総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
応対が正確でした。
組織がしっかりしていそうでした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段が決め手です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠くからハチオウジさんにお邪魔しましたが、車も良くてスタッフさんの対応も良くて、ここで購入することに決めました。
ありがとうございました!
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の際、閉店ギリギリでの訪問でしたが心地よく対応して頂き、車両の状態も良く即決させて頂きました。家からは少し遠い所にお店はありますがこれからもお付き合いさせて頂きたい、良いお店です。
U-Sma PRIME SELECTION 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
okatysn85425様、この度はアルファードロイヤルラウンジンご成約いただきありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。もともと台数が少ない車ということもあり、、広告掲載後から多数のお問い合わせをいただいていたお車でした。ロイヤルラウンジのだいご味でもある高級感を楽しんでいただけたらなと思っております。少し遠方になりますが、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の対応がとても丁寧で好印象でした。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
タントのご購入ありがとうございました。今回は新規でご購入頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の土屋さん
最初の問い合わせから購入、納車まで丁寧な対応で大満足です。
初めてのイタリア車購入で心配などありましたが、
しっかり説明いいただき、またこちらが聞いていない事まで、
説明して頂きとてもよかった。
購入はローンでしたが、気持ちよく対応して頂き安心できました。
納車までの間も、いろいろと連絡をいただきとてもよかったです。
高級外車ディーラーさんはこれくらいの接客が普通かどうかはわかりませんが、
僕にとっては最高のもてなしを受けたと感じております。
遠方でなかなかお邪魔することはできませんが、
近くに行ったさいにはまた寄らせていただきます。
ありがとうございました。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
2627様 この度は弊社より【クアトロポルテ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。 担当を務めさせて頂いております、土屋卓馬でございます。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。またクアトロポルテをお選び頂き、私も嬉しい限りでございます。今後もマセラティをお楽しみいただる様、務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。都心へお越しになられた際には是非杉並ショールームに遊びにいらしてください。スタッフ一同でお待ちしております。2627様、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見てすごく気に入り購入に至りました。
ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご購入頂きありがとうございました。
状態も良く気に入って頂きありがとうございます。
また大切に乗ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応も良く、納車後もわからない事があり連絡したら嫌な顔せずに教えて貰えました
東山自動車
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にてご購入ありがとうございました。
今後も、何か気になる事など御座いましたら、遠慮なくご相談頂けますと幸いです。
今回を機会に、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい接客です。
満足できる車でした。
ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
里中ハルさま この度は当店にておクルマをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。今後快適なカーライフとなるよう出来る限りお世話させて頂きます。
おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種と金額を色々と探している中、見つけることができました。また、新しい車を探す際はよろしくお願いします。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケ ン ゴ ロ ウ様 この度は数ある車屋さんの中からガリバーをお選びいただき誠にありがとうございます。今後のアフターサービスもしっかりやらせていただいますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。ケ ン ゴ ロ ウ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車の品質、価格、お店の対応、全てにおいて満足しています。次の機会にも是非よろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Tetsuya y様 この度はお車ご購入誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉、合わせてお礼申し上げます。
新しいカーライフを存分に楽しんでくださいませ!! また今後の整備等、お車に関する事、何でもご相談ください。
近く来られた際には遊びに来て頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく価格が安かった。年式、走行距離を中心に3年近く探していたが、やっと理想以上の車に出会うことができたと思っています。千葉から来たが来た甲斐があったと思います。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
