東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。 前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか？と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです！ 営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。 橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。 また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。 待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。 エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました！ （別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。） 橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした！ 保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。 初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです！ 今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。 橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております！

車を購入するのが初めてだったためわからないことが多かったですが、担当者の方には丁寧に説明していただきました。納車後も何かあればいつでも連絡くださいと言っていただき、安心しました。また車を購入する際はお願いしたいです。店舗内もとても清潔感があり、待っている時間も苦ではありませんでした。子連れでも行けるためとても助かります。 ありがとうございました。

走行距離が少ない、とても態度がよいラインナップが多いと思い、お勧めです。

丁寧な説明と、迅速なご対応であっという間に納車頂きました。 ありがとうございました。

当初は他のブランドも検討していたのですが、担当の楊さんの丁寧で柔軟な対応で、最終的な値段や車種のクオリティなど本当に満足することができました。 接客力、XC90の品質管理など圧倒され、満足度の高い買い物をすることができました！ 今後ともよろしくお願いします！

店内はとても綺麗で子供スペースがあります。 ディーラーの方はとても愛想良く心地よい店内でした。 自分の予算に対して相談に乗って頂きより良い案を提案して頂きました。 またこちらの店で購入したいなと思いました。

営業担当者が非常に親切に時間を掛けて説明してくれました。

条件にマッチした車両がありましたので現地まで伺いました。ちょうど東京スバル15周年のキャンペーン中でオプション5万円引きしてくださいました。車両の状態も直接拝見できてよかったです。店舗は少し小さくて質素な印象も受けましたが、担当者の方は丁寧でした。

あまり車に詳しくないですが、丁寧に落ち着いて説明していただきました。小さい子どもを連れていましたが、一人の客として扱ってくださり、スタッフの方の人柄を感じました。

永年アウディA4を乗りなれていました。しかし、後部のトランクにゴルフバックが2個入らず、後部シートもリクラインせず若干のの不満がありました。妻も乗り降りが楽なSUV型の車種がいいと言い出しましたので、ベンツGLAクラスを探すことになりました。数社からメールバック来ましたが、3日続けて熱心にまずメールを営業担当の木内さんが寄こしてきました。実車の見学を希望して、翌日妻も連れて行き実車に試乗させていただきました。熱心さと迅速な対応に感謝です。サービスもよくして下さり、金利も1.9%と他社さんよりも低く、条件も良かったので即決しました。ほぼ満足な車を手に入れて感謝です。ありがとうございました。

今回の購入にあたり数店舗まわりました。 どちらの店舗のご対応も申し分ありませんでした。 が、さすがディーラーさん！ スタッフさんの言葉遣いやスーツ、違います。 フランクでカジュアルな感じももちろんいいのですが、メルセデスを購入・所有するということ。たとえ中古であっても、たとえAクラスでも、ただ車を売るということではなく、売る側のホスピタリティを感じられる素敵な時間でした。

国内最大のボルボ認定中古車取扱い店であるボルボセレクト東名横浜店で二台目購入しました。 流石の品揃えと接客で、いつも心地良い時間を過ごさせていただいています。 ちなみに、XC60からV90への乗り換え。 豊富な品揃えで必ず目当ての車がみつかります！ 下取り価格も大満足で、これからの新たなボルボライフが楽しみです。

相見積のつもりで訪れましたが、こちらの希望をなんとか満たそうと一生懸命対応してくれました。 また、オイル交換が無料のアフターサービスがあり良かったです。 結果、納得して購入となりました。これからよろしくお願いします。

対応が親切でとても気持ち良かったです。 納車日に妻が担当車の方から花束を頂いたことには驚きました。とても顧客を大切にしていると感じました。

見積もり・購入申し込みから、わずか16日間で納車していただきました。 見積もりも納得できるものでした。 日本中から情報が入手できることで、スムーズに希望の車を見つけ購入できる、良いシステムだと思います。

ディーラーで購入したため、ディーラー保証や今後のメンテナンスもお願いすることにしました。

探していた一台に出会えました。 少し先の購入を考えていましたが 営業担当の方の押しの一言で決断しました。 その後これという良い車は出ていません。 ありがとうございました。 広範囲に何台も見に行きましたが、 お店の雰囲気、接客、 駅に近い立地など中古車販売店としては 上質と思います。 アフターサービスはこれからなので不明としましたが 期待しておりますのでよろしくお願いします。

査定から始まり最終的にとても気にいる車を探してくれてありがとう。 お店も近いのでこれからもよろしくお願いします。

ディーラーによって対応にかなり違いがある。何件かまわったり問い合わせしたが、フランチャイズ系は正直言って酷かった。運営を調べた方が良いと思いました。アウディジャパン販売はどこも対応が良く、特に有明と大阪南は良かったです。

購入してよかったです、