総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車種は決めていたので見に行ったときの担当の方の応対が親切で、即決しました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入のため不安もありましたが、担当の方がとても親切に対応してくれたため安心して購入できました。購入後のサービスについても地元のディーラーを紹介していただけたので安心です。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ノラ様 この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!さらに、東北地方という遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。お近くでしたら、是非ご訪問してお礼をさせていただきたいところですが、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。今後ともGOLFともども末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
PS;ご結婚おめでとうございました♪末永くお幸せに☆ 担当 森田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、購入したばかりでアフターサービスはわかりませんが、とても親切な対応をして頂き満足です。
ネットで安価に仕入れたカーナビを比較的安価な工賃で取り付けて頂けるのも助かります。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は御来店・御成約頂き、有難う御座いました。
御納車後から、本当のお付き合いが始まると思っておりますが、まずは御納車まで、責任を持って進めさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入するまで実物を見られないということで、写真を見ながら説明を聞いただけで購入を決めました。不安でしたが、実際見てみると思っていたより良かったです。
車体にある傷も説明通りでした。
運転した感じも問題ないです。
車を購入するのは初めてだったので、購入時の手続きをもっと詳しく教えていただけたら、
なお良かったと思います。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
planetarium様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
車庫証明の手続きでは、説明が不十分で、お手間をとらせていまい申し訳ありませんでした。
ご購入いただきましたヴィッツを、末永く可愛がっていただければと思います。
ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後も誠意をもってお答えさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
トランスポーターとしても使える車を探していました。
シートのレイアウトをどうしようか迷っていたところ、シートを外して構造変更も可能との提案を頂き即決しました。
価格が安く走行距離も10万kmだったので、状態もそれなりかと思いきや、エンジンは驚くほど静かでスムーズ、走りにも全く不安がありません。
他にも手頃な価格帯の車がたくさんあります。
担当の方は「いかにも営業」といった感じではなく、個人的には良かったです。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
総合満点評価ありがとうございます!ステップWは比較的トランポや、お仕事用に使われる方が多く、当店でも何度か構造変更を承った経験があり、それが活きました!ご希望に合った提案が出来て良かったです。車両自体も低価格高品質をモットーに仕入れ展示しており、走行が多くても安心して乗って頂ける様整備しております。このようなコメントが頂け、非常に嬉しく思います。
今後も何か有ればお気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このMPVの前は3000CCの国産セダンに乗っていましたが、子どもができたことにより、維持費や積載量の少なさ、居住性に問題がでてきました。
以前から気になっていたMPVは、本格的に購入を決める前からどのようなタマがあるのかはチェックしていましたが、家族の探していたグレード、色、走行距離、オプション、そして値段にあうものがでてきませんでした。たまたま見かけたカーセンサーに私の求めている23Tがあり、即日販売店に問い合わせさせていただきました。
担当の営業さんは、当方が販売店より遠方で現車確認に行きたいのですがなかなかいけそうにないとのことをお伝えすると、すぐに現車の写真を詳しく撮影し送ってくださいました。商談中の方もでてきているようで、現車の確認やお店の雰囲気や担当セールスさんとの直接お会いしてのお話もしていませんでしたが、担当セールスさんの対応の良さ、そしてマツダ認定車ともあり、即日現車確認をせず購入に至りました。(かなり勇気はいりましたが)
その後の手続きや書類作成のやり方なども詳しく教えていただき、また、些細な質問やお願いにもその都度すぐに対応して下さいました。(わざわざ写真付きでお知らせくださいました。)本当に安心して購入でき、肝心の購入後のお付き合いも気持ちよくさせていただいております。担当のSマネージャーさん、本当に感謝しています。
車も安心の認定中古車、3年のロング保証で申し分ありません。
MPV以外でも検討したN社のEやT社のAなどもみていましたが、同じ2500CC以下のグレードでフル乗車時でもストレスの感じない走行性能を考えるとMPV以外にありませんでした。(排気量を大きくすれば問題はありませんが、我が家には維持費が非現実的でした。)
所有してからわかりましたが、車内空間も申し分なく、シートアレンジの豊富さや乗り降りのしやすさ、スライドドアの開きが大きいこと、そして走行性能には大満足です。(なぜもっと売れていないのか疑問のクルマです。)
