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東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東京の中古車販売店のクチコミ

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48,005

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
来店した際こちらの店舗にはピンとくるのものがありませんでしたが、近隣別店舗の情報を見せてもらったところ良さそうなものがあったら送って行ってもらい実物を見せてもらえました。以前から軽自動車に変えたかったのでと親切スピーディーな対応で早く決められて良かったです。 私は車にはそこまで詳しくないのですがわかりやすくメリットデメリット伝えてもらえてよかったです。またお世話になります。
ナイトウ ホンダ N-BOX(2024/12購入)
パティオ東村山
パティオ東村山

(東京都・東村山市)

販売店の返信

いつもお世話になっております。N-BOXのご購入ありがとうございました。以前からご相談頂いておりまして、お乗り換えとなりました。ご購入から車検、点検、今後も全てお任せください。宜しくお願い致します。

対応抜群

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変親切です。きちっと整備し、保証も手厚いです。
Aki メルセデス・ベンツ Bクラス(2024/12購入)

販売店の返信

この度は非常に高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました! お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後ともオイル交換やメンテナンスでお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。 引き続き末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

接客対応について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応全て丁寧親切でした。 長く乗りたいです。 ありがとうございました。
タイガース ボルボ アマゾンエステート(2024/12購入)

販売店の返信

お世話になります。先週は、XC40のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご主人様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。

大満足です!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
九州在住の為、現物を見ずに購入しました。近くの大手の中古ショップに何ヶ所か行きましたが、同じ予算だと、走行距離が5万km以上でもっと古い年式や8万km以上の車しかありませんでした。 年間で1万km以上は乗るので、予算内で走行距離が1.6万kmの車を購入できて良かったです。東京では通勤に車を使わない方が多いとの事でしたので、輸送費がかかってもだいぶお得でした。 車の写真や手続きに関しても郵送での書類以外にメール等のやり取りで対応して頂きとてもスムーズで早かったです。 想像以上に綺麗な状態の車が届きました。毎日快適に運転出来ています。
りんご 日産 セレナ(2024/12購入)

販売店の返信

りんご様 先日は「セレナ」のご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方で現車を確認できない不安もあったかと思います。全てのお客様に出来る限りご寄り添い、 ご要望に沿えるように対応させていただいております。お車も大変気に入っていただきありがとうございます。 今後もアフターサービス等、何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でしたが、わからないところもメリットデメリット含めて説明してもらい、わかりやすかった。
Ko1w ホンダ N-BOX(2024/12購入)

販売店の返信

Ko1w 様 この度はN-BOXカスタムをご成約頂きまして誠に有難うございます。 総合評価5点も頂戴しましてスタッフ一同、感謝申し上げます。 今後の整備など長くお乗り頂けますよう、しっかりサポートさせて頂きますので ご安心くださいませ!今後ともUセレクト秋津を宜しくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同

対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入販売店の在庫ではなく、地方ディーラーからの取り寄せでしたが、迅速丁寧に対応して頂きました。
あにき ボルボ V60クロスカントリー(2024/12購入)

販売店の返信

お世話になります。先週は、V60CCのご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V60CCは、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これからもVOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から納車まで責任を持って対応してくださりました。 現在の取り扱いのメインとなるのが高級輸入車ですが、きっちり室内保管で車両のコンディションも抜群に良く、とても良い買い物をしました。 今回、リモート商談でしたが、高額・遠方だからこそ安心できる対応に左右されます。第一に、担当スタッフ様は喋り方もはきはきとして明るく元気があり、知識も豊富です。こちらの要望に添うことも上手く、気になった点を写真ですぐに手配くださりました。一例を挙げると、タイヤエアバルブが気になったところ、このような大変細かい要求にも即座に写真付きで返答をいただきました。実店舗に居るのとほとんど変わりません。このようなやり取りを何回もお付き合いいただきましたが、とにかくレスポンスが迅速で、働き過ぎでは?と心配になってしまうほどで、言うまでもなくユーザー目線で大変安心できるものです。 他の強みに、地元のショップやディーラーとの繋がりも豊富で、てきぱきと新車保証継承やカスタムをおこなっていただけました。よくある「保証継承は納車後にお客様自身で」ということはありません。積載車を保有されており、その間の移動においても安心感があります。 また、納車前にはサービスで内外装を徹底的に清掃したり、キーの電池交換などしていただきました。代金決済後であっても一切手を抜かず、こういった本来の表示価格以外の気配りがいただける会社だからこそ、開店後もずっと長く好評価が積み上がっているのだと確信が持てました。 上記の対応ですから全く取引に終始心配はなく、最後の納車時も積載車でわざわざ担当スタッフ様が自ら来てくださりました。 限定車であり高額な車両ではありましたが、総合してお支払いした金額よりを上回るサービス内容で、満点です。
H.H. ポルシェ 718ケイマン(2024/10購入)
rac tokyo
rac tokyo

