総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキ・エブリィワゴンを購入しました。大変、親切な対応をしていただき、安心して取引ができました。納車を楽しみにしています。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マオ(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの訪問にもかかわらず親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイド
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
iri nori様
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。 ならびに、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同感激しております。
iri nori様に頂いたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますので、今後ともぜひ宜しくお願い致します。
また、お車に何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同お待ちしております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離が20万Kmを超えた為、車を探していました。
ディーラー中古車店から購入を検討していましたが、このお店は小さいならがも、店長さんの対応が良く、スピード感をもって対応してくれました。
10万Km位ならまだまだ車は乗れます。
そのような車を探している方にはオススメします。
実車も見ないで購入しましたが、何も問題ありません。
元気な家族の顔が見えそうです(笑)
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
八ヶ岳様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
遠方で現車を見ない状態ながら信用していただきこちらも嬉しく思います。
個人店ならではのきめ細かな対応、フットワークよくがモットーですので遠方ながらまたご用命があればよろしくお願いいたします。
山梨は近いのでいつでも伺いますので。笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切。あまり値切れない。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
mustafa様 この度は当店にてマツダ デミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアとディーラーならではのお得なサービスに満足しています。
今後も長く付き合って行きたいと感じさせてもらいました。
ダイハツ東京販売 荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ヨシ2018様
アフターサービスに関して誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車、未使用車の取り扱いも多く良質な車の入手ができるすばらしい会社です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
八幡フリート様
この度は、ご遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々新車展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。
遠方ではございますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ!
また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客の方が親切で分かり易かった
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Pon2 様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
運転には慣れましたでしょうか???
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、当店販売台数9000台という節目のご納車をさせて頂き、大変ありがたく思います。
弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々新車展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。
保証の方もついておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ!
また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が相場よりも安く感じたこと、状態がよく感じられたことが決め手となりました。中古車を購入するのが初めてで契約までの手順がわからなかったが、担当の武田様が1つ1つ丁寧に教えてくださったことで円滑に進みました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
まー01様 この度は数ある販売店の中から当店でご成約頂き誠にありがとうございます!お車にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。カイエンの素晴らしい走りを存分にお楽しみ下さい!また何かお困りの際は何なりと当店までお問合せ下さい!今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
媒体に記載の車のグレードや価格に惹かれ仙台から伺ったが、その労力以上の成果、喜びが得られた。仙台ではこの価格で絶対売っていない。でも最終的な購入の決め手は、スタッフの接客態度、商品知識、ファイナンス情報等です。中古車の掲載から興味を持ち伺った訳ですが、これまでの中で一番満足度が高いです。スタッフの接客態度、商品知識、ファイナンス情報等もすばらしい。店舗も綺麗ですし、特にトイレが綺麗なのは素晴らしいと思います。また機会があれば伺いたいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
yuyazmiu様 この度は数ある販売店の中から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございます。またこの様な高い評価やお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております!ご遠方よりお越しいただきご満足いただけたことを嬉しく思います。yuyazmiu様のお住まいは遠方となりますが、何かありましたらなんなりとお申し付け下さい。今後ともお車を通して末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願だったマイカー!ミツクニさんで相談させて頂き、購入出来ました!!
本当にありがとうございます!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます♪
家族との時間を過ごすためにお車をお探ししていたとのことでご協力でき、よかったです(笑)
これから、ご家族とお出かけして、よりいい思い出作りが出来ればいいですね!
これから長いお付き合いになりますがよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかり、手早く対応して頂いたおかげで、すぐに納車出来て良かったです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます♪
仕事用のお車が壊れてしまい大至急お探ししていたとのことで無事見つかりよかったです!
これから、仕事が忙しくなるかと思いますが活用して頂ければと思います!
これから、長いお付き合いとなりますがよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り出し日も早く正確にしてもらい、とても助かりました。
迅速な対応ありがとうございます。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
Amazing Repaint様
この度は当店のハイエースバンS-GLのご購入ありがとうございました!
走行距離も少なくお車の状態も良くて、ヘッドライトのインナーブラック等のカスタムもバシッとカッコよく決まった1台ですね♪
今後も追加カスタムや整備など何でもご相談ください!
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
来店したのが3月、特に急いでないので4月に納車してもらった。
前の車の納税を説明されていないのに義務だと…それなら3月に納車を希望したはず…
9月になり、急にエンジンがかからない…
バッテリーの寿命!
