総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
足腰が弱ってしまった母がのりやすい車を探しておりました。このお店はウエルキャブの扱いが多いとのことで、助手席が回転するものを選びました。
普通に載っていても快適です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あきぷ様 この度は当店にてアリオンをご購入頂きありがとう御座いました。ご納車直後に不具合が有り申し訳御座いませんでした。ただ、保証にて確り修理させて頂きますので、ご安心下さい。今後また不具合が有りましても早急に対応させて頂きますので、是非長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納期の事や、その他色々と真摯に対応して頂き有り難う御座いました。スタッフ皆さん方は店長さん始め若い方々ですが、誠実で一生懸命さが伝わって来る、感じのいい方々ばかりで気持ちよく購入する事が出来ました。販売だけでは無く点検、整備等アフターもしっかりとやって頂けるという事と、スタッフの方々がBMWディーラー出身と言う事でディーラーと太いパイプが有ると言うのも決め手の一つとなりました。先日些細なトラブルが発生しましたが、とても素早い対応でした。その節は有り難う御座いました。
ガレージェント
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はBMW323Mスポーツをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
まだまだ若輩者ですが、今後ともよろしくお願いいたします。
購入後のアフターサービスやお客様へのお声掛け、持続的な関係を築けるように今後とも精進して行きます!!
お近くにいらした際にはお気軽にご来店ください!
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
電装系部品など事前に問題があるか確認していたにも関わらず、受け取ってみたらドアロックやパワーシート、ETCなど壊れかけの箇所がいろいろ。走行時にもヒドイ振動が出るなどとんでも無い状態でした。
もちろん修理対応などもして頂けません。
更に下取り車のリサイクル料も返金されていない事が分かりました。(これはこれから請求しますがどうなる事か)
「町の中古車屋さん」って雰囲気なので、ディーラーなどと違ったいい面を期待しただけに残念です。
次からはディーラー系や大型店で購入します。
高い授業料になりました。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当社といたしましても、ドアロックの開閉時に音がする・パワーシートが前後する時に音がする・ETCはカードが取り出されましたとメッセージがでるとご指摘いただきましたが、ETCは当社も名義変更時に高速道路を使って走行いたしましたが、ゲートも開きましたし問題なく使用出来ておりました。 ドアロック・パワーシートの件も1度見させてほしいとお電話を何度かいたしましたが、電話にはでてもらえず、すべてメールでのご対応で当社といたしましてもお話をして現車の確認をさせていただかないとご対応が出来ません。現状販売で販売いたしましたが、みさせてほしいとメールをしましたが、ガソリン代・高速代がかかるから。近くの工場で治すという回答でした。 下取り車ですがお客様にご提示した金額の中にリサイクル料金は含まれております。お値段をご提示した際に(そんなに高く取ってくれるの!)とご満足していただいてたと思います。自動車税は返金されますとご説明はいたしました。 ディーラーですと確かにリサイクル料金は別になると思いますが、町の中古車屋さんほどお値段はでません。 お車の状況をご説明したつもりでしたが 、結果お客様にこのようなご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンRが四人家族になり狭くなり、中古車を探していました。いろいろと別車種と迷った結果、ビアンテに決定しました。他のディーラーも行きましたが、このお店は初めてお店に行った時、すごく親切に対応して頂き、子供にもお声かけして頂きゆっくり商談を出来る場を作って頂きました。お陰様でいい買い物をすることができ、感謝しています。営業の鈴木さんには無理なお願いばかり頼みましたが、ご対応頂きありがとうございました。子供達もすっかり気に入ったみたいで自慢の車になったみたいです!
