総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日突然の現車確認の予約にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。契約後も迅速に納車までスムーズでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トコイ様
この度は数ある出品車両の中から弊社車両をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるような車両の選択や接客に努めていきたいと思います。
またの機会が有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車の希望をお伝えしたら、すぐに探していただき素敵な出会いとなりました。
営業の金子さんには、細かい質問や要望にも丁寧に応えていただき感謝しています。
購入して約1か月、ドライブがより楽しくなりました。
今後もお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
cocosuika様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!cocosuika様の為に御希望のお車をお探し致しました!!御指摘箇所の仕上がり具合は如何でしょうか!?ご要望にお応え出来るように頑張りました!とても気に入って頂き私も嬉しく思います!また、非常にタイミング良くお乗り換え頂いたと思います♪新しい車輌も大切にして下さい★アフターフォローも全力でサポート致します!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車購入しました!不安点も多かったのですが、担当セールスの方が、一つひとつ親身に相談に乗って下さったので、安心して購入できました!納車してからも、ちょくちょく連絡して下さって本当にありがとうございます!子供も新しい車をかなり気に入っているようです!これからも、宜しくお願いします!
販売店の返信
kumta 様 この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、心より御礼申し上げます。点検などのアフターサービスにつきましても、精一杯サポートして参ります。これからも、ご家族様と一緒に、お車BMWを楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から探していた型&内装のBMWを購入させていただきました。
程度 状態がとてもよく 大変満足しております。
購入後のメンテナンス等 たいへん 細やかで 迅速で丁寧な対応に感謝しております。
今後とも どうぞよろしくお願いします。
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
na3様
お世話になります。早速の良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも、na3様の豊かなカーライフのお手伝いをさせていただけたら、幸いです。こちらこそ、今後とも、宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探してる時にナビゲーターを見つけ、お店に伺ったところ、いろんな話を聞かせてもらってここで買おうと決めました。
中田さんも聞いたことに対して丁寧に教えてくれて、なにより優しい人だったので良かったです。
これからもお世話になろうと思えるお店です。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
はただ 様 お久しぶりで御座います。嬉しいお言葉と高評価頂きまして誠に有難うございます。お車の調子いかがでしょうか?楽しく乗っていただけておりましたら幸いでございます。ナビゲーターの高級感に浸って頂き優雅なお時間をお過ごしくださいませ。メンテナンス等今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
憧れのメルセデスベンツ!欲しかったステーションワゴン!価格・状態に納得!店長さん信用して任せられました!
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
C200コンプレッサー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいたマネジャー様の応対については丁寧かつ的確で大変満足しておりますが初期の情報共有や申し送り事項について店休日を理由にうまくいかなかった点については総合評価として-1と感じております。
車については、大変満足しており、またこちらのいろいろな要望に対応いただき感謝しております。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の人柄と車の性能で購入を決めました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。昨日納車ができ、非常にうれしく思います。 ブレーキパット交換など整備面でも万全を期しましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。 まだまだおつきあいが始まったばかりなので、今後もしっかり対応していきたいと思います。 純正工具は取り置きしております。ご縁があり非常にありがたく思います、この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
【購入経緯】
2015年9月頃からアウディA6を探し始める。
中でも、3.0Lのダコタグレーが第一希望で探す。
3.0L自体玉数が少ない上に、ダコタグレーはなかなか見つからないなか、2015年10月にカーセンサーで該当車両を発見。
即お店に電話し当日試乗にいく。
当日の試乗希望に対応してくれたスタッフの金子さんに感謝。
車両自体は3年落ちで3.0万キロ走行だったが、内装の程度はかなり綺麗。
ただ、外装は小傷と小さな凹みがあったため、6時間位悩む。。。
金子さんの頑張りにより、小傷と凹みは無償で修理してくれるということで購入を決意。
11月に納車。
【車両の評価】
11月から約半年、約3000キロを乗りましたが不調もなく順調に乗っています。
走り:2.0L、2.8Lも試乗したことがありますが、3.0Lターボ300PS超えの加速力は最高です。ガチなスポーツカー以外には負けません。あとはなんといってもクアトロ。首都高での高速急カーブも不安なし。
外装:LEDヘッドライトはやはりインパクト大。ベストはサンルーフ付きが欲しかったが中古車の一期一会なのでそこはしょうがない。
内装:ベンツEクラスやBMW5シリーズと比べても一番好きなインテリア。
車室:後部席の広さは、試乗で比べた感じだと同クラスの中では一番広いです。
機能:アダプティブクルーズコントロールは楽ちんすぎる。年式的に2012年式ではまだレーンアシストがついてないのが残念。
ダコタグレーの3.0Lもまだ一度も街でみたことがないほど被らない希少な車です。
【お店の評価】
初めての車購入だったため、はじめは正規ディーラーで購入しようと思ってましたが、アドバンスさんは歴史ある輸入車専門店ということで安心して購入できました。
担当してくれた金子さんの対応もとても良く、それも購入を後押ししれくれました。
希少なダコタグレー3.0Lを綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
がーしー様、御無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか!?この度はクチコミの投稿ありがとうございます!詳しい経緯を明記して頂き、長い期間探されていたお車と巡り合えて本当に良かった思います!がーしー様と楽しく商談させて頂いた光景を思い出しました★悩む事6時間程・・・すっかり日が落ちてしまいましたが、御希望に沿える事が出来ご決断頂きました!!お車の調子も快調との事で安心いたしました。300psの加速力は最高の一言ですね♪サスもしっかりと働き、かつ乗り心地も快適であり、AUDI伝統のクワトロも兼ね備えている車輌でございます!内装の高級感あふれるインテリアも魅力的です★ダコタグレーのボディ&ブラウンレザーの最強コンビでございます!!この度は数ある輸入車販売店の中、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。がーしー様の背中を押すことができ私も嬉しく思います!今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々と無理も聞いていただき、良き車を購入することができました!