5年落ちのステップワゴンで、1度も変えていないバッテリーだった。
ディーラーに問い合わせたら、
『当店のバッテリ判断の基準としては4年経過したものは交換、
またはバッテリテスト(電流、電圧など)をしたうえで基準値を下回るものは交換としております。
ご購入いただいたおクルマすべてのバッテリを交換してる訳ではない事をご了承ください。』
4年以上経っているのでは?
何から何まで納得の行かないお話ばかり…
目の前に欲しい車があっても
まずはその営業マンの話を聞く!
というか、言ってこないことを聞き出すことが大事だと痛感させられました。
私にとってかなり高い買い物だったのに
残念なことばかりでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
きなこみるく様
この度は、折角の愛車ご購入のご縁をいただきながら、弊社スタッフの説明や対応の不手際があったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店されたのが3月末ということもあり、3月中の納車には間に合かったため、4月納車とさせていただきました。
しかしながら、その点を事前にきちんとお伝えせずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、バッテリーに関して交換の案内をさせていただいているにも関わらず、
不手際により交換実施が出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今回は他の販売店様で交換されたとのことですので、返金でのご対応をお願いさせて頂きたいと思います。
この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びチェックフロー・人員配備について再度改め、今後は説明不足やチェック漏れの起きないよう努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。
店長 菅原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も大変良く、スムーズにお取引が出来ました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。ご満足して頂けて何よりでございます。今後のメンテナンスなどでもお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
業販のみをされていたそうですが、今年の3月からエンドユーザー向けの直販を開始されたとの事。良い車を適正価格で提供したいとの熱意を感じ、好感が持てました。
ただ、お店の雰囲気が、良く言えば質実剛健、悪く言えば華やかさに欠けている事とお客との話をもう少し落ち着いてじっくりヒヤリングした方がいいと感じた点をマイナスとさせて頂きます。今後に期待です。
一生懸命さが伝わってくるので信頼できます。今のまま地域に根ざしたお店になって行って欲しいですね。
CAR問屋
(東京都・大田区)
販売店の返信
205gti様
この度は当店でご契約頂きまして誠に有難うございます。
ご意見いただいたヒアリングに関して今後注意してやらせていただこうと思います。
当店のコンセプトをご理解頂き選んで頂けて嬉しいです。
今後もし、何かありましたらお気軽にご相談ください。
ご家族で素敵なカーライフお過ごしいただけるように全力でサポートさせて頂きます。
205gti様のように当店を気に入って信頼して頂けるように、これからも取り組んでいきたいと思います。
暖かいお言葉本当にありがとうございます。
勉強させて頂きます。
CAR問屋 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入までに色々と相談に対応していただき気持ちよく車を購入することが出来ました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。お近くまでお越しの際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々東京トヨタで車を購入していて、子供が出来て車を買い替えることになりました。
そこで、東京トヨタに代替の相談をした時にすぐに要望に一致する車の提案をして頂きました。
車を実際に見に行った際には外観と室内がとても綺麗で説明も詳しくしてくれたので、
すぐにその車に決めました。その時もせっかくだからと下取り価格も高くだして頂けたので、
本当に助かりました。今後も永く利用させて頂ければと思っています。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は最高評価を頂き、誠に有難うございます。
今後も店舗一丸となりお車のアフターサービスに努めさせて頂きますので今後も今まで以上に宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの車を購入できました。グレードやオプションはもちろんのこと何よりも価格が素晴らしかったです。今後ともアフターフォローを含めて宜しくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ケンF15様 この度は数ある販売店から当社をお選びご購入頂きまして誠に有難う御座いました! BMW X5ならではの軽やかでパワフルな走りをお楽しみ下さいませ。また、今後ともお乗り頂くお車を引き続きしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NETで見て購入するのが初めてで不安でしたが、親切に分からないところなど対応して頂けました。今後も何かありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ハイエースバンのご購入ありがとうございました。お仕事兼用のお車でご利用頂きました。ご満足して頂けて幸いでございます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手間と言えば住民票を取りに行った事と、港に着いた車を取りに行っただけです。
車両の状態は価格以上に良い状態でした。
塩害地で車庫なしなので2年乗れれば安泰です。
今回は大変助かりました、ありがとうございました。
またお世話になると思います。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします
