総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変良かったです
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
ネット検索で条件の合う車両を見つけたが、遠方の為、現物を見ることが出来ない状態で車両品質評価書を参考に購入を決めました。評価点4点で内外装に目立たない多少のキズへこみが認められる状態の評価でした。しかし納車時に目立つキズがありショックでした。
遠目から見ても目立つので修理することにしましたが、現物車両を見ないで車両品質評価書を信じたことに反省をしています。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店で人生初めて車を購入させていただきました!何から何まで分からないことばかりでしたが自分のペースで購入まで進めていけました。
分からないところは親切に対応していただけるので最後まで安心して選ぶことができたのでとても良かったです!担当していただいたKさんありがとうございました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスベンツSLK200を購入しましたが、公定検査60項目の他に自社検査100項目に加え各部品交換、ブレーキパッド、スタビライザー、バッテリーも新品と交換してくれました。これほどまでに誠心誠意、親切丁寧に対応してくれた業者さんは見た事がありません。安心して快適に乗っています。ユーガレージさんとご縁がありとても良かったです。ありがとうございます。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます!遠方ということもあり、実車をご覧にならずにご契約いただくのは、ご不安もあったかと思います。その中で当店を信頼してお任せくださったこと、心より感謝しております。また、温かなお気遣いまでいただき、重ねてお礼申し上げます。安心して快適にお乗りいただけていると伺い、私たちもとても嬉しく思います。納車までの点検や部品交換にも温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。こちらこそ、素敵なご縁をいただきありがとうございます。ぜひSLKと一緒に、オープンカーならではのドライブを楽しんでください!離れていても、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車に慣れていたため、今回も同じ型式の車を探していました。
歴史のあるアドバンスさんにお願いしたところ、担当のスタッフさんがとても迅速に探してくださり、希望に合った車を見つけることができました。
また、いつも丁寧に説明してくださったので、安心してお任せすることができました。最後まで親身になって対応していただき、本当に感謝しています。
次回は車検もお願いしようかなと思っています!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
のぞみ様この度はメルセデスベンツB180AMGラインをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価の口コミ投稿も頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけるお車をご納車出来大変嬉しく思います。 最新装備で操作方法等迷うこともあると思いますがスタッフ一同サポートさせて頂きますので お気軽にお問合せ願います。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。byわだ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
漠然とした希望を伝えただけで、とても良い車を見つけていただきました。購入の相談から納車までもスピーディーでした。これから色々な場所へドライブするのが楽しみです(^^)
ラビット三鷹東八通り店【JU適正販売店】
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、豊富な知識 こちらのわからないことも親身に接して対応をして頂きました。
定期的にご連絡もして貰い安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行く予約をしたところ、丁寧なメールと電話を頂き、当日最寄りの駅までの迎えをお願いしました。当日もSMSで迎えの時間を調整をしてもらい、駅で待つことなくお店に着きました。
車は屋根付きの場所に駐車してあり、きれいな状態での車両確認が気持ちよくできました。
試乗もさせていただき、安心して契約することができました。
6つのお店で車を確認しましたが、華美でなく、車本位の対応で車の価格、品質が期待どおりのお店でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
いたさん
この度はC200AMGラインをご契約頂きまして誠にありがとうございました。高評価な口コミも頂きまして
誠にありがとうございます。車開発に従事されていたいたさんに厳正な点検、ご試乗、確認をして頂き
ご満足頂ける御車をご案内出来た事を大変嬉しく思います。
これからもいろいろ教えて頂きたいと思います。少し距離はございますが点検、車検等スタッフ一同
サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。byわだ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
隠れた(?)名車、ホンダエレメントを中々の台数揃えたこだわりの中古屋さんです。
社長はサーファーの気さくな方で、色々相談に乗ってくれたり、カスタムもキラリとセンスが光ります。
私は、デリカD:5を購入させていただきましたが、細かい所のこだわりがどストライクでした。
たくさんクルマを在庫している大手某中古屋さんも悪くはないですが、ウィズさんのようなお店こそ、クルマとお客さんの事を大切にしてくれるんだろうなーと思わせる車屋さんです。
これからもあれこれ色々お世話になる事もあると思いますが、末長くよろしくお願いします。
デリカ、大切にします。
ありがとうございました。
WITH (ウィズ)
(東京都・東久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から欲しかったs90が入庫されたと通知があり、すぐにお電話をかけたところ、当日にもかかわらず来店可能とご連絡いただけました。
即日購入となりましたが、ご丁寧にプランなどのご説明をいただき、納車までサポートいただきました。
ありがとうございました。
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、スタッフ様に大変お世話になりました。最初、契約まで進めた車両がエアバッグに関する装備確認の行き違いで契約が白紙に戻るトラブルもありましたが、契約手続き中に書類の設備リストだけでなく念のため現車を一緒に確認する提案をしてくれたおかげで問題が発覚し、そこから代わりの車を必死に探していただきました。翌日には別の候補車を用意していただき無事購入することができました。トラブルに関するアフターフォローが素晴らしく、装備や状態、営業の方のサービスを含めて心から納得した状態で車を購入することができました。納車を楽しみにしています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿、ならびに満点という大変高い評価をいただき誠にありがとうございます!ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷の前川祐樹です。
最初のご契約時に装備確認の行き違いからご不安な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。そのような状況にもかかわらず、一緒に現車確認を行う提案を快く受け入れてくださり、また私どもの代替車探しを信じてお任せいただけたことに、深く感謝しております。
翌日ご用意した候補車にて、なお様に装備や状態、そして私どもの対応を含めて「心から納得」と言っていただけたことは、営業冥利に尽きる最高の褒め言葉でございます。
お選びいただきましたフリードハイブリッドは、これからの毎日のドライブを非常に快適にしてくれる素晴らしいお車です。間もなく迎えるご納車の日を、私どもも今からとても楽しみにしております!
