総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でテキパキと、気持ちの良い販売です
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全然押し売りする感じがなくて、とても話しやすかったです。
来店当日は、車もゆっくり見せてもらえて、質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれました。「一度持ち帰ってゆっくり考えてください」と言っていただけたので、焦ることなく翌々日に納得して購入を決めることができました。
無理にローン契約を勧めて来ることもなく、こちらの判断にお任せします、というスタイルも非常に好印象でした。
契約から納車までの間で、少しパーツの納期遅れがありましたが、進捗連絡をこまめにいただけたので、最後まで安心してお任せできました。無理な営業が苦手な方でも安心して相談できるお店だと思います。
最近、タイヤショップも始められたそうなので、他の車のタイヤ交換も含めて、長いお付き合いが出来そうです。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からrac tokyoをお選びいただき、そして心温まる口コミまでお寄せいただき、本当にありがとうございます。
「押し売りする感じがなく話しやすかった」とのお言葉は、私たちが何より大切にしている想いです。車は決して安い買い物ではありません。だからこそ、お客様ご自身が心から「この一台にして良かった」と思えるご決断をしていただくことが一番大切だと考えています。
ご来店当日にじっくりお車をご覧いただき、ご自宅でゆっくりご検討いただいた上で、再びrac tokyoを選んでいただけたことを、本当に嬉しく、そして光栄に思っております。
また、パーツの納期ではお時間をいただきましたが、最後まで安心してお待ちいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされました。これからも小さなことでもしっかりとご報告し、お客様に安心してお任せいただけるお店であり続けたいと思っております。
そして、タイヤショップにも触れていただきありがとうございます。お車をご購入いただいて終わりではなく、その先のカーライフまで責任を持ってサポートすることが私たちの使命です。販売、買取、タイヤ交換、メンテナンスまで、どんなことでもお気軽にご相談ください。
これからも「このお店だからお願いしたい」と思っていただけるよう、一台一台、一人ひとりのお客様と真剣に向き合い、期待を超えるサービスを目指してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は他店とも比較していましたが、最終的にrac tokyoさんに決めて本当に良かったです。
一番印象的だったのは、良いところだけではなく、細かな傷や気になる点まで正直に説明してくれたことです。「売るための営業」ではなく、「納得して買ってもらいたい」という姿勢が伝わってきました。
展示車はどれも非常に綺麗で、希少な輸入車が多く、見ているだけでも楽しかったです。車の知識も豊富で、オプションや相場まで詳しく教えていただき、安心して購入を決断できました。
納車までの連絡も丁寧で、遠方でしたが不安は一切ありませんでした。納車後も分からないことをLINEですぐに対応してくださり、購入して終わりではないお店だと感じています。
「安いから買う」のではなく、「このお店だから買いたい」と思える販売店です。珍しい輸入車を探している方には自信を持っておすすめできます。次の乗り換えも、ぜひお願いしたいと思います。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からrac tokyoをお選びいただき、そしてこのような温かいお言葉までお寄せいただき、本当にありがとうございます。
「このお店だから買いたい」と感じていただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
私たちは、お車の良い部分だけではなく、気になる点もしっかりとお伝えしたうえで、お客様にご納得いただいてご購入いただくことを大切にしております。その姿勢をご評価いただけたことを大変光栄に思います。
また、展示車両や車両知識、納車までの対応、そしてご納車後のサポートまでご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
輸入車はご購入後のお付き合いも大切だと考えておりますので、今後も気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にLINEやお電話でご連絡ください。
これからも「rac tokyoで買って良かった」と思っていただけるよう、誠実な対応と品質の高いお車をご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またお乗り換えの際にもお力になれる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始丁寧に対応いただきました。店も綺麗で居心地が良かったです。
車も全く問題なく、満足しています。アフターフォローも引き続きよろしくお願いします。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。私共のショールームはBMWとMINIの新車ショールームや試乗センター、ネスプレッソカフェ等も併設した複合施設です。中古車在庫以外に多種多様なお車が御座いますのでお色選びなどでご覧いただけます。 今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よくしてくました
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても丁寧で、車の機能や装備についても分かりやすく説明してくださいました。対応も迅速で、希望していた車種をスムーズに購入することができ大変満足しています。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった。
また購入したいです。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討中や購入後に車両の動画を迅速に送ってくれるなど丁寧に対応してくれました。
安心して購入する事ができました。
SKY TIMELESS Suginami
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を見つけて来店し、接客態度も素晴らしく、下取り価格も満足いく数字を提案して頂き、即日購入を決めました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW218iを購入しました。
