総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の条件の車を色々と探してくださり、最初から最後まで親切丁寧な接客と迅速な対応をしていただけました。
とても綺麗な状態での納車で新車のようでした。
アフターサービスも充実しているので安心です。
今後もお世話になります。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
《購入のきっかけ》自分がE39(525Mスポ)を乗って、妻の通勤車にF20かE84を検討していた中、カーセンサーのネット上に希少カラーのE84(X1)を発見→一目惚れ。 昭和のアナログ人間だからネットだけの評価や説明に頼らず、夫婦で遠隔地から直接足を運んで現物を確認することに。 《店舗&担当者》寿司屋で例えるなら、万人向けの回転寿司系ではなく、ネタ一品、一品に妥協しないこだわりのあるスタンスの店。だからといって敷居が高い訳でも無く、板前さん(担当のMさん)が気さくな人で、しつこい接客でもなく、気味悪い過剰な営業スマイルも無いのが私達夫婦にとって高評価。 だからといって塩対応でもなく、上から目線でもなく、ネタ(検討車)についてしっかりと長所&短所(小傷の箇所等々全て)を私達が納得するまで説明してくれた。 また、購入時にLED化や低ダストブレーキパッド等々の後付けカスタマイズも良心的な値段で対応&施行してくれた。 更に、『 この先、珈琲目当てでも立ち寄って下さい』と 購入者の特権(笑)を与えてくれたサービスが嬉しい。スタバよりこだわりあるクルマを眺めながらの珈琲の方が欧州車好きにはたまらない! 《アフターサービス☆4つの理由》検討→契約→納車まで何一つ不満がないのは☆5つだけど、これから予期せぬ不具合やトラブルに見舞われた時にキチンと対応して頂けるのか?という期待値を込めて敢えて☆4つm(._.)m 《総評》妻は高級旅館に勤務していた経緯もあり、接客に対する意識は人並み以上に厳しい目線で、辛口も時に吐くけど、購入までの流れで店舗やMさんの対応に一切辛口コメントを吐かず、純粋にクルマ購入を喜んでいたことが長年付き合ってる主人の私自身が意外でビックリ。という訳で、接客業で百戦錬磨経験積んだ女性も心地良く購入できたショップでした☆
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
那須の山女魚様!!!早速の口コミありがとうございました。細かなコメントを頂けましたこと、心より感謝申し上げます。本当に気に入ってもらえたことが私たちにとっては嬉しい事です。また、夫婦揃って笑顔で乗って頂けた瞬間は私たちは本当にやってて良かったな~と思いました。奥様がしっかり運転できることを私は心より願っております。車の運転に不安を覚えていたので、少しでも安心頂けたらな~と思います。今年のウィンターシーズンには活躍する事を願っております。また、頼ってもらえることを心より願っておりますね!!楽しいカーライフをサポート出来る事を私自身本当に誇らしく思います。遠慮なくご相談下さい!求められると頑張ってしまう私たちですが、これからもご贔屓頂ければありがたいです。私たちワイズプロジェクトの下町イズムをとくと味わってもらえれば幸いです(笑)また、気軽に遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで多数の会社に問い合わせしました。
メールのやりとりで細かな質問を色々したところカーポートさんの対応がとても親切でした。あまりに細かな質問だで面倒だったせいか、他の店は質問しても返信が来ない店もありました(^_^;)
電話での対応も親切で、
実際に店に行って直接お話しさせて頂いて、誠実な対応により安心して検討する事ができました。
良い部分と悪い部分を正直に説明してくれたのが好印象でした。
本当は多数の車両を見比べて結論を出すつもりが信頼できると判断して購入を決断する事ができました。
色々なわがままにも対応して頂きました。
車も調子が良くて、不満はありません。
自宅から店まで遠いので頻繁にお邪魔できないのが残念ですが、車の事で何かあったら助けてもらうと思います。
乗り換え時も声掛けさせてもらいます。
CARPORT カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
友馬様 クチコミありがとう御座います。遠方からいらっしゃるお客様は、貴重なお時間と交通費を使ってショールームに足を運んで頂きます。そこまでしてでも、車を見てみたい、来店する価値があると思って頂けるように、事前のご質問に対しては出来る限り詳細にご説明するように努めております。ご契約時に頂いた言葉『車も気に入ったが、営業マンも気に入った。今後の車イベントはあなたに任せたい。』と言って頂き感激しております。もっと車をキレイにしてから御案内、御納車出来ればと反省しておりますが、今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで偶然見かけて、突然に思い立って店舗にお伺いいたしました。
何も知らない私に親切にご説明いただいて、一目惚れの車を購入することができました。
購入申し込みから納車までの間、逐一状況のご報告をいただき、安心して取引を行うことができました。
良いご縁をいただきました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW116iを選んで頂きまして、有り難うございます。 私もお車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思っております。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
