総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入です。
前回の車には結構長く乗っていたのですが、その間、マメなフォローやきっちりとした車のメンテナンスでずいぶんお世話になりました。
こちらの店舗には頻繁にいい条件の車が入ってくるので選択肢も豊富で訪問する度に楽しみがあります。
担当の方もとても知識が豊富で、メリットとデメリットをはっきりと教えてくださり、そのお陰で安心して車の選択ができました。
今後も長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も弊社よりご購入頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂戴しありがとうございました。延長保証や鈑金保証、メンテナンスパック、オイルリザーブ等もご購入頂いているので、より一層安心して快適にお乗り頂けるかと思います。引き続きできる限りのサポートをさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのがPUGさんで良かったと心から思いました。
親身に相談に乗ってくださり、心配な事やこれからのカーライフの不安を理解して汲み取ってもらいしっかりと説明して頂き、今では楽しいカーライフを過ごしています!
また、アフターサービスもしっかりしており何不自由なく安心して乗れています!
今後も宜しく頼みます!
PUG
(東京都・足立区)
販売店の返信
ベア様 お世話になっております。ピーユージでございます。 この度は、弊社よりお車【ハイラックス】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお車のご購入に際し、数ある販売店の中から当社をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
ご不安やご心配な点も多かったかと存じますが、安心してお乗りいただけているとのことで何よりでございます。現在のカーライフを楽しくお過ごしいただけていると伺い、私どもにとっても大きな励みとなっております。
今後もアフターサービスを含め、末永く安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。お車に関してご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗りたかった、生産終了の希少価値車が手に入る宝箱のような場所。
中古車?とんでもない!新車のようなケアが施され、親切、丁寧な担当者が納車まで、じっくりサポート!クルマ購入キッカケで、今後、長い付き合いになりますが、引き続きヨロシクお願いします!
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご満足を頂け合わせて御礼申し上げます。 BMWでの素晴らしいカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願いをいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットワークも凄く、お店は信頼も厚いと思います。そして、社長をはじめスタッフの方がとても親身で良い。いつも細やかな対応をしてくれて、知り合いに勧めたいお店です。
ありがとうごさいます。
AZZURRE MOTORING AZABU
(東京都・港区)
販売店の返信
つっきー様
この度は、AZRをご利用いただき有難う御座いました。
満足頂けて、とても嬉しく思います。
ここからが、本当のお付き合いだと思っております
ので、気になることなどありましたら、いつでもお声掛け下さい!
改めまして、ご納車おめでとう御座います!
そして、有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で直接店舗へ伺うことができず、納車まで電話やメールでのやりとりでしたがレスポンスも早く終始丁寧な説明と対応で安心感がありました。今後とも宜しくお願いいたします。
アルパインスタイル東京
(東京都・小金井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間が早かったです。
NATIONAL CAR MARKET
(東京都・東大和市)
販売店の返信
早速の口コミありがとうございます。
絶版モデルスバル製サンバーリアエンジンはとても魅力な車・エンジンですよね!整備も知識・経験ございますのでアフターも是非ご相談・ご利用下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も端的で丁寧です。
当方のの都合に合わせて対応してくださって、感謝です。
とても信頼できる販売店です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Max yamakun3様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価ならびに嬉しいお言葉までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
ご購入いただきました911カレラSはオプション装備も充実し快適かつ魅力的な走行性能をご堪能いただける一台になります。是非、お愉しみくださいませ。アフターサービスにつきましても点検なども含め精一杯フォローできるよう努めてまいりますので、お困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。
それでは、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長屋さん、ありがとうございました!!
こちやの要望に全て誠実に対応して頂きました。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
たなか様 このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。
ご納車後も安心してお乗り頂けるよう、引き続きサポートして参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
担当 長屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで良さそうだったので現車確認してみて購入しました。
店長さんも人柄も良く対応もスムーズでした!とても状態の良い車で満足しています。
ありがとうございました。
BS AUTO
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い求めありがとうございました。
とても稀少なお車ですので大切にお乗り頂ければ嬉しいです。
これからも品質にこだわり販売していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきましたが、営業の方の細かく丁寧な説明と現車確認の案内など全てが丁寧でよかったです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
このたびはご利用いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます!
現車確認やご説明についてもご満足いただけて何よりです。
今後も気になることなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください!
これからのカーライフもぜひお手伝いさせていただければと思います!
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でアフターサービスも充実しているので安心して乗れるのでオススメです!
