総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車もタイムリーに用意して頂き、エンジンルームや荷室の細部まで見せて頂きながら、車の状態に関する説明を詳しくして頂きました。
基本保証も長い上、保証延長オプションもあり、安心して購入できました。
車の状態も非常によく、大満足です。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
コンコルド様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
お車も満足頂き大変嬉しく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーのホームページから問い合わせ&見積りをしました。
見積り結果はすぐに返信されました。
車体価格は安くはなかったのですが、メールで問い合わせた下取り車の価格の目安が他店よりも20万くらい高めの額でしたので、すぐに実車を見に行くことにしました。
クルマの状態もよく、営業さんの知識、対応も非常に好感の持てるものでした。
更に実際の下取り価格はメールで問い合わせた際よりも少し上乗せがありました。
他店の同様のクルマを見に行くつもりだったのですが、結局その場でクルマの購入を決めました。
安い中古車を売るという手法ではなく、状態の良いものを仕入れてお客さんに安心してもらうという方針のようで、クルマの価格自体は他の中古車屋さんのクルマと比べると安くはありませんでした。
数年落ちで状態がよいクルマを新車と比べてお得に購入したいという人にお勧めの店舗だと思いました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ミニ買いましたさん!!この度は、早々の口コミありがとうございました!!ご希望に添える内容で良かったと思います。車を購入する際に考えて頂きたい点として車体価格だけでは計れないサービスや対応、お買い得感、満足感などがあります。車輌価格が安いかどうかという点ももちろんファーストインパクトとしては大切ではありますが、適正な価値を見出すことも私たちの使命だと思っております。最終的に満足いただける形となったことは何よりですが、今後もニーズに対する宿題としてワイズプロジェクトは日々精進して参ります。他店と比べられる時代になったことで、デフレスパイラルにならないよう、今後も本当の価値あるお車を価値ある形で満足ゆく対応を心がけて参ります。「お買い得」と思って頂けましたこと、心より感謝申し上げます。引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
お店の担当は親切で感じ良いの方でしたが、納車までの段取りがいまひとつだったり、納車されてから内装のキズが発覚したり・・・、スッキリしないお取引でした。
クルマ自体はさすがに正規ディーラーらしく、とても状態が良く大変満足できるものでした。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびはアルファ159をご購入いただき誠にありがとうございました。また、ご納車直前に不具合が発生してしまい、納期が掛かってしまいましたことをお詫び申し上げます。その分、万全に整備をさせていただきましたので、ご安心してお乗りいただける筈です。いぬおじさん様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お住まいが遠方ではございますが、アフターサービスもしっかりとさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入(現車確認できず)
メール&電話だけでのやり取りでしたが
担当者の対応が親切丁寧で非常に良かったです。
納車まで不安もありましたが届いて確認したところ
程度もよく、整備もしっかりとされてあり
良い買い物ができたと満足しております。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ご情報の投稿有難うございました!
タケ0708様のご指示、ご鞭撻頂き今後の販売活動に邁進していきたいと思います。
弊社は全国にお車を販売、お届けいたしますがタケ0708様のように現車確認できずご不安になられるお客様もいらっしゃいます。そのご不安を解消し、少しでも安心してお渡しできますようご意見を元に今後に反映させて頂きたいと思います。
有難うございました。今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子どもが生まれるということで、ヴィッツからミニバンへの買い替えを検討。
新車も考えましたが、まだまだ経済的に厳しいという判断で、中古車店をめぐりました。
割と近くの世田谷通りにはメーカー直営の中古車店が多くあり、個人経営の店とは接客が大違い。
何軒か回った後、予約ナシでふらっと寄ったのがこの「ネッツトヨタ東京U-car成城」さんでした。
カーセンサーにて事前に調べて気になってた「ヴォクシー」を見せて下さいと言うと、暑い中丁寧に案内してくれました。
値段交渉の際も店長も同席して頂き、かなり勉強してくれて大満足です!
やっぱり、大きな買い物は良い販売員から買いたいですよね♪
次の車も、「ネッツトヨタ東京U-car成城」さんから買いたいと思います!!