会社の先輩におすすめをされグライドにいきました。他店と悩みましたが、スタッフの対応の良さ、車の状態がきれいでしたので購入を決めました。これから大切に乗って行きたいと思います。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、エクスプローラーのご納車おめでとうございます!会社の先輩であるK 様のご紹介をきっかけに弊社で3台もご購入頂けた事に関しまして、大変嬉しく思っております。アメ車専門店として、長年培った知識と経験で今後とも全力でサポートさせて頂きたいと思っております。もし、ご友人 様などでアメ車のご購入をご検討中の方がいらっしゃいましたら、是非、GLIDEへご用命頂けると幸いでございます。納車までとは言わず、ご納車後も精一杯バックアップさせて頂きますので、整備・カスタム含めご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を探していましたが、なかなかよい条件や、営業さん、販売店さんに会えず、躊躇していたんですが、ふらっと見に行ったu-car昭島さんは、最高ですね。対応してくれた、Iさんは、丁寧だし、車のことよく知ってるし、この人なら、いいかなっておもうくらい。後日訪ねたときも、他の社員さんも、丁寧、笑顔で、ここでよかったと、思いました。車も、良いものが買えて非常に満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
3エイトマン様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入してから半年が経過しましたが、故障する事も無く快適に毎日乗っております。探していた理想に近いエスカレードを思い切って購入して良かったと思ってます。
これも後押ししてくださったスタッフの方のおかげだと思います。愛知県からの購入にも関わらず非常に対応も良く、サービスも良く、安心して良い買い物が出来ました。オススメのアメ車屋さんです。近々、もう一台購入を予定しておりますのでまた宜しくお願い致します。
EARTH Co.,Ltd
(東京都・板橋区)
販売店の返信
こんにちは。この度のご購入誠にありがとうございました。お客様からの感謝の言葉とお喜びの言葉を聞き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。お車をお決め頂きましたのはお客様であり、私たちはほんの少しだけ手助けをさせて頂いただけだと思っております。今後のカーライフも十分に楽しんで下さい。この度は誠にありがとうございました。何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
高年式の車の購入でしたが細かな部分の説明を丁寧にしてしてくれて車もお店も大満足です。お気に入りの車が気分よく乗ることができます。
ベストリンク
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
ご来店が困難との事で、お電話とメールのご説明で
ご不安もあろうかと思いますが
お任せ頂きました事に深くお礼申し上げます。
また、納車後最寄駅までお送り頂いた上
電車の時刻から乗り換え案内までご用意頂き
大変助かりました。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や、担当の方のわかりやすい説明など、とても親切にしていただきました。
次の中古車を購入する機会があったら、またマーキュリー 八王子店で購入したいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMWZ4を選んで頂きまして、有り難うございます。 この度はお忙しい中、来店頂きまして有り難うございました。 お乗換えになられたお車には無い素晴らしさがZ4にはあるかと思います。奥様とのお出かけでも是非ご活用ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々と無理な要望を聞いて頂きました。
これからはメンテ等でお世話になります。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
バニスケ様この度はクチコミ投稿ありがとうございました!!近隣のオートテラス店をいくつかまわっていただきながら、最終的に当店をお選びいただきありがとうございました!!お車のクリーニングや納車前の整備も含めて万全の状態でお渡しいただけたのではないかと思います。また、自動車保険のお切替もありがとうございました。まさか何の気なしの保険診断で、あれほど保険料がお安くなるとは私も思っていなかったので、お声かけさせていただいて良かったなと思っております。少し距離はありますが、何かございましたらいつでも頼っていただけましたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 バニスケ様担当:石川智也 オートテラス秋津
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りや、納車など要望に答えて頂き、八王子まで行ったかいがあり、大変満足です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
リクザル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
はじめは、トヨタで日産車という事で何か抵抗を感じましたが車を見に行き販売スタッフの親切、丁寧な説明で安心。
車も気に入りましたがスタッフの対応で契約致しました。
その後、納車まで敏速な対応でストレスなく購入できました。
たいへん満足をしています。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
これからもお客様に満足していただけますよう、お店全体でお客様のカーライフをサポートさせていただきます。
これからも当店舗を宜しくお願い致します。
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見つけた掘り出し物をこちらのお店で購入しました。
リクエストにも親身になって対応頂いたと共に、ちょっとした気配りもして頂き、納車までとても気持ちのいい取引をさせて頂きました。
またの機会があった際は、よろしくお願いいたします。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
MSugi様。この度は遠方にも関わらず、当店にてお買い求めいただき、誠にありがとうございます。口コミを拝見し、大変恐縮でございます。今回のお車は全国からお問い合わせが殺到した1台に付き、私の中ではご決断を急かしていなかったか、実は気になっておりました。にもかかわらず喜んで頂き、大変うれしく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからも多くのお客様に気に入って頂けるよう頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪れましたが、丁寧な対応で試乗もゆっくりさせて頂きたき、気持ち良く買い替え検討が出来ました。
