総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
業販のみをされていたそうですが、今年の3月からエンドユーザー向けの直販を開始されたとの事。良い車を適正価格で提供したいとの熱意を感じ、好感が持てました。
ただ、お店の雰囲気が、良く言えば質実剛健、悪く言えば華やかさに欠けている事とお客との話をもう少し落ち着いてじっくりヒヤリングした方がいいと感じた点をマイナスとさせて頂きます。今後に期待です。
一生懸命さが伝わってくるので信頼できます。今のまま地域に根ざしたお店になって行って欲しいですね。
CAR問屋
(東京都・大田区)
販売店の返信
205gti様
この度は当店でご契約頂きまして誠に有難うございます。
ご意見いただいたヒアリングに関して今後注意してやらせていただこうと思います。
当店のコンセプトをご理解頂き選んで頂けて嬉しいです。
今後もし、何かありましたらお気軽にご相談ください。
ご家族で素敵なカーライフお過ごしいただけるように全力でサポートさせて頂きます。
205gti様のように当店を気に入って信頼して頂けるように、これからも取り組んでいきたいと思います。
暖かいお言葉本当にありがとうございます。
勉強させて頂きます。
CAR問屋 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入までに色々と相談に対応していただき気持ちよく車を購入することが出来ました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。お近くまでお越しの際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々東京トヨタで車を購入していて、子供が出来て車を買い替えることになりました。
そこで、東京トヨタに代替の相談をした時にすぐに要望に一致する車の提案をして頂きました。
車を実際に見に行った際には外観と室内がとても綺麗で説明も詳しくしてくれたので、
すぐにその車に決めました。その時もせっかくだからと下取り価格も高くだして頂けたので、
本当に助かりました。今後も永く利用させて頂ければと思っています。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は最高評価を頂き、誠に有難うございます。
今後も店舗一丸となりお車のアフターサービスに努めさせて頂きますので今後も今まで以上に宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの車を購入できました。グレードやオプションはもちろんのこと何よりも価格が素晴らしかったです。今後ともアフターフォローを含めて宜しくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ケンF15様 この度は数ある販売店から当社をお選びご購入頂きまして誠に有難う御座いました! BMW X5ならではの軽やかでパワフルな走りをお楽しみ下さいませ。また、今後ともお乗り頂くお車を引き続きしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NETで見て購入するのが初めてで不安でしたが、親切に分からないところなど対応して頂けました。今後も何かありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ハイエースバンのご購入ありがとうございました。お仕事兼用のお車でご利用頂きました。ご満足して頂けて幸いでございます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手間と言えば住民票を取りに行った事と、港に着いた車を取りに行っただけです。
車両の状態は価格以上に良い状態でした。
塩害地で車庫なしなので2年乗れれば安泰です。
今回は大変助かりました、ありがとうございました。
またお世話になると思います。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ここまで満足できると思いませんでした。
これからも末長くよろしくお願いいたします。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ワタナベハチくん様 口コミご投稿ありがとうございます。大変満足して頂けたようでとてもうれしいです。これからももっともっと喜んで頂けるサービスを心掛けてまいりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して感じたのは、新車を買ったみたいな対応をしていただいたということです。
今まで5台中古車を買いましたが、どのお店も素っ気ない感じでしたがダイハツさんは丁寧なやりとりと納車までの整備が素晴らしかったです。購入した車も前オーナーさんのダイハツ車への愛情を感じられるような状態や裝備のとても良いもので満足しております。
ダイハツ東京販売 荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご契約当日、遠い中お時間作って頂きありがとうございました。
気に入って頂き、本当に嬉しいです。遠距離通勤様の元で活躍して頂ければ幸いです。
今後とも、ダイハツをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ、納車待ちですが
メールでの対応、実際に見に行っての対応がすごく良かったです。
さすが専門店ですね!!
ミラジーノ専門店 オートプランニング
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きまして誠に有難うございました!また、投稿頂いた事を励みにスタッフ一同、これからも精進していきたいと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からの注文で多々わがままを言わせていただいたのも関わらず、気持ちよく受けていただき、大変満足のいく車を購入することができました。買取に関しても、某大手買取店よりも大幅に高い金額で買い取っていただきありがとうございます。
次回もこういった車に乗るチャンスがあれば、またお願いしたいですね!
ありがとうございました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店から弊社を選んで頂きまして、誠に有難うございます。クルマがクルマだけに色々とお待ち頂くことも御座いましたが、いい形でご縁が叶いまして私も嬉しい限りです。若干距離は御座いますが、これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。何かご相談などございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の代車のトラブルにも迅速に対応して頂いた
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
銀次郎5様
この度はくるまのミツクニ練馬店にてタウンエースをご購入いただき誠にありがとうございます♪
代車トラブルはありましたが連絡もスムーズにとれたおかげで迅速なご対応ができました!
