総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明から購入・保険・点検までトータルでわかり易く親切丁寧に対応して頂きました。
車両不具合もなく最高の1台を見つけれました。次回の購入時もお願いをしたいと思っています。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ジロリン様、本日はこのような高評価を頂き誠に有難うございます。お車の方も不具合無くお乗り頂けている様で安心致しました。今後も点検のご案内はじめ、安全、快適に末永くお乗りいただくために全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも、整備にだすと洗車をしていただきありがとうございます。これからも宜しくお願いします!
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フルポン様 先日は、オイル交換でのご来店ありがとうございました。その後、おクルマの調子はいかがですか?
今後とも引き続き当店のご利用をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
アルファロメオ世田谷店で白のスプリントを購入。
それまでに他の輸入車を見て回っていましたが、どうしても納得できず最後に来たのがこちら。
ジュリエッタのスタイルに一目惚れして試乗後、即購入を決めました。
担当の人の接客もとても自然で感じがよく、アルファロメオの車が好きだという気持ちが伝わってきて好感がもてましたし、ここなら購入時の手続きや買った後のアフターフォローもきちんとしていただけるだろなという安心感があったのも決め手の一つになりました。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
アリリン様、この度はアルファロメオ*ジュリエッタをご購入頂き、誠に有難う御座いました。
またこの様な「高評価」を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後はアルファロメオ世田谷店一同、アリリン様のお車を精一杯サポートさせて頂きます。
何かお車について、ご不明点等御座いましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ相談にのっていただけました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
買いました。様、本日はご来店、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。商談の際には当方不手際により大変お時間がかかり、かなりの時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフのお客様の前での不適切な言動によっても不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お引渡しまでしっかり対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入を検討してた際にふと寄ってみたら自分の満足いく車が理想の価格でありました。
店員の方の説明も丁寧でわかりやすく、アフターサービスも充実していていいと思い、購入を決断しました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
yasuta様
この度は、弊社にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当初は新車をご検討されていたyasuta様ですが、弊社の未使用車で最高のご提案ができたこと、大変うれしく思っております。是非是非大切に乗ってあげてください!!
今後のアフターフォローも、同じくらい満足いただけるようなものにしていきます。何かあったら、お気軽に言ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客についてですが、文句なしです、トヨタ販売店の中でも良い方だと思います。
購入時に質問した内容については真摯に回答していただき参考になりました。
結構、あれやこれや聞いたのですが対応は信頼に足るものでした。
店内清潔、整理整頓されていて整備の際に自分の車を預けても心配ないと感じます。
購入した後も保険の追加変更や整備についても事務的ではなく迅速に対応していただけました、近年、珍しいと思います。当然購入した車には満足して乗っています。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、所有している車(アルテッツァH11年式)の定期点検でこのお店を利用しました。最近車の調子が悪く、どんな状態か見てもらうようにお願いして、私は担当の方と「あと1年したら車を乗り換えしましょう」と話をしていました。しかし点検の結果は「もうミッションが危ない、できれば乗り換えを検討してほしい」と整備士の方に言われました。担当の方は忙しいのにも関わらず、私に似合いそうな車を探してくれました。提案はレクサスのIS。しかし実車は別のところにあるとのこと。私は時間があったので、実車を見てみたいというと、快く手配をしてくれました。到着を待っている間に、ほかにもおすすめがあるというので見ていたのが、今回のクラウンアスリート。試乗までさせていただき丁寧に説明してくれました。ISが到着して2台を並べて見比べてみると、担当の方から「このISは自信を持って売れない」と言ってきたのです。ISを手配してもらったのはこちらのほうなのに、この言葉を聞いてお客を大切にしているなと感じましたし、この人なら信用できると思いました。私が選んだのは結局クラウン。その後、購入のための準備等を夜までやっていただきました。私は丸一日お店にいたのにもかかわらず、終始気にしていただき、ドリンクを出していただいたりしました。こういった担当者にあえて本当によかったと思いますし、今後もこのお店を利用したいと思いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car三鷹店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
さとぅーん様
いつもお世話になっております。またお休みのところご来店・商談と長時間のお時間頂き誠にありがとうございます。今回の点検では次回の車検時の代替車両のご相談をさせて頂きたく私もご来店をお待ちしておりました。愛車のアルテッツアの点検結果は本当に残念でしたがクラウンアスリートをご提案出来て良かったです♪(ISに関しましては申し訳ございませんでした。)
ご納車までしっかりと整備等の準備をしていきますので楽しみにしていて下さい☆今後ともスタッフ一同さとぅーん様のカーライフのサポートを全力で行っていきますので宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切でとても迅速な対応をして頂き、感謝感謝です。
お店の対応も車自体も満足です。
有り難う御座いました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あかとんぼ様、この度はジュークをご購入頂き誠にありがとうございました、又、お店として高評価を頂き、所員一同、心よりお礼申し上げます。 今後とも、あかとんぼ様の、カーライフのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
数店舗来店しましたが、こちらの質問にも的確にご回答頂き安心して購入することができました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
数ある店舗のうち当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、皆様に選んで頂けれるようなお店作りをしてまいります。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してもう1年以上経ちますが、いまだ好調に走ってます。特に不具合も出ず、しっかり整備された車だったと改めて思いました。後席を畳めば荷物もそこそこ積めるし、小回り利いて運転もしやすく大変満足しています。その節は本当にありがとうございました。また次もぜひ宜しくお願いします。
