東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今まで新車1台、中古車2台を買った者です。 以下、あくまでも私の経験ですが、結果的に会社が別々の複数のホンダのお店で購入検討した上でのクチコミです。 イチ押しの営業さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の矢口さん：「ホンダのお店」の営業スタッフさんはどうも3段階に大別できるかと思われます。その１：接客が丁寧で一生懸命、その２：その１に加えて個人の知識・経験が豊富、その３：その２に加えて自身がまだ知らない事項に気がついて的確に調べる能力があり、必要に応じて各担当者に言質をとることができる。矢口さんはその３が出来ている営業さんです。「ホンダのお店」ではその２の方の多いようですが、職階とスキルはどうやらあまり関係ないようです。矢口さんは、まず会社からの情報に加えて自身の知識・経験を踏まえての情報をごちゃごちゃにせず提示してくれます。更に新しい情報など即答できない疑問点は答えられる人物に確認してから回答してくれます。知識と経験が多い営業さんになるとどうもそれが抜けてしまうことがあるようです。技術の方などの各担当者との連携をしっかりやってくれるので見積もりも精度が上がって割安になり結果的に納期も早くなります。 イチ押しの技術さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の内糸さん：来店者の相談に乗ってくれるというのは「ホンダのお店」のではほぼ同じですが、正規ディーラーとして出来ることと出来ないことを整理した上で、どうすればリクエストをクリアできるか可能な範囲で数パターンを提示しれくれてそれぞれのメリット・デメリットを説明してくれます。自身の知識と経験を踏まえた上で、必要に応じて調べ直して回答してくれるのも大変助かります。結果こちらの要求にあった仕上がりをちゃんと実現してれくれており、営業の方との連携もとれているので見積もりの精度も圧倒的でした。更には定期整備でも内糸さんが担当された場合は余所での整備に比べて見違えるほどクルマが良くなりました。（走るのが楽になって燃費が大幅に伸びました等々） イチ押しの店舗→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店さん：新車も中古も扱えるからというのが理由かもしれませんが、ディラーオプションから社外品の取り付けなども可能な範囲で対応してくれます。ホンダのお店でホンダ以外の中古車の扱いもあるので結果的に現場のスキルが高いのかもしれません。店舗面積が大きくなく試乗車が常駐しているお店ではありませんがホンダのクルマのレンタカーを扱っており、気になるホンダ車のお試しにはオススメです。レンタカー代はかかりますが、試乗では分からない運用上の問題点（長距離乗ったのと場合の乗り心地や荷物の出し入れ等々）がわかるので大変助かりました。ただ大きい店舗ではないので来店する場合は事前に連絡を入れ対応できるかどうかを確認した方がいいです。忙しい曜日などはどのスタッフの方も応対がままならないことが起きてしまうようです。

車の状態が思っていたよりもよかったです。

担当の方に非常に親切にしていただきました。購入して大満足しています。

です。

九州より購入しました。顔も見ない商談は初めてで、少々不安でしたが無事到着。 説明等に関しても親切で、また色々無理な要望にも応えて下さり感謝いたします。 他の口コミにもありましたが、いいお店ですよ。

車体色が白か黒の118iスポーツの登録済み未使用車を探していたところ、全国で最安値（カーセンサー内）で販売していたお店がこちらでした。掲載されてすぐに契約に至りましたが、契約時の対応および納車までの連絡等すべて満足するものでした。ドライブレコーダーの持ち込み取り付けも無料で受けていただき、一部部品が足りない分も無償でサービスしていただけました。もちろん取り付けも丁寧になされておりました。 車両価格、サービスともに皆様にお勧めできるお店です。 最後に、平井様いろいろとありがとうございました。

ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。

車が急にだめになり探していたところ良さそうな車が有り、実際に見に行き程度が良かったので購入致しました。今後とも点検、車検など宜しくお願いします。

既に何店舗か回った後にうかがいました。 まずスタッフの方の人柄に心を打たれ、 訪れたお店のトイレの清潔さに、好印象を持ちました。 で、拝見した車に納得しサイン。 訪問前から納車まで、慣れないPCで対応してくださったSさん。 大変お世話になりました。 これからも慣れないPC等でお手数をおかけいたしますが、末長くよろしくお願いいたします。

親切な対応有り難うございました。

具体的に何も決まってなく不安なスタートだったのが、とても丁寧にご対応頂き、来店の度に車を選ぶのがとても楽しかったです。購入の際の細かい手続きや、保険の事等も色々ケアーして頂き、最後まで安心して契約できました。

自分たちがアウディの車に乗れるとは思っていませんでした。話を聞いて決めました。 色々とお世話になり感謝しています。

担当者との連絡がスムーズで希望通りの納車となった。

今回、車を購入するにあたり、このお店にお願いをしてよかったです。 担当の田口さんには、こちらの都合でお時間を頂いてしまったのですが、嫌な顔一つせず真摯にご対応頂きました。 正規ディーラーとのことで、アフターサービスも間違いと思います。

親切にしていただきました ありがとうございました

なかなかセンスのよいお店です。アフターサ－ビス期待しています。

初めて　お世話になりますが満足度１２０％です。迅速丁寧は、勿論　全てが安心な対応で長い　お付き合いをお願いしたい気持ちです。オイル交換無料のアフターサービスには、驚きました。少し遠いですがバンプロショップさんで購入して本当に良かったです。

忙しく現車確認もせず、初めてのネット買いで大変不安でしたが、親切丁寧な電話対応で誠実な印象を受けました。遠方という条件下でこちらの無理を聞いて頂いて有難うございます。古宇田さんには商談、書類、運搬、何から何までお世話になり感謝しています。車もネットで見るよりきれいで、程度が大変良く、こちらのお店で購入できて良かったです。まだまだ乗れます。ネット売買は不安がありますが信頼できるスタッフ&お店のおかげで安心して購入できました。

当方静岡からの購入でしたが、店頭での対応も押しすぎず、気分良く商談できました。 相当無理を言ってしまった気もしますが快く引き受けていただき感謝しております。 書類を揃えるまでのサポートもしっかりしていただき助かりました。