総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
九州住まいでcla35を探してましたが中々良いタマに巡り会えず全国で探してました。小規模の中古車店は対応に満足できるところが少ないので、認定中古車を探してましたが最近メルセデスの認定中古車は2年保証が付くようになり割高になったのでどうしようかと思ってました。そんな中BMW正規ディーラーも運営されてるこちらの店舗で目当ての車を見つけることができ現車確認なしでもそんなお店なら対応も間違いないだろうと契約に至りました。電話応対も丁寧でスムーズでしたが整備時の写真をお願いしてたのに取り忘れがあったのは悲しかったです。現車が届いてないですが担当の方はきれいとおっしゃってたので信じて楽しみにしたいと思います。また届いたら再評価もさせていただきたく存じます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
㎜様 レビューありがとうございます。大変嬉しく思います。
遠く離れた東京から実車を確認できずご不安の中でのご購入重ねて感謝致します。
無事ご納車はさせて頂きましたがお約束の整備時のお写真私の撮り忘れで残念な思いをさせてしまった事は
大変心残りでございます。信頼するメカニックにしっかりと整備は行って頂きましたのでご安心頂けると幸いです。
その後お車の状態はご満足いただけた様で安心いたしましたが一点ハンドルいっぱい切ると音がする、
少々気になりますね、大変申し訳ございませんが少し様子見て頂き何かございましたらご相談くださいませ。
この度は全国でお探しの中弊社お車お選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敷地が広く車が沢山並んでいるので一度に色々な車が見れて便利です。建物の中も掃除が行き届いており綺麗で、明るい雰囲気です。
自宅から少し遠いのですが気にいっています。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
k!k! 様
いつもお世話になっております。
日頃よりスバルをご愛顧賜りまして
誠にありがとうございます!
こちらこそ親切なご対応
いつも嬉しく思っております。
お近くを通られました際には
いつでも遊びにいらしてください!
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車確認のために訪問しました。
担当の方には親しみやすく対応いただき、とても話しやすかったです。
迷っていたところ、お値引きなどのサービスを提案いただき、決めることができました。
クルマはとても綺麗な状態で、オイル・バッテリー等交換後の納車で保証もあるので安心して乗ることができます。
商談中に待たされることが何度かあったため、そこはマイナスでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
もくぞう様
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした
納車までしっかり整備してまいります
納車後もしっかり対応します
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車を購入しました。
わからないことだらけてしたが営業マンさんにサポートしていただき無事納車を迎えました!
ありがとうございます。
これからもお願いします。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
W202からW204までCクラスを乗り継いだが、最近車体の大型化でマンションが機械式駐車場での駐車が困難となったため検討の結果シューティングブレイクを選択。担当者の丁寧な対応は満足のゆくものであった。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
MM様 この度はメルセデス・ベンツ多摩にてCLAシューティングブレークをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉までいただき、とても励みになります。今後も点検等を通して、MM様との末永いお付き合いをさせて頂けます様しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも、私共々メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ多摩セールス担当:廣瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
今回購入した車以外にもレアな車が沢山置いてあり、見てるだけで幸せな気持ちになりました。
グラーツオートモビール
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからない状況で、迅速に丁寧に対応頂きました。
気持ちよく車が乗れます。
ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
キャロルのご購入ありがとうございました。久しぶりのお車のご購入という事で、色々お話しをさせていただき購入していただきました。今後定期的なメンテナンス等も含めお任せください。引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの購入は五台目
いつもプロの対応
今回は一年前に購入した車が台風による水没で買い替えだったが、被災した時から親身なサポートをいただいた
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
Thomas様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。アクシデント直後はどうなるかと思いましたが結果的良いご提案になり本当に良かったです。今後もアフターメンテナンスを通じて引き続きフォローさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、かなりわがままや色々な変更をお願いしてしまいましたが、「そこまでしてくれるの?」と言うレベルの対応てもらいました。
必要に応じて営業終了後まで、担当の方がお付き合いしてくれて、非常に嬉しかったです。
ロペライオグループ ロペライオ練馬/(株)ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお付き合いとなりましたが実車確認無しのリモート商談でご契約頂きありがとうございます。 是非こちらのお車と一緒に沢山の思い出を増やしていただければ幸いでございます!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 しっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともロペライオをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつかはと思っていた憧れの911に思いの外早く出会えました。
すごくおしゃれなショールームにセンスの良い在庫車たちが並んでおり、車好きにはたまらない空間