今後も何か御困りのことがあればこちら同様、迅速にご対応してまいりますので、
引き続き練馬店スタッフ一同宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入地が遠方でしたので、電話とメールだけによる購入となりましたが丁寧な対応有難うございました。購入してからあまり乗ってないですが、調子は良いと思います。これから少しずつイジっていきます。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
サンチェ様、口コミの投稿ありがとうございます!遠方の為、御納車時まで顔を合わせる機会がなかったのですが、電話とメールだけでのやりとりのみとなりましたが、弊社と私を信じて頂きご決断ありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。サンチェ様&奥様に御満足頂き私も嬉しく思います。遠方ではございますがアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車両の品質と価格のバランスが良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
リン虎様
この度はご契約、クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもかっこよく気に入りました。
対応もとても良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
NSF様
この度はご契約、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
新天地になると思いますので、たくさんお車を乗っていただければ嬉しく思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類など分からなかったですがとても親切に対応してもらいました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ボクシーナオキ様
この度はご契約、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
納車までのサポートだけではなく、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
先日ヴォクシーを購入しました。
ノアを見に伺ったのですが隣にあるヴォクシーも良く見えてしまい、
考えていても強引に勧めることもなく丁寧に説明をしてくださいました。
いざ契約となった際にも有償の保証や保険などの
強引なセールスは一切なく
淡々とスピーディーに進めてくださり
当初お伝え頂いた納車日よりも1日早く納車する事が出来ました。
毎回中古車を購入しているため色々なところに伺いましたが
私には1番合った、これまでで最良のお店となりました。
今回走行距離が多めの車なので
数年後にまたお世話になれればと考えています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価誠にありがとうございます!ノア、ヴォクシー、非常に難しい選択だったと思いますが、メリット、デメリットお伝えし、気に入った車両を選んでいただき良かったとおもいます。またご対応にも満足頂け、カーアドバイザーとしてこの様な大変うれしいコメントありがとうございます。ゴールドメンバーにもご加入頂きましたので、日常のオイル交換の他何か気になる事が有ればお気軽に御相談下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております!今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に対応してくれたので、即決しました。アフターサービスも充実しているので困った時にも助けてくれそうです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
kn15様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております!!!お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いつも笑顔で気持ちの良い応対をしていただけました。あまり購入経験がないので参考にならないかもですが、応対だけではなくサービスもとても良くしていただいたと思っています。(具体的にしないのがマナーかと思い書きません)また、ちょっとした質問に対しも答えていただいたり、買う側の気持ちを理解されて接客されているのだなと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
娘が3月に免許を取りました。4月から車通勤になるものと思っていましたが、仕事が忙しく車を見に行く暇がなかなかありませんでした。今回、ケーユー東大和店で車を即決購入しましたが、5か月の期間がかかりました。というのも、娘の仕事が忙しかった他に、2つ原因があります。1つ目は、親の立場から、とにかく免許を取ったらすぐに車を買って乗ったほうがいいと思い、口うるさくせっついてしまったこと。2つ目は、娘が、「ステップワゴンに乗りたい」と希望してましたが、ライフスタイルを考えて、「はじめは軽がいい」と親の考えを押し付けていたことで、「自分で買いに行くから、ほっといて」と言われてしまいました。
それから5カ月たったころ、ひょんなことから娘を誘ってケーユー東大和店に行けることが出来、今日決めないと、今度いつ来れるかわからないので、絶対決めないとと思いました。
夏の暑い日、店員はワイシャツを汗でびしょびしょにしながら、私たち親子に車の説明をしてくださいました。ステップワゴンに乗りたいと、頑なな娘の気持ちも、今のライフスタイルから、軽がお勧めだということも上手に話してくださり、娘の気持ちも軽の購入に決まりました。
すると、すぐに車が決まりました。
納車日も決まり、夏休みは、車の運転練習も兼ねてドライブの計画も立てました。
ところが、車に不具合が見つかり、修理と点検で1ヶ月後の納車になりました。
実は、ケーユー東大和店は、以前我が家の愛車を下取りに出し、中古車の購入をしたときに、とても親身になってくれたので、その後のメンテナンスもお願いすることにしました。
私の友達にも紹介し、よかったと感謝されています。購入した車に乗って、ときどき家に遊びに来て、お茶してます。なので、主人も私もケーユー東大和店は信頼しているため、1か月延びても、お任せして待てました。
今回、このことでサービスも付けて頂き、結果的に安心、安全でお得な車に乗ることが出来て大満足しています。
お店の評価としては5のうち4にしていますが、今後の付き合いの中で、さらに目標をもって地域に密着した、安心、安全なお店を目指していただきたいという願いからです。
ケーユー東大和店には、熱血で、人間味のある方がそろっているように感じています。
これからも、人に、車に、自然に優しいケーユー東大和店でいてください。
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
これこれちゃん様、いつも大変お世話になっております。 前回に引き続き今回も当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 エアコンの修理にお時間がかかり申し訳ございません。 今回メンテナンスパックにご加入していただきましたので6ヶ月点検、12ヶ月点検と3年間無料になります。まずは2ヶ月点検がございますので、いつでも点検ついでにお茶しに来てください。今後は日々すべてのお客様からご愛顧いただけるように精進してまいります。
これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『ワゴンR』のご契約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回トヨタMR-Sを購入しましたが、走行五万キロ台、そして内外装の状態の良さなど、とても良いものでした。担当の方も気さくで、説明等も分かりやすく信頼できる方だと思います。今回はありがとうございました。
中村商事株式会社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。こちらのお車は年式や走行距離を考えても大変状態の良い車両でしたので自信を持ってお勧めさせて頂いたしだいでございます。大変気に入って下さりこちらこそありがとうございました。当社店舗はご自宅からやや遠いですが車検・整備・アフターと何かお困りになりましたら何なりとご相談下さいませ。快適なドライブを十分満喫して下さいませ。
