東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私自身が、日本国内だけでなく海外に滞在が多く、電話だけのやりとりは現実的ではありませんでした。的確にメールでのやりとりをしてもらえて助かりました。 現車確認、納車までスムーズにとても助かりました。 またお願いします

この度チャージャーを購入しましたが 対応も良く気持ちよく納車してくれました！ アメ車、外車には強いたいがさんがいらっしゃるのでとても頼りになりました！ 店長のダイスケさんもとても人柄がよくて 今後もお付き合いしていきたいと思います！ アメ車、外車、国産を購入するなら是非ハッチカーセールスへ！！

来店時からスムーズな対応して頂き、何の迷いもなく購入する事が出来ました。 審査も未来を見越してくれている感じがした。明るく誠実な対応です。

お店に現車を見に行き状態が良く即決しました。希望日に納車出来とても満足です。これからもいろいろとお願いしたいです。

購入を諦めておりましたが、店長さんと担当さんのきめ細かいフォローにより、無事購入に至りました！ 私の仕事後の閉店間近の時間帯の訪問でも快く対応頂き、大変ありがたかったです！ 納車までまだ時間がありますが、楽しみにしております。 今後も宜しくお願いします。

接客対応が非常によい

先代の2009年製シトロエンが購入から2年も経たずに突然故障、重症ということで修理を諦め手放してからじつに半年。今度はとにかく「長く楽しく乗れる車」というテーマでお店と相談、ボルボ240エステートに狙いを定めました。見つかった車両は14万キロ走ったものですが、前オーナーさんの手入れが隅々まで行き届いたとてもキレイな状態、さらに子納車時に予防修理をしっかりしていただけて「あと10年は乗れますよ！」と太鼓判を押していただきました。 基本的には週末のサーフィンと車中泊用で乗っています。リアシートをたたむと長さ2m近いフルフラット空間ができます。ショートボードならまっすぐ載せられ、足を伸ばして寝ることもでき、イメージ通りの使い勝手です。燃費も高速だと10キロ強出ています。高速巡航での安定感が素晴らしく、先日は東京岡山間を数日かけて往復、1700kmくらい走りましたが、疲れにくい乗り味のおかげで元気に戻ってこれました。これから10年めざして大切に乗りたいと思います。半年という長い間、粘り強く掘り出し物を探し、丁寧に仕上げていただいた新栄（ラビット三鷹東八通り店）さん、本当にありがとうございました！

車のサイズが変わると車庫入れが心配とお電話でお話ししましたところ、すぐに自宅までおいで頂いて車庫の確認と出し入れの練習をして頂きました。その後もご担当者様の迅速かつ丁寧なご対応に大変心強く感激しました。

連絡が細かい、こちらのペースに合わせてくれました。 デメリットもしっかり伝えてくれた。さすがです！

アルファロメオ１５９TIを購入しました。 以前乗っていた１４７に比べると走りの軽快さは 少なくなりましたが、セレスピードの改善もされており 運転はし易くなっていました。 車両の状態も良く星4.5は、伊達ではないと感じました。 多少不安もありましたが、購入してよかったと感じております。

対応が早く、連絡もマメに入れてくれて気持ちよく購入できました

新車ショールームで購入できるのは とても気分がよい体験でした。 中古車店をいくつか見て回りましたが、 ここは他の中古車店と違い、とてもきれいで 自分が希望する車を、エアコンの効いた照明のある部屋で見せてもらうことができて とても詳しく見ることができました。 まるで新車を購入するみたいな感じがしました。 車も新車のようにきれいでした。 はじめての体験でしたが、とても満足できる買い物ができました またお世話になりたいと思います

遠方の為、見に行けなかったですが、担当してくれた方がとても丁寧に説明してくれて、しかも細かいところも写真をメールで送ってくれました。実車を見ないで購入を決めましたが、不安な部分を担当の方が説明してくれたので、購入のときは不安ありませんでした。フォルクスワーゲン探している人がいたら紹介します。ありがとうございました。

ネットで新古車のプリウスを見つけ、すぐに電話を掛けて来店、その場で即購入しました！ とても熱心で親切な対応して下さり、満足しております。

念願の車を購入出来ました！お世話になった担当の方、有難う御座いました！ しばらくはドライブを楽しみます。有難う御座いました

対応が迅速で、説明細かく、とてもいい気分で車を購入しました。また同じ様な車が有ったら、是非紹介して下さい。

店員さんの接客態度が素晴らしく、納車までの手続きもスムーズに出来ました。中古車は一期一会ですが本当に素敵な車と出会えたと思っています。これからのカーライフが楽しみです。

契約から納車までとてもスムーズでした。急なお願い、イレギュラーにもとても良く対応して頂きました。

田園調布店さん親切でした。

車両はとても乗り心地がよく、静かで快適です。 しかし、接客対応が非常に残念でした。 ○納車日の柔軟な対応をしていただきたかった。 　見積もり時には、ゴールデンウイーク前に納車できるかもしれないとのことでしたが、契約する際にゴールデンウイーク前の納車はできないと言われました。理由はボディーコーティングが終わっていないため。私の家の近くの日産では、納車後にボディーコーティングもできると言われたので、そのような対応をしていただきたかったです。 ○入金後、何も連絡がない 　入金し、入金連絡をしたのですが、それから18日間何も連絡がきませんでした。さすがに納車日もわからないし、入金確認も連絡ないので、私から連絡をしたところ、忘れてたとのこと。 ○車検証のコピーが送られてこない 　任意保険に加入するため、納車前に車検証のコピーを送ってくださるとのことだったが、送られてこず、こちらについても忘れてたとのこと。 ○ETCのセットアップがされていない 　納車の際に、システムエラーにより、ETCのセットアップができませんでした。と言われ自分でオートバックスでセットアップに行ってくださいと言われました。セットアップ料は返金されたものの、オートバックスのセットアップ料金が返金料金より高かった。セットアップできていないことは、事前に連絡するべきだと思う。 ○納車後に問い合わせをしても営業担当者から連絡なし 　納車後に、車の手入れ方法について電話したが、担当者不在のため、次の日に連絡するとのことだったが連絡が来ない。問い合わせに対しては、なるべく早く、状況を伝えるべきだと思う。 車の購入は、大きな買い物ですし、すごく楽しみにしていたものです。 ですが、上記の問題があり営業担当者の方に対しての信頼がなくなり、また、車自体にもちゃんと納車整備されているのか、不信感を覚えます。 また、お店自体にも、そのような営業担当者を管理できていないのは問題だと思います。 以前、トヨタではこのような不満はございませんでいた。 いろいろと、お忙しいのかと思いますが、以後、このようなことがないように徹底していただきたいです。