総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ひとつ前にクチコミしている『#”さん』と同意ですね。訪問して、買った。ただそれだけです。
この営業マンは売る気あるのかなぁと思いましたが、状態が良かったので契約しました。
納車はトヨタ輸送にて自宅まで送ってもらいましたが、まぁ水アカがスゴいことスゴいこと。
納車後、すぐさま洗車をし、乾いた布で拭いていると、契約時には無かったキズがタッチペンされていました。2箇所も…。
すぐに営業マンに連絡をしましたが、納車後の修理は有料だと。
ディーラー車だと信頼しすぎて、立ち会い時に状態をよく確認しなかった私にも落ち度はあると思います。
しかし、あんな水アカと汚れのひどい車を細部まで確認するのはムリです。
水アカもなかなか落ちなかったので、恐らく契約時から全く洗車して頂け無かったのでしょう。
『キズが付いたから、タッチペンして、洗わなければバレないだろう』ってところでしょうか。
それでもプロですか?根性汚なすぎません?客をバカにしてるんですか?
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
sj 様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際にボディーや室内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底したクリーニングを施工されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親しい友人でもある荒井さんに仕事用のプリウス購入を相談。多くの候補車から、丁寧に選んで頂き、さらにリーズナブルな値段で、最適な色、仕様の車を購入できました。希望ナンバーやアフターサービスも買う時以上にしっかりとやって頂き最高!!正規ディーラーもこうだといいんですが、、(^-^;とにかく選んで後悔しないいいお店です!!
GARAGE9 ガレージ9
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ミッキーキー様
この度は、「クチコミ」をいただきまして、誠にありがとうございます。「アフターサービス」も、お褒めのコメントをくださいまして、感謝しております。 当社のようなお店は、いかにお客様に満足をしていただくか、、、が、とても大事であると、考えております。「安かろう、悪かろう・・・・」では。。 引き続き、精進し、さらに上を目指して頑張りたく思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の販売営業マンがとても親切で希望の車を見つける事が出来ました、永いお付き合いをしたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ゆきべえ様
大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、ゆきべえ様のカーライフのお手伝い
させて頂きたいと思います。
これから永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式の2台目プリウスを探していました。お店に電話し、当日試乗もさせていただきました。
距離は少しいっていますが、車の内装、外装ともよい状態で、HV保証もついているため、その日に契約しました。営業の永田さんには条件面でがんばっていただき、ありがとうごさいます。これからアフターメンテなどで、お世話になりますので、どうおよろしくお願いします。家族みんなで納車を楽しみにしています。
トヨタモビリティ東京 U-Car多摩ニュータウン店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ミントちゃん様たいへん良い評価をいただきましてありがとうございました。今後とも長くお付き合いさせて頂きますようがんばりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さすがに評判が良いだけあり燃費も抜群。
アフターサービスや保証もしっかりしていてお勧めです。
販売店の評価は残念ながら★3にしました。
現金払いでしたが入金後、確認の電話一本もらえれば
金額も大きいので不安なく気持ちの良いお取引ができたと思います。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 井荻店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
とかげ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに
今後は全スタッフのお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 "
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店で、主人と私で3台目になりますが、いつも従業員の方々の接客態度には、気持ちがいいです。こちらの無理なお願いも聞いて頂きとても満足しています。
トヨタ東京カローラ U-Car小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
いつも、気持ちの良いご返信ありがとうございます。
今後のカーライフを、店舗全員でご支援できたらと思いますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーネットでこちらのプリウスを発見!すぐに問い合わせし来店予約をしました。遅い時間になってしまいましたが、担当の伊藤さんが親切に対応して下さいました。納車時にもこちらの時間的なわがままにお付き合い頂きとても感謝しております。お土産もありがとうございました。家族で美味しく戴きました★★遠方の為、なかなか足を運ぶ機会もないかも知れませんが、また機会があれば是非お付き合いさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
東京トヨペット U・park稲城店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
コンタ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価を頂きまして、お店のスタッフ一同心から感謝しております。
遠方の場所にも関わらず、貴重なお時間を使ってご来店頂きまして本当にありがとうございました。
なかなかお店までいらっしゃる機会はないかもしれませんが、近くまで来られた際には是非、
お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
何かお困りの際にはお気軽にお電話下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日、2010年式プリウス赤0.8万kmを購入いたしました。接客良し、車良し、価格良しでした。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ozaki様この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!お褒めの言葉誠にありがとうございます。
当店は都内で数少ない新車・中古車・携帯電話販売(au)併設店です。ご納車後もお近くにお越しになられ
た際にはお気軽にお立ち寄り下さい。今後共宜しくお願い致します。U-car大泉学園店 店長黒田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車同然です。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
