総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その日買う気は全く考えていなく、ふらっと立ち寄り、車(革シート等)や営業の方の一生懸命さに買ってしまったけど、今では本当に良かったと思って、これからも長いお付き合いが出来ればと思います。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご提案させて頂いたお車を気に入って頂き私も大変嬉しく思っております。
操作方法や点検・整備について等、些細な事でも結構ですのでどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
サブ705様の今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今度とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Netで他社と比較して気になっていた車でした。
車の状態、価格も良く、お店も清潔感があり、販売対応をして下さった方々もとても親切でした。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある中古車・販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がお車の内装色にとても感激されてご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってもそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 ご来店された時はスタッフとの会話も盛り上がり、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 これからはお仕事やプライベートでもBMWライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、是非スマートオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとうございました
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
杉本GT-R様 今般は、GT-R NISMOのご成約頂き、ありがとうございまいた! 遠方で更に実際にお車が確認できない状態で、お話を進めて頂き嬉しく思います。 もう4輪はいいかな・・・とおっしゃってましたが、またまた4輪のスーパーおもちゃができてしまいましたね笑! 今後ともお近くの日産共々、どうぞよろしくお願いいたします。 東京日産 浜本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私としたことが、ほぼ即決してしまいました(笑)
実車の程度が良かったこと、担当者の丁寧で、巧みな?適切な提案に加え、持家が近所だった安心感もあり、判断できたというところでしょうか。
赴任先が遠隔なため、当方の手続きに時間を要した中で、メールでのやり取りも安心でき、不安なく納車いただきありがたく感じています。
敢えて不満を言えば、こちらとしては決して安くない買い物なのですが、3度の訪店の間、担当者のみの応対で、上役相当の方が来られなかったのは、これまで付き合ったディーラーとの違いなのでしょうね。少し残念でした。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
☆★☆★☆★☆★☆★ 様、この度は弊社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。以後改善させて頂きたいと思います。
ご契約頂いたお車は非常にコンディションが良く、またなんといっても外装色は非常に人気のある素敵なお色です。当店のご近所にも家があるとのことですので、遊びにいらした際は是非お立ち寄りください。今後もオイル交換など定期メンテナンスでのご来店お待ちしております。これからもお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、社長様とお話をした時点で既に購入を決めました。 知識豊富、仕入れ車のレベル、整備、サービス、納車までのスムーズな流れ、どれを取っても一流です。国産中古車は何度か購入しましたが、どこか整備不行き届きが有り、初日のテストドライブで出戻りをするケースが多いのですが、もうこの車は新車の様に真っすぐ走り、新東名テストランでももう一台所有のレクサスに負けない安定性をみせてくれました。これは、アライメント、タイヤバランス、細かな所まで整備されている証拠だと思います。本当に貴重なサービスを有難うございました。是非お勧めの店舗です。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
waka1208様 この度は遠方にも関わらずご来店いただき、即決のご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミ評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご納車までのやり取りの中で、waka1208様の寛大でスムーズかつ聡明なご対応は、こちらとしても大変勉強になりました。素晴らしいと思います。お近くに来られましたら、ぜひまた遊びに来て下さい。今後も引き続き、末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車(325I)が故障し高額修理が必要になり思い切って購入を決意しました。次もBMWと決めていましたが、まさか数百キロ離れた東京で購入することになるとは想像もしていませんでした。地元のDはその後の点検整備だけで良いと判断しカーセンサーで数社から見積もりをお願いした。村内BMW八王子店さんはその中でピカイチ。担当してくださったI谷様とはメールのやり取りがほとんどでしたが”この人から買おう”と思わせてくれる方でした。車を買ってさらにプレゼントが付いてきたような気分でした。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社よりBMWのご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
その後BMWの調子は如何でしょうか。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝申し上げます。
何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。
遠方とはなりますが、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
クレジット審査までは驚く程早いが納車予定日を聞いたら不愛想な対応。
普通、いつ納車されるかは気になるはず。
登録に必要な書類を送っても届きましたの連絡も無く、どれだけ偉いんですか?