アルパインスタイル東京
(東京都・小金井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初来店からわずか1か月で決めてしまいましたが、営業の方にいろいろとお聞きしながらスムーズに納車まで進めていただきました。車の状態はしばらく乗ってみないとわかりませんが、お店のご対応を拝見していて、きっとメンテナンスもしっかしとしてくださると思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、C200をご成約頂き誠に有難うございました。また、高評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 アフターフォロー含め末永くメルセデスをご愛顧いただけましたら幸甚でございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、試乗車だった車両を購入したが当方、遠方だったため現車を見ずに契約。
契約前に車両の状態(キズ、内装など)を詳しく知りたい。と伝えたところ担当の営業さんが別途撮影し送ってくれました。
ほか納車前の整備に関しても、まさにかゆいところに手が届く対応をしていただきました。
お店の電話対応、接客対応も良く今回担当してくださった営業のキクチさんには大変お世話になりました。
また機会があれば利用したい店舗、担当者さんでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
群〇ちゃん
この度は、ご遠方からの当店のN-BOXのご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく感謝の思いでいっぱいです。
誠にありがとうございます。
ご納車当日は、他のお客様対応しながらでゆっくりとお話しする時間もなく大変失礼いたしました。
何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を買い替えようと相談いたしました。
車探しの対応が早く提案もしてくれました☆
希望の車をGETできました!
ちなみに、こちらで購入したのは2回目です。
次回もお願いしようと思ってます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はお車2台目ご購入頂きまして誠に有難うございます。そろそろ車を買い換えようかと思うから探して欲しいと連絡頂いたので、出来る限りご期待に添えられるようお探しさせて頂きました。お値段の条件と一番お気に入りのカラーが見つかって本当に良かったです!これからもカーライフサポートさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。是非次回も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フーガを購入させて頂きました。
担当の方の丁寧な対応が素晴らしく安心して購入させて頂きました。
ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は当店の「フーガ」をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、良い評価をいただきまして、ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応、レスポンス共にとても良かったです
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Hitty様
この度は 当店の口コミにご投稿いただきありがとうございます。
担当セールスの 対応にご満足いただき 嬉しく思います。
また 操作等 ご不明点が御座いましたら
お気軽にお問合せ下さいませ
今後とも よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
契約、納車まではスムーズでしたし、全般的に丁寧な対応でしたが、サービスについての知識が乏しくトラブりした。磨き上げの施工をしたいと相談して、おすすめされた業者に決めたのですが、いざ納車日、綺麗だった車体が傷だらけで納車されました。もちろん業者の適当な仕事が原因でもあるのですが、そもそもその業者は研磨技術をもたない業者でした。返金を求めても再施工の一点張りでお話になりませんでした。せっかく楽しみにしていたのにとても台無しにされました。
気になる車両は正規ディーラーなどに引っ張ってもらえますよ。
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご納車時の仕上がりに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております傷や仕上がりの状態につきましては、本来ご納車前の最終確認において防ぐべき内容であり、当店の確認体制および管理面に至らぬ点があったものと重く受け止めております。
また、最適な施工内容のご提案ができていなかった点、ならびにその後のご説明やご提案が、結果としてお客様のお気持ちに十分寄り添うものとなっていなかった点につきましても、今回の事案を踏まえ、お客様対応およびご提案内容の見直しを社内で実施し、同様の事象が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
本件につきましては、現車の状態確認を実施のうえ、当社にて改めて適切な施工が可能な業者へ依頼し、車両状態の改善に向けた対応を進めております。
ご納得いただける状態で再度お渡しできるよう、最後まで責任をもって対応してまいります。
この度は大切なお車に関してご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マンションの駐車場に入るか心配していたところ、多市町村にもかかわらず試して頂きありがとうございました。
低走行と内外装の綺麗さに満足し即契約しました。店内も綺麗で長時間でしたがゆったりと過ごせました
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
駐車場の件もご安心いただけて良かったです。
お車の状態にもご満足いただけたようで、よても嬉しく思います。
店内でもゆったりお過ごしいただけとのこと、安心いたしました。
ご納車まで少々お時間を頂戴しますが楽しみにお待ちください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がよくて安心して選べました
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。このような高い評価をいただきとても感謝しております。
これからご納車に向け、しっかりと準備させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り価格も納得して、探している時にいい車が入ってきました。
とお話しがきまして、見に伺って状態も良くいい車でした。
とても良くしてもらいました。
宮崎さんもいい方です。
ありがとございます。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
りぃちゃんパパ様トヨタ・アルファードのご納車おめでとうございます!
今回はご紹介で埼玉県からお車のご確認・商談、ご納車の為にお忙しい中ご来店頂きましてありがとうございました。
またこの様な高評価の口コミとお褒めの言葉を頂きまして感謝でいっぱいです!
ご成約頂きましたアルファードは内外装、機構共にとても状態が良く、
これからご家族とお出掛けの楽しみが増えると思います!
特に後部座席はゆったりと寛げますし、フリップダウンも付いておりますので、お子様の好きなDVDを流しながらドライブを楽しんで頂けたらと思います。
今まで乗られておりましたお車より、安全機能や最新の便利機能が沢山ありますので、覚える事が沢山ありますが、それも楽しみの一つしにて頂けたらと思います。
何か分からない事がございましたら、いつでもお気軽に連絡下さい。
今回下取り価格頑張らせて頂きましたが、ご満足頂きましてありがとうございます。
これからも引き続き末長く宜しくお願い致します。
春休みに入りますので、ご家族で是非良い思い出を沢山作って頂けましたら嬉しく思います。
またのご来店を楽しみにスタッフ一同心からお待ちしております。
販売担当:カーライフアドバイザー宮崎
