総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の幹事も良く、きれいでした
車も中古ですが、とてもきれいで満足でした
ここで決めて良かったです、群馬から来たかいがありました。
ホンダカーズ東京中央 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
TAKA4様
この度はこのような口コミをいただき、ありがとうございます!
ご紹介させていただきましたシャトルは、当店のイチオシ車両というこもあり、ご満足いただけたようで私も嬉しいです!
お引渡しまで少しお時間を頂戴しておりますが、わからない事やお困りごと等ございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 花小金井店 担当:杉本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ車の買い換えを考えていたところ、以前から検討していた車種とカラーをネットで見つけ予約して当店を訪れました。
自宅から遠いためちょっと迷いましたが、ガリバーさんは自宅の近くにもあるので、アフターなども安心かなと思いこちらで購入させていただきました。
接客も丁寧で色々とこちらの希望を聞いて説明していただき、気持ち良く契約する事ができました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
バド様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くの店舗でご対応は可能ですが、何かお困りなことございましたら担当までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入に、不安だらけでしたが、電話をすると、とても気さくで親切な対応に少しホッとしました。
当日の現車確認にも快く対応してくださり、実際に行ってみると更に信頼の出来る安心の対応!
ここしかない!と思い即決しました。
購入後も丁寧な説明に細やかな気遣い、小まめな連絡、納車の日には不安は消え、楽しみしかなかったです♪
家族や友人にもオススメしたいです。
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
おはようございます!先日はありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?!少し遠方ですがお車の件・・その他
何かありましたらいつでもご連絡ください。またの~ご連絡お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一連の販売がスムーズに行きました
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ハリー様 この度はN-WGNのご購入を頂きまして 大変ありがとうございました! ご契約からお渡しまでハリー様のご協力のおかげでスムーズに進むことが出来ました!お店の雰囲気から接客満足度まで★5つのご評価を頂き 担当スタッフ太田茂から私店長 新倉まで非常に嬉しいご評価でございます本当にありがとうございました!これからお店一丸となりカーライフのサポートをさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します! 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
●スタッフの皆さまの対応について
今回、法人として初めての社用車検討であったため、特に契約面において個人・法人の概念を理解いただける方にご担当いただく必要がありました。
元々販売代理店に位置づけられる別店舗で検討を進めていたのですが、上述した観点における知識不足を感じ直営店である目黒店へ店舗変更を行いました。
契約・納車を終え、その決断は間違いなかったと実感しております。
別途、直接的に契約には関係ありませんが、受付にいらっしゃった2名の女性スタッフの方もとても丁寧に対応くださりました。
主担当の方はもちろん、細部にいたるまでブランド価値が毀損されないサービスを受けられ非常に満足度の高い購買体験になりました。
●納車について
他県からの取り寄せだったため現物をみることなく購入しましたが新車と見間違えるほどかなり良い状態での納車となりました。
別法人の販売代理店に対しても、納車スケジュールなど交渉いただけるため安心して任せられます。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回からお世話になってます。毎回きちんとした対応と良質の車を提供してもらっています。他社さんと段違いの対応でした。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
こじ様
お世話になっております。
この度もご利用頂き誠に有難うございました。
新しいお車でより快適にカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれトップランクさんでは5台目です。とても信頼出来るディラーさんです。
トップランク 杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク杉並店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。今回で弊社から5台目となるマカンをご購入いただきました。日頃よりお引き立て頂きまして誠に有り難う御座います。Yakiniku様とはかれこれ長く深いお付き合いをさせていただいておりまして、いつもお車についてのお乗換えや整備のご相談などお任せいただきまして光栄でございます。これからも、Yakiniku様とのご縁を大切にし、長くお付き合い頂けるようお客様の立場に立ったご対応を心がけて参ります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
何一つ分からない僕に一つ一つ丁寧に教えていただき凄く安心し納車させていただきました。
人当たりもよく接客は凄かったですり
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
担当させていただきましたリベラーラお台場店の宮本(海)です!