まだ納車前でこんな事言いたく無いですが今からでも担当変えて貰いたい。
中古だからクルマで販売店が決まるけどこんな思いするなら新車買えば良かった。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
クロ子523i様、この度は大変失礼いたしました。クロ子523i様にコメント頂きました事はごもっともだと思います。私の対応に不備があり、御納車前より不快な思いをさせてしまい深く反省しております。車輌に関しましては、クロ子523i様に御満足頂けますようにしっかりと準備を進めております。この度頂戴致しましたコメントを親身に受け止め、今後の御対応に関しましても改善して参ります。どのぞ今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
細かな調べ物や、納車までの連絡助かりました。サンバイザーが調子が悪いので、のちほど対応してもらいます。店長さんこれからもよろしく頼みます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ニシシさんありがとうございます。普段使いや釣りにと、大活躍のアコードWです。
これからも永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントを見にいったのですが、入って来たばかりのエブリーワゴンに目が行ってしまい、タントよりエブリーワゴンの方が室内が広く荷物も載せられるので購入しました。又、担当の方が親切丁寧に説明してくれて色々と要望も聞いてくれて前の車からナビとETCを載せ替えてくれました。車も綺麗で親切な販売店だと思います。
オートショップ ニーズ
(東京都・稲城市)
販売店の返信
sochin様 この度は弊社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございます! 高評価のレビュー誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みにさせて頂きます。 又、お近くにきましたら友人様と一緒に、お気軽にお立ちより下さい。 今回ご購入頂いたご縁を大切に、何かありましたらいつでもご相談頂けたらと思います。 これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NーBOXは2台目になります。デザインがカッコ良いので購入しました。高速では、ターボ車の方が良いと思います。使い勝手は、広くて大人の人でもゆとりがあるのと維持費が安い所が気に入ってます。新型は、ホンダセイシング搭載なので気になってます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ビラボンさま
口コミ投稿、誠にありがとうございます。
Nシリーズは、ホンダが命運をかけて市場に出した車です。
特にN-BOXは、デザイン、燃費、居住空間もあるので、定評いただいております。
ビラボンさまも、ご自身の車を、お気に召されているようで、光栄です。
新型の車両も、元デモカー車両が、お買い得価格で入荷しておりますので、ぜひご覧ください。
よろしくお願いいたします。担当営業:川嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下記一連において、一度も疑問をもつようなことなく、質問にもしっかりお答えいただき、たいへん気持ちよく購入させていただきました!
・最初問い合わせた際の電話対応
・西八王子駅までの送迎
・送迎間の関連情報のご説明
・実車説明
・実車デモ走行
・その間~その後の仕様・性能などのご説明
・価格面のご説明(一見みえにくい諸費用などについてもわかりやすくご説明いただき、非常に納得して購入することができた)
・納車までの書類やりとり
・納車をこちらの意向を最大限汲んでくださり、がんばって、最速の納車としてくださった
・納車時の実車・書類などのご説明
・やはり、中古車(新古車)ということもあり、メーカー系列のお店だと絶対的に安心だなと感じることが多かった
等々、とにかく、一連、たいへん気持ちよく進めていただきました!
