総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すぐ即決したくなるような丁寧な接客、子どもへの優しい対応、購入を決めてからのスピーディーな手続きと、全て満足です!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
おぎ様 この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます!ご担当しております、
営業の木下です。ご対応にご満足頂け、大変うれしく思っております。当店は小さいながらもキッズコーナーを
併設しており、定期的に業者様にて入れ替えや清掃を依頼しております。ご来店の際は安心してご利用下さい。
お手続き関連につきましては、我々だけではなく、おぎ様のご協力があったからこそです!お忙しい中ご協力くださいまして誠にありがとうございました。ぜひ今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ東京中央、U-Select八王子南スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が良かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
1484様
この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご案内に満足いただけたようで何よりです。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、AMG G63 オパリスホワイトを購入しました。新車購入が困難な車種の為、ネットで検索することに。高年式、低走行の車両を探していたところSAEKIモータースさんで気になる車両を発見。即電話連絡をし、その週末に香川県から現車を確認するため上京。
車両、接客ともに◎。おまけに店舗の感じもバッチリ。一旦香川県に戻り、購入を決定しました。約一カ月で納車になりました。生憎、長期出張中だったので納車には立ち会えませんでしたが、SAEKIモータースさんの自社積載車(すっげ~車)で香川県まで納車下さいました。
事故なく大切に乗りたいと思います。担当してくださった山口さん、ありがとうございました。
またの機会がありましたらその際もよろしくお願いします。
SAEKI MOTORS
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車の購入でしたが、整備の方々もお声がけいただき、とても気持ちよくお話をうかがえました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ぶぶ様 この度はN-BOXのご購入を頂き大変ありがとうございました! 東大和店 店長 新倉和也でございます 初めてのご購入と伺っておりましたが クチコミの内容でスタッフがしっかりとご対応させて頂いたと評価を頂き本当にありがとうございました。 お車のお買い物は お家よりメンテナンスが必要となる為 担当営業・担当拠点が重要だと思っておりますこれから長いお付き合いのスタートとなりますお困り事は何なりと そして感じましたご指摘事も何なりとお伝え頂ければとともっております。 どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽バンを探して、色々販売店をまわっていた所、エヌケイオートさんに辿りつきました。別店舗の見積もりなどを参考に良い点悪い点など教えてもらい、助かりした。自分自身もあまり時間が無かった為、即決しちゃいました。別の話ですが、西部警察のお話面白かったです!!軽バンじゃなくても、車探している方は一度行ってみてはどうでしょうか。また何かあればよろしくお願いいたします。ちなみに2tトラックなど宛ありますかね。。。
エヌケイオート
(東京都・足立区)
販売店の返信
ライト様
ハイゼットカーゴのお買い上げ有難う御座いました
軽バンだけではなく様々の車種のご対応も可能です
2トン積載トラック等もご予算を伺いご提案可能ですのでその際は是非ご検討宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応、人柄、早急な対応、いろいろ見習います!
購入させていただいたモコ大切にのります!
はじめてのシートヒーターに感激しました!
これからもよろしくお願い致します!
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店舗より当社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅もお近いようですので、いつでもご来店いただければと思います!