バックカメラを付ける件も、こちらの希望を最大限かなえて頂きました。
ストレート6を大切に楽しんで行こうと思いますので、よろしくお願いしします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。お客様のご要望にお応えしていくことは私たちの仕事で
1番大切な事だと思っております。沢山のお車の中から選んで頂きご購入頂いた事に心より感謝しております。
今後もお客様のBMWライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
つい先日、トライスターファクトリーにて三菱トッポを購入させていただきました。
軽自動車ですが屋根が高いので結構広く感じます。
177cmの私でも、圧迫感はあまりないです。
また、窓が大きいので後方が良く見えます。
走行距離はやや多めですが、しっかり整備していただいたおかげで快適に走ってくれます。
契約から納車まで土日を挟んで1週間程でした。迅速な対応であったと思います。
小さな敷地にたくさんの車などが所狭しと並んでいて、ちょっと乱雑な感じは否めませんが、それもまたお店の雰囲気だと思います。
納車してまだ一週間も経っていないので、アフターサービス等の良し悪しはわかりません。
とてもいい車屋さんです。
トライスターファクトリー
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
帽子様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。又今回はこの様な高い評価を頂き大変感謝しています。お近くにお越しの際はお気軽に遊びにでも来て下さい。本当に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
好条件のゴルフ。カーセンサーに掲載された当日に訪問して、対応して頂いた専務のお人柄も良く、即決めました。車もじっくり見させて頂き、また乗り換えの車も好条件で引き取って頂き、納得いく内容で、契約出来ました。輸入高級車を扱うだけに、私のような大衆車を買うような者にも、腰の低い対応で恐縮致しました。
納車までにカーナビ付け忘れ等々ありましたが(^_^;)後日、取り付けて頂き、別に気にする事でもありませんでした。とにかく、新車のようなゴルフには大満足で、走りを楽しんでおります。ちょっと距離はありますが、メンテ等で今後共宜しくお願い致します。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうごじました。
また、ナビの件は失礼を致しました。
全所有者の方は新車でご購入頂いてからあまりお乗りにはなりませんでしたが、
点検はキッチリとなさる方でしたので内外装の状態も含めて状態の良いお車でした。
ご納得頂けて何よりです。
ありがとうございました。
少し離れてはおりますが、点検等の際には無料代車をご用意致しますので、
これからも是非、弊社をご利用頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
どの車も見やすい状態で置いてあり、初めて車を見に行った時が年末でお店は休みでしたが、中にも入れて明るく照らされていたこともあり、何度も見に行くことができました。
その後も迷いに迷った車でしたが、店員の方もほとんど話しかけてこなかったので、落ち着いて吟味することが出来ました。
ただ気になるのが、自分で車庫証明を取りに行ったにも関わらず、『車庫証明代行手数料』が注文書に計上されていること。
また、ネットから2度見積書を出してもらって、『3年保証+ピカピカプラン』を選択したが、実際に契約したときはこのプランだったのだろうか不明。3年保証は説明されたので付けましたが…
ただ車の状態は良かったです!
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
グラシア様 この度はお車のご購入頂きありがとうございました。説明・ご案内不足の点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。お車については満足していただけているようでこちらとしても嬉しい限りです。今後の整備等、誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当初、真剣に車を購入するつもりは無かったのですがある人や、ある車との出会いによってこの車を購入しました。ネットでの注文だったので不安はありましたが納車された車を見て、乗ってとても気に入りました。人も車も「一期一会」だと思いました。
今回の件に携わって頂いた方々に感謝致します。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
miho1224様
先日はフリードスパイクのご購入有難う御座いました。
またこの様な高いご評価頂きまして押上店スタッフ一同凄く嬉しく思います。
ご納車させて頂いたフリードスパイク気に入って頂いて私も嬉しいです。私も「一期一会」と言うお言葉凄く好きです。
今後も素敵なカーライフを楽しんでください。
ホンダカーズ東京 押上店 営業 高坂 周作
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入させて頂きました。村上さんには大変お世話になりました。親切、丁寧な対応で大満足でした。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
cojanbo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応の早さ素晴らしかったです
また是非とも機会があれば購入させていただきたいです
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
くんくんたかちゃん様、この度は弊社のグランドチェロキーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。とても程度の良い車をご紹介できて本当に良かったです。スキーにサッカーにご活躍ください!今後とも宜しくお願い致します。
