総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
同時に数箇所の販売店で商談をしましたが、こちらは最も迅速かつ丁寧で、購入者への配慮もありがたかったです。車両は屋外展示なので、ハンデとは思いますが、納車時にはピッカピカでした。メンテ、サービスはこれからなので普通の点数にしましたが、納車前点検も確実でした。
Volkswagen世田谷 認定中古車センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉ならびに、このような高評価もいただきスタッフ一同、大変感謝しております。
今後とも、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は仕事で使用する為に荷物の積めるワゴンタイプを探していましたが、ちょうど職場の近くで条件にあ車が見つかり、試乗も出来たので安心して購入する事が出来ました
SHOWROOM 目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入自体、初めてでしたが保証の機能の説明から点検時まで親切にして頂いて不安なく過ごせています!車もずっと欲しかったので本当に満足しています。これからもお世話になります!
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非、素敵なフォルクスワーゲンライフをお過ごしください。 何かありましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。 今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前、初めての車をここで買いました。買替える時は、またお願いしようと決めてあり、
限られた予算の中で良い車を提案して頂けました。いつも丁寧な対応で、安心して車を
購入できました。ありがとうございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
kengoVW様 今回は2台目のご購入ですね、ありがとうございます。
そしてレビューも拝見させて頂きました。温かいお言葉重ねて感謝致します。
今回事故の件からのタイミングで色々とお話をさせて頂きましたね。
前車両拝見させて頂いた時は想像より派手に破損していたので驚きました。
丈夫なお車なのでお怪我もなかったかと思います。
現在はお仕事が出張なども増えてお忙しいかと思います。
くれぐれも運転にはお気を付けて安全運転で快適なカーライフをお過ごし下さいませ。
またお近くなのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗で、車両台数も豊富で選びやすかったです。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
良いお車が見つかり良かったです!
これからも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の品質、接客対応等は満足のいく内容でした。
販売店の返信
こばやん1様 この度は当店のゴルフヴァリアントのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また満足して頂ける内容とのお話も頂けて大変嬉しく思います。アフターサービスにおかれましては今後お乗り頂く中で
万が一にも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり寄ったにもかからわず、親切丁寧な対応。下取り価格も大変満足でしたので、即購入を決めました。自社の整備工場もあり、アフターサービスも安心です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうござます。また、この様なお言葉を頂戴いたしまして弊社一同、感謝申し上げます。アフターフォロー等も一層、力を入れて参りますので、ご相談等もございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014年式でしたがボディーもシートもとても綺麗な車で、納車後 妻を乗せて近所を走りましたが乗り心地が良く喜んでくれました。パーキングセンサーの車だったので今度、バックカメラをつけたいと思います。この車にしてよかったです。お店の方も親切に車のこと、手続きのことなど教えてくれたので安心して購入ができました。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入でしたが、私の素朴な質問にも親身に答えていただき安心しました。
今後ともお付き合いよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。
お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。
先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、リコール作業など、整備なども万全を期しましたが、
何かございましたらご連絡お願いいたします。 保証書のほうもご自宅に到着いたしますので、ご確認ください。
万が一のトラブルの際はご一報いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて買うマイカーをこちらで認定中古車で購入しました。
対応してくれたセールスのYさんはとても気持ちの良い接客と
質問に対してこちらの意見をしっかりと汲んで答えてくれているので
返答も明確でとても安心できました。
認定中古車車両でしたが、新車と同じ対応してくれているのが
買い物する側としては気持ちの良いものだと思いました。
車両状態も素人目には新車とほぼ変わらない気もするぐらい良い状態でした。
納車の際も花束まで送って頂き妻も喜んでいました。
初めての車購入を思い出に残るイベントにしてくれました。
大事に乗って行きたいと思います。
ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
販売店の返信
nayotake@gmail.com 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
細かい質問にも常に真摯に答えて頂き、レスポンス良く会話が出来たので、リモートにも関わらず安心して取引ができました。
クルマもキレイでダブルで感動です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
3と3様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また嬉しいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。遠方でお会いできなかったのは残念でしたが、テレビ電話でご案内ができて良かったです!また、お車の状態もキレイと言って頂けてホッとしました。年式も新しくより快適に乗って頂けるかと思いますので、ぜひ新しいお車を楽しんで頂ければと思います♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても対応がいい
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。また何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 今後メンテナンスなども積極的に行っていければと思います。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際、納車御礼の表示が素晴らしい
