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東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東京の中古車販売店のクチコミ

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48,479
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
メールや電話で対応していただき、問題なくスムーズに納車されました。 納車後も車のトラブル等もありませんでした。
マツダユーザー マツダ ロードスターRF(2024/11購入)
関東マツダ 一之江店
関東マツダ 一之江店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びくださり、当店でご購入頂きました事を感謝しております。誠にありがとうございました。そのうえこの様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めマツダグループでしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダを末永く宜しくお願い申し上げます。

接客がいい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を選ぶ時の接客が素晴らしかった。
さい スバル レヴォーグ(2024/12購入)

販売店の返信

この度はレヴォーグをお買い上げ頂きまして有難うございました。 並びにレヴューの投稿も有難うございます。 今後も是非私含めGパーク三鷹を宜しくお願い致します!

中古車が豊富

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
新車販売と併せ用途に合った車が豊富! ショールームも広く綺麗です。
アキ ホンダ シビック(2024/12購入)
ホンダカーズ東京中央 東大和店
ホンダカーズ東京中央 東大和店

(東京都・東大和市)

販売店の返信

アキ様 この度はシビックのご購入を頂きまして 大変ありがとうございました! 【中古車が豊富】などのタイトルも頂きまして大変ありがとございます! 今後のサービスのご案内に付きましては ご自宅近くのホンダカーズにてご案内となりますがお困り事は何なりと担当関澤までご連絡を頂ければと思いますので どうぞよろしくお願いいたします! ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
こちらの不安点なども丁寧ね説明いただきスムーズに購入まで行けました
ノリ ボルボ V60(2024/12購入)

販売店の返信

この度はボルボならではの「お取り寄せ」をご利用いただき、ご希望に沿ったV60 B4 アルティメイトを当店よりお求め頂き誠にありがとうございます。プライぺートカーのロードスターとこのV60は最高の組み合わせだと存じます。とちらも素晴らしい車です。それまでと違ったカーライフをご家族で満喫なさってください。ご近所にお住まいですので、ご不明な点などあればお気軽にお問合せください。ご納車時のアンケートなので、車両の満足度は3点を頂戴していますが、マイカーとしてお使いいただければ直ぐにフルマークになるかと確信いたします。末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
連絡せず訪問したにも関わらず親切に接客して頂いたお店のスタッフは本当に素晴らしかったです。当初、気になっていた車はA45だったのですが、別の店舗へ商談に貸出されていてありませんでした。そこで営業の花山さんに他の車を案内してもらいながら話をしている間にC43に気持ちが傾き、今回購入させて頂きました。それと他の店舗へ出ていたA45を戻して拝見させてくれた花山さんは本当に熱心で信頼できる人だと思います。気持ちの良い買い物ができて良かったです。 これからもよろしくお願いします。 アフターサービスはこれからなので評価は不明です。
K.K メルセデスAMG Cクラスワゴン(2024/12購入)

販売店の返信

K.K様 この度はメルセデスAMG C43ワゴンをご購入いただき、 また高評価とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際は初めてお会いしたにも関わらず、信頼してお任せいただけたこと心より感謝申し上げます。 A45が一時的にご案内できない状況でしたが、 その中でC43ワゴンをご検討いただきK.K様に気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 「信頼できる営業マン」とのお言葉は、私にとって大変励みになります。 K.K様が今回お選びいただいたC43ワゴンが、これからの毎日を快適で特別なものにしてくれることを願っております。 今後も、気になるお車やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 K.K様のカーライフがより一層充実したものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。 末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
スムーズに購入できました。 ありがとうございました。
tt フォルクスワーゲン ポロ(2024/11購入)
ダイワグループCPO
ダイワグループCPO

(東京都・東大和市)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から弊社埜POLOをお選び頂きまして、誠にありがとございました。 ご遠方よりご来場していただき、御足労を致しました。 とても綺麗なPOLOで前オーナー様も大事にされていたかと思われます。 是非とも大事お乗りいただければ幸いで御座います。 年末に向け、何かとお忙しくお過ごしのことと存じます。 これからますます寒くなりますので,ご自愛ください。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
納車から1ヶ月が経ちました。特に問題もなく、我が家に馴染んでおります☆お店の雰囲気もよく、担当していただいた水村さんには相談から納車までスムーズな対応をしていただきました。遠方のため頻繁にお店に伺う事はできませんが、何かあればご相談させていただこうと思います。
はな トヨタ RAV4(2024/11購入)

販売店の返信

はな様この度小澤物産ガリバー品川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また評価コメントもいただき合わせて御礼申し上げます。問題なく馴染んでおられるとの事で大変うれしく思います。遠方ではございますがお車のことはなんでもご相談していただければと思いますのでお気軽にご連絡下さい。はな様ご家族がRAV4と一緒に素敵なカーライフを過ごせます様できる限りサポートさせていただきます。水村