ほんとにお世話になり、ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ワゴンR黒様
この度は、当店よりマツダ ビアンテのご購入有難う御座いました。
ビアンテは使い勝っても良く長くお乗り頂けると思います。お住まいが少し遠方ですが、今後のアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きます。奥さまにも運転に慣れて頂きお買いものの足などにもご使用頂ければ幸いです。これからも長いいお付き合いを宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店 営業 鈴木 他 所員一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちのよい購入となりました。売って終わりではないという姿勢が嬉しく思いました。今後ともよろしくお願いします。
COLLEZIONE Co.,Ltd
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
kazu2012様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ご担当頂いたAさん、とても真摯な対応と分かりやすい説明、豊富な車輌知識で接客してくださいました。
WEBから商談予約を入れ休日明けに商談可能の電話を頂き、小1時間後には商談開始、さらに小1時間後には契約書を記入していました。
Aさんでなければおそらくこのスピードでは購入決断していなかったと思います。
店自体の雰囲気、他の店員さんたちの対応も良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
yasu73様
この度はご購入いただきありがとうございました。またこのような高評価なクチコミをお送りいただき重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。
言葉が適切か分かりませんが、私もご来店いただき商談締結までとても気持ちの良い流れでお話をさせていただくことが出来ました。
今後もお客様と真っ直ぐに向き合えるよう頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応も良く、納車もスムーズに進み、非常に気持ち良く購入できました。
自身GT-Rに乗るのは3台目ですが、やっぱり26は最高ですよ!
ブルドック 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヒロ33R様
クチコミへのご投稿、誠に有難うございます!
その後はいかがでしょうか??もしお近くにいらっしゃる機会があれば、お気軽にお立ち寄りください!^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットでいろいろなお店を比較して、このお店にしました。
中古車だったので、安心感を重視しました。
車種を絞って探していたので、ちょうど値段がお手ごろなものがあり、整備記録も購入時からの履歴がきちんとありましたので、購入を決めました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
senban様、いつもお世話になっております。クチコミ投稿ありがとうございました。いろいろなお店の中から、当店をお選び頂いて大変嬉しく思っております。senbanさんに最初お会いした時「今度生まれてくる赤ちゃんとお嫁さんの為に車を探している」とお聞きし、ぜひお手伝いしたいと思いました。安心してご購入頂けたようで良かったです。お住まいもお近くなので、今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。お困りのことや、その他なんでもございましたらいつでもご相談下さい。落ち着いたころにぜひご家族で遊びにお越し下さいね。いつでもお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2012年8月にアイシスを購入しました。
仕事の関係で1月遅れになりましたが
書き込みだけでもと思い投稿します。
NETで検索して車を見つけで販売店に連絡。
お店に行くと電話対応してくれた方が迎えてくれました。
担当して頂いた新村さんには色々と相談に乗ってもらい
親切な説明と詳細な車の話で購入意欲が高まり
契約に至りました。
購入1ヶ月後ですが安心感が高くとても満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はおクルマのご契約を頂誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂き感謝いたします。今後のメンテナンスもぜひ当店をご利用いただけるようスタッフ全員精進します。何かお気づきの点等ございましたらどんどんお声かけ下さい、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店によっては価格表示がわかりにくいところもある中、
全ての費用が込みの価格表示でわかりやすかったです。
サポートも良さそうで、部品も安く調達できるそうで、これから安心して手軽に乗れそうです。
ホームページには購入しようとする車の写真がそれぞれ20枚以上あり、
実物を見る前にイメージがつかめて、検討がしやすかったです。
時期的な事情もあり納車まで17日かかってしまいましたが、
価格からすると致し方ないというところです。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます。この度は納車前日にエアコン不良で納車日が1日遅れてしまい申し訳ございませんでした。ご購入いただきましたステップワゴンは、当店でも数多く販売している車種になりますので部品も豊富に取り揃えて、今回の様な時でも迅速に対応できるよう心掛けておりますので、この様なコメントを頂き非常に嬉しく思います。ゴールドメンバーにもご加入いただきましたので、点検やオイル交換などサポートいたしますのでお気軽にご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の内容を含めとても親切に対応して頂きました。又、下取りに関してもとても親切に相談にのって頂き、助かりました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
勝明 様
この度は、ジュークをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいた事は私の知識にもなりましたし、的確なアドバイスが出来たのかなと思います。
今後も、ジュークをお乗りいただく中で、少しでも気になるところあれば、何なりとお気軽に
ご相談、ご質問をして下さい。
私どもは、常に快適なカーライフを送っていただけるようにお手伝いをさせていただきます。
