総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
渡辺さん、島崎さんの方からご親切に対応していただきました
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
tkc fc3s 様
この度は、希少FDのご成約ありがとうございます。サーキットベースとしての車両との事ですので、
ぜひ完成しましたら拝見させてください!!
当店の走行会もぜひお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時には、担当S氏に様々な在庫車を見学させて頂きました。
アフターサービスも近所の営業所で受けられるとの事でしたので
購入を決断。
無事に車検を取得して納車されました。
まあ、点検については最低限の為、しょうがない部分もありますが、
特に不具合も感じられませんでした。
タイヤの交換時期であった為、オーラッシュ千葉さんに確認したところ
格安でできるとの事。それならばと思いお願いをいたしました。
本日、タイヤ交換しに来店したところ、見積もりで高い金額を提示されました。
バランスを取る話やタイヤの処分の話までしていたのに、
タイヤ・ホイールセットの付け替えの金額を伝えていたとの事。
到底納得できませんが、電話対応者の謝罪も無く、値引き案もなく
一方的にこちらが悪いとされたようで、とても感じが悪いです。
車を販売したら終わり。
アフターサービスなんですか?状態で、
近所にこの様な営業所がある事が残念です。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミニDS様 この度は東名横浜店にてご成約いただき誠に有難う御座いました。
お車自体に不具合等がなかったとのことで安心致しました。
近隣店である千葉店に確認したところ、
打ち合わせのタイミングでタイヤ交換ではなくホイル&アルミが組まれている状態だと認識しており、
作業料金をお伝えしたとのことで御座います。
通常、タイヤ4本の持ち込み作業とホイル付タイヤを付け替えするのみでは、当然ながら作業費用が異なることから、
この様なご意見をいただいた経緯になったことと存じます。
当日中に料金は認識違いもあった為、打ち合わせ時の料金でご対応させていただくべく、
店舗責任者より謝罪も含めて、2度お電話をさせていただいているのですが、本日現在まだ話ができていない状況で御座います。
大変不快な想いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんが、本件ご対応をしないつもりではなかったことをご理解いただけると幸いで御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車が買えました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ライフのご購入ありがとうございました。在庫の中よりご希望に近い車を見つけて頂けました。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月にたまたまふらっと立ち寄らせていただいたのですが、程度の良い中古車がたくさん並ぶ中、たまたま今回購入した車に巡り合いました。店員さんの段取りの良さもあって、見積もりから購入時の書類の相談、オプションや保証の説明などを含め、納車までストレスなく進むことができました。←今まで何度も車を購入してきましたが、これってすごく大事。
店長さんをはじめ、店員さんのちょっとした気遣いにも大変満足しています。アフターサービス含めこれからもよろしくお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイド
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
FR4の花子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入して半年経ちましたが、大きな不具合もなく満足して乗れています(aux端子が陥没したのですが、一年点検時に無償で直してもらえました)。
納車時に当方側から色々無理を言いましたが、真摯に受け止めて、出来る策を提示してもらえたと思います。池下係長、どうも有難うございました。
村内ブランドセレクション 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
その節は有難うございました。私が出来る事があればお気軽に仰って下さい!
たまには遊びに来てくださいね!いつでもお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで検索して、レビューなど含めて良いお店だったようなので行ってみた。相談して条件に合うものがあったので即決しました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
tmz様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、N-ONEを探していて一番安かった。色は黒が良かったが、青で妥協した。カード決済できるのが条件でもあった。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Bijou様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニッサン・クリッパーバンを購入です。近くに住んでいて、良い車があったので一番安いプランで購入しました!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カトさんまた、高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度、はじめての外国車を購入しました。購入するにあたって様々な不安もありましたが、担当営業の田口さんが1つ1つ丁寧に質問に答えてくださり、不安も解消されたため購入に至りました。田口さんはこちらの無理なお願いも嫌な顔せず迅速且つ柔軟に内応していただき、車自体にもこちらのお店に対してもいい印象を持たせていただきました。先日納車時に「これからが本当のお付き合いです」と一言いただき、販売業としては当たり前かとは思いますが、その一言が売りっぱなしにされてないと再認識でき、今後のBMライフに先立って心強いと感じました。
この度はありがとうございました。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
ざきやまさん様
この度は数あるディーラーの中から弊社からお車の購入をいただきまして誠に有難うございます。
一時はご購入をあきらめれいらっしゃいましたが、ざきやまさん様のBMWに対しての気持ちが今回のご購入に至ったと感じております。これから暖かくなりドライブに最適な季節となりますので是非お出かけください。BMWの素晴らしさが実感できると確信しております。何かご不明な点、お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
今後共よろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社工場があること!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
KR58M75様、この度はアビックスインポート府中店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにて高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
ご納車まであと少しとなりましたのでお楽しみにお待ちください!!
ご納車後も点検、車検などございましたらいつでもお気軽にお電話ください!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、お店の雰囲気、幸田さんの丁寧さ!
ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
すけ_様、この度はアビックスインポート府中店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂き営業担当も喜んでおります。
このご縁を大切に今後ともすけ_様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたく思っておりますので
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
何かお困りの点などが出てきましたらお気軽にお問合せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後ともよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
伊K様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社からお車をご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
また口コミのご投稿、この様な高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご納車後は存分にパナメーラの走りをお楽しみ下さい!!