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ふ~じ~様 先日はお暑い中ご来店頂きありがとうございました。
ふ~じ~様のお車選びのお手伝いが出来てスタッフ一同大変うれしく思います。
是非、ヴォクシーでご家族様の思い出をいっぱい作っていただければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際に、担当してくれた方やお店の方々の感じがよく、丁寧に対応してくれるので嬉しかったです。
電話もいつかけても気持ちよく対応してくれます。
次の買い替えもお願いしようと思います。
まだまだ買い替えませんが、、、(笑)
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
toaster様
いつもお世話になっております。
素晴らしいご評価をいただき、ありがとうございます。
これからも今以上の接客を目指してスタッフ一同頑張って参ります。
また、車検の時期には手紙と電話でお知らせいたします。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
個性的でおしゃれな外観は、アルファに勝るものは無いといえます。
特にGTの美しさは国産車にはないものです。
それを、実車も見ないで購入することは無謀と周囲から言われました。
そこは、信頼のおける対応と他のクチコミで決心。
車が「京都」の自宅に到着して、「当たり」と判断できました。
良い販売店だと思います。
高価なネット購入でしたが、安心できました。
ありがとうございました。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
私共の店舗がArt Teacher様のお住まいから距離がございますのでご心配な点も多々あったかと思いますがおまかせいただきありがとうございました。
また、お車に関することで何かお気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もArt Teacher様に楽しんでGTをお乗りいただけるよう精一杯努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
7月終りに初めてHONDAカーズ東京中央 ㈱オートテラス秋津さんを訪問し、都合3回の訪問で探していたSPEC(塗装色、グレード)のホンダ N-BOXを購入できました。 購入を決めてから僅か1週間で諸手続きを終えて頂き、8月3日にはスピード納車の運びとなりました。
購入した車は、予想してた以上に静かで、また、通常モードでアクセルを踏み込んだ時のターボの効き(加速感)は、申し分ない車でした。 足回りは、さすがにスポーティーではないので、コーナーへの突っ込み速度は控え目にしなければなりませんが、通常の走行では、1500ccクラスの車と全く同じ走りができます。 これからは、趣味のゴルフに活用させていただきます。 今後、友人、知人がHONDA車を探しているときは、迷わず、オートテラス秋津さんを紹介させていただきます。 楽しい車をあるがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
はるじい様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
はるじい様に喜んでいただいて 私どもも嬉しい限りでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
家族でかれこれ15台程お世話になって来ました。何でも相談、対応をしてもらっています。スタッフの方々の個性も際立っており皆さん本当に車好きな方ばかりです。豊富な在庫も魅力で時間があれば寄ってしまいます。我家の次の世代がそろそろ台頭して来ますのでこれからもよろしくお願いします!
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
Mailや電話、納車時の対応も良くとても満足です。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やましたさん様 この度は、セレナのご購入を、誠に有難うございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?これからも、ご満足頂けます様アフターサービスに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車でした。
近県で探していましたし、何件も車体を見ました。
いい車体は東北にはなく、ネットにて全国規模でさがしていたところ、エスプリオートさんの車体に目が止まりました。
実車を見るのがいちばんいいですし、試乗もできればするのが当たり前だと思ってました。
実際、服なんかでも必ず試着するタイプなんで(笑)
けど、エスプリさんの車体は写真だけでわかったというか、伝わったというか・・・
スタンディング(置いてある状態)でシャンとしてるのがわかりました。
健康な人は立ってる姿勢からちゃんとしてるように。
車も同じで調子が悪い車はそういう雰囲気でてますから。
購入すると決めてから質問メールをやり取りし始め、すべての質問に答えて頂きました。
購入後のことや、今後の予防整備にいたるまで。
購入する自分と一緒に、BMWを維持していくことを考えて頂きました。
これが決め手でした。
売りっぱなしではない、オーナーが見捨てない限りうちもその車体は見捨てない。
この当たり前のことをできない業者が多い中、本当に心に伝わりました。
確かにドイツ車、BMWは壊れやすいかもしれません。
けど、その消耗の速さと引換に、あの走りがあると思ってます。
その車で掛けるイメージが湧くか・・これでいいと思います。
自分にはBMWしかなかったです。
そしてそれを安心してバックアップして頂ける主治医に出会えるかだと思います。
豊富な情報、蓄積している知識、それを使いこなす技術と熱意がエスプリオートさんにはありました。
機械をその時の一番いい状態に持っていく。
そのアプローチの仕方がセンス抜群です!
センスってお金で買えないので・・自分の感性にすごく合いました。
これからBMWともエスプリオートさんとも長い付き合いが始まります。
いろんなことがあるんでしょうけど(笑)
それを楽しめるのがBMWだし、バックアップして頂けるエスプリオートさんがあるからだと思ってます。
感謝してます。
いい車を本当にありがとうございます。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
多大なる評価を頂き誠に有難うございます。郡山へ納車の再は テネシアン様とお会いして対談することができこちらとしても幸いです。弊社販売のBMWもテネシアン様がオーナーになられたので、喜んでいることでしょう。
絶大な評価を頂いた事に恥じぬよう、今後ともできる限りのアフターをさせて頂き、遠方ではございますが、直ぐ近くに存在するBMWショップになれるよう努力していきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より納車日を早めての申し出に、快くお聞き入れ下さいまして有難う御座いました。休日に車庫証明を提出され、オプション品取り付け作業を深夜までして下さった事を後で知りました。ユーザーの立場に立ったホスタリティ溢れるご対応を頂きまして本当に感謝申し上げます。いつ伺ってもスタッフの皆様の笑顔にホットします。お陰様にて、家族の楽しい思い出がまた一つ増えました。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
masaneko様 この度はフィアット500C限定車をご購入いただきまして誠に有難うございました!黄色いボディにレザーシートの限定車がmasaneko様ご夫婦にとってもよくお似合いで、私自身も本当に嬉しく思いました!!又、ご成約からご納車までの間も大変ご協力頂きましたので、私どもスタッフ一同とても気持ち良く準備する事が出来ました。心よりお礼申し上げます。
これからも、たくさんの思い出を家族の一員の様な愛らしい500Cと一緒に作って頂ければ幸いです。
どんなささいな事でも、お気軽にご連絡下さい!そしていつでも遊びにいらしてください!!