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、万全の準備をしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入庫した時に対応がしっかりしていた
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、ピカピカにしてお待ちいたしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前車は、ゴルフコンフォートラインでした。
ハイラインのパワー感にほんの少し期待しましたが、1.2Lエンジンの方がスムーズに運転出来ました。
DSGの設定も、ターボラグとうまく噛み合っていないようで、低速時モッサリしています。
このあたり、コルコンの方が合っているかも。。。
仕事上この車は3台目の仕事車ですが、普段は、BMWのディーゼルなのでガソリンエンジンは、力が無いなーとしみじみ思います。
踏めばいいんでしょうが、ハイオクガソリンがどんどん減っていきます。
それを除けば、後は素晴らしい車だと思います。
販売店の返信
masarri様 この度は当店にてゴルフヴァリアントのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
masarri様にはいつもフォルクスワーゲンをご愛顧頂いておりまして大変嬉しく思います。今回は車に詳しい知識を持って頂いているからこその貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。頂きましたご意見も真摯に受け止めまして今後も邁進してまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素晴らしい接客、素晴らしい対応してもらい、大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
何かご不明点や気になることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きましたが、車両の品質、お店の雰囲気、接客・サービス共に申し分ありません。
当初見つけた車両は条件が合わなかったですが、営業マンと系列店との連携努力でより素晴らしい車両と巡り合うことができました。大きな買い物でしたが、担当の方には心ゆくまで相談にのってくださり本当に感謝です。下取りとなった旧車両に対しても労いの気持ちをかけて頂いたのが嬉しくもありました。売っておしまいという姿勢でもなく、その後の相談やアフターケアも安心してお任せできるお店だと感じています。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
ズレイタ様、この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当初お打ち合わせさせて頂いていた車両で進められなくなってしまう場面は御座いましたが、その後も私共にご連絡を頂き、頼りにして頂きまして、誠に光栄に思っております。無事ご家族皆様にご満足頂けるお車をご納車でき、このような高い評価まで頂けたことで、感謝の念に堪えません。お入替のお車に関しては、お話の中でズレイタ様の並々ならぬ愛着を感じ、私も同じ車好きとしてつい感情移入をしてしまいました。これから新しいお車でのカーライフがスタートしますが、引き続きお車のカスタムやメンテナンスなど、何でもお気軽にご相談いただければ幸いです。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に巡りあえて良かったです。何かあったら相談にのっていただけると嬉しいです。ワーゲン欲しい人がいたら紹介しますね。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
オレ達のKSDD様 この度は当店でお車をご購入いただき有り難うございました。お車を気に入っていただけて嬉しいです。何ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。また、お車をお探しの方がいらしたらご紹介いただけるとのお話、有り難うございます。その際はどうぞよろしくお願い致します。オレ達のKSDD様、この度は貴重なクチコミをいただき有り難うございました。 フォルクスワーゲン成城 認定中古車センター スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの中古車の購入で現物が見れないため心配をしていましたが、担当の方が車の状態を細かく教えてくれたり、画像を送ってくれたりしたので安心して取引ができました。車庫証明のやり方や、納車までの流れなど親切に教えていただいたので難しいことはありませんでした。購入した車が納車されましたが、思っていたよりも状態が良く、大満足でした。故障した時は近所のフォルクスワーゲンのお店でも面倒をみてもらえるので安心ですね。友人でフォルクスワーゲンの中古車を探している人がいたら是非紹介をしたいです!また乗り替えの時は相談させてもうかもしれません。今回は色々とお世話になり有り難うございました。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご丁寧にクチコミをいただきまして有り難うございます。お車の状態もご満足いただけて良かったです♪お乗りいただきましてわからないことがありましたらお気軽にご連絡下さい。フォルクスワーゲンの中古車にご興味のある方がいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 フォルクスワーゲン成城店 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ時から、店主の上田さんには誠実さが伝わる素敵な対応をしていただきました。
車を買うのは初めてで、わからないことだらけでしたが素人にもわかりやすい説明とやわらかい物腰で、非常に安心感がありました。
店頭で車を見た後も、初心者っぽい質問をあれこれメールでしたのですが、こんなことを聞いたらバカにされるんじゃないかとか、足元を見られるのではないかといった心配も皆無でしたし、すぐにお返事もくださり、ノーストレスでした。
納車まで待ち遠しくて眠れない日々を過ごしていたのですが手続きの進捗も細かくご報告してくださり、メールの締めくくりにも「納車まで楽しみにしていてください!」など、こちらの気持ちを察したメッセージもあり、とても嬉しい気持ちになりました。
車を買うというのは買って終わりではなく、メンテナンスや車検などこれから色々あるわけですが、上田さんとは長いお付き合いをしていきたいです。
購入した車自体も、メンテナンスが行き届いている素晴らしい状態で、お値段も安くて大満足です!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
カトウレナ様 この度はお近くではないにも関わらず、当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。クルマ初心者であることをお聞きしていましたので、逆に色々と心配になってしまい、余計なところまで長々とご説明してしまったかもしれませんが、お付き合いいただき恐縮です。都心トレンドの最先端で過ごされているのに、とても温かみがあって人情味に溢れるカトウレナ様のご対応は、我々としても大変勉強になりました。中古車は乗り始めてからも大切ですから、今後のアフターメンテナンスについてもお気軽にご相談下さい。ぜひ長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