タイトルにもございましたが今後も 伊K様のアフターフォローにもしっかりと努めさせて
頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせの電話対応から、商談時の車の説明、納車までのやり取りなど全てにおいて親切・丁寧で安心して購入ができました!店内や展示車も綺麗で日ごろから在庫の車も丁寧に扱われているんだろうなぁと関心しました。取り扱い車種もすごく豊富で色々な提案を頂けたことにもびっくりしました。初めての輸入車でしたが豊富な経験と知識を持った安心できるショップ様と出会えたことで不安も消えました!大事に乗ります。今後ともよろしくお願します!
Smart Garage スマートガレージ
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
shocadi 様 この度は初めての輸入車購入のご縁を弊社に頂きまして本当にありがとうございました!お褒めのお言葉大変嬉しく思います。私共は日頃より沢山のお車をお取り扱いさせて頂いておりますがお客様にとっては貴重なカーライフの一台だと思っております。私共もshocadi様よりご信頼を頂き、shocadi様へお車をお納めさせて頂きましたこと大変、光栄でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5年落ちで買ったオデッセイ(RB1)も7年経過したので購入を1月から検討。
今回は5年落ちのオデッセイ(RC1)2万km以下で検索。
地元茨城では通勤に使うため5年落ち2万km以下が出ることはほぼ無く、
首都圏で検索。(前回のRB1も5年落ち1.7万kmを神奈川で購入)
何台かピックアップしフル装備で最安値の「ホンダオートテラス保谷」店を
2時間掛けて見に行きました。
前日に電話で「茨城から行きます」と伝えたが驚いたり嫌なそうな感じはなく
丁寧な対応でした。
実際に行ってみましたが、店内も明るく、お客も途切れることなく出入りして
いますし、他の都外ナンバーの方も見えられていることから、
『良い店・売れている店』なんだなと実感します。
実車も、キズ等も隠すことなく説明していただき、問題はありませんでしたので、
その場で契約しました。
納車までの期間中、保険更新のため車検証を送付してもらうため担当さんに
電話したらお休みでしたが、他の方が即対応していただき助かりました。
店の方全員が全体のコトを把握できていて、フォローできる感じがしました。
納車の際も、問題なく運び、最後に花束を頂きました!
(まさか中古車購入で頂けるとは)
総合的に、終始気持ちよく買い物ができました♪
都外の方で「地元では程度の良い車が見つからない」と思っている方は
このお店をお勧めします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
daigp01様 この度はオデッセイのお買い上げを頂き誠に有難うございました。お店への高い評価も頂き、恐縮しており
ます。オデッセイの装備や程度も良好で、とても良いお車を選んで頂けたと思います。
ご納車の日、ご家族皆様で楽しそうにお帰りになられた光景が印象的でした。これから、大切に永くお乗り頂ければ幸い です。どうぞ宜しくお願い致します。 担当:塚田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で満足です!!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。数ある在庫の中からお手頃な軽自動車をご購入頂きました。ご満足して頂けて幸いでございます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
この度はお世話になりました、残念な点は購入する時は、とても親切な対応でありましたが、購入後車の状態アフターや定期点検アフターなどこちらより連絡しなければ連絡や対応が一度もなく、その後点検等連絡いたします・・・と言われたが未だ連絡がなく、リコールがでてますがどうなるのでしょうか?とても信頼してましたが残念です。
車はとても満足しております。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。担当の退職がありご連絡に滞りがございました。ご不安な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。新任の担当よりご連絡をさせて頂き、信頼回復に努めます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入前、購入後にちゃんと車の説明をしていただき、安心して購入することができました。
今まで、あそこまで細かく説明してくださるお店はなかったです。
購入時、一人で子供を連れていったのですが、店内で暴れて大変な状況に、、
そんな中ちゃんと時間をかけて対応をしてくださり、本当にありがたかったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたタントが見つかりました。
程度の良い車をお安く買えました。
小さい傷なども詳しく説明して頂き、安心でした。
装備も「こんなこともできるの?」と思える機能があり、大変満足です。
店内も明るく、又とても広く、担当者様やスタッフの皆様も気持ちの良い対応をしてくださるお店でした。
大切に乗ります。ありがとうございました。
トヨタS&D西東京 ダイハツ八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。さらにお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。今後ともお客様の為にお役にたてるよう一生懸命努力いたしますので是非宜しくお願いいたします。何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての購入です。
購入から納車の段取り迄、とてもスムーズに手配して頂きました。
ありがとうございます。
又、担当していただいた三田さんは、メンテナンスについてもとても親身に相談に乗って下さり、車について分からない事などの質問等にも迅速な対応をしていただき感謝しています。
これからも乗り換えやメンテナンスの相談等させて頂ければと思っています。
宜しくお願い致します。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はシルバーセラフのご契約を頂きまして、誠に有難うございます。嬉しいお言葉に恥じないように、これからも真摯に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。私も特殊な車になりますので、今まで色々と乗って来られた大森様にご契約を頂きまして本当に嬉しく思っております。大事に乗って頂けると非常に嬉しく思います。尚、ご契約を頂いた後も多くのお問合せを頂いたお車になりますので、是非ご売却の際は一声かけて下さい<m(__)m>
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入ですので、担当営業マンの方とも顔見知りで、交渉もスムースでした。
高年式、低走行距離の言われる高級車を展示し、30年以上も営業している、との事です、かなりの信用が有るディーラーだと思います。
ケーエムオートワークス
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
今後は車検や点検などもお任せください。
今後ともよろしくお願いします。