たいへんお世話になり、どうもありがとうございました!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当店のノートを御購入頂き、誠に有難う御座いました。お引越しの関係で、書類の手配等も色々と大変だったと思いますが、迅速に御協力頂けて感謝申し上げます。そのおかげで御納車までの御希望にお応え出来ました。少々遠方でのお付き合いとなりますが、私にお手伝いさせて頂ける事は、遠慮無くお声をお掛け頂けると幸いに思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
娘の車を急ぎで用意する事になり、二軒目でたまたまこちらのお店へ。カーセンサーが引き合わせてくれた事に感謝です。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。こちらこそご購入頂けて感謝の気持ちでいっぱいです。今後もお車の事で何かあればぜひご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入という事で色々とわからないことがありましたが、お店の方が丁寧に対応されてくださりとても良かったです。
ミラジーノ専門店 オートプランニング
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きまして誠に有難うございました!また、投稿頂いた事を励みにスタッフ一同、これからも精進していきたいと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
特に問題もなく、納車して貰いました!私は神奈川在住の為、地元の整備会社に出すのでアフターサービスはお願いしませんが良い販売修理屋さんだと思います
武蔵自動車工場
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難う御座いました。
また何か御座いましたら今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのロータリー車ですが、親切に教えて頂き安心して購入することができました。
今後のカーライフを送る上でも、良い付き合いができるのでは無いかと思っています。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワッキー10様 この度はご成約誠にありがとうございました。初めてのロータリーということで不安も多いと思いますがメンテナンスや車検等お気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナポレオンさんには合計3回通い購入をしました。他店の同じくらいの距離数のC63と比べていましたが、ナポレオンさんの営業の方の豊富な知識のお陰で最高なAMGを購入できました。同じくらいの距離数のAMGでふけあがりも異なりシートの状態など色々と教えてくれて参考になりました。購入の決め手は、この車の弱点やダメな所から説明してくれた営業の方の正直な所でした。中古輸入車ですので、弱点を理解して乗るという事は大事な事だと思います。営業さんが言っていた弱点も含めて安心な車という言葉は今後も必要です。ありがとうございました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
クチコミ ありがとうございます。3回 来店して頂き 1回の商談が 約3時間。(笑)
当社を 選んで頂き光栄で 御座います。
また 遊びに 来てください。
次は 奥様の 車両の 話を しましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RXを買うにあたり、認定中古車を検討していましたが、希望通りの装備の車両がナポレオンオートさんにあったので、下調べくらいの気持ちで見に行きました。
予想通り車は申し分なく、唯一誤算だったのは営業の方がとても気さくで、知識も豊富でこちらの立場に立って色々提案してくれたことです。
以前行ったディーラーではここまでしてくれる営業はなかなか居なかったので、営業さんの魅力を買って契約に至りました。
納車までも丁寧で、親身になって相談に乗ってくれました。
今は妻も喜んで週末にドライブへ行っています。
周りで購入を考えている知人がいれば是非お勧めしたいと思います。
ありがとうございました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はとても嬉しいクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
当社ではお客様に買って頂くのは車が半分、もう半分は営業の魅力だということを意識して執り行っております。
お客様にピッタリの1台をご提案させて頂くために、色々な話をするうちに話が脱線してしまうこともしばしばですが、、、
まずはお客様が不安に思っていることをひとつひとつ取り除くことが重要だと思っております。
結果喜んで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の受験も見事に合格!息子の受験が終わるまで塾への送迎で頑張ってくれた妻とVWゴルフでした。息子に御褒美は勿論でしたが、妻への御褒美としてサプライズでベンツワゴンをプレゼントしたいと伝えたら営業さんも協力してくれて最高なサプライズができました。納車時の妻の笑顔は一生忘れないです。最高なサプライズをありがとうございます。ナポレオンオートの営業の方々には本当に感謝しております。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は心からおめでとうございます。そして数ある販売店の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
今でも納車の際の奥様の驚きと喜びを思い出すと、胸が熱くなる想いです(笑)
大事なご家族の節目に携わる事が出来て、こちらも忘れられない納車になりました。
今度は奥様と是非遊びにいらして下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兼ねてから探していたクアトロポルテを購入することができました。
車両のコンディションはもちろんのこと、驚いたのは店舗においてある車はどれも新車のように綺麗で低走行の車ばかりだったことです。
目移りしそうになりましたが、無事憧れの車に乗ることができて満足しています。
ローンから保険まで相談に乗って頂きありがとうございます。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は 誠にありがとうございました。改造の方も 随時 相談しながら 進めて行きますので、宜しくお願い致します。
また ファミリーカーも 入庫しましたら 連絡させて頂きますのでお待ちください。
クチコミ ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベントレーから憧れのレイスを購入をさせて頂きました。下取りのベントレーを大満足の高価下取りをしてもらい理想通りのオプションが付いたレイスを購入できました。営業の方の熱心な所とディーラーさんとの太いパイプがあるので購入の決め手でした。購入後のちょっとしたわがままも聞いてくれて助かりました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
ロールスロイス レイス ありがとうございました。 下取りは 苦戦中ですが 頑張って販売致します。
MANSORYパーツも 揃い次第 施工致しますので 引き続きよろしくお願いいたします。