今後ともよろしくお願い致します。
フィアットアルファロメオ世田谷 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
吉田さん、
丁寧に説明頂いて、安心して納車までたどり着きました。
細かいところまで、サービスが行き届いてます。
ありがとうございました。
これからの点検予約もよろしくお願いします。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
Suns様
大変あたたかいご意見お言葉ありがとうございます。
これからもお客様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたいと思います。
ご相談などございましたらお気軽にご連絡してくださいね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの対応も非常によくアフターサービスも充実してます!!お店自慢の撥水シャンプーがおすすめです♪
プラスパージャパン
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
俺のRについてこれるか!?様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方福岡からで、現車確認もせずの購入でしたが親切丁寧に説明いただきましたし、詳細写真もたくさんメールにて添付していただきまして安心して購入することができました。店長さんをはじめ皆さんご対応も素晴らしく以降またお世話になりたいと思っております。
車両も大変満足いくものでした。ありがとうございました。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たみ71様 この度は数ある販売店の中から当社にてお問い合わせ、ご購入していただきありがとうございました。
福岡からのご購入でしたのでご来店が難しいとの事でこちらでお車の詳細な画像をお送りさせていただきました。
お車の場合、写真で見ると大抵の車はキレイに見えてしまいます。
なので基本的にはご来店していただき実際に見ていただいた方がいいのですがご来店が難しい場合はお客様の立場に立って細かい気になる所を撮影してお送りしています。
なので小さいキズもかなり接近して撮影していますので写真だけ見ると「目立つ大きなキズですか?」と心配される事もありますが通常はボディに顔を近づけて見えるようなキズなので普通ではわからないです。
おかげさまで遠方の方のご購入も増えており非常にありがたいお話です。
中古車は新車と違いお値段もバラバラで車によってコンデションがかなり違うので価格だけでなく車輌の状態を雑誌やHP上の情報だけでは判断出来ませんので私達がお客様の立場に立ってご案内しております。
今回、販売させていただいた車輌は新車保証が残っており保証継承もしてありますので万が一、何かあっても全国の正規BMWディーラー様にて保証が受けられますので安心してお乗りいただけます。
今回、遠方からのご購入なのでご来店はなかなか難しいと思いますが部品などはお安くご提供する事は出来ますので何かございましたらお気軽にご相談してください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じものを買うなら、良いコミュニケーションのとれる方からと思うのは当然のことですよね。
いくつか見積をもらった販売店の中でプロスタッフさんは,群を抜いていました。
整備も申し分なく、価格的にも大変満足の行くものでした。
とても気持ちの良いお取り引きをしていただきありがとうございました。
皆さんにお勧めです
プロスタッフ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は有り難うございました。
今後ともお客様に喜んで頂ける様に一生懸命努力をしていきますので宜しくお願いいたします。
またお車の事で些細なことでもお気軽にご相談下さい。
これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車買うならディーラーの販売店って決めてました。一般の販売店では出来ない手厚い保証が魅力です。
スタッフの対応も良く、納車が楽しみです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
マスターズ様
プリウスのご注文およびクチコミでの好評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
来週末(8月31日)には納車ができるように準備しておりますので、楽しみにお待ち下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットから購入しました。大阪からなので現車も見ませんでしたが、電話での担当者の誠実で精確な話の内容や口ぶりから信頼できると判断して購入を決めました。結果は、、予想以上の満足!もちろん納車されるまでに電話やメールで何度も連絡を取り合い、いつも丁寧な返事をいただきありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
poppo0129様。この度は沢山のお車の中から、当社のBMW330i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。
遠方販売という事もありご心配な部分もあったかと思います。現車をご確認出来ないとの事でしたので、私の方も出来る限りのご説明をさせて頂きました。今後もお客様に遠方でも安心ですよというお声を頂けるよう頑張ってまいります。
私、会社の信用を頂きご購入頂き有難うございました。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至るまで些細なことまで何度も問い合わせをしたが、その都度親切に説明してくれてとても安心した。
契約から納車までの対応も迅速で、とても信頼のできるお店だと思った。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
前職からお付き合いを頂きまして有難う御座いましたm(__)m また、お忙しい中でクチコミの書き込みをして頂いた上、暖かいお言葉有難うございます。お忙しいかとは思いますが、いつでもお気軽に遊びにいらしてください!!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の付き合いのある営業さんから程度良いお手頃価格のノートを紹介していただきました。全くの初心者ですのでメンテナンスなどアドバイスをよろしくお願いします。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
このたびは口コミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
ノートの調子はいかがでしょうか。
たけぼー様には長く大切にノートに乗っていただきたいと思い、アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきます。
今後も頑張りますので宜しくお願いいたします。
