠にありがとうございました!現車をご確認いただけないご不安があると思い、車両状態のご説明からお手続き進捗状況のご連絡などこまめにご連絡させて頂き、ご満足頂けて何よりでございます。お車は非常に良い状態でしたので自信を持ってオススメすることが出来ました。1年間走行距離無制限保証をお付けしておりますのでどんどんご活用くださいませ。この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ですが終始安心できました。
持ち込みパーツも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
文句無しの接客電話対応でした。
車もピカピカでした。
大事に乗ろうと思います。
これからも宜しくお願い致します。
あ有り難うございます。
カーセブン 足立平野店
(東京都・足立区)
販売店の返信
たけちあゆーか様。この度は、当店でのお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方からのご購入でしたので、ご不安な事多くあったと思います。無事にお渡しまで出来た事嬉しく思います。書類のご用意等迅速に御手続して頂きましてありがとうございました。今後もしお近くに来られる機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り願います。また、お車の事で、何かございましたら、どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
一般常識として来店されたお客様に挨拶するのは当然だと思いますが 自分の担当で無いお客様には挨拶し無い営業マンやメカニック、洗車等してるパート?アルバイト?の 方。 もうこれが当たり前になっているんでしょうね 私も接客営業の仕事をしていますがこれじゃ駄目でしょう。忙しいから??天下のトヨタだから??天下のトヨタだからこそシッカリと頑張っていかないと..と思います。 私が購入した車は外れだったのかエンジンの滑りやハイブリッドシステムの故障等 もし車の購入を考えていらっしゃるならば3年保証付けたほうが良いと思います。個人的にトヨタは好きです。もっともっと技術や営業頑張って下さい。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
四神起様
この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はもちろん不安などもありました。けど担当者さん含め、他の店員さん達の優しさによりそれはなくなりました。なにより気遣いがすごいですね。車の状態も内装外装ともに最高でした。どこで車を買うか迷ってる方がいたら、ここを候補に入れるべきですね。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
みもり姫様このたびは高額車アルファードハイブリッドをお買い上げありがとうございました。当店も真面目にやっているおかげで力をつけており、こういった高額車両も基本姿勢は同じなのでそういった部分もほめてもらいありがとうございました。車が良いのは当たり前、やはり人という考えに共感を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
この店は自分で手続きを店の方針って事で遠くの人は高い陸送費用が発生します。他店では皆さん遠くの方でも取りにいらっしゃいますと大抵言われたので、余程車が気に入らないと他より高くなる可能性ありますね。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は遠方から遥々ご来店していただいた中、ご契約をいただき有難うございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当店に限った事ではありませんが、自動車の名義変更は、前オーナーの個人情報を保護しなくてはならず、
更には印鑑証明などの大事な書類を、第三者の方にお渡しすることは出来ませんので、お客様による名義変更の
手続きはお断りをさせていただいております。
また、普通自動車は軽自動車と違い、実際にお車を、登録地の陸運支局へ持ち込まなくては名義変更が出来ない為、
お車を取りに来ていただく場合、現地で登録した車をこちらに戻す費用が余計にかかってしまい、かえって割高となります。
以上の点から、「名義変更を自身で行えば安くすむのに・・・」といったお気持ちにお応え出来ないことをご理解いただければ幸いです。また遠方のお客様でも、陸送費を踏まえた総額でも、全国で最安値を目標に価格設定を努力致しております。
今回の、ご購入の車両も陸送費を含めても当時掲載されてた類似車両の中では全国で一番の最安値の設定とさせて頂いていました。
弊社では、遠方のお客様にも、お安く、安心してお車をお求めいただけるようにと、陸送費や登録代行費用は陸送業者の実費分でご案内させていただいておりますが、更にお安くご納車が出来るように努力してまいります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前にもトヨタディーラーの中古車の購入してとてもよかったので、できればまた系列での購入を希望していて、走行距離が少なく、グレード、程度といいこのような価格で購入できたことをうれしく思っています。納車のときは営業時間を過ぎてしまったにもかかわらず快く対応していただきありがとうございました。中村さん、ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car多摩ニュータウン店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ぱどっく様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?ぱどっく様にとって、よきパートナーである様頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気はとても明るく、従業員の方にも気持ちの良い対応をしていただけました。
ただ、確認事項など折り返しご連絡いただく事になっていても連絡が来ず、結局こちらから何度か問い合わせをしました。
とは言え、購入した車も満足しているのでこちらで購入できて良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
やまた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご指摘された件、大変申し訳ございません。指導不足のためご迷惑をかけてしまいました。今後この様な事が無い様に致します。 ありがとうございますどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応、お店全体の雰囲気どちらも良かったです。
購入した車両もカーセンサーNETで、年式、走行距離、状態等を比較検討した中で
一番良かったと思います。
とても満足のいく買い物ができましたことに感謝いたします。
有限会社エクシード
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切で敏速な対応で遠距離で実車も見る事が出来ないにもかかわらず、安心して取引することが出来ました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございました!遠距離で実車を確認出来ないなかでの、
電話でのやりとりは正直不安は少なくなかったかと思いますが、やさしいお言葉の数々誠にありがとうございます。
このような高評価のクチコミをいただき非常に嬉しく思っています!
大事に乗られてきたお車を、大事に乗ってくださる方へ、バトンを繋ぐお手伝い。
その思いをテーマにしている私どもにとって、とても励みになります!
あらためて、ありがとうございました!
