総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ヴェゼルを探していて、そろそろ購入かな…という時期にカーセンサーでお買い得になってるヴェゼルを発見。
すぐに電話で商談予約をし、数日後に訪問。
フル装備で、距離走ってるとは思えないくらい車もキレイ。
程度が極上で驚きました。
押し売り感もなく、車をじっくり見ることが出来、お店の印象も良かったので契約。
ナビに接続するiPodケーブルも注文したら、取り付けて納車して頂けるとの事でした。
ここまでは良かったのですが…
納車日の確認で電話したところ、まだ振込みを確認していないとの事。
既に振込みから5日経過し、納車がすぐに迫ってるのに確認してないのには若干不安に…
いざ納車日となり、お店に行き車と書類の確認。
洗車がイマイチなのか、してないのか車が意外と汚い。
これには一緒に来た友人も苦笑い。
そして、注文したiPodのケーブルはどこにつけたのか聞いたところ、発注すら忘れていた事が発覚。
聞いてなかったらそのまま納車されるところでした。
結局、後日送ってもらい、自分でナビをバラしてつけることに。
契約から納車まで、営業の方から電話は一度もありませんでした。
全てこちらから電話で確認しました。
少なくとも納車日確定の連絡くらいは欲しかったです。
こちらとの温度差もあると思いますが、少し残念でした。
お店の雰囲気は良く、車は買って良かったです。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もーく様
この度は貴重なご意見の口コミの投稿、誠にありがとうございます。ご納車までの連絡漏れ、用品の発注忘れ等の不手際、きっと不安や不信な思いをされた事と思います。大変申し訳ありませんでした。会社としてお客様からの入金や登録書類が届いた時には速やかにお礼の連絡をするようと指導しておりましたが、私も確認不足・不徹底であったと反省しております。ホンダオートテラス店としてとても情けないご指摘ですが、今回のご指摘を全員で共有して今後二度と同じ事が起きないようにしていきたいと思っております。もーく様の少しでも良くなればとの思いでの口コミに感謝致します。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 店長 若月信幸。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みでお店に入ったのですが
希望の色がなくインターネットで探していただき別の色にしました。
対応も速く感心してます。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の気に入って頂ける車両が見つかり弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の対応も良かったから追加の一台もこのお店で買いました!!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ワゴンアーーール様いつもご購入いただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また、必要な車があればこちらでお探し致します。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
これから大切に一緒に過ごしていきます。
よろしくお願いね。ありがとう。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
つるつるちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車探してもらいました。
期待通りの車が届き、品質、営業の方の人柄、アフターサービスの素早さ、
とても大満足です。
ガレージアンドラ
(東京都・足立区)
販売店の返信
heekun様
この度はお車のご購入、口コミ投稿をいただき誠に有難うございます。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
しっかりと丁寧に、慎重に整備点検を致しました。ご安心してお乗り頂けるコンディションだと自負しております。
是非、今後ともガレージアンドラを宜しくお願い致します。
※輸入の際の船の遅延により、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂きました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
えびね様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 えびね様にご満足頂き従業員一同心より嬉しく思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 担当営業 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのポルシェ購入で分からない事だらけでしたが、納車まで大変お世話になりました。代表の方の親切丁寧でスピーディーな対応や、ポルシェ初心者にも分かりやすい説明、納車された車の状態など、今後も長いお付き合いをしていただきたいと思わせるディーラーさんです。安心のカーライフをサポートしてくれる素晴らしいディーラーさんと出会えて良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
Adler アドラージャパン
(東京都・北区)
販売店の返信
この度は911カブリオレにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価をいただき、深く感謝いたします。
これからのポルシェライフを全力でサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがとても誠実で丁寧な対応でした。車の悪い所も良い所もきちんと説明をしてもらえて信頼できました。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
BMW6気筒様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。 とても嬉しい評価を頂きスタッフ一同、とても感謝いたしております。今回は気にいっていただいたレスポンス、排気音を長く維持出来る様全力で努めて参ります。今後とも「気やすく、来やすい」車屋ゼロとしてご利用下さい。末永く宜しくお願いいたします。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでハイエースを調べたら、当社が一番に出てきて
いろいろなカスタムが新車購入と同時に可能っていうところが
決めてかな!!今後ともヨロシクお願いします!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
タケヨシ様
この度は当店でのご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
タケヨシ様のこだわりの内装架装で、
使い勝手も抜群に仕上がったかと思います。
今後の車検やカスタム等もお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIからMINIへの乗り換えでしたが、最初の見積メールへの応答の速さと、実際にお店へ訪問させていただいた際のアットホームな雰囲気。
そして担当してくださった成田さんの人柄が非常に素晴らしく、その日に契約を決めました。
納車に関しても、こちらが週末しか時間が取れないため無理言って土曜日の夜に届けていただきました。
色々お世話になり感謝しています。今後もサポートお願いする事があるかも知れませんが、
その際は是非よろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
稲妻太郎様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。最初のご訪問時に、お車の清掃が間に合わなく、大変申し訳ございませんでした。納車の時は、汚名を挽回との思いで、しっかりクリーニングを行わせて頂きましたが、いかがだったでしょうか?また、MINIからMINIへのお乗り換えという事もあり、MINIを愛していると、実感致しました。今後もMINIライフを満喫して頂けるよう、しっかりとサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!ありがとうございました。担当:成田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
X1からX3への乗り換えでした。
次はもっと大きいSUVにしようかと、もう考え始めてしまってます。。。
今後ともよろしくお願いします!!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
クワクワ33様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同感謝申し上げます!
