総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
走行距離の割には価格が安く、エンジンの調子も良く、内装も奇麗でした。
強いて難点を挙げれば、屋根の塗装に細かなひび割れが幾つもあったことです。
ピカピカの車を望んでいるわけでないので、この先、塗装のはがれがなければ何も問題ありません。
トヨタ東京カローラ U-Car小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
同クラスからワンサイズ上のクラスのワンボックスを検討している中、装備、程度、値段で
即決しました。家内が運転するには丁度よいサイズで、子供たちも喜んでます。
KMサトウ自動車のスタッフのみなさんもとても対応がよく、購入の決め手となりました。
遠方の販売店での購入だったため、KMサトウ自動車の方も、できるだけ手間のかからない
方法を考えていただき、大変助かりました。
KMサトウ自動車
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ドリー様
この度は遠方にも関わらず足を運んで頂きまして、また、ご成約も頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様や奥様が喜んでいらっしゃった様子が納車時にもうかがう事が出来まして、
自動車屋をやっていて本当に良かったと思える瞬間でした。
是非安全運転で、楽しいドライブを!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーのネット情報を確認しただけで実物を見ずに購入し、少し不安はありましたが、
丁寧に対応していただきました。
メールにて質問を即座に回答していただき、契約後も車庫証明(丁寧な説明書きがあった為)などもスムーズにとることができました。
先日、納車されましたが、問題なく使わせていただいてます。
ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car西新井店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございました。ご不明点があればご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。 店長 楠本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーゆえの制約がある中、可能な限りの対応をしていただき感謝しております。
程度、整備、アフターの心配の余地がないことは承知の上ですので現車を見ずに購入出来ました。丁寧な対応ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は誠に有難う御座いました。トヨタ東京カローラUcar烏山店の藤で御座います。この度、クチコミ投稿にへ大変良い評価をして頂き、有難う御座います。現車をご覧にならずご購入頂くには多々ご心配がおありだったと思います。私共もその様なお客様にも出来る限り安心してご購入頂ける様にご説明やご連絡をさせて頂いております。ご指摘頂きました様にアフターの保証修理などもトヨタロングラン保証にて全国対応が出来ますので私共の強みです。今後も是非ご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買うか買わないか微妙なところで行って見ましたが、親切な応対に大きな買い物でしたが決断させられました。
トヨタモビリティ東京 U-Car水元店
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディラーならではの紳士的な対応で安心して購入できました。納車までに直してもらう指摘項目を些細な点まで注文書に記載頂き、整備途中にも担当営業さんから状況説明が入り最後まで信頼してお任せすることができました。ご無理を言いましたが、それにも答えてくれる担当営業さんであった事も満足しております。残念な点は今まで正常であったナビが納車の日に突然動かなくなった事、連休明けに宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。ナビの件ではご迷惑お掛けしまして申し訳御座いません。
故障に関しましては、ロングラン保証も付いておりますので他にも気になる点などが出てしまいました場合は
お気軽にご連絡下さいませ。それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車内の清掃も綺麗にされており、購入前より車の装備の説明も丁寧にして頂けました。
また、納車まで迅速に対応していただき満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
当店舗をご利用ご購入誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足いただくよう努力いたします。
誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回はアフターもしっかりしていただけそうなトヨタさんで車を検索しました。
すぐに距離は乗ってますが、3年落ちの車が見つかり、見学。
色々ありましたが、購入にいたりました。
購入後のアフターケアが決め手でした。
近くの系列店でも見ていただけることや3年の保証がつくことなど、安いだけで今まで選び失敗してましたので今回はここを重視しました。
トヨタさんってだけで、安心して乗ることができます。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
早々に、口コミ頂き 本当にありがとうございます。
私、Uカー烏山店 店長の太田 博之と 申します。
やはり、購入後のアフターフォローが、不安 特に中古車は特に
思われる方は多くいられると、思います。
当店は、特に、ワンオーナー(新車下取り)を、メインに展示させて頂いて
おり、安心して乗って頂ける物と思います。
又、アフターフォローも、全国保証で走行無制限の物を、全車に付けさせて
おります。 如何せん、NETで、TELで 高額商品を扱う手前上 こちらとしても
出来るだけ、丁寧に説明する様心掛けて、販売させて頂いております。
今後とも、遠方では有りますが、何かお気づきの点御座いましたら
お気軽に、ご連絡頂ければ幸いです。
この度は、早々の 口コミ ましてや お褒めの内容
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車より担当者の対応に満足しています。
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
韓国様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店長の親切丁寧な対応がすごく気に入りました。
また、きちんと整備して納車してもらい嬉しく思っています。
今度買う時も、またここで買います。
株式会社ガレージダックス
(東京都・青梅市)
販売店の返信
みいパパ様
この度は、当方よりノアをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点も多々あるとは存じますが、今後も精一杯お客様のニーズにお応えできますように尽力して行きたいと思います。
遠方ではございますが、その都度最大限努力させて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの対応がとても好感度だったので、ここでの子猫を決めました。
購入後すぐに、不具合があったのですが、
迅速かつ、とても丁寧な対応をして頂きました。
やはり中古車は、信頼のあるお店で買って良かったなと思いました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご納車直後に不具合が有り申し訳御座いませんでした。今後も、何かご不明な事や不具合が御座いましたら直ぐに私共へ連絡を頂ければ、早急に対応させて頂きますので、是非長いお付き合いをよろしくお願いします。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外の店舗に良い車があり検討していました。
ネットで車を購入するのは初めてで、ネットの情報だけで車を購入するのは不安もありましたが、営業担当の方から契約手続きから納車までの方法を丁寧に説明していただいたおかげで、来店せずに宅急便での書類の送付のやりとりと、電話でお話しするだけで、1ヶ月かからず陸送会社から無事納車され、今のところ快適に乗車できています!
