総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
初めてのインポートカー購入でしたが、親切に対応いただき不安なく購入できました。
ちょうどゴールデンウィークを挟んでの納車となりましたので、発注後約1カ月で納車でした。
納車前の点検の際にバックカメラの映りが悪いとのことで、無料でパナソニックナビの純正品のバックカメラに交換いただきました。
ただ車検証以外の書類が後から届くことを事前に聞いていなかったため、納車時に車検証しか渡されず一瞬焦りましたが、その日のうちに残りの書類も届きました。
クルマ自体すごくキレイで大満足です。
またインポートカーを購入する際にはオーラッシュさんで購入したいと思います。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は車両をお買い上げ頂きましてありがとうございました。大切な書類を紛失させないための措置として書類を別便で発送しましたが、案内不足がありましたことお詫び致します。今後の注意点として対応して参ります。遠方とはなりますが、
弊社は全国対応が可能です。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤の足として購入しました。担当の方は優しい話かけやすい方です。納車時は4万2千キロでしたが、外も中もピカピカで新車のようでした。とても良い買い物ができました。今後も宜しくお願いします。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お忙しい中クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。そして数ある販売店の中から当店をお選びいた上に高い評価をしていただき大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。大雪の時は大変でしたよね。困った時はお互い様です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
年式からは考えられない程の車の状態の良さで正直驚きました。
走行するとサスペンションから異音のような多少気になるところもありますが、それを加味しても余りある内外装の程度の良さで価格からしても大変満足しています。
遠隔地からの購入で不安でしたが、次回も是非マーキュリーさんから購入したいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMWZ4を選んで頂きまして、有り難うございます。 この度は遠方にもかかわらず私、会社を信用してご購入頂き心より感謝しております。次回も是非お乗換えの時には宜しくお願い致します。その際にはまた車両の状態をしっかりとお伝えさせて頂きたいと思っております。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くてキレイだったので。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
大介--様この度はご来店ご成約頂き誠に有難う御座いました。また高い評価頂きスタッフ一同大変光栄に思います。今後もより良いサービスを目指して行きたいと思います。まだご納車まで時間が御座いますが、整備、クリーニング等を行い仕上げていきたいと思います。またご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当のKさんのテキパキとそしてフレンドリーな対応とても安心感を感じました。納車時のハプニングも満足のいく対応して頂きありがとうござります!!これからもメンテ等宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
チャラパニ様、この度は御納車おめでとうございます!お忙しい中、お時間を作って頂き誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!チャラパニ様は大型バイクを所持しており、来場時に拝見させて頂きました!憧れのバイクでございます★格好良いバイクを見て目の保養になりました!お車の調子は如何でしょうか?御納車時のハプニングの件ですが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後のアフターフォローも私にお任せ下さい!また何かございましたらお気軽に御相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから半年になりますが、2度こすってしまし相談させてもらったところ即対応してもらい短い期間で修理してもらいました。修理費用も安くしてもらい助かりました。
松島自動車工業
(東京都・江東区)
販売店の返信
taka@@さん、この度はありがとうございしまた。車の販売だけでなく、修理・車検・買取りなど車に関することをトータルで行っていますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方のため販売店も現車も確認できないため、安心感のあるディーラーから購入しようと決めたのですが…。
相談もなく納車日を決められた上に、納車されてみればエアコン不調。地元のディーラーで見てもらったところ、ジャッキアップして点検すればすぐに発見できるような不良(慢性的なオイル染みアリ)だとか。結局、大がかりな修理になり、数日間の代車生活。さらに保証登録が済んでいないとかで、実際の修理は保証登録待ちに。スズキのOK保証っていうのは、納車後に手続きされるものなんですか?
