総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びで悩んでいて、欲しい車両が決まったら、すぐにでも購入したくなり、数社に見積もり依頼して、一番返事の早かったのがポイントエフさんでした。結局、見積もりを頂いた夕方には現車確認させて頂き、即購入となりました。購入ポイントは、スピーディな見積もりだったと思います。吉井さんの対応も、車にも満足です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ささ21様
この度はご成約いただき、誠に有難う御座いました。また今回このように高い評価をいただき有難う御座います。
当店ではお客様のお問い合わせにできるだけスピーディーに返信するように取り組んでおり、それがお客様にご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
若干お住まいが遠くですが次回車検やメンテナンス、お車のお買い求めの際もお手伝いさせていただければ幸いです。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、契約の流れ等、簡単明瞭で分かり易かった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
yama1946様 この度は、お車のご成約を頂き誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。ご納車まで滞りの無い様努力させて頂きます。末永くお付き合いを頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらでの購入は2台目ですが、アフターサービスもよく長くお付き合いできるお店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
たくたくん様 この度は、お車のご成約を頂き誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、所員一同、感激しております。ご納車まで滞りの無い様努力させて頂きます。末永くお付き合いを頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体を気に入ったのはもちろんですが社長の親切丁寧で真摯な態度に好感を持ち購入を即決しました。購入後も色々な面でサポートしてもらっています。ありがとうございます
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
旦那さま、このたびはご成約いただきまして誠にありがとうございます。ご足労いただき恐縮でしたが、即決いただき感謝いたします。ご期待に沿えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入ということもあり、いろいろと不安でしたが、とても親切に対応していただきました。
ディーラー系の中古車の良いところは、整備がしっかりとしているだけでなく、保証制度が充実していることにあると思います。
特に、トヨタ系列のお店は、保証期間が長いこともあり、多少のお金がかかっても、延長保証には入るのが良いのではないでしょうか。
新車と違い中古車は、1両限りの商品であることから、タイミングが重要です。
気になる車両があれば、一括見積などを利用してお店とコンタクトを取り、早めに現車確認と試乗を行うとよいと思います。
最後になりますが、店長さんはとても信頼のおける方であり、いろいろとご相談に乗っていただけました。
この場を借りて、御礼申し上げます。
トヨタモビリティ東京 U-Car水元店
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
さいたま市からの購入で納車手続き等メールや電話での対応でしたが丁寧な対応をしてもらいました。担当者の方の対応が素晴らしく居心地の良い販売店さんです!またディーラーということもあり整備もキチンとしており、今後のメンテナンスも安心です。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
nao1様、この度は当店にてレガシィB4をご購入頂き誠にありがとうございました。
レガシィからレガシィへの乗り継ぎという事で、スバルの良さをすでにご存知な分、お話もし易かったですね。
ご納車当日に投稿頂いたので、まだ新しいレガシィに慣れてもいない状態かとは思いますが、
前車同様、大切に乗ってあげて下さい。
今後の整備はこれまで通りお近くのスバルディーラーにお願いする形となりますが、
何か気になる点がございましたらお気兼ねなくご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入から色々と相談して頂き大変親切にアドバイスや金額的にも選らんで頂き大変勉強になりましたいい車を選らんでもらい仕事にも重宝に使わせ頂き助かります今後も末長くお付き合いしつていきたいですね。
ツチヤ自動車 新小岩 SUV・4WD専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
たかみ&ミッキー様 このような高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
少しでも、たかみ&ミッキー様のお役にたてるようスタッフ一同取り組みますので
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フリードを購入しました。
ボロボロの軽自動車に乗っていたのですが、家族も増えたので
乗り換えを検討していたところ気になった車をネットでみつけ急に電話
をいれ見学しに行きました。
こちらの状況や予算、疑問に一つ一つ丁寧に耳を傾け対応して頂き、迷って
いた自分の背中を押して頂いた感じです。
また、店の雰囲気も良く、赤ん坊と妻がいる中ゆったりと待ち時間を過ごせました。
担当して頂いたT元さん、沢山質問してすみませんでした。
今後とも、メンテナンス等々末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