急な連絡にも対応して頂き、手続きに時間がかかり営業時間越えてしまっても快く対応してもらえました。
車の知識も豊富で、楽しく安心な気持ちで商談できました
グラーツオートモビール
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も担当していただいた方も、とても親切でよかったです。
きて、買って、よかった。大満足。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までLINEでのやりとりで分かりやすく早かったです。またお願いしたい販売店さんでした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はご遠方よりありがとうございました。又、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ご遠方ではございますができる限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと気が利くので、結局お任せ3ています。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も弊社をご利用頂きありがとうございます。又。高評価を頂き大変嬉しく思います。今後も最大限サポートさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が切れるタイミングで乗り換えを検討していました。いつか乗りたいと思っていたTTRSの在庫があるとネットを見て知り、電話で確認してすぐに向かいました。最寄駅からのアクセスも良くてお店の場所もすぐにわかりました。落ち着いたショールームには欧州車を中心とした稀少な車種も目立ちます。お目当てのTTRSを一目見て、次の愛車はこれだと確信しました。ネット、電話での問い合わせ、試乗から契約まで丁寧にご対応いただきました。整備工場併設で今後のメンテナンスも安心してお任せしたいと思います。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!高い評価まで頂戴し大変恐縮しております。気に入って頂いた特別なお車ですから、これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、アフターサービスもこちらで全てサポートをさせて頂きます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方にとても親切に対応頂き、いろいろな説明も丁寧で分かり易かったです。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き併せましてお礼申し上げます。当店スタッフ共々嬉しく思っております。またご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗もきれいで挨拶も気持ちよく、購入への流れもスムーズでした。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 そしてこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続きしっかりとしたおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新体制移行えの気概を感じます、買い替えた車と今後の対応に期待します
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 新体制としてお客様一人一人に寄り添った対応をスタッフ一同心がけて参ります。今後とも支持頂ける接客対応とアフターに努めてまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりで寄らせて頂き車を見てすっかり一目惚れし思わず買ってしまいました。
社長様をはじめ迅速丁寧な対応頂き即納車頂けて大変良い買い物させて頂きました。
車両も大変程度の良い在庫があり大変良いお店だと感じました。次に買う時は又お世話になりたいと思います。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
miki 様
こんにちは
いつもありがとうございます
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました
また、お車を気に入って頂いた上に、高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます!
今回、商談の際にご納車までのお時間を気にされていらっしゃいましたが、
ご注文後10日でご納車させて頂く事が出来ました(車庫証明の申請でご協力を頂き、ありがとうございました)
弊社では、市場より程度の良い車だけを仕入れ、
併設のサービス工場にて点検・整備後に店頭に展示しております
お客様にお求め頂けましたら、通常10~14日でご納車させて頂いております
また次回のご用命をお待ち申し上げております
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで懇切丁寧にご対応いただき大変満足しています。単に車をセールスするというよりは顧客目線でなんでも親身に相談に乗っていただけるアドバイザー的な存在です。いくつか他店の車も購入候補としていましたが、担当いただいた松本さんのお人柄もすばらしく、購入後のアフターケアまで含めた総合点で悩むことなくランズケイさんでの購入を決めました。
信頼できるアドバイザーと巡り会えたことでこれからのカーライフがとても楽しみです。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
マラソンマン様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。車選び・お店選びと色々楽しみはございますが、最後は「このお店で買って良かった、また相談してみよう」と思って頂けるお店作りを日々研究させて頂いております。多くのお客様との出会い、素敵なご縁が繋がりこれからのカーライフを、もっと楽しくもっとアクティブにご堪能頂けたらと私は思います。これからもしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にいつでもご相談をお待ち致しております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新規車購入の時、車の下取りを限界までしてもらえた事と購入後のサービスの充実で
今回購入させていただきました。
とても良い買物でした。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 そしてこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続き お客様一人一人に寄り添った接客を心がけて参ります。今後とも支持頂ける接客対応とアフターに努めてまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後共宜しくお願い致します。