今後とも・・よろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
カードキーとラゲッジカバーは標準装備だと思っていたため、特に告知がなかったので当然付いてくると思っていました。できれば、契約前に告知してほしかったです。また、納品時にラゲッジカバーがないことを指摘すると、オプション品だと言われました。しかし、家に帰って調べたところ標準装備だと分かり、間違った情報を伝えられたことに対して不快な気持ちになりました。
下取り価格は高かったのですが、車の価格も高かったです。ただ、この時期に中古車が高いのはこの店舗だけではないはずです。
納車前に車検をしてもらいましたが、エンジンオイルやフィルターの交換は行われておらず、高い車を購入したのだからそれくらいはしてほしいと思いました。まあ、これが普通かもしれませんが、私個人の基準として、サービスが良いとは言えないです。
あと、タイヤ交換もお願いしたのですが、ガソリンスタンドに出してやってもらう、と、言っていました。ガソリンスタンドって・・・ちょっと驚きましたね。
コーティングもしてもらいましたが、そのクオリティは高いと思いました。
肝心の車についてですが、営業さんお勧めの車を購入したのですが、本当に良い車で、とても気に入っています。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
カードキーとラゲッジカバーの事前にご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、ご納車前の整備などでご心配をおかけしお詫び申し上げます。
今後同じようなことがないように、社員一同お客様対応の向上を徹底して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
狙っていたグレードの車種がお手頃価格でしたが、遠方のため、実車を見に行く事が出来なく、悩みました。
しかし、問い合わせにも即対応して頂いたり、電話やメールで車両の状態を丁寧に教えてもらい、購入に至りました。
購入後の手続きもスムーズに進み納車されました。
これからのカーライフが楽しみです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
ピスタ様
この度はお車無事にご納車する事が出来て安心しております。
今後も何かありましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切丁寧な対応でたいへん助かりました。
ウェイティングルーム(商談ルーム)が綺麗で清潔感あり落ち着きのある雰囲気です。
滞りなく納車できました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たけち様
この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。日頃より丁寧なご案内を心がけておりますが、ご満足頂けたようで安心致しました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方には最初から納車まで親身になって対応していただきました。メールや電話での相談もすぐに対応していただきスムーズに納車まで行けました。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ヤマ様
この度は当店のCX-5をご購入頂き有難うございました。
大変気に入って頂いたお車をご納車出来たこと嬉しく思います。
新しいパートナーとして色んな所に連れて行ってください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が良かったです
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
とし様 この度はお時間をかけご来店頂き!当店展示車N-WGNのご購入を頂きまして大変ありがとうございました!対応が良いとのお褒めのお言葉を頂きまして 担当営業「中」も非常に有難く感謝しております! 今後に付きましてはご自宅近くのホンダカーズさんへ移管のお手続きをさせて頂きますが当店で対応できることはさせて頂きますので何なりとご相談を頂ければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「車の引き取りで素晴らしい経験をしました。最高の取引ができました。車は完璧で、本当に良い状態です。スタッフはプロフェッショナルでフレンドリーで、車の購入プロセスをスムーズかつ手間なくしてくれました。彼らの優れた顧客サービスと細部への配慮は本当に際立っていました。強くお勧めします!」
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ハナ様、この度は数ある販売店より弊社をお選びありがとうございました。
そして、、、最高の誉め言葉をありがとうございます。素直に嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もわかりやすく丁寧に説明してくれて、対応もとても早く良いお店でした!!
ありがとうございます!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
む様
この度は当店の「WR-V」ご購入いただき
また、高評価のクチコミ投稿いただき
誠にありがとうございました。
今回、事故でのお乗り換えという事で
出来るだけ早くご納車できるように進めさせて頂きました。
ご納車後はお近くのHondaCarsをご利用頂けますので
点検や整備などもご安心ください。
もちろん何かご不明な点やご相談などございましたら
お気軽に小林までご連絡ください。
この度はありがとうございました。
U-Select八王子南 営業小林
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
特に問題なく納車まで進めて頂きました!
担当の方の迅速な対応に感謝します。
ロペライオグループ ロペライオ練馬/(株)ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
nooooooo様
この度は、テスラ・モデルXをご契約誠にありがとうございました。
ロングレンジプラスのグレードであり、長距離で使用されるnooooooo様にぴったりな1台かと思います。
是非今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。またショールームへ遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフ7GTIを購入させていただきました。
ネットで信じられないほど状態が良さそうな車両が掲載されており、すぐに現物確認!と思ったのですが、こじんまりとした個人店にいささか抵抗感を感じましたが(失礼!)全くの取り越し苦労でした!