2000CCでは物足りない、だけど2500CCを超えると維持費がと考えるている方にはもってこいだと思います。
マツダさんも自信をもってオススメされる1台でした。
今後も大切に乗り続けていきたいと思います。Sマネージャー、営業所のスタッフの方々、本当にありがとうございました。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
玉ねぎ坊や様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂きお電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして誠にありがとうございました。 予定通り無事にご自宅までMPVをお届けできた事を嬉しく思います。ただ、月末という事もありこちらの都合で納車に伺ってしまいましたので玉ねぎ坊や様にお会いできませんでした事は本当に残念に思っております。 ・玉ねぎ坊や様とはお電話でお問い合わせを頂いた時からとても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。また車両の回送中にも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。お父様がわざわざ高速道路のサービスエリアまでお迎えに来て下さいました事や、笑顔いっぱいでお出迎えいただいた奥様や可愛いお子様にも感謝しております。本当に本当にありがとうございました。。 ・このMPVは当社の下取車でございました。ワンオーナーで装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルな2300ターボエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会はなかなか少ないかと思われます。しかし私が頂戴しましたご恩は忘れません。機会がございましたらぜひ直接お礼を申し上げたいと考えております。その時には少しだけお時間を頂けたらと思います^^。 ・今後の車両のメンテナンスや、万が一の不具合の場合はお近くのマツダ店でしっかりと玉ねぎ坊や様のMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。本当に有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入ということで、中古のコンパクトカーを買おうと決めました。ネットで検索して候補の車を選び、お店を5つ回ったところ、価格も良心的で一番雰囲気のよかったオートダックさんでの購入を決めました。9年前のフィットを購入しましたが、内装は文句なしで綺麗。車検は2年付きで全ての費用を含めて42万円の価格で買えました。大満足です。
なお、他の販売店さんに比べた場合のオートダックさんの良いところは、(1) 小規模店舗ながらもコンパクト・カー販売に特化することで、車の品数が多いこと、(2) 大手の販売店と比べて価格が良心的であること(大手に比べて2~4割は安くなると思います。)、(3) 車初心者の質問に対しても親切に回答してくれること、(4) 購入後から納車手続きに至るまでの対応が親切かつ迅速であること、(5) 購入した中古車の1か月ないし1000km走行保証が無料であること、(6) 自動車公正取引協議会の加盟店で安心であること、の6点だと思います。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車を買い換えようかと思い、とりあえず実車が置いてある所に行ってみようとお店にお邪魔した所、良さそうなデミオを発見。そしてその傍らには控えめに、けれどさりげなく車の説明をしてくれる諏訪さんにお会いしました。本当は数軒回ってから決めようかと思っていたのですが、諏訪さんと色々お話しさせて頂き、その実直さ、信頼感に惚れ、諏訪さんからなら買っても大丈夫と購入を決めました。購入後も予期出来ないトラブルがありましたが、とても丁寧に対応して頂いて、諏訪さんから買って本当に良かったと実感しています。来年からは「パックdeメンテ」でもお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ikeike18様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりデミオをご購入頂きまして本当にありがとうございました。 ikeike18様がこのデミオをご購入頂いた直後に本当に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、この様な最高の評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 また、もの凄いお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しいやら恥ずかしいやらで身の引き締まる思いでございます。 今後お付き合いをさせて頂く中でご期待に背くことのなき様、「やっぱりあの時に関東マツダの諏訪から買ってよかったな」と思って頂ける、誠心誠意でお付き合いをさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ・今回デミオのご購入後に私の不手際でご心配やご迷惑をお掛けしてしまいましたが、車両は安心して永くお乗りいただける内容でしっかりと整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 また、お得なメンテナンスプランの「パックdeメンテ」にご加入頂けるというお言葉も頂戴いたしましたので、自動車に関する事は点検から車検まで安心して私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目と今回はディーラーで購入、車も確かだしお店の雰囲気もとても良い。
他のディーラーより肩がこらない気さくな雰囲気がいいですね。
お店のと車、両者とも満足です。
ダイハツ東京販売 東伏見