...y a s u...郎 この度は当店のレクサスNXへご用命いただき誠にありがとうございます。ご遠方からわざわざお越しいただき、本当にありがたいです。 今後も期待に答えられるサービスを心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤路にお店があり、毎朝店の前おを通る度に必ず洗車をしている。印象的だったのが朝洗車していたのに、閉店間際の時間にも洗車をしていた。来店したときに気になって聞いたら、日中雨が降って夕方にやむと洗車するとのこと。車が濡れているのが嫌いと聞いたとき、このお店で良かったと率直に思った。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
K8,様。
店舗が見通しの良い交差点横に在るため、信号待ちで目に留まる方が多いと聞きます。
私共は他でもない車を販売してりますので、商品が常に綺麗であることは基本的な当然の大前提となるのですが、正直スタッフ皆、洗車が好きなんですよ。ただいま整備を進めております。ご納車前には改めてクリーニングをした後に、ご自宅にお届け致します。それまで待ち遠しい時間を楽しんでお待ちになっていてください。
この度は、有り難い嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明が丁寧でわかり易い、接客態度から車への信頼感が増した。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツ東名横浜にてCクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。大幅に改良された新型のCクラスを是非楽しんで頂ければと思います。乗って頂くうちにご不明な点なども出てくるかと思いますが、その際はいつでもご連絡頂ければご説明させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。(営業担当:李)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
倉庫のような店で入りづらいのですが、中古と思えない綺麗な車でびっくりしました。 アフターサービスも良く、何か相談するとすぐ対応してくれます。 装備についても詳しく説明していただきました。
IWSノマド
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は高い評価いただきまして誠にありがとうございました。
又何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入中古車の購入で不安な面もありましたが、販売店の雰囲気も良く、スタッフの皆さんの対応も親切・丁寧で安心して購入することが出来ました。良い車に出会えて感謝しています。ありがとうございました。
アルファロメオ大田
(東京都・大田区)
販売店の返信
パンきち様
この度はジュリエッタご購入にあたり、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後のジュリエッタライフでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車が見つかり大変満足です。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しょうへいー様 この度はルーミーのご購入ならびにこのような高評価、誠にありがとうございます。 ルーミーで是非、快適なカーライフをお楽しみ下さいませ! なにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
8/18納車し一週間後8/25に故障発生。その間乗っていないので2度目の運転で故障です。各種警告灯点灯し最終的には[コショウ4WDシステム]
と表示され歩行者に追い抜かれるほどの低速及びハンドル操作もしづらく後続車にはパッシングされ、いつ止まるか不安でとても恐怖でした。
なんとか路肩に寄せてやっと停車させた状況でした。諦めてレッカーの手配を考えましたがPSM(一般的にはVSC)異常の感じがしたのでPSM OFF
したところ何とか通常運転できるようだったのでそのまま帰宅して車庫にいれました。その後は怖いので触っていません。
その後車の状況を確認したところ携帯を義務付けられている発炎筒が2016/5で期限切れのものでした
整備や点検が適切にされたのか非常に不安になりました。
担当してくれた営業マンに状況を報告。故障情報の証拠画像もメールで送り発炎筒の件も伝えました。
その後社内の情報を調査したようで同様の事例がありセンサー故障の可能性を伝えられました。
納車1週間で故障で恐怖と不安な思いになったのでダメもとで返品を希望しましたが拒否されました。
レッカーでの引き上げも拒否、センサー故障の場合3ヶ月保証の対象部品範囲外の理由で費用もこちら持ちだそうです。
納車1週間での故障なのだから何とか対応してもらおうと思い粘り強く2時間以上電話で交渉しましたが、
完全に拒否されました。レッカー手配及び修理費用は店側は対応してくれません。顧客負担だそうです。
納車した以上は直後に故障しても対応しないとのことでした。購入検討している方は肝に銘じてください。
子供の頃から憧れだった車を購入できたのにとても悲しいです。
一応明記しますが営業マン個人は礼儀正しく親切丁寧な方だとは思います。
カーセンサーアフター保証等の保証を付けていない場合は納車直後の故障でもレッカー代や修理費用は自分持ちになります。
あと発炎筒も確認してみてください。
参考になれば。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が早く、満足してます。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
copen 様
この度は数ある車両より当店のお車をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご納車に際しまして只今準備をさせて頂いておりますので今しばらくお待ち頂ければと思います。
この度は有難う御座います。 関東マツダ 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
私は展示場の車を買いましたが、自分であちこち探し周るよりもユナイテッドベースさんで探してもらった方が良い車がてい入ると思います。中古車ですから完璧な車はありませんが、プライスボードを見る限り買い得な車が殆どでした。足を運ぶ価値があります。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu_a4496様。
この度は大変有難い評価を頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後、足回りの変更など構想があるとお聞きしておりますので、是非お力になれればと思います。
代車もご用意してお待ちしております。他メーカーの車輛は正直申し上げて詳しく御座いませんが、BMWだけは何処にも負けない知識と経験が御座います。お困りの事が御座いましたら、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