又、これからも長いお付き合いが出来ます様に頑張ってまいりますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧くても個性的な車がほしくなって探していたところ、この販売店に出会いました。ショールームには超の上に超があと1つ2つつきそうな車が展示されていましたが、10年前くらいの初登録でも十分にコンディションの良い車も扱っていらっしゃいます。独特の仕入れルートをお持ちのようで、最近の新車に欲しいモデルがない、という方はのぞいてみて損はないと思います。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
エンスー未満様。
このたびは、池袋ショールームお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のご購入に合わせて屋内の保管場所を確保されたとお聞きし、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
(ライトレッドに輝く…美しいZ3もきっと喜んでいると思います。)
それにしても、良いコンディションのクルマこれからも大切に維持しようとされるお客様に出会うと、こちらまで幸せな心地になってしまいます。エンスー未満様。お近くに来られる機会がございましたら…是非池袋ショールームお立ち寄りいただき、オープンで素敵なカーライフのこと是非お聞かせ下さいませ。
マックス倶楽部 武内啓輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラポールさんでは 2回目の購入になります
店長さん始め お店の方々は アットホームで親切です
以前 購入した車も低価格でも トラブル知らずの高品質でしたので
今回は 5分掛からずに即決してしまいました
ETCの設置にナビの配線 設置まで助けて頂きありがとうございました
ナビの配線なんか業者に有料で依頼した時より綺麗でした
中古車販売選びで悩んでいる方は
一度 ラポールさんを覗いてみると良いと思います
安心できるお店だと思いますよ
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。ご納車時にお待たせしてしまいましたが、ナビの取り付けもご満足頂けた様で安心致しました。アフターパーツも以前より多種多様に扱うようになりましたので、次回何かお探しの際にはお声掛け下さいませ。時間は多少掛かっても、低予算で良い物を探しておススメ致します。ご来店いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店内は綺麗で明るい印象。スタッフも丁寧な言葉使いで好印象。キッズスペースもあったのが嬉しかった。ただ、オムツ替え専用のシートがないのか、変える時がちょっと不便そうでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
yuttan様 この度はフィットシャトルハイブリッドをご成約頂きまして誠に有難うございました。またクチコミ投稿有難うございます。このような評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。今後もご期待に応えられるようがんばります。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 担当 大橋
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切で丁寧な対応をしてもらった
始めての外車購入であったが 安心して
話を進められた
特に今後のアフターに期待しています。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社のカイエンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ついにご納車の日がやって参りましたね!!
憧れのカイエンの乗り心地はいかがでしょうか?
ポルシェならでは走りとカイエンならではの迫力のスタイルはなびすこ様にとって満足頂けるものかと思います。
こちらのカイエンで楽しい思い出沢山作って下さいね。
カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
遠方ですが気に入った車があったため購入を決めました。
販売員が少ないせいか、何をするにも時間がかかりました。
購入しても一度も店長らしき姿も見ませんでした。過去数回購入してますが初めてです。
しかし、しっかり対応してくれたので総合的には満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今回頂きましたご意見を参考にしまして今後の営業活動に生かしていきたいと思います。色々と至らぬ点がありまして大変申し訳ございませんでした。これからどうぞよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店のスタッフの対応が親切で非常によく、スムーズに購入することが出来ました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
日産王様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて、このお店へたどり着きました。
問い合わせにもお返事をすぐいただけて、すぐ車を見に行きましたが、とても親切におしえていただきました。
目的の車のこともいろいろ聞いても、丁寧に答えていただいて分かりやすかったです。
また、買い替えることがあったら宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ikuyo7様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、非常に高い評価をいただきましてありがとうございます。
是非皆様で永くお乗りいただければと思います。
もしご不明点などありましたらお気軽にご連絡いたたければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
密着で親切丁寧でした。
有難うございました
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
うさおさま
こんにちは。お世話になります。
このたびはアクセラのお買い上げ、誠にありがとうございました。
メンテの方、重々作業させますので、納車まで今しばらくお時間ください。
ご不明な点等お気軽にご相談ください!
スマホの車載機の方、販売店にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切で素早い対応で大満足です!!
定員さんも感じがよく、今度、購入する時もぜひお願いしたいです。
お世話になりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たにたに様。お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、ありがとうございました。トヨタユーゼックでは、アフターサービスにも力を入れていますので、万が一シエンタにトラブルや不具合等があった場合には、すぐご連絡下さい。たにたに様に、ご迷惑が掛からない様に素早い対応をさせて頂きます。これからも、よろしくお願いします。