追伸:車で温泉&釣りに行ったら土産話をしますね。。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
フリードン様
先日は当店にてフリードをご購入いただきましてありがとうございました。
ご来店いただいた当時からフリードン様の家族愛にあふれた姿にはとても感銘を受けておりました。
商談時にはお子様の瞳にノックアウトされて気を取られてしまい、
ご説明が至らなかったことがあったんじゃないかと今だに心配しております(^^;
フリードン様にはHonda自慢のメンテナンスパックもご加入いただきこれからも永くお付き合いをいただけることと思います。
フリードがご子息の成長のお手伝いをできるように、また私自身も陰ながらお手伝いをさせていただきます。
今後もまた温泉&釣りのオススメスポットをお知らせください♪
ホンダオートテラス府中南 担当営業.恒元 義貴
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
破格の割引額が魅力でした。 5,000㏄が2,000㏄クラスの値段で手に入りました。
マスタングV8 416ps は凄過ぎる 3000回転でホイールスピンです!!
カッコ良すぎるし 目立ち過ぎます
フォードTOKYO・新埼玉 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
まさちゃん49様
この度は2012年モデルの新車をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
新車担当ともども練馬店を宜しくお願いいたします。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行く前は車の下見だけのつもりでしたが、対応の良さと、色々な車の説明をしていただいて、もうその日に契約しました。価格設定も、車の状態の良さからは想像もつかないくらいの値段で、知り合いは皆値段聞いてビックリしています!本当に気持ちのいいお店で、今後も色々とお世話になろうと思います。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、お買い上げ有難うございました。
そして、クチコミ投稿して頂きありがとう御座います。
Quma様にはこれからも五つ星評価を頂ける様に頑張ります。
ご心配事などは何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回大阪からの購入だったので、実車確認せずに契約しましたが、本当に満足できる
車を提供して頂き、ありがとうございました。
アフターの評価に関しては、まだトラブルが無いため評価は出来ませんが、万が一
何かあったとしても、このショップなら親身になって対応して頂けると思います。
また購入することがありましたら、ブルーム32さんで購入したいと思いますので
その際は、宜しくお願いします。
最後に、業界は違いますが営業に携わる人間として、客の立場で物事を考えれる
オーナーさんを尊敬致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
カツ!この度はご遠方より現車確認なくご契約頂き誠にありがとうございました。また、クチコミ高い評価を頂きありがとうございます。とても小さな販売店ですので、一台一台お客様との出会いを大切に販売出来ればと考えております。いただきました評価に恥じないよう今後とも頑張ってまいります。何かお困りの点などございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車の買い替えにあたって、
欲しいグレードが遠方のこのネッツさんにしかありませんでした。
実車を見れない不安はありましたが、
電話での対応・引き取りの際の立会での対応など
どれも安心して、丁寧に対応いただけたことが、
購入後の満足度にもつながったと思います
何より車自体がきれいで、また清掃などをサービスしてくれたことに改めて
ここで買ってよかったと実感しました。
遠方で購入後間もないため、
販売店の雰囲気・アフターサービスの項目は評価できないが、これまでの対応を考えると問題はないと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。接客応対や車内外のクリーニング、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めてネットで車を買いました。
車を買った決めては
①プジョー正規ディラーで保証もしっかりしている。
②メールでの応対が感じよかった。
の二点です。
車両本体価格はもっと安いところがありますが輸入車ということもありこの店で買ってよかったです。
PEUGEOT 小平アプルーブドサイト
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、今後もお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私の住まいがショップから遠方であるため、現車を見ないで購入しました。
電話やメールで連絡を取り合いましたが丁寧で分かりやすい説明と、私の細かい質問にも直ちに確認し回答いただきとても信頼できました。
そして1か月ほどして納車となりましたが、その現車を見たときは期待以上の美しさで驚きました。
今までの買い物の中で最高の満足度でした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
うるふまん様、このたびは関西からお問い合わせ、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
この車両はたくさんのオプションが装着され、旧オーナーのこだわりが反映した車両で、私自身が欲しい車両でした。なお、当社との距離がありますが、BMW特派員として車両との写真をメールいただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての愛車で、中古で買うのはちょっとこわかったのですがGarage22さんの接客や車の状態を詳しく教えてくれてとても安心して買えました。
遠距離でのやりとりでしたが全然不満を感じないでできて良かったです!!