萬斎こうちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のマイカー購入でしたが、色々親切に教えて頂けました。価格も満足出来る水準まで対応頂き満足しています。お店も子供用のスペースもあり、ゆっくりと検討できました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
しんかず様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。引き続きキッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をして参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
13年間乗り続けたBMW 528iからプリウスへ乗り換えました。
どうしても、前の車と同じ色(紺)が欲しく、カーセンサーで検索したところ、
購入店にたどり着き、ほぼ即決でした。
意外にも前の車と比較しても、室内・トランクなどに余裕があり
満足してます。
また、お店の対応を丁寧で色々とお世話になりありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
きたさん2 様 この度はプリウスの御納車大変ありがとうございました。お車を気に入って頂けた様で担当としてもほっとしております。今後ともきたさん2様のカーライフをサポート出来る様努めてまいりますので、末長くお付き合い頂けます様お願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ご担当のIさんに大変お世話になりました。車の説明、価格の相談、納車までの手配、その後のフォローと全て良かったです。またお世話になりたいです。家からだいぶ遠いですが(笑)
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
つくばさん様
この度は誠にありがとうございました。今後もつくばさん様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
昨日は、大変良い車両を提供していただきましてありがとうございます。あらためて乗りだし162万で距離3,2万キロ、ナビ付きのプリウスは他に存在しなく、なかなか良い買い物ができたかと思います。営業のFさんも丁寧にテキパキと書類の書き方や、ハイブリット車の乗りかたなど教えていただき助かりました。
予算が二万円ほどオーバーしていたので、少しだけ悩みましたが(プリウスは値引きは無し)、燃料満タン納車をサービスしてくれるとの事で満足です。
住まいが少し遠いのでアフターサービス等でこれから伺えるかわかりませんが、今後もよろしくお願いいたします。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は、御来店 御成約有り難う御座いました。私 トヨタ東京カローラ(株) Uカー烏山店 店長の太田
と申します。価格的には、全国販売させて頂いていますので、都内使用の程度良好な、ワンオーナー車を
地方のお客様にも是非、乗って頂ける様にと思い、価格設定させて頂いております、今後とも お求め易い
価格設定に、出きる様努力して行きます。 又、地元トヨタサービス工場 利用上便利な所、御座いましたら
お教え下さい、事前に スバルのプリウスFUN様のフォローの件 御紹介させて頂きます。 今後とも、トヨタを宜しくお願い
致します。 本当に、有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入したのですが、担当者Hさんは親切丁寧な説明でスムーズに話がまとまり無事引渡し完了することが出来ました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ポッくん 様 本日はプリウスの御納車大変ありがとうございました。また、クチコミ評価も高評価の5点★を下さいましてありがとうございます!この評価を落とさない様に今後も、お客様に満足頂けるアフターサービスを心掛けて参りますので、何か御座いましたら、お気軽に私共をご利用下さいませ。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応がとにかく丁寧でした。
駅から少し遠いのですが、電話すれば迎えにきてくれました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
これからも、社員一同、皆様に愛されるネッツトヨタ店として頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数の販売店に見積書を頼んだとき、一番早く、しかもこちらの質問に対して正確で丁寧な回答をしてくれたのがe motionさんでした。地方在住ですが、手続きや納車に関しても何ら問題なく、たいへん親切な対応をしていただきました。もちろん、購入した車にも満足しています。
e motion ハイブリッドカー専門店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、弊社をお選び頂き本当に有難うございました。また過分なご評価を頂戴し大変恐縮です。また今回はお忙しい中書類関係でお手伝い頂きお手数をお掛け致しました。安心のカーセンサー保証は勿論、ハイブリッド専門店としてこれからもしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
通勤につかっています燃費もいいしスタイル乗り安さもいうことなし
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
インターネットサイトで見つけた車が、こちらのお店のものでしたので、連絡して購入いたしました。対応も早く、安心して取引できました。
買って1年間は、無料保証がついていましたので、買ってすぐに長距離運転して、試してみるとよいかと思います。
無料保証はありがたいですね。問題なく今も乗っています。
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
SIMASIMA213様、この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。今回はこの様な高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の細かな所も嫌な顔一つせずに色々やっていただきました。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最寄り駅までの送り迎えや長い時間ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰様でいい車に出会えることができました。本当にお客のことを考えていて、良い部分も悪い部分も全部伝えてもらって、そのうえで納得して購入できました。納車までに弱い部分は色々手入れして貰えるということで感動しました。また娘のマーチも古くなつたのでこの店げ購入したいと考えております。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
はなこKS 様 先日はご来店及びプリウスの御契約を頂き大変ありがとうございました。お車にご満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。また大変お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。これを励みに頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご自宅から当店は、少々距離がございますのでメンテナンス関係等につきましてはお近くでお受けになるかと思いますが保証も長く付いており、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り ご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。今後共も、よろしくお願いします。
