総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
実際に乗り始めると、サンバイザーの故障、室内樹脂カバーのねじ紛失。車内清掃も標準で料金に込まれているとのことだったがフロント、窓ガラスの内側はかなり汚い。メーカー販売店なので保証の範囲で見てもらえるのは安心ではありますが、あまり気持ちのいい買い物ではなかった。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー系なので、車種を絞ってのクルマ選びが非常に探しやすかったです
アフターサービスは、系列ディーラーになるので、評価はまた別です。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
Qちゃん(・o・)v様、クチコミの登録ありがとうございました。また高評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
デリカスペースギアの方も調子良くお使い頂いているようで私も担当として嬉しく思います♪ 今後のアフターサービスに
つきましても、木下を始めクリーンカー田無店スタッフ一同でサービス店舗としっかり連携を取ってQちゃん(・o・)v様を
バックアップしていきますのでご安心下さい! またお時間がございましたらこちら田無店の方へもコーヒーを飲みに
お立ち寄り下さい♪ この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
にがたのV70を約10年乗りました。 おおきなトラブルも無く、安全で贅沢な気分にさせてくれました。 嫁ちゃんが妊娠して車の乗り降りする時の、姿を見て買え変えをイメージしました。 この価格でこのクラスに乗れる事を 大変お得に感じます。 色々相談にのって頂いた、田中様 これからも末永く宜しくお願い致します。
ボルボ・カー板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
波乗り番町様 この度は,ボルボXC60をお買い上げいただき誠にありがとうございます
またこの様な高いご評価・お褒めのお言葉をいただき、ボルボ板橋スタッフ一同感謝しております
重ねてお礼申し上げます
波乗り番長様の素敵なボルボライフをこれからお手伝いさせていただきます
どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店にいる方皆さんとても親切です。
子供達にも優しく接して下さるので、子連れでも行きやすいです。
キャンペーンもよくお知らせしてくれて『いつでも遊びに来て下さい』という感じなので通いやすく、車に関する相談も色々と聞いて下さるので助かっています。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
a.t4様、eKワゴンをご愛用頂きまして、誠に ありがとうございます。また、当店が開催するイベント事に、ご参加頂きまして、ありがとうございます。イベントは、会社が企画したものと、当店オリジナルで企画したものがございます。全てのお客様にご満足頂けるように、準備の段階でスタッフ皆で、試行錯誤しております。より良いお店にしていきたいと考えておりますので、何か、お気付きな点がありましたら、教えてください。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ担当者様から7台目の購入になりますが、いつも丁寧で良心的な対応で満足しています。
次の入れ替えの時もお願いしたいです。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
gokurakuosyou様 このたびはクチコミ投稿いただきありがとうございます。日頃大変お世話になります。
またお探しのお車がございましたら頑張ってお探しいたします。そして品質の良いお車を引き続きご案内を
させていただきます。今後とも定期的に訪問をさせて頂きまして、お得な情報もお届けいたしますので
よろしくお願い申し上げます。東京日産 Uカーひろば多摩店 中條 正澄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
父が大のポルシェファンで、人生最後の車に(笑)とのことで購入を決意。たまたまグラーツさんのHPを見つけお邪魔させてもらいました。入ってびっくり!お店もきれいでしたが何よりも車がすっっっごく綺麗!!スタッフの皆様も父のポルシェライフを親身に相談に乗ってくださり、父もお店・スタッフ・ご用意していただいた車両を大変気に入り即決!新潟から足を運んだ甲斐がありました。
グラーツオートモビール
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニュアル6速の997が入荷したって知らせをもらったんで、見に行ったんだよね。スポエグ付きでいい音するし、ブラックのストーンガードがかなり個性的!!!見に行くだけのつもりだったんだけど、いつの間にか契約してたよ(笑)。しばらく乗るつもりだけど、次のクルマもグルックさんにお願いしようかな!
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だし、国産車しか乗った事が無かったので少し不安もありましたが、購入後もとても丁寧な対応をして頂いて。毎日安心して楽しくドライブしています。これからもよろしくお願いします!
ガレージ・ユーズ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
冴様 遠方よりご来店くださいまして、誠にありがとうございます!
クラブマン クーパーSを可愛がってあげてくださいね。
昨日もご不明な点でお電話いただきましたが、また何かございましたらお気軽にお電話ください。
これからも、社員一同頑張っていきますので、ガレージ・ユーズをよろしくお願いいたします。
ガレージ・ユーズ 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで色々と輸入車の中古には乗ってきましたが、その都度いいお店、悪いお店と色々巡り会ってきました・・・・今回は今までで一番安心して購入することができたと思っています!
