総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
購入車両のコンディションもよく、下取り査定も頑張っていただき感謝です。ETCの件は、こちらから問い合わせる前に説明が欲しかったので接客1点マイナスです。それ以外は満足の取引でした。
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ｉｚｕ３ｉｘ様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。ＥＴＣの件は大変失礼致しました。今後もｉｚｕ３ｉｘ様に御満足頂けますように精一杯御対応致します。どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方への取引にも関わらず、迅速な対応をして頂き、とても感謝しております。ありがとうございました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ＪＪＣ１様
この度は、遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました！
お車の方、無事に届いたようで安心いたしました。ありがとうございます。
今回は、沖縄地方への連続台風の影響もあり、お車の陸送が大幅に遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
自然災害なのでやむを得ないことなのですが、今後は 「このようなこともあり得る」 ということを事前にご説明し、
お客様にご迷惑がかからないよう努力して参ります！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方からでも、わりかしすんなり購入でき良かったです。お店の方の対応や、説明も分かりやすく良かった。なによりも、安いし良かったです。
カーセブン京浜蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
倶楽部バス様、この度はヴァンガードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。ヴァンガードとの素敵なカーライフをお過ごしください。何かお困りの際はいつでも遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安心して買う事ができました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
モビリオのご購入ありがとうございました。同車種からのお乗り換えでご利用頂きました。お近くになりますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
遅くなりましたが、今回は丁寧なご対応ありがとうございました。
外車を6台ほど乗り継いで来ましたが、いつも購入の決め手になるのは販売店の雰囲気と担当者様の人柄です。そんな中カーポート様の雰囲気、ご対応は素晴らしかったです。
同行させて頂いた後輩も、次回はカーポート様で購入したい…と言ってました(笑)
今後ともよろしくお願い致します！
ＣＡＲＰＯＲＴ カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
しげ様、クチコミ投稿、有難う御座います！！こちらこそ、真摯なご対応 有難う御座いました！数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠に光栄で御座います。同行頂いた方にも、アドバイス頂き、背中を押して頂いたようで感謝でいっぱいで御座います（笑）こちらこそ、今後共宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが、とても、親切に対応いただき満足する買い物ができました。ありがとうございました。
接客の満足度:5
営業担当の前田さんに初めての車購入をとても親切にサポートしていただきました。
①車にかかる諸費用から、保険など多岐にわたり細かい質問をしてしまいましたが、嫌な顔１つせずに丁寧にご回答していただきました。
②保険やアフターサービスなどたくさん選択肢を出されても、初めての購入のため自分では判断できないときに、ご自身の経験も踏まえて自分だったらこのプランにします。と言い切ってくれるのであまり迷うことなく安心感を持ってプランの決定ができました。
③子供を連れて行ったところ、帰りにお土産としてお菓子の詰め合わせをいただき子供がとても喜んでいました。
④店舗に行って、納車までたった1週間というスピード対応していただきました。平日は電話がなかなかできずメールでのやりとりとなりましたが、迅速に対応いただきました。
⑤納車日当日にサプライズプレゼントをいただきました。思い出に残る1日となりました。
お店の雰囲気4
入って左側に社員の方の執務スペース、正面奥が商談スペース、手前に休憩スペース及びキッズスペース、右側が展示スペースとなっていました。照明は暗めでした。
①店舗に入ると従業員の方がみなさん挨拶してくれて、とても気持ちが良かったです。
②入口のガラスの自動ドアが片方しか開かないので、二回お伺いした際に二回ともぶつかりました。
テープ等で示してくれるとこのようなことがないかなと思いました。
車の品質への満足度
5年落ちの車だったので、あまり綺麗ではないんだろうなと思っていたのですが、展示品自体もピカピカで嫌な臭いもせず、とてもいい状態でした。
また納車の際にはコーティングを頼んだこともあると思いますが、それを差し引いても新車のように綺麗な状態に仕上がっていました。
最後は営業担当の前田自らチェックをした上で納車していただいたのでとても安心感がありました^_^
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
3340様 この度は当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂いたフィットシャトルは鮮やかなレッドで、お子様が好きなカラーとの事、皆様にお気に召していただけ嬉しく思います。ツヤの状態も良く、コーティングもご用命いただきましたので、さらにピカピカな状態でお納めする事が出来ました。最終的には私の目で確認や室内クリーニング致しましたので気持ちよくお乗り頂けると思います。初めてのマイカーとしてお選び頂きましたので、今後お乗り頂くにあたって安心して頂ける保証や点検パック、自動車保険などをご案内させて頂きましたが、全てをフルコースでご案内しますとご予算がどんどん上がってしまいますので、3340様のご使用状況をお伺いしながらベストなプランニングをさせて頂きました。ご商談の際、お時間頂いたにも関わらずお子様にお待ち頂いたためありがとうの気持ちでお菓子お渡しさせて頂きましたが喜んで頂けて嬉しいです！慣れない書類のご準備を早々にご用意頂きましたお陰で楽しみにされていたお車を早くご納車でき感謝申し上げます。ご納車時は3340様お一人でのお引き渡しでしたが、ご自宅お戻りになってからご家族皆様喜んで頂けたと聞き、心が暖かくなりました。入口自動ドアの件、アドバイス頂きありがとうございます。今後、ドア境目がわかりやすくなる様、開閉方向がわかるようにしようと考えております。今後の点検整備は近隣の当社店舗をお気軽にご利用下さいませ。居住空間広く、ラゲッジルームもかなり広いお車ですので、沢山のお買い物やキャンプなど大活躍間違いなしです！この度は本当にありがとうございました！ 前田
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ホームページで気になる車種を見つけ、実車の確認に伺いました。
担当営業の方より、車の状態や細かな装備品等、とても丁寧に説明頂きました。
支払い方法の変更等でお手間をおかけ致しましたが、迅速に対応頂き希望日に納車頂きました。
１ヶ月点検のお知らせも頂き、これからもアフターサービスに期待したいです。