分からない事があれば、電話できちんと説明してくれ対応も良かったです。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
店長の金子でございます。クチコミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるような対応を心掛けてまいります。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでみつけた車を、遠方から見に行きました。小さな子供を2人連れていましたが、とて丁寧に対応してくださり、子供たちもキッズスペースで飽きずに遊んでくれました。車については、こちらが知りたいことはほとんど元のオーナーさんから情報を得て下さっていて、安心して購入することができました。また機会があれば利用したいと思いました。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店よりノアをご成約下さいまして、誠に有難う御座います。お客様の迅速な対応で、登録もスムーズに出来ました。当店では下取りや買取車の査定時に元オーナー様の情報を頂いた上、次のオーナー様にしっかりお伝えして安心をして頂く様、心掛けています。お子様連れのお客様に気を付けている事は、お子様を飽きさせない様に声を掛けて一緒に遊びながら商談しております。これからのカーライフは全力を持ってサポートさせて頂きますので、何でもお気軽に連絡を下さい。当店より納めさせて頂きましたお車を一人でも多くのご家庭に届けて行く様に精進して参ります。旅行先での写真をメール画像などで送って頂けると嬉しいです! 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたお店の方がとても親切で気持ちよく購入することができました。
車は値段の割に状態が良く、アフターサービスも充実しているので安心感が全然違います。
また中古車を購入する際はこのお店を利用したいと思います。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店の『ノア』をご購入いただき誠にありがとうございます。
これからがお付き合いの始まりですので、ご不明な点、気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方には、細かい問い合わせをすることが多かったのですが、親切に対応していただき好印象を持ちました。アフターサービス等の保障も付帯しているので安心感が増し、購入しました。お店の雰囲気そのものは良いのですが、社員の方がそれぞれ慌しくされていて他の方が接客している客へ配慮する余裕が見られなかったため評価しました。忙しいから仕方がないのかもしれません。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
yukky様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご指摘いただきました点につきましては改善できる様努力いたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(九州)からの問い合わせや現物を見ないでの購入に、始めは不安もあったが、担当者さんの迅速(資料や書類をFAXや航空便で送ってくれた。)、明瞭(こちらが知りたいHPには載っていない車の明細事項も真摯な対応で教えてくれた。)、丁寧(契約のアドバイスや付属品の型番等もしっかり調べてから教えてくれた。)な対応に安心して購入が出来ました。
まだ納車して間もないですが、家族全員大満足で、私自身も、こちらから車を購入できて良かったと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
わらじ庵様へ この度はノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで一度も現車を確認しないでの購入には不安もあったと思いますが、とても程度の良い車でしたのでスタッフも自信をもってご案内できたと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。お電話でもメールでも構いませんので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで丁寧に相談にのっていただき、金額、装備、すべて満足です!
無理な要望も快く受け入れてくださり、ラポールコーポレーションさんにしてよかったです。
また次もお世話になりたいと思います。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。ご納車までにお時間が掛かってしまいましたが、その分良い状態のお車を納めさせて頂く事が出来、私も嬉しく思っております。ご納車が済んでしまったのでお会い出来る回数が減ってしまうのが寂しい気もしますが、お時間のある時には遊びに来て下さい。お待ちしております。末永くお付き合い下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事帰りに来店し、閉店時間を過ぎても親切に対応して頂き、大変好感の持てる営業マンの方でした。
今回購入させて頂いた車両は展示車輌ということで、製造からは1年半経過してますが、
未登録で中古車扱いということで新車と比べれば大変な値引きと成りますので決めました。
当たり前ですが、メーカーオプションが付けれらないのが残念でしたが、新車では手の届かない車輌に乗ることが出来大変満足です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
エアK様 この度は当店にてノアをご購入頂きありがとう御座いました。このお車は反響が大きくエアK様の素早いご来店がご購入頂けた要因だと思います。当店からご自宅までやや距離が御座いますが、今後はアフターサービスに尽力致しますので、長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の営業マンさんがとても話しやすくいつもニコニコしていています。
購入後の対応もとても感じがよいです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
カフェオレ様 とても励みになるクチコミをありがとうございます。少しでもカフェオレ様のお力になれるようがんばりますので今後とも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この店舗以外でもいいノアが見つかり、最後まで悩んでいた。
色(黒)でいくか、オプション(フルエアロ)で決めるか、悩んでいた。
最終的な2台に絞ってから3週間に渡り、交互の店を行き来し、店員に価格交渉や状態などの説明をきいた。3週間の間、夜いきなり店員から電話があって、他の客も気に入っていたなどの直近の状況を教えてくれたりし、最後まで付き合ってもらい、決めることができた。
ディラー系の中古車なので外装・内装・走行距離どれをとっても満足のいくものであったし、店員の丁寧で親切な態度も購入の決め手だった。
トヨタモビリティ東京 田無芝久保店
(東京都・西東京市)