(東京都・大田区)

販売店の返信

H.H.様 この度は本当にありがとうございました。昨日は積載車をお停めする場所を間違えてしまったにも関わらず、このような有難いお言葉までいただけまして、心より感謝いたします。H.H.様のご要望にも何とかお答え出来たのかと思いますと、この1台のご納車に向けて頑張って来た他のスタッフの励みにもなります。良いことも悪いことも、何事もレスポンス良くをモットーにしておりますので、その点でもご満足をいただけたのでしたら、創業当時より私が心がけていることも無駄ではなかったのだと嬉しい限りでございます。今後も変わらずにレスポンス良く対応していきます。また、積載車につきましても2台体制で臨んでおりますし、弊社営業スタッフは、私に限らず全員積載車の運転も出来るよう内製化にも努めておりますので、ご遠方ではございますが緊急時には参上いたします。ですが、今回はメーカー新車保証の残っているお車ですの為、なかなか機会は無いかとは思いますが、私に出来ることでしたらお手伝いをさせていただきますので、いつでもご連絡をいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 担当 松岡
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を購入するので、分からないこともたくさんありましたが、非常に丁寧に説明してくださり、こちらの事情を汲んで、融通の効いた対応をしていただきました。
DM ミニ ミニクロスオーバー(2024/12購入)

販売店の返信

DM様 ミニクロスオーバーをご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価のクチコミ投稿を頂き非常に嬉しく思います!お客様のお引越しのご事情により書類の準備にお時間が掛かってしまいますが、出来る限り、一人一人のお客様のご要望に合わせたご対応をさせて頂いております。車検・鈑金塗装・タイヤ交換からオイル交換などお車の事何でもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
燃費重視でプリウスPHVを購入しました。 静かで重厚感があり、乗り心地もとても良いです。ディーラーの方の対応も素晴らしく、感謝でいっぱいです。 自宅に充電コンセントを設置して、更なる燃費向上を図りたいと思っています。 とても良い買い物ができました。 ありがとうございました。
エイ トヨタ プリウスPHV 1.8 S ナビパッケージ(2024/10購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーで掲載されていた認定中古車を購入しました。 電話での問い合わせから現車確認・商談・納車まで非常にスムーズに進みました。 対応して頂いた営業の花山さんには感謝です! 外車は何台か乗り継いでいましたが、初めてのメルセデス(AMG)ということで故障や保証・消耗品の具合、私が関東住みではないので地元への引継ぎなど購入決定するまでに全て解消してもらえました。 購入したばかりなので次の予定はないですが、次回乗り換え時は候補筆頭になる店舗(営業マン)かと思います。 気になっている車種があれば電話だけでもしてみたら良いかと思います。 この度はありがとうございました。
よすず メルセデスAMG Eクラスワゴン(2024/12購入)

販売店の返信

よすず様 この度は、メルセデスAMG E43ワゴンをご購入いただき、 また素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お問い合わせから現車確認、そしてご納車までスムーズに進められたこと、私も大変嬉しく思います。 初めてのAMGということで、ご不安やご不明点も多かったかと思いますが、 一つひとつ解消し、よすず様にご納得いただけるご案内ができたことを光栄に感じております。 長年お車を大切にされてきたよすず様が、次に選ばれた1台として E43ワゴンをお届けできたこと、そして「信頼できる店舗、営業マン」と 評価いただけたことは、私にとって何よりの励みです。 今後もご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 よすず様の素敵なカーライフを、これからも全力でお手伝いさせていただきますので、 引き続きよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらのニーズを理解して、それに合った対応をしてくださり、とても信頼できます
大場 ボルボ V60(2024/12購入)
ボルボ・カー目黒
ボルボ・カー目黒

