総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
近所の車屋で探していたので、対応も良く分かりやすい説明で助かりました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。ご満足して頂けて幸いでございます。今後もお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他社よりも好条件で買い取って頂き また買い替えで良い車を見つけて頂きました。
また機会があれば是非利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
今後ともカーチス江戸川店のご利用を心よりお願い申し上げ致します。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応の速さは今迄購入したどのお店よりも一番速かったです。が、私が求めていたのはそこではなく人の話(希望）を聞いて頂ける事に重点を置いておりましたのでその点に関してはマイナス評価をせざるにはいられません。
書類の催促等しつこく電話をしてきたり、いきなりショートメールをしてくる等信じ難い部分が多々見受けられ、終始振り回されました。
恐らくは決算月の影響もあり早めに納車したかったのでしょう。
また、車の現車確認を一度はしてその時に見落としてしまった自分にも非はありますが、
車を引き取りに向かい帰宅途中休憩しようと車から降りた時にふと目に留まったのですが、タイヤハウス内カバーが泥まみれになっておりました。結局帰りがけに洗車をして帰る運びとなりました。
コーティング等のオプションメニューは付けていないにせよ、お客様へお渡しする前にある程度の準備というものはあるかと思います。
ただ、私は今まで仕事以外の車では所謂旧車というものしか乗ってこなかった人間なので走り始める前に操作の仕方やナビの使い方等細かくご教授頂けた事、また今後のアフターフォローという点に関しては安心出来ました。
ディーラーという絶対的な安心感と迅速なスピードを求めるのであればこちらのお店はおススメ出来るのではないでしょうか。
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入で不安もありましたが、しっかり分かりやすい説明やメール、電話対応などもしっかりご対応下さり助かりました。車も想像以上のカッコ良さで満足しております。大事に長く乗らせていただきます！ありがとうございました。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
さかりょー様、この度はご成約、ご納車有難うございました。初めてのお車購入で弊社を選んで頂き有難うございます。
現車が無く、お話と想像でしたがカッコよく満足して頂き、弊社一同嬉しく思います。知人などに自慢できるお車になったと思います。初めてとの事でしたので、なにか分からない事などあると思います。小さいことでも良いので、何なりと言って下さい。少し距離ありますが、点検、車検などご来店して頂ければと思います。これからも末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何事にも丁寧に明るく対応して頂き、気持ちよく車を買うことができました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
がっきー＠＠＠様 初めてのお車のご購入を当店にお任せいただきありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応・価格・納車までの期間・商品説明・全て満足しています。また利用したいと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
オツキチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。 何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
担当の方の詳しい説明で欲しい車を見つけることができて満足しています！
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
全スタッフがお客様のご不明点にお答えできるようにしておりますので満足いただけてよかったです！
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明と対応で、良かったと思います。
フレックス ハイエース西東京店／フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、当店でのご成約誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます！
ガンメタリックカラーと小窓付きの車体を
気に入っていただけて大変うれしく思います。
今後はアフターフォローに回らせて頂きますので
いつでもお気軽にご連絡下さい！
岩田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大排気量のアメ車からの乗り換えで正直不安もありましたが、ミニJCWの走りにやられちゃいました。とにかく走りが楽しいので、これからのカーライフが今から楽しみです！
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
KEN様
この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。6Lエンジンから2Lエンジンになりますが、今までと負けず劣らずのパワーを発揮できる車となっておりますので、是非楽しんでいただければと思います。今後ともKEN様のカーライフをサポートさせていただければと思いますので、引き続きお付き合いいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もきちんとされていて、安心して取り引きができました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トミちん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
２０１６年後期型の８６を購入しました。
走行距離２，７００ｋｍの新車の様なコンディションでとても満足してます。
店長さん会長さんをはじめスタッフ皆さんの車好きな気持ち、車を大切にする気持ちが伝わってきました。
大切に乗らさせて頂きます。
ありがとうございました！
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
toure-j様
この度はご購入ありがとうございました。
またこのような高評価ありがとうございます。
toure-j様のようなお車好きなお方に購入して頂けたこと、こちらこそ感謝しております。
大切にお乗りいただけると思いますので
前オーナー様から受け取ったバトンを無事にお渡しできたような安心感があります。