お店の雰囲気も明るく、何より店長さんのお人柄が最高でした!
もともとディーラーご出身との事で、クルマに詳しいのはもちろん、車好きであることをヒシヒシ感じました。
接客についても、優しいお人柄であり、つっけんどんだったり、売りつけるギラついた感じは全くありません!
車両の状態に関して、全く気づかないようなキズについてもしっかり教えてくださるなど、正直ベースで状態の紹介をしてもらえたらと感じてます。
とても安心してクルマを買うことができました。
購入後のメンテナンスについては、信頼のおける工場さんと繋がりがあるようでこちらも安心かなと思います。
ゴルフ目当てで伺いましたがうっかり目移りしてしまうような綺麗な状態の輸入車が並んでおり、店長さんの目利き度が伺えます。
購入したばかりですが、次回またお世話になりたいと考えるほどです。
またの機会によろしくお願いします!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
にろくごっく様 この度は当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点の口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。身に余るほどの数々のお褒めの言葉までいただき、何とお礼を申し上げてよいやら、ちょっと恥ずかしい気持ちで、感謝しても足りない思いです。とてもお車に詳しい、にろくごっく様に気に入っていただき、ゴルフGTIも、さぞかし喜んでいる事と思います。素敵な相棒として、末永く可愛がっていただけたら幸いです。今後もメンテナンス等も含めて、ご相談を承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せメールの返信に担当者名を記載して頂き、その後の電話問合でスムーズに安心して話が出来ました。
ベンツ専門店にて他社の車を買ったのですが店舗訪問の際も好感が持てる丁寧な説明で安心して購入判断が出来ました。
Web掲載ページの気付きにくい車輛メリットの多々のコメントが参考になって見に行きたくなり、丁寧な説明で納得して買いたくなりました。
あとコレが付いていたら買いたいな、と言うオプションにも柔軟に対応して頂き購入に至りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
lucentcity様
この度は当店でプジョーをご購入いただき、スムーズはお手続きを有難うございます。
お客様の満足度向上にこれからも努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスベンツのv220dを購入しました。
無理な営業は無く、こちらのタイミングで考えることができました。
結果、希望にマッチした車を購入出来て、非常に満足しております。
納車時の説明もしっかり丁寧にして頂き、特製のメモ書きなどもあり、関根さんから購入しよかったなと感じております。
次回も末永くお付き合いしたい販売店様です。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入下さいまして誠に有難うございます。
お付き合いができます事に、大変うれしく思っております。
これから迎える春を、メルセデス・ベンツのオーナー様として、素敵なカーライフをお過ごしいただけると信じております。
末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく
ネットツールがわからない自分たちにも丁寧に対応してくださいました。
事後わからないことも連絡くださいと言ってくださり、とても心強かったです。
何かあった際はまたよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ohara様
この度は、当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。接客の対応をお褒め頂き恐縮でございます。ご注文いただいてからご納車までタイトのスケジュール感ではございましたが、ご納車の際の皆様の笑顔を見ることが出来て私たちもとても嬉しく感じました。様々な運転支援機能が付いておりますので、ご不明な操作方法等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。自動車保険もご加入頂き誠にありがとうございます。これからのohara様のカーライフを店舗全体でしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ひー様 この度は、本当にありがとうございました。更に高評価も頂き感謝の気持ちでいっぱいです!これからのアフターサービスも含め、最大限しっかりと対応させて頂きます。これからも是非、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は地方に在住しており、東京に予定があった空き時間にお店を訪ねました。突然の訪問(アポ1時間前)でしたが、営業の方が丁寧に説明してくださり、同型の2色の色を見せてくださりました。2-3日悩んだ挙げ句、電話で相談し、気持ちよく購入することができました。アフターケアは地方の営業所でも対応できる内容を伺い今のところ何一つ心配なく、新しい相棒を楽しんでいます。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