この度は数ある在庫の中から、当店の在庫をお選びいただき誠にありがとうございました!
お顔を合わせるのはご納車が初めてで、お電話口やラインだけだとご不安だったかな、、と思いましたが、
ご納車までご満足いただけた王で大変光栄です(*'▽')
これからも長く可愛がってあげてくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回ネットを見ての実店舗での購入でした。担当の方は丁寧に迅速にしてくださったと思います。距離が遠く今後通う店舗が変わってしまうのでアフターのことなどは不透明です。
この度はありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
きょーへー様 この度はU-Select秋津をご利用頂き、誠にありがとうございました!
遠方という事ではございますが、今後ももし機会がございましたらぜひ当店をご利用頂けると幸いです。
また、頂いたご評価、そして頂いたお言葉は我々の励みでございます。 引き続き末永くお車と共にお付き合いいただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いします!US秋津 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
東大和店での車の購入は2度目になりますが、サービスも良く臨機応変に対応して頂きました。
車内に多少の汚れはあったものの、そんなの気にならないぐらい納車までスムーズに進み大変満足してます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は2台目のメルセデスベンツをご購入いただきまして、誠にありがとう御座いました。
ドライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
室内に汚れがあったとの事で、大変申し訳御座いません。
また3台目の購入もお待ちしております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
とても感じの良い営業担当さんでしたので購入時は安心して購入しましたが、納車前からSDカードの件で不信感があり、納車時は何も聞いていない状態で勝手にキーケース処分されてたり前の方の犬の毛がパッと見では気付かない所ではありますが所々にあったり、1ヶ月点検も○日以外でとお願いしたのにその日で予約取られるし、最終には納車10日位でマット清掃しようとマットを外すと運転席のみマットの下が水びたし、洗車もまだしていない状態ですので私に過失はなく。原因はこれから調べて頂くのですがその対応に不満がありました。
詳細は店舗のGoogleの口コミ見て頂ければ写真付きで説明しております。
マットの件では自分で錆を落としたりマットを交換するまでの間に購入したマットは自腹ですし、それに対して謝罪のみです。
皆さんのように気持ち良く終わりたかったです。
遠いですし今後のご縁もないかと思うので近場の方なら対応も違うのかも知れません。
丁寧な対応なだけに残念でなりませんが事実のみ記載させて頂きました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
マユ様
この度は口コミいただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたドライブレコーダーのSDカードの件 キーケースの件 予約の件 全て私の不徳の致すところでございます。 今後は同じことが起こらぬよう努めさせていただきます。
またご迷惑をおかけしてしまったマユ様には深くお詫び申し上げます。
フロアマットの件では誠心誠意対応させていただきます。
まだ納車したばかりですので責任をもって修理させていただき正常な状態でお返しさせていただければと思っております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両確認から納車までスムーズに行うことができました。車両のメンテナンスもして頂き、ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、素晴らしい車を提供していただき、本当に感謝しています。お店の皆様の温かいサポートと、豊富な知識に支えられて、安心して購入することができました。特に、細かい点まで親身になって相談に乗ってくださり、心から感謝しています。これからのカーライフがとても楽しみです。感謝の気持ちを込めて、心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
AH様
レビューありがとうございました。
他のメーカーのため説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車検残り1ヶ月の短い時間の中で、書類の準備、車両の整備をしていただきました。翌日からの小旅行に新しい車で出掛けられます。有難うございました。丁寧な接客もあり、また機会があれば利用させていただきます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ジンクス様 この度はU-Select秋津をご利用頂き、誠にありがとうございました!
ご納車させて頂いたお車が無事ご旅行のお供としてお役に立ててとても嬉しく思います!