グランド・スクエア
(東京都・足立区)
販売店の返信
その節は大変有難うございました。こちらこそ是非是非よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
免許取得後初めての中古車で日産車しかも大型suvワクワクしてます!この店は初めての利用なので気を引き締めて見てますが、在庫は豊富ですね!かえって迷うかもしれない!ある程度車種に目星をつけていくと良いと思います。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
えーぼー様
この度はご契約、ご納車いただきまして誠にありがとうございました。
えーぼー様の初めての中古車選びを手伝わせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
息子様も乗られるということで、これからムラーノの乗り心地の良さを是非ともご家族皆様で体感していただけたらと思います。
これからもお車のことでお困りのことがありましたら、私含めスタッフ一同でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から来店時の対応までとても明るく親切で、とても気持ちの良いお取引が出来ました。駅からも歩いて行けたのでよかったです!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-ショウ-様 この度はご遠方の中、ご来店ご成約誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もより良いサービス向上を目指していきたいと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンの車種が多く、車もすごく見やすかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
だる様
この度は、弊社にてセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、大変いい評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のセレナを長く乗っていただく中で、2年後・3年後にも同じようにお褒めの言葉をいただけるようにスタッフ一同尽力していきますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕が人生最初に車を買ったお店です。はじめて買った車がオデッセイであり、ちょうど車検が来る前に昨年の10月にまたこちらのお店で平成20年式のオデッセイに買い替えました。
初めて買ったオデッセイも気に入っていましたが、今回乗り換えたオデッセイもスタイリッシュで操作性も大変気に入っています。1台目購入のときからお世話になっているスタッフの花岡さんはとても親切で決め細やかなアドバイスが評判のイケメンスタッフさんです。
いつも笑顔でとても爽やかな方ですよ。
1台目購入時から現在の2台目購入までずーっとお世話になっています。住んでいる家からお店までは車で2時間くらいかかりますが、花岡さんのアドバイスをもらいに、車のアフターフォローに、遠くても足を運んでしまうくらい信頼のおけるスタッフさんです。ついこの間おじゃましたときは、僕への説明だけでなく、妻へも丁寧に車の利便性・安全性を説明してくれました。
とても感謝しています!!
こちらで車を購入したことに大変満足していますし、これからもずっとお世話になりたいお店です。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
台風一過、以前から気になっていた中古車を見に行きました。
見積だけでもと進めましたが、店員さんの表裏のない接客についつい・・・。
あれよあれよという間に決めちゃいました!!!
中古車はタイミングという言葉が印象的でした。
よいめぐりあわせありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
小僧が野球好き様、この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます!
中古車はタイミングという言葉、本心からの言葉です。特に小僧が野球好き様の場合、様々な部分で良いタイミングが重なっていたかと思います!
ご納車に向けて頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。担当者の対応と説明が丁寧でした。即日購入決めました。
来店お薦めです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ドラ5号様。先日は納車をさせて頂きまして有難うございました。今までは正規ディーラー様でのお車のご購入、メンテナンスだったという事でディーラー様以外でのご購入にご不安があったのかと思います。それを跳ね返すようなご対応で当社で購入して良かったというお言葉を頂けるよう頑張ってまいります。お車の事ならどんな事でもご協力出来ると思いますので、今後も末永くお付き合い頂ければと思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入予定はなかったのですが、中古車を見て回ろうとした際に、マツダのデミオを見かけまして、話を聞き内装や外装を確認後、年式などを確認すると新品同様で新しく走行距離も少ないため、購入を決めてしまいました。
車に対しての知識はないのですが、非常に良い車を購入できたと思い、満足です!!
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ヤマサさま この度はデミオ御購入有難うございました。お車は購入後のアフターメンテが大切なので今後とも長い御付き合いを・・・と思います。そのお手伝いが出来ます様スタッフ一同全員でフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車であっても、車内クリーニングが済んでて、気持ち良く選ぶことが出来ました。ありがとうございます。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
まほろ様
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のお車、気に入って頂きまして、また選んでいただき、
重ねて御礼申し上げます。
今後のメンテナンスも含め、精一杯お世話させて頂きますので、
どうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車を買いに行きましたが、どんな人もまずはお店の対応だったり雰囲気などで印象がガラッと変わってしまいます。
ただ、このアバルト東京さんは車が好きな人が集まるだけ有ってスタッフも車が好きで話し易く、自らまた来店したいと思ってしまいす。
展示車やグッツの配置も良いです。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
赤サソリ様 この度はABARTH500をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして大変に光栄です。赤サソリ様のABARTHライフを楽しんでいただけるようスタッフ一同ご協力させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安い。とにかく安い。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
イイジマユウスケ様 この度はご来店ご成約誠に有難うございます。当店では格安車両から長期保証付きのお車まで取り扱っております。その中でイイジマユウスケ様のご希望に沿うお車が見つかり大変光栄で御座います。今後もより良いサービス向上を目指していきたいと存じます。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
