総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態も良く予算内で、大変満足しています。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は高評価いただきましてありがとうございました。今後のカーライフを楽しんで下さい。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種があり、状態も良く丁寧に対応頂き、誠意を見せて頂けましたので即決致しました。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は弊社のお車を選んで頂きましてありがとうございました。今後のカーライフを満喫してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅の近くにいいお店ができて最高です。
1台購入しましたが、また購入しようと思います。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、アフターフォローも期待しています♪
四十八願さん、ありがとうございました!
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積り依頼の時から、電話での対応が丁寧でとても信頼出来ました。
こちらの要望にも、きちんと対応頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぷよだいおう様
この度はご遠方より現車確認されずお申込みいただきありがとうございました。
またこのような口コミ、高い評価をいただきとても感謝しております。
お会いしない状況で高額なおクルマを契約されることはとても不安があると思います。
私もそのお気持ちに応えるため準備しておりますが、
おクルマが届いて気にいって頂けるかどうかとても不安があります。
ご納車後にお電話を頂きその様子が伺えた時はとてもうれしいです。
これからの季節オープンに適した気候ですね!
ぜひ満喫している写真など送って頂けましたらうれしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ見ていただき、ありがとうございます。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
うみ様この度は当店にてマツダ CX-5 をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車・他社とも悩みましたが、やはり、普段お付き合いのある御社で購入を決めました!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
taka230さま、いつも大変お世話になっております。引き続きご縁を頂きまして、嬉しい限りです。今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一括査定を出すと他社では出せない額をだしていただけました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
マサキ様
この度は当店のデリカD:5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一括査定を出すと他社では出ない額を出してただきました。下取りとして
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
マサキ様
この度はFTOをご売却いただきありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
キ ノ様 この度は当店のランドクルーザー70をご購入いただきありがとうございました。その後おクルマはいかがでしょうか? アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が必要になり、型式・走行距離等の条件からこちらがヒットしたので来店しました。写真で見たよりとても綺麗で、説明も適切にしていただいたので即日に購入しました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヴィッツ@@@@@様
先日は貴重なお休みのなか遠方からご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても近隣店舗にて誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は高い買い物なので即決できずに悩んでいたところ、店長が背中を押してくれたおかげで大満足の車を手に入れることができました!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
DEAN@様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・気楽になんでも聞ける、話せる。質問したもの全てに答えてもらえる(ジャンル問わず)
・車の保証がかなりしっかりとしている。ディーラーより良いと思った
・顧客満足度はかなり高いと思う
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タ キ...様 この度は当店のルーミーへご用命いただきまして誠にありがとうございます!! お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べていたらすぐに連絡いただき、価格・年式・大きさなど細々な注文に丁寧に対応していただき、すぐに決める事ができました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
nara@@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を叶えてもらえて嬉しいです。ナビ11インチ etc... 代車も乗りやすかったです。対応も早め早めでした。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
papaーー様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 papaーー様に満足していただけて良かったです。納車後もアフターフォローを全力でいたしますので、いつでもご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客の立場になって親切な対応でした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
青さん@様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
単純に判断すれば、良い方の部類に入るのかなとは思います。
大きな買い物ですので、ある一定以上のサービスが求められ、尚且つ知識を求められるジャンルですが、サービスに関しては可もなく不可もなくだと思います。
気になる点としては、本当に近くに住んでいて、いつでも見に行ける人以外ですと、掲載画像や各画像のコメントを見ながら判断すると思いますが、傷などの細かい部分の掲載がされていないなどがあるので、実際に見てみたら…という部分が見受けられるので、その辺りを改善するとまた違うのかなと思いました。
今後、それら本来ならマイナス要素になりそうな部分も掲載し、それらを踏まえた形での販売だよという形にした方が、個人的には買う側としては納得しやすいのかなと。
接客態度などは担当の方によりけりだとは思いますが、私のご担当をして頂いた方は話しやすく、丁寧な感じでした。
但し、何度かやり取りしている中で、メールで名前の字を間違えていたのはほんの少しマイナスポイントかな。(大して気にするまではないと思いますけど、一応。)
在庫が豊富だったり、チェーン系なので、他地域の店舗からも取り寄せが可能なので、その点は単一店舗よりは良いと思います。
また、納車時に受けたサービスはそれなりの規模の店舗だからだと思いますが、新しくオーナーになる身としては嬉しかったです♪
今後の期待を込めて、少し辛口の評価とさせて頂きましたが、概ね満足はしておりますし、次回も同様の車種の場合はこちらにお願いしたいと思っています。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
2Lターボ様
この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、丁寧な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました掲載画像や各画像のコメント、傷などの細かい部分の掲載について、購入されるお客様の目線に立ち掲載を行える様、改善出来ればと思います。また、メール連絡の際に、お名前(漢字)を間違てお送りしました事、お詫びいたします。大変失礼致しました。
ご納車時にお渡ししましたスパークリングワインはお飲みになりましたでしょうか?ご納車後6か月点検の際に、お会いできるのを楽しみにしていますので、新しいお車の感想なども含め、お聞かせ頂ければと思います。
また、弊社からお住まいまでは少し距離がありますが、保証含めアフターメンテナンスに力を入れておりますので、お気軽に弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で助かりました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
アルファード@@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。高評価な口コミ、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Netで拝見してメールでの問い合わせをしました。メールでのやり取りだけですと細かいところがわからずに来店をさせていただきましたが、なかなか来店ができないこともあって、もう少しメールのやり取りが細かくできたら良かったです(お金の見積もりの詳細など)
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
TK様
この度は当店のセレナへご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます!!
こういったご意見を頂戴できることが非常にありがたいです。
もっとご満足いただける様に精進いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
消費税upのごたごたした時期にスムーズに対応していただきありがとうございました。良心的な価格と丁寧な説明で即決でした。まだそれほど乗りこんでませんが 車は問題なし、予想通り面白い車でした。この車を購入できてラッキーでした。アフターサービスは購入後まだ遊びに行ってないので不明ということです。今後ともよろしくお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。新たにスタートするカーライフのお手伝いができました事、弊社も大変嬉しく思います。新たに愛車としてお選びいただいたお車ですから、楽しんでいただけるように今後も精一杯サポートをさせて頂きます。お車に関する事なんでもご相談下さい。アフターサービス含め、今後とも宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。