接客も親切丁寧で、購入後にわからないことなど電話した際も丁寧にご対応頂き、担当者の方には感謝しております。先日もアクトレスさんで取り付ける訳ではない部品の件もすぐに色々と調べて頂き有難う御座います。また次の買い替えの時もお願いします!自信をもってオススメできる販売店です。
ACTRESS
(東京都・大田区)
販売店の返信
England様、この度は口コミ投稿有難う御座います。大変良い評価を頂き、スタッフ一同今後の励みになります。
私たちにとってお店を信用して頂き、安心してお車を購入して頂けることが一番うれしい事です!
購入時には色々とEngland様のお話も聞かせて頂き有難う御座いました。
これからもお客様に満足して頂けるように日々努力してまいります。
今後ともアフターケアなどお客様の立場になった対応を心掛けてまいりますので宜しくお願い致します。
またいつでもお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県に在住している者です。カーセンサーのホームページでマークXを探していて、条件に合う車が見つかりましたが、販売店は東京都内にありました。
販売店の場所が遠方の為に車を確認する日にホテルの宿泊予約が必要になりました。
中古車は性質上、取り置きが難しいと聞いていましたが、販売店の担当の方とメールや電話でやりとりをして、宿泊予約の為に少し早目の取り置きをして頂きました。そのおかげで宿泊するホテルの予約もでき、無事に購入した車を確認することができました。
当日の担当者の方にも、他のお客様へ売約がなくて良かったと喜んで頂けました。
車の状態も十分満足できましたし、他の販売店の方とも気軽のお話しできましたし、楽しい一日となりました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
Ben-san様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。早速に担当にも伝えさせて頂きました。
今後の営業の励みになると思います。ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手が届きそうもないマセラティ、ホームページの質問メールから回答、試乗へ、お店の雰囲気も良くセールスの方のきめ細やかな対応と熱心さで購入に至りました。
お店から自宅まで若干の距離はありますが、セールスの方のフットワークの良さが距離を縮めてます。
今後、点検等もお世話になりたいお店と担当者です。それ以上に車両が最高です!
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ty000119様 この度は、弊社マセラティ杉並よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ杉並の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。ty000119様のご要望に出来る限り対応させて頂けます用、今後とも努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
電話のみ、の商談で購入を決めました。担当のKさんありがとう!誠実そうな対応で不安なく商談できました。
納車して車確認しても、とても良い状態でドライブを楽しんでいます。
今度の購入もこちらで、したいと思うほどです。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
キヨピロ様、口コミの投稿ありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き私自身大変励みになりました!今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。キヨピロ様は遠方の為、御納車まで顔を合わせる機会がなかったのですが、電話だけでのご決断ありがとうございます!カイエンの状態も良好とのことで、キヨピロ様に御満足頂き私も嬉しいです!今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ここで車を買ったのは3台目。
営業の人が、とてもいい感じで、ずっとお世話になりたいと思ってます。
久しぶりに行ったのですが、事務所がきれいになってました。トイレもきれいで、おむつがえベッドもあってびっくりしました。
我が家は子連れではなかったのですが、子連れの人向けに、子供が退屈しないようなぬりえとか本とかあるといいかもしれないです。ついでに女性向け雑誌とかあるとうれしいです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
イッサムン様、クチコミのご登録誠にありがとうございます。担当スタッフの轟木です。お褒めの言葉誠にありがとうございます、店舗がリニューアル出来ましたのも、イッサムン様始めクリーンカー田無店の全てのお客様のおかげでございます。
ご指摘のご来店中のお子様・女性のお客様への対策は即、実行致します。これからも末永くお付き合い下さいませ
誠にありがとうございました(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくださり、安心して購入できました。車もとても綺麗で満足しています。綺麗にながーく乗れるよう、購入後のサポートをおかりしながら大事に乗っていこうと思っています。ありがとうございました!