クワクワ33様の今後のカーライフのお手伝いを全力でサポートさせて頂きます。
また、もう次なるおクルマ探しが始まっていらっしゃるようですね!
今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日本最安値でした(笑)
明るくもまじめな接客で信頼感がありました。
また、納車時期の相談にも乗って頂き柔軟に対応してもらえました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
猪山係長様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
またこの様なお言葉までいただき、大変嬉しく思っております!
頂戴しましたお言葉に甘んじず、猪山係長様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースのかっこよさに一目惚れしました。
スタッフの神対応も良かったです!!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
なおにいー様
この度は当店にて新車ハイエースのご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。
今後はカスタムはもちろんの事、点検整備や車検等アフターフォローさせて頂きます。
末永く当社・当店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とにかく車輛がかっこよかった。
野口さんの丁寧な接客に安心したので購入を決めました。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ワラワラ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
またこの様なお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます!
ワラワラ様にご縁を頂戴しましたSLK350は、これからの季節ですと
春のドライブから夏のお出かけなどに大活躍のおクルマかと存じます。
唯一無二の爽快なオープンドライブをお楽しみくださいませ!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
求めていた車種があり、価格と質で選ばせて頂きました。
担当の野口さん、ご丁寧に対応していただいてありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ハタハタ11様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
ご来店当日のご即決、本当に有難う御座いました!また、このような嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ハタハタ11様はおクルマでのご移動が多いとお聞きしておりますが、S4でのご移動はきっと快適な移動空間になるかと存じます。
S4ならではの心躍る走りを思う存分にお楽しみくださいませ。
今後、お車の事は全て弊社にお任せ下さい。全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
品質の良いクルマがリーズナブルな価格で揃っています。
スタッフもとても親切でした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
マルコフ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
お電話でお問い合わせ頂いてからのご来店、そしてご即決!本当に有難う御座いました!
またお忙しいお仕事の合間を縫って書類等も迅速にご用意頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
GLAを探していましたが、予算に見合うクルマに出会えたので購入を決めました。
人生初の自己所有のクルマです!次の買い替えの時も相談に乗ってください。
宜しくお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
フジfuji様、この度は数ある中古車販売店より弊社のお車をご契約頂きまして誠に有難うございます。
またこの様な高評価を頂戴致しまして本当に嬉しく思っております。
人生の中でも大きな買い物で御座いますので購入に対し慎重になられたり、他のおクルマと比較し迷われたりするのも無理ないかと存じます。
当店ではご検討頂いているお車の状態等をより詳細にお伝えするよう努めておりますが、結果として当店をご信頼頂き、ご契約頂きましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非メルセデスならでは走りを心ゆくまでご堪能下さいませ。今後ともフジfuji様と末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
車検や整備等に限らず何かご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ!
スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな取引で安心感ありました
ありがとうございました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
katamotsu様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。今回のお取り引きは、メールのやり取りのみで、進めさせて頂い、実際にお車を見たのは納車日で、ご信頼を頂けた事に深く御礼申し上げます。今後に関して、アフター等お力になれるよう頑張って参りますので、何卒宜しくお願い致します。楽しいBMWライフを満喫してください!!担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際して、とても迅速な対応していただきありがとうございました。
U-Sma PRIME SELECTION 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
pennkiya様
この度はヴェルファイアのご契約、誠にありがとうございました! 新車もご検討されておりましたが、タイミング良く即納車出来る未使用車を在庫しておりましたので、素早く納車が出来て本当によかったです!またお車のご相談の際には、是非ご連絡いただければと思います。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々と丁寧に説明してくれました。わかりやすくて良かったです。購入して良かったと満足しています。保険の説明がもう少ししっかしてると尚良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のパサートヴァリアンとを選んで頂きまして有り難うございます。少々保険の方のお手続気も今後努力してまいります。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