助かりました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日セレナを購入させていただきました。 納車直前に入れ替え予定だった車が故障するトラブルが発生しましたが、お店の神対応によりその後特に問題無く生活する事が出来ました。ドタバタな納車でしたが本当に助かりましたm(_ _)m その他契約中のやり取り等とても親切にして頂きました。車の調子もとても良好です。 本当に助かりました。ありがとうございました。
のらり 日産 セレナ 2.0 20G 4WD(2024/12購入)
GETステージ 本店
GETステージ 本店

(東京都・町田市)

販売店の返信

のらり様 この度はセレナをご成約頂き誠に有難う御座いました。 お乗りのお車にトラブルがあったのは仕方のない事ですので、少しでもフォロー出来るようにご対応させて頂いたのが、 そのように思って頂けたなら幸いです。 少し距離はありますが、半年に1度頻度でオイル交換など今後のアフターメンテナンスでも末永くお付き合いさせて頂ければ嬉しいです。 車検なども対応出来ますので、今後も宜しくお願い致します。 本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めて、外車を検討して不安なことが多かったのですが、担当者様による、不安を払拭できる丁寧なご説明だったので、安心して購入の決心ができました。 時折、おすすめのオプションや保証やローンなど営業マンのお仕事を頂きましたけれど、顧客の顔色お伺いながらのセールス対応でしたので、お断りもしやすく私は気持ちよく商談させていただきました。また、こちらの後出しのお願いについてもご対応いただけましたので、本当にありがとうございました。 今回、20年以上共にした愛車とはお別れとなり寂しい気持ちも有りますが、これからは新しい相棒と共にカーライフを楽しんでいきたいと思います。 これからのお付き合いも、何卒よろしくお願いします。
M2B ボルボ V60(2024/11購入)
ボルボ・カー目黒
ボルボ・カー目黒

(東京都・目黒区)

販売店の返信

この度は初めての輸入車にボルボをお選びいただき誠にありがとうございました。 操作方法等、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ボルボ共、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。 今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

浜本さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ありがとうございました!
たのけん 日産 セレナ(2024/12購入)

販売店の返信

たのけん様 今般はセレナのご成約頂き、ありがとうございました! いろいろと不安もあったと思いますが、ご相談いただき嬉しく思います。 これから、ご家族で楽しいセレナライフを送ってくださいね。 日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、今後ともしっかりバックアップさせて頂きます。 ありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
困った時に気軽に相談できて、親切に対応してくれるので感謝してます!
アレキサンドロス大王イカ ホンダ エアウェイブ(2013/07購入)
ツチヤ自動車 新小岩店
ツチヤ自動車 新小岩店

(東京都・葛飾区)

販売店の返信

ご評価ありがとうございます。 車にかかわることであればなんでもご相談ください。 これからもお願いいたします。

車と接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入する時から良い対応をしてもらえました。 その後も色々な相談にのってもらっています。
しゅー トヨタ ハリアー(2022/06購入)
ツチヤ自動車 新小岩店
ツチヤ自動車 新小岩店

(東京都・葛飾区)

すごく良かった。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての訪問時から非常に良く対応していただきました。
なか ホンダ ヴェゼル(2024/12購入)

販売店の返信

なか様 この度は当店をご利用頂きまして、本当に有難うございました! また、お忙しい中書類などの手配をスムーズに行っていただきまして 大変助かりました。おかげさまでご成約~お引渡しまで2週間ですべてを 終えることが出来ました!本当に感謝申し上げます。 今後のアフターメンテナンスもしっかりフォローさせて頂きます。 有難うございました! ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
来店した際こちらの店舗にはピンとくるのものがありませんでしたが、近隣別店舗の情報を見せてもらったところ良さそうなものがあったら送って行ってもらい実物を見せてもらえました。以前から軽自動車に変えたかったのでと親切スピーディーな対応で早く決められて良かったです。 私は車にはそこまで詳しくないのですがわかりやすくメリットデメリット伝えてもらえてよかったです。またお世話になります。
ナイトウ ホンダ N-BOX(2024/12購入)
パティオ東村山
パティオ東村山

(東京都・東村山市)

販売店の返信

いつもお世話になっております。N-BOXのご購入ありがとうございました。以前からご相談頂いておりまして、お乗り換えとなりました。ご購入から車検、点検、今後も全てお任せください。宜しくお願い致します。

対応抜群

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変親切です。きちっと整備し、保証も手厚いです。
Aki メルセデス・ベンツ Bクラス(2024/12購入)

販売店の返信

この度は非常に高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました! お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後ともオイル交換やメンテナンスでお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。 引き続き末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

接客対応について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応全て丁寧親切でした。 長く乗りたいです。 ありがとうございました。
タイガース ボルボ アマゾンエステート(2024/12購入)