これからも、アフターサービス宜しくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のアクティブハイブリッド7を選んで頂きまして、有り難うございます。初めての輸入車という事でしたのでかなりのご不安があったかと思います。日本車には無い素晴らしさがきっとあるかと思います。楽しんで乗って頂けるようサポートさせて頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
諸事情により車を買うか、嫁の希望の風呂のリフォームをしなければならず(笑う
悩んでいましたが、ネット検索にてこちらのお店のC70を知り、程度の良さに惚れて
翌日には購入を決めていました。
正直AAにも顔を出し、他店も回りましたが玉数の少なさもあり程度の良い車両に
巡り合わずに、「こりゃ、、リフォームか」と諦めかけていましが、これが最後と伺った
マーキュリーさんで購入するとは、、、何か縁を感じますね。
担当の原田さんの嘘をつけない人柄も良かったですよ。
これからもお仕事がんばって、良い車を仕入れてくださいね。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。先日納車できうれしく思います。バッテリー、オイル交換など整備もしっかりさせていただきました。万が一のトラブルの際はお声をかけてください。AMラジオの入りが悪かったため再度お預かりになりますが、しっかりご対応したいと思います。ご縁があり非常にうれしく思います、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
よかったです。ありがとうございました!!
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切な対応をスタッフ皆様がしてくださり、毎回お店に行くのが楽しみでした。
納車まではとても迅速に対応して頂き感謝しております。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
楽しみなご納車までも迅速に対応でき弊社としましても満足でございます。
これからもご質問やご不明な点等、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切に対応して頂き、納車までの対応もスムーズで満足できました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
スムーズに対応出来ました事、嬉しく存じます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか時間の取れない中、こまめに連絡を取っていただき対応していただけたので良かったです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。
ご質問等、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんを含め、店舗の方々にとても丁寧に御対応いただき有難うございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
sootake様/Q5をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なカーライフを送っていただけます様に、今後もお手伝いをさせていただければ幸いです。
アウディ練馬は立ち上げて間もないディーラーですが一人でも多くのお客様と長いお付き合いさせていただく機会を頂きたいと切に願っております。ご自宅からは少し距離はございますが末永いご縁が頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他社のディーラーと比べて、Audi練馬店さんの対応は数倍丁寧でした。ありがとうございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
cusu様 この度はA4AVをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また数ある会社の中から弊社にご用命を賜りましたことを大変光栄に存じております。 万が一故障等が起きました場合にはご連絡いただければ速やかに対処させていただきます。 また今後のメンテナンスの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入の為、現車確認が難しく不安でしたが、電話やメールでのやり取りで、担当の方が親切・丁寧・的確に対応していただき、とても信頼のできるお店でした。イールさんで購入して良かったと思います。地方ではなかなか見つからないクルマでも、専門店であるイールさんで出会うことができ、大変満足しています。これからMINIライフをエンジョイしようとおもいます!ありがとうございました!
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
富山県高岡市K様この度は弊社よりJCWコンバーチブルのご購入をいただきましてありがとうございました。オプションでご注文いただいた純正のJCWサイドストライプも、ペッパーホワイトのボディを引き締め、よりスポーティーでカッコ良く仕上がりました、これでこそJCW!決まりましたね、今後とも楽しいMINIライフが想像できます。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
13年所有、15万キロ乗ったニュービートルからの乗り換えです。車体の調子も良く、とても愛着が有りましたが、車検も近づいていたため、他メーカーも含め、買い替えを検討していました。夫婦で実車を観て即日契約しました。決めては、デニムブルー色とターボの内外装、そして何よりスタッフのきめ細やかで親切、丁寧な対応です。車は、高速ではサスは硬めですが、その分とても安定していて、エンジン音も想像よりはるかに静かでジェントルです。勿論、パワー、トルクはありますが、その分アクセルの踏み込みは少なくて済み、燃費も高速と街乗りで現在13リッター位です。家内は外装色とシートの座り心地をとても気に入っています。大事に永く付き合いたいと思います。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ムーンウォーカー様
この度はザ、ビートルターボをご購入頂きましてありがとうございました。
ムーンウォーカー様よりこのようなお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、奥様にも座り心地や外装色を気に入って頂きましてとても良かったです。
社員一同たいへん励みになります。
今までお使いのニュービートルも大切にお使い頂いておりましたが、今回ご購入のザ、ビートルターボも今まで同様大切にお使い頂きたいと思います。
これからムーンウォーカー様のカーライフをサポート出来ますように、何かご不明な事がありましたらお気軽にお問い合わせをお願いいたします。
これから末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当 木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バネットバン購入しました。とても対応が良く親切でした。また機会があれば宜しくお願いします。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-ネギ-様この度はご来店ご成約頂き誠に有難うございます。-ネギ-様から高いご評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。-ネギ-様にまたご利用頂ける様サービス、品質向上に努めさせて頂きます。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。スタッフ一同