ありがとうございました!
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
oukaさま、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。 当店の都合で予定よりも納車が伸びてご迷惑をおかけしましたが、その分自信を持ってお渡しできる車両の状態に仕上がりました。 最後の最後であり得ない失礼をしてしまいましたが、お母様と笑って頂けたのが救いでした。今後は同様のミスを再発をしないよう、気を引き締めて取り組んでまいります。 納車で終わりではなく、本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後も永いお付き合いをして頂けますよう、出来る限りのフォローをさせて頂きたく思います。 頂いたコメントを元に、今後もより安心して頂ける体制を目指して精進していきます。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
二度目ですが、とても対応が良くて、利用しやすいです。
また何かあった場合は宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当社からの2台目のご購入を頂きまして有難うございます。3台目も私からご購入頂けるよう引き続きメンテナンス、板金等のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入時、不安点をいくつか質問し問題ないということで購入しましたが、結果騙されました。そしてその不具合が発覚し連絡してもつながりません。電話は出ず、メールの返信もまったくありません。無理なインチアップ車であり、購入して間もなく右前輪がタイヤハウスに接触し走行できない状態。購入時はインチは大きいが走行にはまったく問題ないと安心させ、納車時にハンドル切ると少し擦れますのでとの問題発言。だましだまし乗ってましたが乗れないくらい擦れる状態になりました。従業員の知識レベルも低いのか、騙すつもりでの対応かはわかりませんが、販売後のこの対応は普通の店では考えられません。
Vesca ヴェスカ
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応を有難うございました。
車は勿論のこと、コンマさんの対応に誠に感謝申し上げます。
納車後のフォローも御丁寧にご対応頂いております。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
yoshi27様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座いました。
この様な高評価を頂き大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂ける事が私共の最大限の喜びに繋がります。
今後のメンテナンス等もしっかりとサポートさせて頂きたく思います。
お車に関しましてご不明な点やご質問等御座いましたら
お気軽にご連絡下さいませ。
又、メンテナンスやカスタムに関しましても
ご期待に添える様、日々精進致しますので
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車を買うのが初めてで不安が凄くあったのですが、すごく親身になっていただけたのでとても安心して購入できました。
お店の雰囲気もとても良かったです^^
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
mi-mi様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。お車にはご満足いただけましたでしょうか。今後もお車生活をバックアップしていきますので何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。従業員一同mi-mi様のお言葉に感謝しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は高額なこともあり不安なもの。金額以外の不安も多い中、非常に満足のいく対応を頂いた。関東マツダの諏訪さんだ。車に対する知識は勿論のこと、親身になって対応して頂いた姿勢に、末永く付き合える方から車を購入するべきだと認識を改めた程だ。これから関東マツダさん、諏訪さんとは長い付き合いになりそうだ。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
hamachi様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたアルファードは当社の下取車で装備や状態が非常に良く、納車前車検整備はしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また小さなお子様がいらっしゃいましたので、永く気持ち良くお乗り頂ける様勝手ではございましたが内装のフルクリーニングをさせて頂きました。そのせいで納車が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。。 ・お車の詳しいご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めてご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店から購入できて良かったな」とずっと思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら何でも遠慮なくご相談下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。またご連絡させて頂きますね^^ ありがとうございました。。