販売店の返信

お世話になります。先週は、XC40のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご主人様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。

大満足です!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
九州在住の為、現物を見ずに購入しました。近くの大手の中古ショップに何ヶ所か行きましたが、同じ予算だと、走行距離が5万km以上でもっと古い年式や8万km以上の車しかありませんでした。 年間で1万km以上は乗るので、予算内で走行距離が1.6万kmの車を購入できて良かったです。東京では通勤に車を使わない方が多いとの事でしたので、輸送費がかかってもだいぶお得でした。 車の写真や手続きに関しても郵送での書類以外にメール等のやり取りで対応して頂きとてもスムーズで早かったです。 想像以上に綺麗な状態の車が届きました。毎日快適に運転出来ています。
りんご 日産 セレナ(2024/12購入)

販売店の返信

りんご様 先日は「セレナ」のご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方で現車を確認できない不安もあったかと思います。全てのお客様に出来る限りご寄り添い、 ご要望に沿えるように対応させていただいております。お車も大変気に入っていただきありがとうございます。 今後もアフターサービス等、何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でしたが、わからないところもメリットデメリット含めて説明してもらい、わかりやすかった。
Ko1w ホンダ N-BOX(2024/12購入)

販売店の返信

Ko1w 様 この度はN-BOXカスタムをご成約頂きまして誠に有難うございます。 総合評価5点も頂戴しましてスタッフ一同、感謝申し上げます。 今後の整備など長くお乗り頂けますよう、しっかりサポートさせて頂きますので ご安心くださいませ!今後ともUセレクト秋津を宜しくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同

対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入販売店の在庫ではなく、地方ディーラーからの取り寄せでしたが、迅速丁寧に対応して頂きました。
あにき ボルボ V60クロスカントリー(2024/12購入)

販売店の返信

お世話になります。先週は、V60CCのご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V60CCは、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これからもVOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から納車まで責任を持って対応してくださりました。 現在の取り扱いのメインとなるのが高級輸入車ですが、きっちり室内保管で車両のコンディションも抜群に良く、とても良い買い物をしました。 今回、リモート商談でしたが、高額・遠方だからこそ安心できる対応に左右されます。第一に、担当スタッフ様は喋り方もはきはきとして明るく元気があり、知識も豊富です。こちらの要望に添うことも上手く、気になった点を写真ですぐに手配くださりました。一例を挙げると、タイヤエアバルブが気になったところ、このような大変細かい要求にも即座に写真付きで返答をいただきました。実店舗に居るのとほとんど変わりません。このようなやり取りを何回もお付き合いいただきましたが、とにかくレスポンスが迅速で、働き過ぎでは?と心配になってしまうほどで、言うまでもなくユーザー目線で大変安心できるものです。 他の強みに、地元のショップやディーラーとの繋がりも豊富で、てきぱきと新車保証継承やカスタムをおこなっていただけました。よくある「保証継承は納車後にお客様自身で」ということはありません。積載車を保有されており、その間の移動においても安心感があります。 また、納車前にはサービスで内外装を徹底的に清掃したり、キーの電池交換などしていただきました。代金決済後であっても一切手を抜かず、こういった本来の表示価格以外の気配りがいただける会社だからこそ、開店後もずっと長く好評価が積み上がっているのだと確信が持てました。 上記の対応ですから全く取引に終始心配はなく、最後の納車時も積載車でわざわざ担当スタッフ様が自ら来てくださりました。 限定車であり高額な車両ではありましたが、総合してお支払いした金額よりを上回るサービス内容で、満点です。
H.H. ポルシェ 718ケイマン(2024/10購入)
rac tokyo
rac tokyo

(東京都・大田区)

販売店の返信

H.H.様 この度は本当にありがとうございました。昨日は積載車をお停めする場所を間違えてしまったにも関わらず、このような有難いお言葉までいただけまして、心より感謝いたします。H.H.様のご要望にも何とかお答え出来たのかと思いますと、この1台のご納車に向けて頑張って来た他のスタッフの励みにもなります。良いことも悪いことも、何事もレスポンス良くをモットーにしておりますので、その点でもご満足をいただけたのでしたら、創業当時より私が心がけていることも無駄ではなかったのだと嬉しい限りでございます。今後も変わらずにレスポンス良く対応していきます。また、積載車につきましても2台体制で臨んでおりますし、弊社営業スタッフは、私に限らず全員積載車の運転も出来るよう内製化にも努めておりますので、ご遠方ではございますが緊急時には参上いたします。ですが、今回はメーカー新車保証の残っているお車ですの為、なかなか機会は無いかとは思いますが、私に出来ることでしたらお手伝いをさせていただきますので、いつでもご連絡をいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 担当 松岡
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