総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり満足しています。(予算はオーバーしましたが)対応も良かったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
FJT様 この度は当店のフリードのご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。FJT様の希望に沿うことができて良かったです!今後ともしっかりと対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂いて良かったです。次もガリバーで購入したいと思いました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ジョンジョン様 この度は当店のフォレスターのご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。今後ともなにかございましたらアフターメンテナンスも行っておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予約なしで突然の訪問でしたが、快く対応いただきました。説明なども丁寧にしていただき、希望の車に出会えて購入まで至りました。大変満足しております。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
鹿さん0121様、この度は当店にておクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お選び頂きましたおクルマはご満足頂ける より快適なカーライフとなるおクルマです。おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い 致します。東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 大森 賢将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車をいいコンディションで探してくれて店で見ることができ決めました。説明も丁寧で大変親切にしてくださいました。
店長さんはじめ皆さんいいスタッフです!
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
beatit様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。中古車在庫がない希少車でしたが、ご希望にあったグレードとカラーの試乗車をタイミングよくご紹介することができ、気に入っていただけて嬉しい限りです。beatit様のこだわりが詰まったN-ONEを点検パックや延長保証などでサポートさせていただきます。オシャレで可愛らしい新しい家族を末永く可愛がってあげてください。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
念願のアウトランダー。しかも3列、4WDで白。大満足です。早く遠出したいです。お店に見に行って値段とこちらの希望がマッチしその場で決めてしまいました。お店の方の対応も親切で納車までのやり取りもスムーズで助かりました。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
アウトランダーのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。納車式もお付き合いいただきありがとうございました。
maiyoshi様のご満足が私たちの励みになります。遠出をされましたら、ドライブのお話も聞かせてください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
JEEPオーナーになりました。太った海老蔵こと、担当の秋田さんありがとうございます。遠方の為、一度も合わずでしたが、電話、メールにて安心して購入できました。さすが、ディーラーの営業マンですね!今後もご相談すると思いますが、よろしくお願い致します。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
梅星様、口コミへの登録ありがとうございます。ありがたいお言葉ありがとうございます。今後も梅星様のご期待に沿うよう努めて参ります!グランドチェロキーと共に、思い出をたくさん創って、堪能して下さい。また、東京へお越しの際は、是非、お立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がすぐに見つかるし、店員さんの対応が非常にいいです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ROKUさん様 この度はステップワゴンからのお乗り換えいただき、誠にありがとうございます。店長の若月とは長くお付き合い頂いており、店舗が変わっても声をかけて頂けることにとても感謝しております。希少なターボの4WDでオプションも色々付いておりますので快適にお使い頂けることと思います。書類のご準備もとてもスピーディで助かりました、ありがとうございます。ご相談ごとやご要望ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 若月・前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回(2回目)購入したC300クーペ
前回同様、私好みで大満足!!
納車も早かったですね~
ウテナさん ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
お車、お気に召していただけているようで大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
営業担当 臺良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な手続き、全てやってくれました
販売店の返信
まこさま この度は、1シリーズご購入頂きありがとうございます。
また、お褒めの口コミ大変恐縮です。
ご納車させていただきお車の調子はいかがでしょうか?
今後ご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
次回の点検、及び車検等時期が到来しましたらご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
BMW BPS杉並 高橋寛二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明から引き渡しまで真摯に対応していただけました。所有までも楽しかったです!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
BED4ORD様
ご納車をさせていただき誠に有難うございました。
そのようなお言葉をいただき大変嬉しいです!!
これからカスタムなどもぜひよろしくお願いします!
今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミのご協力、ありがとうございます。今後とも誠実にご対応いたしますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用商業車探してもらいました。
安くおさめてくれました
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
日頃より格別のご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価頂きまして誠にありがとうございます。
またご来店お待ち致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の廣田様のご尽力で、もう少しで8桁に届く車両を、遠方の為又コロナの不安もある為、結果的に見ることも試乗することもなく3~4度の電話・ラインのやり取りで契約に至りました。本来は隠したがる傷やタイヤの摩耗その他の現車の欠点を、訪ねる前に余すことなく伝えてきたことが信用信頼の構築に繋がりました。電話で話しながら車両内外の写真をお送りいただき、まるでそこに居るような感覚でした。最初から当方の希望・予算を伝えたことがサービスを含め大幅な値引きに成功に繋がりました。最初から購入条件の優先順位と、譲歩出来る出来ないポイントをしっかりと伝えること。結果、当方に寄り添うように最大限惜しむことなく努力してくれました。決して敷居は高くない会社です。少なくとも廣田様はそうでした。高額な車を見ることもなく購入できたことは、一重に彼のおかげです。納車はフェリーを使用する為まだ2週間ほど先となります。納車されましたら追って報告します。きっと期待は裏切られないはず、と信じています。廣田様ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