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ｙｍｃｎ２１２１様 この度はご契約、ご納車頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ｙｍｃｎ２１２１ 様に今後安心してお車にお乗り頂けますよう、アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きます。 初回点検もご来店お待ちしています。
今後も一層社員全員精進してまいりたい思っております。宜しくお願い致します。 担当 小林
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
誠実な対応を頂き、気持ち良く購入させて頂きました。初めて外車を買いますがしっかり説明頂いたので安心できました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
久しぶり車様 この度は当店にてアウディ A4アバントをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また当店スタッフをお褒め頂きまして大変恐縮です。久しぶり車 様のカーライフがより豊かなものになるよう、お役に立てれば幸いです。どんな事でもお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見積りから納車までていねいに対応いただだきました。
Ｕ－Ｓｍａ ＰＲＩＭＥ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ｒｙｏｎ７様
この度はハリアーご成約いただきありがとうございました。
並びに高評価していただきありがとうございます。
ハリアーはリセールバリュー（残価率）の大変良いお車ですので
お車売却の際も弊社にお声がけしていただけると幸いです。
アフターフォローもきちんとさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めての車でしたが担当者の対応が早くとても安心して購入できました。他の従業員の方も明るく良かったです。
またカーセブンを利用したいと思います。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、人生初のお車を、カーセブン多摩ニュータウン店にてご購入いただき誠に有難うございました。お車の状態も非常に良いので、今後のカーライフを満喫して頂けるものと思います。絶対に喜んでいただこうと、納車まで一生懸命に整備などしてまいりました。結果、喜んで頂けたことにホッとしております。お近くなので、また遊びに来てください。有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高です。わがまま聞いてくれて感謝です！
フレックス ハイエース調布店／フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
塗装屋様
この度はハイエースバンＳ－ＧＬのご購入ありがとうございました！
色々な所へ行って沢山の思い出を作って下さい♪
また、これからもカスタムや整備など何でもご相談ください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
訪問前の電話での適切かつ丁寧な対応や訪問時のお客様ファースの接客態度に感心しました。これまで国産車の新車購入乗換えの経験しかなく、中古車しかも外国車の購入という初体験の状況、わざわざ遠隔地からの訪問者でありながら懇切丁寧に応対して頂き、購入を決断しました。よってその気持ちを評価とさせて頂きました。とても有意義なカーライフを楽しんでいます。
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
アルビレックスの★様
ありがとうございます。
遠くからご来店頂きありがとうございます。
これからも、お客様ファーストの精神で接客したいと思います。
是非、お近くにお立ち寄りの際は、ご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、ご不明な点など御座いましたら、お気軽に連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応、車すべてに満足しています！！
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
お気に入りのお車をご購入いただき誠にありがとうございました。更にかっこよくなったお車を近くを通った時には見せてください。いつでもお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。大事に乗ってください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に接客くださり、安心して購入できました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
わなさん様 この度は当店にてフォルクスワーゲン ポロをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また当店スタッフをお褒め頂きまして大変恐縮です。わなさん様のカーライフがより豊かなものになるよう、お役に立てれば幸いです。どんな事でもお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
県外からの購入希望でしたが、電話応対も親切で、また店に伺った際に販売担当者の方も懇切丁寧に対応して頂き気持ちよく購入することができました。
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
モモスケ様 この度は、オーリスハイブリッドのお車のご購入ならびに、ご納車までありがとうございました。また、このような高評価の口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。遠方とは言え、点検パックにもご加入頂いておりますので、今後もメンテナンスを含め、当社・当店で末永いお付き合いを頂きたく存じます。お車のこと、すべて当店にお任せ頂ければと思います。どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が非常にいいと思います。今後友人にも勧められる車屋さんです。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
メルセデスベンツＣ２００様 この度は当店にてメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また当店スタッフをお褒め頂きまして大変恐縮です。 メルセデスベンツＣ２００様のカーライフがより豊かなものになるよう、お役に立てれば幸いです。どんな事でもお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りで満足いく購入できました！
フレックス ハイエース西東京店／フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
扱いが無い車両でも親切に対応して頂き、満足いきました！
フレックス ハイエース西東京店／フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さんの対応凄く良かったです
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
タカナオさん様
この度はご契約ご納車誠に有難う御座いました。タカナオさん様の迅速な対応のお蔭でスムーズなご納車が出来ました。点検や車検等はお知り合いの所でやられると言う事ですので何か協力出来る事がありましたら是非ご連絡ご来店お待ちしていますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な訪問にもご丁寧に対応していただきました。
納車までとてもスムーズでとても助かりました！！
担当の玉野さんがとても親切でよかったです。
フレックス ハイエース西東京店／フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
