総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽伺い、対応していただきました。急ぎでしたので大変助かりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
たきたか様
この度はマツダ フレアワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価と嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
お急ぎの中でもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお車をご利用いただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転しやすく、エレガントで大変満足しています。(^^)v
また、販売店の担当者(木内さん)の対応も大変良かったです(^o^)
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu7243様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてEクラスカブリオレのご契約ありがとうございます。
E300カブリオレはオプション装備も充実しており解放感のあるオープンカーでございます。是非ご堪能いただけると幸いでございます。任意保険もお任せ頂いておりますのでお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願いいたします。是非次回もご指名お待ちしております。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました。担当いただいた営業のマネージャーは、ご自身が同車種に乗られている経験から親身に相談に乗ってくださり、大変よい体験になりました。お店の雰囲気や他のスタッフの対応もよく、友人にも勧めたいと思います。
ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧で欲しかったデリカを契約できました
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご注文ありがとうございました。快適なカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
あやか様
この度は当店にて大切なお車をお任せいただきありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!今後とも当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者さんが精一杯社内各所に掛け合って下さり、熱意を感じました。
こちらの希望も全て聞いて下さり、感謝しかありません。
次回買い換える際もまた頼りにしたいと思っています。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。ニシムラ様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番信頼できる車屋さんです。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
りあぞん様
この度は当店にて大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただきうれしいです。またこのようなお言葉いただきありがとうございます。
今後のメンテンナンスなども是非お任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識があまり無いので心配でしたが、大変親切に、又丁寧に細かいことまで教えて頂き、心配なく購入できました。
まず嬉しかったのは、私の意見をよく聴いて下さり、提案をして下さったことです。車を決定するには予算はもちろんですが、安全性と運転する私との相性は重要です。
その為、説明のほかに、試乗させていただき、購入する車へのイメージが明確になりました。数回提案をして頂いた上で、最終的に購入車を決定することができたので、不安は全くありませんでした。
今後ともお世話になりたいと思います。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
リカ様
この度はご購入頂き大変ありがとうございました。
また、このような高評価な口コミ投稿も感謝します。
この度は在庫車ではなく、リカ様のご希望をお伺いし、その内容に近いお車を探して
販売させていただくというお任せ販売をさせていただきました。
少しでも少しでも良いお車をと思うとなかなか見つける事が出来ず
お時間掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。
今日ご納車の際に大変喜んで頂いているお姿をみて私も大変嬉しかったです。
今後は点検やオイル交換等メンテナンスなどバックアップさせてください。
新しいお車でのカーライフお楽しみください。
販売担当 新津行博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧にご対応いただきました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はCLA45シューティングブレイクをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入の手続きなどスムーズに進めて下さり、こちらも気持ちよく購入できました。
お世話になってます。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス等のご相談、お買い物等気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
非常な親身になって対応してもらいました
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミツ様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてG63のご契約ありがとうございます。
今回で3台お任せいただきお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。
是非今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
仕事が立て込み諦めた車でしたが、忘れられなく再度連絡し購入できました。担当して頂いた方の熱心なご説明と推しが決めてでした。車も良いですが人も良いですね。最後はやはり人です。これからの新しいカーライフ楽しみたいと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
タカチャン様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しいところレビュー投稿に加え高評価まで頂けました事に嬉しく思い励みとなります。
コーティングメンテナンス、車検、整備等アフターサービスも精一杯と努めさせて頂きます。
有償保証にもご加入して頂きましたのでより一層安心してカーライフをお楽しみいただけると思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Vクラス(アヴァンギャルド エクストラロング)の種々の不調に伴い、その修理と1ヶ月後に迫った車検の対応をしていただきました。今回、同じ車種への乗り換えをさせていただくことになりました。車両のスペック、費用、移動に関わる台車のお手配、車両の移動、アフターケア、私が忘れやすいのでこちらで用意する書類へのご連絡、その他諸々について、全ての面で大変助かりました。心より感謝申し上げます。
笠井さんにご対応いただけて本当に良かったと思います。お若いのによくここまで思いやりのあるご対応をしていただけると、心より感謝している次第でございます。
まず、元の車両の査定について、複数社当たっていただき、タイミングの良いところで即断していただきましたので、費用面で大変助かりました。
車両の選定について、子供が4人いてチャイルドシートも4台設置するのですが、選択肢としてVクラス(エクストラロング)のみが該当するため、かなり苦労して探していただきました。国内に10代ほどしかないそうで、かなりお時間を割いていただいた様です。
元の車両はスライドドアの不具合のほか、ブレーキパッド、ディスク、キャリパー、スライドドア、ブーストエアパイプ、EGR、コンパニオンプレートのヒビ割れ、タイヤは全てワイヤーが露出している状態でしたので、修理費用がかなり高めになってしまいました。
加えて走行距離が10万キロを超えていましたので、これ以外の不具合も予想される様な状態の中、笠井さんより下取りと乗り換えのご提案をいただきました。費用が不安でしたが、これについてもかなり助けていただきました。
元車両の故障についてですが、特に、スライドドアは金属の部品とワイヤーが脱落し、手動でも開閉できない状態でした。5歳の幼稚園児の送迎を行う都合から、安全面を考慮し、走行を控えておりましたが、迅速な同型車の代車をお手配いただき、幼稚園や習い事を1日も休まずにすみました。
コンパニオンプレートなどの、走行のための基本部品についてもヒビ割れがあり、仮にこのまま乗車していた場合、不慮の事故に見舞われていたかもしれません。
上記で記しました修理内容は、一つ一つ全てお教えいただき、それがどの様な不具合につながるかも素人の私にわかりやすくご説明いただきました。
笠井さんは以前整備をご担当されていたとのことで、その様に部品一つ一つに知見があってのことと思います。これについてはその都度ありがたいなと思っておりました。
書類の手配についても、こちらで用意するものを極力少なくしていただき、そのほかは全て笠井さんがご用意してくださいました。また、私が忘れやすい性格のため、書類が必要な日の前日にショートメールなどでご連絡をいただいたり、お電話していただりと、大変丁寧なご対応をいただきました。
乗車していると、日常的なトラブルは、避けられません。スライドドアの故障以前の2週間ほど前のことですが、フロント右側のタイヤにタッピングビスが刺さり、エアが漏れていました。Vクラスのタイヤは、一般のタイヤ店でもすぐに入手できない状態でしたが、整備の方と連携してくださって、すぐ走行可能な状態にしていただきました。当時、私も車を使わなければならない諸々の要件が迫っており、大変助かりました。
このように、乗換や、購入に関わらず、普段から丁寧に対応いただいており、日々安心して乗車できております。
笠井さんをはじめ、東名・横浜の皆さんに心より感謝申し上げます。また、今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Fem_t_v220d様
この度はVクラスのご購入、そして温かいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
また、お車のトラブルが続く中で、安心してお乗り換えいただける一台をご提案できたこと、大変嬉しく思います。
ご家族皆様の安全を第一に考えられたご決断、本当に素晴らしいと思います。特にお子様の送迎や日常のご利用を考えると、安心してお乗りいただけるお車をご案内できたことに安堵しております。お手続きやご提案にあたり、私もできる限りのサポートをさせていただきましたが、このようなお言葉をいただけて大変励みになります。
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、引き続きしっかりとサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 葛西瀬奈
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうにもメインのクルマが妻には大きいようで、大幅にダウンサイジングした妻用の所謂足車を探していました。
とは言え2人の小学生の習い事の送迎等にも活用したかった為、子供が生まれる以前に所有していたフィアット500ではドアの枚数が不足しているなぁと思い、4枚ドアの軽自動車等を物色していました。
軽自動車の実車を見るに連れ、シートや内装のチープさにイマイチさを感じ、あぁそう言えばと正規輸入は終了したルノートゥインゴを思い出し、走行距離の浅い車両を検索したところ、当該車両がヒットしました。
ただ同時に、遠隔地で販売されていた更に年式、走行距離の新しい方を書類を揃えて購入申し込み寸前までいきましたが、納車前点検等が無く、またディーラー保証等の手続きを有償で自身で行う等のメンテナンス面に不安を覚え、躊躇しました。
こちらでの購入を決断した理由は、もちろん有償ではあるもののディーラー保証にも負けない厚い保証と、長期間の継続したメンテナンスを販売店が責任持って取り組んでいる、他店にはあまり見受けられない点に感銘を受けたからです。
営業担当の方とはメールやラインで、仕事柄時間の不規則な自身もスムーズにやり取りが出来ました。
執拗な営業や駆け引き等も無く、またこちらの不安を払拭していただけるようなご提案を更に頂いたりと至れり尽くせりでした。
当初考えていた予算よりオーバーしましたが、その分長期の安心を購入出来たと満足しています。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車をお選び頂きありがとうございます。又、高評価を頂きありがとうございました。 保証やメンテナンスパック、オイルリザーブ等今後のまとまった維持費の軽減や、なにより安心という部分で不安無くお楽しみ頂けるかと思います。少し距離はございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧で良かったです
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にて新車ハイエースバンをご購入頂き誠に有難う御座いました。
内装はBIG-Xや当社オリジナル跳ね上げベッドなど豪華で使い勝手の良い1台に仕上がりましたね!
外装もFLEXスタイルで最高に格好良く決まっております!
これからの活躍が楽しみですね!
また点検整備やカスタムのご相談いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのGT3を買いいました!!
サーキットを楽しみたいとおもいます!!
ロペライオグループ ロペライオ練馬/(株)ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
BK様 この度は、ポルシェ・911GT3ツーリングをご購入いただきましてありがとうございました。 991モデルからのお乗り換えで色々なお車、グレードと悩まれておりましたが、最終弊社ツーリングPKGを射止めていただきご納車の際も大変気に入られていた様子を見て営業マンとして大変嬉しく思いました。是非またショールームに遊びにいらしてください。今後ともロペライオをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
笑顔とトーク、よかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
しろ様
この度はありがとうございました。
お車で不明点などありましたら何でも聞いてくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
3週間での短期納車を希望しましたが、忙しい中担当の方が大変コミットして対応してくれました。希望のナンバーもスムーズに取ることができました。大変ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんはじめ、担当していただいた方の対応も丁寧かつ親切、説明もわかりやすくて安心して購入する事ができました。
少し遠い所から出向きましたが、ご縁があったらまた利用したいと思えるお店でした。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
boop様
この度はデイズをご購入いただき、ありがとうございました。
全国の三菱ディーラーにて点検・整備をお任せいただけますので、ご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通りすがりに飛び込みで行ったにもかかわらず、営業の新家さまの親切かつ明瞭会計、さらにこちらのニーズをすぐさま理解してくださり、気持ち良く購入ができました。購入後も変わることなくとても親切で、車についてのアドバイスまでいただき、感動致しました。修理工場もお持ちのようで、今後末永くお付き合いしていただけそうで、嬉しい限りです。購入にあたり、技術はもちろんですが、営業の方のお人柄も重視するかと思うので、こちらの車屋さんは最高です。
ワイズプロジェクト町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
あんみつ暇様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠に有り難う御座います。
また大変有り難いお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。
この度は誠に有り難う御座いました。