シバ犬大好き様
この度は、メルセデス・ベンツ東名横浜の私からGLSをご契約して頂きまして、誠に有難う御座います。
お住まいが遠方の場合や、新型コロナウイルスの影響もあり、ご来店して頂き、ご商談ができない場合が御座いますが、
「少しでも距離を近くに感じて頂く」を心掛け、日々、ご対応させて頂いております。
シバ犬大好き様のコメントは非常に励みになります。誠に有難う御座います。
ご納車まで、またご納車後も、末永くお付き合いをさせて頂ける様に努力いたします。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 担当営業 廣田 陸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれた担当(加藤さん)は仕事も早く、分かりやすい、話しやすいと完璧でした。人柄も良くて安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
前任からのお付き合いで私からもお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族皆でお出かけ出来るお車をご紹介でき良かったです。点検や車検、自動車保険は勿論、お車の事でしたら全て今後も私にお任せ頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 営業担当:加藤慎也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で知識もありませんでしたが、担当の藤井様が丁寧に説明してくださったので、安心して購入できました。追加作業のサービスを交渉していただいたり、比較で乗り比べさせてもらったり、いろいろお世話になりました。 大切に乗っていきたいと思います。アフターサービスもよろしくお願いいたします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
バッタ2020様 この度は当社にてCクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉有難うございます。 とても満足いただけて大変うれしく思います。 是非ともメルセデスライフを満喫して頂けると幸いで御座います。アフター面や分からない事がございましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車にも価格にも対応にも満足&納得して購入させて頂きました。
しかし、振込みを済ませてからの対応が非常に残念な対応でした。
1 遠方から購入した為、納車当日は電車で向かい運転して帰る事から保険の切り替えや納車日の日程調整の為登録を済ませて頂いた際に連絡を頂ける筈だったが、当初伺っていた登録日を過ぎても連絡を頂けず、こちらから担当の方に確認の連絡をした所、「多分登録は済んでいるので納車は指定された日時の日で大丈夫です」との返答でした。担当の方はその日お休みとの事でしたが、確認もせずに多分済ませたであろう登録で納車日が決まる物なのでしょうか?不安になり店舗に連絡し、登録が済んでいる事を確認しましたが、このお店では購入者が気に掛けなければ登録日すら連絡出来ないのでしょうか?
2 納車当日は車で最寄り駅まで迎えに来て下さる事になっており、前日までに到着時間を伝えておりましたが当日駅に到着し指定された場所に向かうが誰もおらず連絡した所、「2、30分待って下さい」との事。ならばタクシーで向かうので料金はそちらで負担して下さいと話すと「それは出来ません」。何かの笑えない冗談だったのでしょうか?
結局2、30分掛かると言われた迎えは10分程で来て下さいましたが、ならば最初の2、30分は一体何だったのでしょうか?謎でしかありません。
疑いたくはありませんが、こんな事で車の整備等も大丈夫なのかと不安になります。
せっかくの納車で妻も私も大変楽しみにしておりましたが、非常に残念な納車になってしまいました。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
Taaa2020様
このたびはスカイラインをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおりで弁解もございません。
Taaa2020様には不快な思いをさせてしまいまして大変、もうしわけございません。
このことを反省し、二度とこのようなことが無いように細心の注意をはらい応対させていただきます。
今後のアフターサービスも精一杯、努力いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していたオプションが全てついたBMW X1 xドライブ18dをマーキュリーさんで見つけ、翌朝問い合わせして当日伺って即決しました。
車もさることながら、同姓の担当の田中さんとも運命的な出会いでした。車の説明から手続き、納車までとても丁寧かつスムーズだったので大満足です。
でも何よりも嬉しかったのが、今回の購入で引き取ってもらった新車から14年間も大切に乗ってきた思い出の詰まった前車BMWを、もう廃車なのに綺麗に洗車してスタジオで撮影した素敵な写真にして送って下さったことです。とても思い入れのある車だったので感動で震えました。
今後とも末長くお世話になります。引き続き宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1Xドライブ18dXラインハイラインPKGのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ここまでオプション装備等が充実したお車も中々ございませんので、お探しのタイミングと重なり良かったです。今まで乗られていたお車は、ご来店時のお話の中でとても大切にされていた印象がありましたので、私には写真を撮ることぐらいしかできませんでしたが、喜んでいただけたことを嬉しく思います。近くに来た際は是非遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初回に下取り価格、他店圧倒。本体価格も適正、というか安め。
車両の説明、納車時の操作説明、丁寧です。
輸入車ディーラー特有の圧迫感、無し!
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また遠いところよりご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
そして車両も気に入って頂き、大変励みになるお言葉を頂きまして、店舗スタッフ共々感謝しております。
何かご不明点や気になることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも精一杯対応致しますので、末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
試乗の距離は長く、試しに車庫にも入れる事ができたので、安心して購入する事ができました。担当の方の対応も良く、気持ちよく購入する事ができました。認定中古車なのでベースで一年保証が付いてるのも助かりました。
販売店の返信
らむー様 この度は当社の車両をお買上げ頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、このようなご評価を頂き感謝しております。らむー様のご趣味のキャンプやウインタースポーツにお使い頂き、ご家族でBMWライフを楽しんで頂けると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 BMW東京㈱相田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨日、納車いただきありがとうございました。
この週末、ドライブを堪能しました。
メンテンナンスやアフターフォローは近所のこれまでのトヨタ系ディーラーにお願いしますが、
藤田さんのご対応には非常にも満足しております。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
タケシパパ様
この度はクラウンのご購入ありがとうございました。
今後ともお車のご相談等いつでもお問い合わせいただければと思います。
お車もご満足いただきまして本当に良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