ご納車後も、アフターフォローをはじめなお様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。なお様担当:前川祐樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
トヨタの認定中古車ということでこちらに決めました。
店員さんはみんないい人で安心して購入することができました。
トヨタS&D西東京 ダイハツ八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みかん様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車まではまだお時間を頂きますが楽しみにお待ちになってください♪
またご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この店舗では今回2度目の購入ですが、事前に要望を伝えると迅速に対応してくれます。千葉県豪雨で水没してから1ヶ月後には希望の車が納車という状態。人気車で難しいという説明は受けますが結局は希望通りの車が!いつもありがとうございます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の人の対応がすごい良かった。
分からない事を分かりやすく丁寧に教えてくれた。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
担当致しました、長谷川と申します。
この度は、お引越しに伴い大切なお車の乗り換えに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、接客について大変励みになる温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
大切に乗られてきた、お車へのこだわりと愛着が随所に感じられる本当に素敵なお車でした。
新しい環境へ向かわれることには、きっとたくさんの思い出や特別な想いがあったこととお察しいたします。
人生の節目に、次の相棒としてデミオをお任せいただけたことを、大変光栄に思っております。
小回りが利き、新しい街での毎日を快適にサポートしてくれる素晴らしいお車です。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
予約して、見に行きターボ付きをあえて探してたのに、担当者は車がターボ付きであることを把握せずターボ付きは燃費が悪いとかいい、その後にこれはターボ付きでしたねと、ターボ付きであることをはあくした様子。ターボなしだから買ってほしいようなネガなことを最初からいい、意味がわからなかった。時間もなかったので購入したが、お店では現金使えないといったのに、
1年は契約してほしいと入ることになったJAFの支払いについては下記の連絡もあった。
納車時に、JAFの申し込みさせて頂きますのでJAF代金の¥6,000のご用意
をお願いいたします。(現金でもカードでも大丈夫です)
JAFの件ですが、クレジットカード情報を確認しておりますので
当日は手続きだけでOKですのでJAF代は必要ございませんので
合わせてご報告です。
と、勝手にクレジット情報を流用する感じに捉える連絡もあり、高い買い物なのに最後まで不快だった。指摘したが軽くすみませんと言われたのみ。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
このたびは、せっかくご来店・ご購入いただいたにもかかわらず、担当者の説明やJAFのお申し込みに関するご案内で、ご不快な思いとご不安をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お車の装備について正確なご説明ができなかったこと、また、JAF代金およびクレジットカード情報に関するご案内が不十分で、誤解を招く結果となりましたことを重く受け止めております。ご指摘への対応も含め、配慮を欠いておりました。
今回のご意見を店舗内で共有し、車両説明および各種お手続きの確認を徹底するとともに、より分かりやすく安心いただけるご案内に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店予約にも快く快諾いただき出向き、店頭で説明を受け即決購入しました。以前にも購入していて信頼も出来そうな店長であった為、即決しました。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
担当致しました、長谷川です。
この度は足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
以前にご購入いただいた際のご縁に加え、今回も即決購入という大変ありがたいご決断をいただけたこと、店長としてこれ以上ない喜びであり、身の引き締まる思いでいっぱいです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車を購入しました!
こちらのお店に出会う前は何箇所か他店を回ったのですが、初めてな事は勿論今の時代は色々な情報が入ってきてしまう事もあり不安や納得しにくい事など多々あり二の足を踏んでいました。
ですがこちらの店舗では急かされることもなく丁寧に説明して下さり、かつオプションについても「私達もお仕事なので説明だけさせて下さいね(笑)でも必要なければ付けなくても大丈夫ですよ」とストレートに嫌味なく説明して下さる姿勢に安心感を覚え決めました。
私は安めに抑えたかったこともあり、必要最低限で組んでもらったのですが「全然いいんですよ、大きなお買い物ですからね」と購入者の納得や負担を一番に考え下さるので、言いにくいな聞きにくいなということが一切ありません。
説明を聞いても分かりやすく、車のことが何も分かっていない私にも例えながら細かく教えて下さり一つ一つ納得して決めることができました。
8月末に納車をして約1カ月、かなり乗っていますが
何一つ問題なく好調です。
納車後も長くお世話になりたい、困ったらすぐ頼れる安心できると思えるお店に出会えて良かったです。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は弊社で取り扱いますお車をご購入いただきありがとうございました。
お車を快適にお使いいただいているようで、大変うれしく思います。高い評価もいただきありがとうございました。
私共はカーライフアドバイザーとしてお客様のお車を通しての生活が少しでも快適にお過ごしできますよう努力してまいりますので今後も変わらぬお付き合いをさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
外車高級店だけあって非常に丁寧で接客の質も高い
アフターサービスについてはこれからなのでまだ未知数ではあるもののここであれば大丈夫であろうという安心感がある
今後もメンテナンスやサポートなどで付き合うがあると思うのでこの点はとてもポジティブな点だった
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく納車出来ました。
また機会があればこちらで検討したいです。
プラスパージャパン
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
【ダイスケ様】
この度は数ある販売店の中からプラスパージャパンをお選びいただき、誠にありがとうございました!
「気持ちよく納車出来ました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからのカーライフも安心してお楽しみいただけるよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
またお車をご検討される機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで突然入店したにも関わらず、初めから丁寧に対応してくださり、こちらの要望に耳を傾け、希望の車種を希望の範囲でご紹介くださり、スムーズに購入することができました。保険について聞いた時もわかりやすい説明をしてくださって、素晴らしかった
ボルボ・セレクト 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人手不足と小さな店舗でご不便をおかけ致しましたが、このような高評価をいただきまして大変恐縮です。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