こんな事態にもかかわらず、担当者からは何の連絡もありません。遠方の客とはいえ、あまりに誠意のない対応に、安心感を期待していた分、非常に残念です。
対面購入しなかった自分にも責任がありますが、遠方からの購入の方はご注意ください。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
(泣)様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
(泣)様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は担当者にお客様に対する対応や、フォローなど、徹底して改善していきたいと思います。
OK保証制度に関しては納車日の日付より開始・手続きが行われます。
もちろん急ぎの場合ではFAXでの対応が可能です。
今回このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
正規ディーラーという安心感もありますが、営業の方をはじめ、スタッフ皆さんの対応がとても良く、アフターフォローも信頼&期待できたのが購入動機となりました。
もちろん、車も気に入っています。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
オトさん この度は池袋店より【Fiat500】をご購入いただきまして誠にありがとうございます。気に入っていただけて嬉しいです(^O^) 池袋店にてサポートしていきますのでこれからもよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
総額がちゃんと記載されていてわかりやすかった。こちらが聞く前に修復歴やその場所を教えてくれたので信頼できる。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-サトー-様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。当店は全車総額表示で明瞭会計をモットーに販売しております。今後もお客様にご安心してご購入頂けるお店づくりを目指し、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所で車を探してたところ希望の車があり、親身に対応解決していただきました。無理難題も対応していただき、ありがとうございました(笑)
今後、オイル交換等も宜しくお願いします。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは口コミのご投稿誠にありがとうございます。
場所的にも大変近いので何かございましたらお気軽によって下さい。
オイル交換でも部品取り付けなどでも大歓迎ですのでお立ち寄りください。
今回、ご購入していただいた車両は年式的には新しい車両ではありませんが
走行キロは少ない車両でしたが、メンテナンスさえきちんとしていただければ
十分にご使用いただける車両ですので気になる事がありましたら遊び程度でも
当社へお寄り下さい。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので
宜しくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回RX-8を買うと決めてから様々なお店を回らさせていただきました。
ガレージRさんはロータリーエンジンの、専門店でロータリーエンジンのエンジン圧を測る機械を有していらっしゃり、他の中古車店では味わえない安心感を味わわせていただきました。
みなさんも、ロータリーエンジンの車を買う時は是非ガレージRさんを利用してみてください。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
林龍様 口コミありがとうございます。ロータリーという特殊なエンジンの車輌なので、安心して購入して頂けるよう日々努力していたところでこのような口コミを頂けたのは非常に嬉しいです。今後のメンテナンスや車検などのご相談、お気軽にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの期間も予定より短く、最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フレブル様!この度は弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。納車の際にナビの説明がタドタドしくなってしまい、申し訳ございませんでした。今後は、フレブル様のカーライフをしっかりとサポート出来るよう、お力になって参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大満足です。今の自分にぴったりの車。また職種が違いますが、業務形態が似ていて仕事は誠実が第一という事を確認させられました。高橋社長なら大丈夫。外車が初めての人でも安心です。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店の上、即決にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
職種は異なりますが、大変勉強になる事がありました。
今後とも遠方ではございますが、何か不具合やご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
またカーポート新設楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質に対する意識の高さや、サービス、接客対応が非常に丁寧でした。
なにより、会社の規模も大きく、担当の方の対応含め、信頼できた点が決めてでした!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
私、この仕事をしていて良かったと心底思っております!!
本当に何かございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンのミツクニさんが八王子に開店してくれてよかったです!職場からも車で10分ぐらいだったので、車を見にいって即決しました。お店もめちゃきれいだし、店員さんも素早い動きで対応してくれました。ありがとう!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見るだけのつもりで来店しましたが、その日に購入しました。店員の方の丁寧かつ親身な対応、明快な説明、迅速なサービス等大満足な内容でした。正規ディーラーということもあり、アフターケア等も含めて安心して購入手続きを進めることができました。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
mihojy 様
この度はフィアット500限定車をご制約頂き、誠に有難う御座いました。
またこのような高評価を頂き有難う御座います。
スタッフ一同感激しております!
それでは最高の状態に仕上げてご納車致しますので、楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前乗っていた車が壊れ、一週間後の出張に間に合わせる為 実物を見ずに手付金を払い エンジンもかけることなく納車の日を迎えました ディーラー車ということもあり心配はしていません 迅速丁寧な対応に感謝です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ジルバップ様、
まずはこの様な高い評価を頂きました事に感謝申し上げます。
また、迅速な書類のご準備など大変ありがとうございました。
お陰様でお約束通り、出張前にご納車できました事、大変感謝しております。
今回ご購入頂きましたN-WGN、末永くお乗り頂ければと思いますので、何かございましたら御気軽にご連絡、お立ち寄りくださいませ。
この度はN-WGNのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
営業さんの対応がとても良かった。
車に関して丁寧にご説明頂き、車の知識が浅い私でしたが、大変わかりやすかったです。
購入した500Cにもとても満足しております。
自宅から販売店まで行くのに片道2時間近くかかりましたが、足を運んで良かったです。
池袋店の皆さん、お世話なりました。
今後とも宜しくお願い致します。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
natadecoco07様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご購入頂きました500Cにご満足頂けて嬉しく思います。また今後のメンテナンスや、何か気になる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。Fiat500Cを是非楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで色々と教えていただきました!
Yさんありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
sindy様
この度は当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、本日はお足元の悪い中、遠方よりご来店ありがとうございました。
ご来店の際はお話に多くの時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながらそれを補って余りある価値のあるお車を選んでいただいたことと自負しております。
本当にありがとうございます。
sindy様は当店から少し遠方にお住まいなのが残念ですが、
ご納車後はお近くのホンダ店とご案内させて頂き、出来る限りカーライフのサポートをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長の人柄が良かったので前を通る度に伺っていました。
今回、たまたま入り口近くにあったアクティブハイブリッド7に一目ぼれして購入しました。当初の希望・予算とはだいぶ違いましたが、大変満足しています。ありがとうございます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。何度も足を運んでいただき、感謝いたします。ボディーコーティングや、ディーラー保証継承なそ万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。お近くなこともありますので、今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。担当原田