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
misora様 この度は「パジェロミニ」を、ご購入頂きまして、誠に ありがとうございました。misora様の、ご希望の『色』のパジェロミニに出会えたことや、ご満足頂けたこと、車屋さんとしても嬉しいです(*^^*)今後も、快適にお乗り続けられるように、misora様のカーライフのお手伝いをしてまいりますので、よろしくお願い致します。本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
正直に書いてみます。
希望通りの車が見つかりお店に輸送してもらってBMWとご対面☆彡
すごく綺麗な車でした♪
しかし…翌日お店からこんな電話が。
オーバーヒートの警告灯が点灯しました。
ウォーターポンプとサーモスタットに不具合が見つかったので交換します。
なので納車日がズレてしまうのですが…
と言う内容でした。もちろん快諾しました♪
しっかり整備してくれている証拠がここにありました☆彡
車を引き取りに行き一通りの説明を受けお店を離れる時に社長さんは
何か不具合が出たらすぐに言ってください♪
対応させて頂きます。
と言ってくれて自分が運転する車が見えなくなるまで見送ってくれました♪
ちょっとでも不安になることがあれば
すぐ連絡しますのでこれからもよろしくお願いします♪
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
KAzu☆彡さま この度も当店でのお乗り換え、ありがとうございました。 今回はご希望の車両を探すまでに時間がかかってしまいましたしご希望のセダンではなくツーリングになりましたが、リセールや普段から積まれている荷物を考えるとツーリングで良かったのではないかと思っております。 車両が届いてからのオーバーヒートは予想外で私も青ざめましたが、そこはきっちりしないとと思い正直にお伝えさせていただいた次第です。 納車前の時間が少し余計にかかってしまいましたが、納車後にご迷惑をおかけせずに済んだので良しととらえていただければ幸いですm(__)m 今後もお話をいただけるよう正直な商売を続けていきますので、アドバイスもよろしくお願いいたします。 もしものことがありました際には、どんどんご連絡ください!(笑)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
インターネットで検索し、気になる車種があったので見に行きました。車を見ていると店長が車の特徴やユーザーの評判等親切に説明してくれました。購入を決め手続きをしている間も子供が飽きないよう対応していただき、契約手続きもスムーズに行うことが出来ました。また、納車時には車をバックに記念撮影をしてくれ、プレートにしてプレゼントしていただき感じの良い印象を持ちました。これからのアフターサービスも不安なくお願いできると感じています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
くるまたろう様。
フィットシャトルハイブリッドの調子はいかがでしょうか?この度は嬉しいコメントありがとうございました。これからも「また来たい!」と思って頂けるようなお店を目指してスタッフ一同努めて参ります。次回、お車の点検は桜の咲く頃にご案内させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な説明でわかりやすかった。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
みゆき131様、この度はご購入いただき本当にありがとうございました。今後も誠意をもって対応させて
いただきますのでこれからも宜しくお願いします。 東京日産 小林信之
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
2010年に白のセレナをここで購入しました。
車内はきれいなのに価格はお手頃でとても満足しています。
2台目もセレナでここで購入しようと思っています。
どんどんグレードアップしたセレナに乗れるのでとても嬉しいです。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
もっぷ様この度は、2台目となるセレナも当店にてお選びくださいまして誠にありがとうございます。
これからも快適なカーライフのお手伝いを、出来る限り勤めさせて頂きますので、
2台目セレナともども末長くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東京日産Uカーひろば多摩店 担当営業 雉子沼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店での車購入は、今回で二回目となります。
この二回とも、実は契約前に実車を見ていません。 理由は、私が海外にいる時に契約をしたからです。
初めての時は、さすがに全く実車を見ない状況では契約は行わず、イギリスから成田空港経由目黒のお店へ行って、展示されていた車を見て、その場で契約しました。 二回目の今回は、全く実車見ず契約しました。
今、車中泊用のミニバンを探していただくよう、お願いをしてあります。
担当していただく方もずっと同じで、もう私の好み(外観の綺麗さ、室内の使用感無し、純正優先等々)を熟知していただいています。 いつも安心して購入できます。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!!高い評価もありがとうございます!!
本当に『信用買い』というタイトル通りで、メールでのやりとりだけでご決断されたDanny Boy様の判断力に脱帽です。
海外にいらっしゃるのに、奥様との連携プレイで迅速なご対応、見事でした!!
その期待に応えられるように出来る事は出来る限りやらせて頂きます。
そして、3台目のご相談もありがとうございます!!
車中泊用にミニバンの次は、ポルシェorメルセデスSLからフェラーリへのお乗換えもお待ちしておりますm(__)m
末永いお付き合いを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長がとっても良い人でした。
また、機会があったら、ココのお店で…購入したいと思います。(#^.^#)
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
こーくんのママ様。この度はお車をご購入頂き誠に有難うございました。 こーくんのママ様にお褒めの言葉を頂きまして大変ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できるよう務めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。また弊社足立センターは今後大型の新店舗となります。新店舗が設立の際は是非こーくんのママ様にご来店して頂けることを心からお待ちしております。