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ossandos様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お店・車ともにお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後もこの雰囲気を大切に、ご来店しやすいディーラーを心がけていきたいと思っております。
何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
営業担当 田代一也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した販売店に関するクチコミを書いてください
特別に受けた値引きに関する投稿はご遠慮ください
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠に有難うございます。お乗りになってお気付きな点など御座いましたら何でも結構ですので担当の谷鹿までご連絡を下さい。これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とにかく接客の良さに感動ですよー! 他の中古車店巡りしたけど、こんなに良かったお店は初めて。 チーフの方が接客してくれたのですが、わからないことはチキンと説明してくれるし、ちょっとしたワガママも聞いてくれたり(笑)。 約2週間、10店くらいお店を見たけど、接客・サービス・ディーラ系の信頼など、全てが他の店より良く、その日に購入を決めました!
納車までの間も、チーフの方が電話やメールで、いろんなケアーしてくれて、自動車保険の切替え手続きなども、事前に連絡してくれて助かりました。
最後に・・・なんとも、サプライズなことをしてくれましたよ!!
納車の日に、妻と一緒に行ったのですが・・・最後に店長が、わざわざ挨拶しにきてくれて、妻に豪華な花束を贈ってくれたんです!(驚) 妻も喜んでましたよー。(サプライズですよねー)
※今後も、長く車を乗ると思うので、いろいろお付き合いがあると思うので、そういう点から言っても、良い店・良い人との出会いは大切かもしれません。 そんなことを感じさせてもらえたお店・店員さんでした。(店長、チーフ、それとスタッフの方々、ありがとうございました)
あっ・・・何かあった時は、また優しくアフターケアー頼みますね(笑)
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
りゅうりゅうりゅう様 この度は フリードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また この様な お褒めの言葉を いただき 大変 うれしく思います。本当に ありがとうございました。いろいろなお店の中で 一番良かったと 言っていただき うれしく思うのと同時に 改めて すべてにおいて 全力で 対応していこうと 身が引き締まる思いです。今後も 私含めて オールスタッフで 対応してまいりますので どんなことでも 結構です。お気軽に ご相談くださいね。これからも どうぞ よろしくお願い致します。ありがとうございました。担当;神保 伸弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットを見てお店へ出向きましたが、すでに売約となっておりましたが、担当者に希望を伝えた所、良い車を提案していただけました。今は家族で気持ち良く乗っております。これからも長いお付き合いお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
この度は、クチコミに投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
同系列の他店にあった車を同店に取寄せ頂きました。現車を確認しながら購入できたので良かったです。条件が良かったので即決してしまいました。アフターがどうなるか不安はありますが満足しています。あとは、この車がハズレでないことを祈るばかりです。エンジンの保障延長の関係で納得できない部分がありましたが、概ね満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
回天様
お車ご購入いただき誠にありがとうございました。
あわせてこのような良い評価をいただき社員一同心より感謝しております。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まずアポなしで行ったにも関わらず丁寧に接客してくれ、試乗までさせてもらった。
購入を決めたあとの書類のやり取りで受け取ったら電話すると言われたが、なかった。
納車の際のプラグとオイル交換サービスはとても良いと思う。
車両は乗って帰ってる途中で冷却水の警告灯が付いた。冷却水は入っていたので誤作動だと思うが、その後もたまに付くことがある。しかし保証無しで買っているので諦めている。
他に気になったのはタイヤのスリップサインがでており要交換なのと、社外ナビの説明書がなかった事くらいで、総合的にはまぁこんなものかなと納得している。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
お車は基本現状販売となりますが、もしまた何かございましたらご相談に乗りますので、
お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総額35万でモビリオを購入しました。
10年落ちですが、走行距離も内装もまだまだ十分乗れるので、なんでこんなに安かったのか不思議なくらい良い車です。
知りあい2人にお店を教えてもらったのですが、お店の雰囲気も店員さんもとても良い感じで、安心して購入することができました。
アフターサービスもとても親切に見てくれましたよ。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情を聞いてアドバイスして頂き、とても助かりました。わかりやすい説明で対応も早かったです。納車が楽しみです!