(東京都・目黒区)

販売店の返信

O様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。良いタイミングでスムーズにお乗り換え頂き本当に感謝いたします。今後も引き続きアフターメンテナンスを通じて末長くフォローさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

接客も車も大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
担当の方の接客が良かったので、購入を決めさせてもらいました。 車もカッコいいし、サービスもいいので今後もお世話になりたいと思います。
H1 ホンダ ZR-V 2.0 e:HEV Z(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。おクルマも大変気に入って頂けたようでよかったです。当社おすすめのボディコーティングも一緒に施工頂き頂き誠にありがとうございます。 カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス等のご相談、お買い物等気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
車探しから納車まで親密に寄り添っていただき、こちらの都合にも合わせてもらい大変感謝してます!
きぬ トヨタ ハリアーハイブリッド(2024/11購入)

販売店の返信

きぬ様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております!お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前、こちらで購入した際にセカンドカーとして軽が欲しいという話をしていました。 条件に合う車を見つけていただき、ご提案から販売までしてくれてとても助かりました!
チキン山賊焼 ホンダ N-ONE(2024/11購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と親切にご対応頂きありがとうございました 店内もキレイでとても良かったです
ランドローバー レンジローバー(2024/11購入)
ACTRESS
ACTRESS

(東京都・大田区)

販売店の返信

この度は口コミ投稿有難う御座います。またお店の評価、大変良い評価を頂き有難う御座います。 アクトレスでは今後もお客様に満足して頂けるお店、車両と日々頑張りますので宜しくお願い致します。 この度ご購入頂いましたレンジローバーは台数も少なく、希少な車両です。 今後の車検や点検も是非アクトレスにお任せ頂ければと思います。 今後とも末永くアクトレスとお付き合い頂ければと思います。 有難う御座いました。

感謝です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
knjiwsk ボルボ XC40(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。競合他社の中からXC40を最後まで気に入っていただけたこととても嬉しく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

初めての納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車はアウディと決めておりました。 分からないことだらけでしたが、手続きから何までご丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
sho アウディ Q5(2024/12購入)

販売店の返信

sho様 この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。 またお褒めの言葉、大変恐縮でございます。 今後とも担当セールスおよびサービスフロントにてアフターフォローをさせていただきます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日はありがとうございました。 お店に行って、車を見させてもらい あまりにも綺麗でびっくりしました。 迷う事なく即決しちゃいました。 お店の中もドリンクサービスや子供が少し待てるスペースもあって、契約の時も気持ちよく過ごせました。 納車の時も細かく教えてくださり 本当に助かりました! ありがとうございました。 またこれからもよろしくお願いします!
シロ メルセデス・ベンツ Bクラス(2024/11購入)

販売店の返信

シロ様 この度は当店でB180を即決いただきましてありがとうございます! またお引越しもおめでとうございます。 少し遠くなってしまったので気軽に行き来できる距離ではないですが、 お出かけなど機会があれば是非またお立ち寄りください(^^♪ 操作方法など、何かわからないことがあればいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

楊さんへの感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ボルボを決まった時から、ずっと楊さんが対応してくれて、 対応の丁寧さ、仕事に対する真面目さを感心しています
ChengTianheng ボルボ アマゾンエステート(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

一期一会

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
かっこいいベゼルに出会えました。購入前に丁寧に説明頂き、安心して購入する事が出来ました。大切にのります。
あずき ホンダ ヴェゼル(2024/12購入)

販売店の返信

あずき様 この度は当鶴川店にてご成約、ご納車させていただき誠にありがとうございました。 お車の出会いは一期一会かと思います、気に入っていただけて嬉しく思います。 今後もよろしくお願いします!
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