そして頂いたご評価、そして頂いたお言葉は我々の励みでございます。
引き続き末永くお車と共にお付き合いいただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いします!US秋津 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質が良いのはもちろんでしたが、価格がとても良心的で、何よりスピード感があり色々とスムーズに決めることができました。やりとりも丁寧で安心して進めることが出来ました。
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
スポンジボブ 様
この度はメルセデス・ベンツ Bクラスをご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
オンライン商談にて即決して頂き誠にありがとうございました!
また車検のご依頼もいただきありがとうございます!
ぜひ素敵なカーライフをお楽しみください!
これからもお客様にご満足していただけるよう心掛け努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度家族が増えるにあたり増車することになり、こちらの販売店様を尋ねたところ一目惚れして購入する運びとなりました!店長さんを始めスタッフの方々にも懇切丁寧にご対応いただきました。
また、オプションや納車の日時なども融通を利かせてくださり感謝感謝です♪
改めまして、この度は店長さんを始め従業員の皆様、ありがとうございました!
SKY TIMELESS Azabu
(東京都・港区)
販売店の返信
ヨシ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、お車を気に入ってくださりご家族の長いお供として重宝頂けますと幸いに存じます。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検の日時が迫っていて車を早く探したかったので、ご迷惑をかけてしまいましたが、なるべく間が空かないようにとお休みの日まで連絡をくださったり大変お世話になりました。気に入った車が中々商談までいけなかったのですが最終的に満足いく車に出会えて感謝しております。アフターケアも充実しているようなので末長く宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
親ピクミン様
レビューありがとうございました。
これからが大切です
工場併設しました。
今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か車屋に行って3件目に行ったことがこのお店でした。
来店してすぐ定員さんが笑顔で出てきてそこから好印象でいい車があればなと思い、自分がほしい車があり、定員さんも気さくで話しやすくこのお店で購入しようと思いました。
納車までとてもスムーズで、また次買う時来店しようと思います。
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
種違いブリーフコック様
この度はVOXYご成約頂き誠に有難う御座います。
数あるお店の中から弊社をお選び頂けたこと、ご来店時の対応にお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りです。
お忙しい中でもすぐに必要書類をそろえて頂けたので、全て予定通りにご納車まで進められ感謝しております。
今後も車検やオイル交換などメンテナンスなどアフターでもご利用頂き、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
お父様思いの素敵なナンバープレートはずっと忘れません。
ご家族の皆様とも素敵な思い出をお作り下さい。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
生まれて初めて外車を購入しました。
最初はLEXUSが第一希望だったのですが御社で実物を見せてもらい、状態がとても綺麗だったこと、そして担当の川崎さんがベンツに非常に詳しく熱い説明に一気に心が持っていかれました。 最寄駅のグランベリー駅にお迎え来てくださった男性の方もベンツ愛好家らしく、車内でもさりげなくベンツの良さを話してくれたのも好印象でした。
これまで国産車しか乗ったことが無かったので不安が消えず、納車日に30分同乗してもらい運転操作のイロハを教えてもらったのがとても助かりました。本当にベンツが好きな方の視点が聞けて参考になりました。
実際に納車から1週間以上が経過し、日常で乗ってますが乗る度にベンツの威力を体感しております。
運転自体は国産車と変わりませんし、駐車も問題なく出来ています。 何が一番変わったかというと周りから煽られなくなったことです(笑)
右左折時や信号発信時などこれまでは周りから不用意に近寄られたり早くしろなどの圧力を感じてたのですがそういう煩わしさが一気に消えました。
ベンツは家族を守ると同時に運転ストレスも大幅に減らしてくれることを知りました。これは思ってもみなかった副産物でした。国産車と迷っている方、騙されたと思って是非お店に行ってみて下さい。
自分と家族を守る車であることを体感出来ると思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訳あって車の手放しと購入をさせて頂きました。
こちらの都合なのに迅速に購入させて頂き、大変満足しています。
なお、購入後のオイル交換とか無料とかありがたい特典付き嬉しい!
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
メロンツ様
いつも大変お世話になっております。
嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
またご来店いただいた際に直接ご挨拶をさせてください。
これからもよろしくお願いいたします。