今後ともよろしくお願いします。
店長 新津行博
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
2020.4に ダイハツネット前期型から後期型ターボGに 買い換えました。
東京(店舗) 神奈川(自宅)だったので 実車も見ずに購入は 不安がありましたが 最初の電話の問い合わせの 電話の対応で 信頼出来ると確信して 購入決めました。
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
Ａ様、この度は数ある中古車物件の中から当社のネイキッドをご成約頂き誠にありがとうございました。またクチコミで高評価をして頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。Ａ様は大きなオートバイも所有していらして、恐らくこだわりの有るお客様だろうなとお会いするのを楽しみにしておりました。下取りしたネイキッドは、年式相応のくたびれ感が有るもののＷＡＸも効いていてほったらかしにはしていなかった事も伺え、きっとお届けしたネイキッドも大切に乗って下さると確信しました。今度はターボ付で走りも色も変わり新たなネイキッドを楽しん頂けると思います！今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当者の武田さんのポルシェ及び、税金等の知識の深さとそれによる安心感
流石に一千万円近くの高額購入だったため、ポルシェ購入に対する安心感がないと購入まで踏み込めない、細かな知識は安心感を生むと思います。
細かいポルシェに関する知識とオプションなどに関する情報を持っていて、
相談にのってもらえた。ディーラーへの引継ぎなどもしてもらえそうなので、わざわざ高い
お金をプラスにしてディーラーで買う意味を考えさせられた。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください！今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今後の事を考えて乗り潰して乗りたいと考えており話を伺って乗りたかった車種で金額的にもとても満足する車を見つけてもらい乗り換えてよかったです。アフターフォローもよく安心して乗れています。今後もお世話になりたいと思います。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
hiro20203様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
A1@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が丁寧でありがたかったです。
販売店の返信
この度は当店のゴルフヴァリアントをご注文頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミにて高評価を頂きましてありがとうございます。アフターサービス等々におきましては今後のご利用かと思いますが、しっかりと対応してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
他店と比較し金額も安く、とても丁寧に対応下さいました。遠方からの購入でしたが、直接のやり取りは必要最低限で済みスムーズに購入できました。
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
受付小町様
この度はヴェゼルのご購入ありがとうございました！！営業の龍谷です。そろそろ1カ月が経とうとしておりますが調子はお変わりありませんか？
ご紹介させて頂いた最寄りのお店で無料の点検をお受けいただけますので是非ご利用ください！
４WDのヴェゼルハイブリッドという希少なクルマという事もありましたが気に入って頂けましたでしょうか？是非たくさん乗ってあげて下さい！
それでは良いカーライフを！ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
BMWは初めてでしたが担当して頂いた方が車の装備や購入の書類作成を丁寧に教えて頂き満足してます。
これからも長くお付き合いして行きたいと思います。
アドバンス．インターナショナル 横浜町田店 Ｍ・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ごん２８様、この度はアドバンスインターナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご来店の時、見ていただいて、すごく気に入っていただけて本当に良かったです。
初めてのBMWとのことですが安心してお車に乗っていただければと思います。
今後はメンテナンスでもお力になれるかと思いますので、
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
前車もドイツ車なので少しの故障でも国産車よりは修理にお金がかかるのは分かっていましたが走りに惹かれてBMWを探していました。今回BMW東京杉並に良さそうな車を見つけて実車を見に行き即日決定しました。その日に購入を決めた理由は正規ディーラーのサービスの良さと延長保証の充実です。担当の竹之内さんは細かいところまで気を利かせてくれてベストな状態で納車してくれました。また今回正規ディーラーの延長保証を付けたのですがこんなに安心感があるとは思いませんでした。また次の車もご縁があればお願いしようと思っています。
販売店の返信
この度は、弊店にてご用命を頂戴致しましたこと改めて感謝申し上げます。また、過大評価を頂きまして大変恐縮でございます。Tadamasa様にとってご満足を頂けるご案内が出来まして大変嬉しく思っております。故障の面でご不安と思いますが、正規ディーラーのみでご加入を頂けるBMW認定中古車延長保証にもご加入を頂きましたので末永くご安心を頂けるかと思います。同時にメンテナンスのご用命もお待ち申し上げております。引続き、お付合いをさせて頂けますこと楽しみに致しております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
引っ越しなどの関係でいろいろとお手数をおかけしましたが、
とても丁寧に対応してもらいました。
車に関しても大満足です。ありがとうございました！
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店にてＣＸ－８をご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車に大満足とのこと、私共としましても何よりもうれしく存じます。ぜひこれからＣＸ－８で実り豊かなカーライフをお過ごしいただけたら幸いです。また、車はメンテナンス次第でご機嫌が変わります。今後もメンテナンスや純正用品のご購入、取り付け等、様々なシーンでご相談いただけたらと思います。末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