購入前から納車まで、とても親切に対応していただきました。
特に印象に残ったのは試乗です。他店では試乗できなかったり、短いコースだけというお店もありましたが、こちらでは自宅近くまで車を持ってきてくださり、自分が普段走る道や確認したいルートを自由に試乗させていただけました。実際の使い勝手や乗り心地を十分確認できたので、納得して購入を決めることができました。
納車前にはバッテリーを新品に交換していただき、ガソリンも満タンにしていただけました。
納車当日は運転席まわりのボタンやレバーの操作方法を一つひとつ丁寧に説明してくださり、輸入車が初めてでも安心して運転を始めることができました。
また、自宅の駐車場が狭く不安だったため、販売店の方が現地まで来てくださり、一緒に緩衝材を取り付け、さらに何度も車庫入れの練習に付き合ってくださいました。ここまで親身に対応していただけるとは思っておらず、本当に感謝しています。
車の状態も良く、安心して納車日を迎えることができました。購入後の対応も含めて信頼できる販売店だと思います。
Hallelujah Motors
(東京都・中野区)
販売店の返信
なめこ様、この度はBMWのご購入にあたり弊社の218iをお選び頂き誠にありがとうございます。また、満点評価に加えて心温まるコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。やはりお車のご検討にあたり運転環境や車庫入れなどを含めて後悔なくご納得頂いた上でご購入頂きたいという気持ちがございますので、ご自宅周辺の試乗や車庫入れのトライなどさせて頂きました。ご納車後早速、安心して息子さんの送迎が出来たというメッセージも頂けて大変嬉しく思います。弊社からもお近くですので、お車の操作やメンテナンスなどお困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。また、中野セントラルパークサウスの周辺にもカフェやレストランなど色々な施設がございますので、ぜひ遊びにいらして頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても
素晴らしくありがたかったです
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約前から契約後までしんせつにたいおうしていただきました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の新しいカーライフの始まりに携わることができ、大変光栄に思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで予算に合った展示車を見つけて都内の市部から夫婦で初めて来店しました。実物は残念ながら室内の芳香臭が合わなかったため、スタッフの方にその場で時間をかけて条件が近い別の車を探してもらった結果、千葉から運送料金をかけずに取り寄せていただくことになりました。1週間後に再度来店して取り寄せた車を確認して、自分たちの希望に近かったのでトントン拍子で契約しました。スタッフの方はN-BOXのモデルごとに商品知識を持ち合わせており、中古車特有の細かなキズや修理箇所に関する説明を聞きながら納得のいく購入ができたと思います。この販売店は店舗が明るくきれいなのですが、敷地が小さめで点検工場を併設していないため、納品後のメンテナンスは自宅近くの別の販売店で行う予定です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
デストラーデ様
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
ご納車までお時間をいただきますが、コーティング施工を施した状態でお渡しできるよう準備を進めております。
仕上がりをぜひ楽しみにお待ちください。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前ですが購入の際、北綾瀬店スタッフさんに担当して頂きまして、大満足です。アフターフォロー含め言う事ありません。また社内で入れ替え案が出ましたらよろしくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
リンドラ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の店舗から取り寄せをしていただきました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
さくや様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回入店時や見学、納車まで大変スムーズで安心できました。
マセラティ 江東
(東京都・江東区)
販売店の返信
評価いただきありがとうございます。嬉しい限りです。素敵なマセラティライフとなるようスタッフ一丸となって対応させていただきますので、どうぞ末永いお付き合いのほどお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても接客はいいと感じました。
楽しく交渉できました。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はクチコミ登録頂き誠に有難う御座います。接客対応の高評価誠にありがとうございます。ご説明に関してもしっかりとご安心して頂けるようなご説明をして参ります。今後共スタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
段取り良く速やかな契約ありがとうございました。
機会があれば是非こちらでお世話になりたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はクチコミ登録頂き誠に有難う御座います。今後共ご満足いただけるようにスタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りから購入までとても丁寧な説明で分かりやすかったです。また利用したいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンにて購入をさせていただき、審査から納車まで迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました!
これからも引き続き宜しくお願いします!
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
これから末永く良いお付き合い宜しくお願い致します。
楽しいカーライフを送ってもらえたらと思います。
宜しくお願い致します。