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
現在所有している車の調子が悪くなり、あまりのんびりと探している訳にはいかず、かといってなかなかこれだ!という車両にも巡りあえずにいました。
正直、今回購入した車両もこれだ!という気持ちにまではなりませんでした。
しかし担当してくださった方がとても良い方で、納車までにしっかりと対応していただけそうだったので、購入を決めました。
新車を買うよりも中古車を買うときの方が、その販売店の姿勢や、担当の方の誠実さがとても大事だなと思いました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yyyyy様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車までもう少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
SLK230を購入しました。 カーセンサーで情報は持っていたのですが自宅が遠い
事もあり当初は候補にしていませんでしたが、車の状態の問い合わせで電話した際、社長
の対応が大変良く、車を見に行きました。 当日は、雨と、車が駐車場のかなり奥にあった為
あまり良くみないで、社長の人柄を信用して購入に踏み切ってしまいました。
初めての外車という事で不安もありましたし、車検が半年しかなかったのですが、次期車検を
リーズナブルな価格(具体的価格を聞いております。)で通して頂けるとのお話も頂きました。
消耗品等も時期車検で交換になりそうなパーツは全て交換してくれるとの事でした。車の品質の満足度が4なのは、SLKの特徴らしいのですが、センターコンソールがかなり汚く、せっかくの状況をかなり悪くしてしまう為です。 ただし、これに関しても、安く修理できる方法を見つけてくれるとの事でした。 現在納車待ちですが、丁寧に仕上げて頂けると信じております。 納車を楽しみに待ちたいと思います。 納車された車を見て、結果を投稿できればと思います。
オートボーイ
(東京都・羽村市)
販売店の返信
期待に応える様がんばります。これからも長い付き合い在りますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の人はみんないい人ばっかりです♪
車の事を親身に聞いてくれていろんなアドバイスくれます♪
素敵なお店です☆
KTS
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入のため数店舗まわり吟味しようと考えていたところ、最初に行ったマツダでの対応の良さに1店舗で決めました。
他店舗の商品のため実物を見るまで不安もありましたが、移動してもらい実物を前に丁寧な説明をいただき納得の購入です。納車の時には細かな所までキレイになっており大満足でした。
諏訪さん、ありがとうございました!
子供を連れて店に数回行きましたが、その対応もすばらしく店長はじめ皆様に感謝です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
5959様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりビアンテをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・5959様にはご注文頂くまでに何回もご来店頂く形になってしましまして申し訳なく思っております。 ・今回ご購入頂きましたビアンテはたまたま他店舗で在庫しておりました高年式で非常に程度や装備の良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。5959様には小さなお子様がいらっしゃいましたので特に内装のクリーニングにも力を入れさせて頂きました。もちろん外装もですけど^^。 ・ご購入に際しましてご自宅のすぐ近くにモータース屋さんがあるにもかかわらず当店をお選び下さいまして本当にありがとうございます。今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。 ・今回行いました整備は安心して長くお乗りいただける様に、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もわざわざ保険会社を替えてご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は何でも全て私にお任せ下さい。 ・ずっと良いお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
