総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
物事をはっきり言う店長さんですが・・・遠方の客には若干いやかも・・・
SELECTION R(セレクションアール) GTスポーツ カプチーノ専門店
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の方に起因しないトラブルがあり、納車が遅れたのですが、しっかり対応していただき、大変満足いたしました。
特に、ネットの窓口から納車まで担当して下さった担当の方は、質問の一つ一つにしっかりと答えていただき、出来ないものは出来ないとハッキリお答えいただくなど、販売員特有のセールストークではなく、ユーザーの事を考え、とても親身になって下さり、とても信頼することが出来る方で、安心して購入することができました。
また、メンテナンスの方も細かく見ていただいたので、これからお付き合いさせていただく上で、信頼出来るお店だと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
kagisuke様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりAZ-ワゴンをご購入頂きましてありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・車両の納車直前に kagisuke様には本当に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、ご自身の事より周りの情況にお気遣い頂いた事に対しまして店員一同頭が下がる思いでございました。しかも納車の時に暖かい手で握手をしてくださいました時、大変申し訳ないという気持ちとkagisuke様の広いお心に私自身の心を打たれ、お恥ずかしいのですが涙が出てしまいました。今後お付き合いをさせて頂く中で、「やはり諏訪から買ってよかったな」と思って頂けます様、しっかりとお付き合いさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回車検の整備をさせて頂きましたが、長く安心してお乗りいただける内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
色々と前向きに対応してくれて、営業担当者の接客の質がとても良いお店。納車前の整備も消耗品関連はきちんと交換されており、内外装だけでなくエンジンルームまできちんと清掃された状態で引渡しをしてくれるため、お会いしていないがメカニックもきちんとした仕事をこなす店舗と感じました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひらめ 様 この度は当店にて、パレットをご購入頂きありがとう御座いました。お客様にご満足頂けます様、今後共努力して参りますので、よろしくお願いします。ご使用される場所はちょっと距離がございますので、中々ご来店頂ける機会も少ないかと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
Quon'zさんからは今回で二回目の購入です。前回、故障や疑問にとても丁寧に誠実に対応してくださり、また、何かあると、素早く対応して頂きました。しかも毎回点検の後もどってくる際には、車はピカピカ。二年半くらいでしが、非常に安心して車を維持することができました。今回仕事の都合で、都心から千葉へ引越し、毎日の通勤の足として乗る車が必要になりました。また、週末は都心の実家にも行くことがあるので、トルクの太いディーゼルの入荷があったということを聞き、一度も現物を見ることなく、すべてメールと電話のやりとりで、購入を決めました。もちろん、Quon'zさんの対応を今まで見てきて、信頼しているからできるのです。前車同様、自分の好みのオプションを非常にリーズナブルな価格でつけてもらい、また、納車前に、細かいボディの擦り傷、アルミホイルのガリキズまですべて修理して頂いたそうで、ピカピカの新車の様です。これからも、点検、修理はQuon’zさんでお願いしたいと考えてます。確認したことありませんが、代車のサービスなどがあれば、通勤に影響ないので助かります。 今後とも全国にすてきな車と幸せを届けてください。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
rama6pie様 この度は、2台目ご購入誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もお忙しい中頂き誠にありがとうございます。通勤の足としてメルセデスの最新ディーゼルは活躍しておりますでしょうか。 これからもご期待を上回る事が出来ますよう、日々精進してまいりますので、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。また代車は数に限りがございますがございます。今後整備に出される際には、お申し出下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急に車が必要になり、探していました。
条件に合う車がみつかり即決!です。
年式のわりに外装・内装ともキレイで満足しています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のフィットです。1台目もフィットで乗り心地が良かったので、他の車種は考えていませんでした。こちらの販売店には最初からお世話になっていたので、何となく声を掛けたところ、実際に見てくださいと言われました。販売店に行ったところ、沢山のフィットが並んでいました。私のために見やすいように並べてくれたと思いました。担当者の説明を聞きながら色々見比べ、赤いフィットを見て一目で気に入りました。ほとんど衝動買いでしたが、とても満足しています。その後のアフターケアも良く、安心して乗れます。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
にこにこ25様
この度はフィットの初無料点検をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいたフィットは貴婦人らしいにこにこ25様にお似合いの鮮やかなミラノレッドでとてもお似合いだと思います。
また、点検のご来店時にはとても大切にご利用いただけてるのが見受けられ担当営業としてとても嬉しく思います。
あまり距離を乗られていないのが少し残念ですが今後はお出かけにフィットを活躍させていただければ幸いです。
今後ともフィットを可愛がってあげてください。よろしくお願いいたします。
ホンダオートテラス府中南 担当営業.恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親切。親身になって話を聞いて下さるのでまた来たいと思います
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は足元が悪い中お越し頂きありがとうございました。
納車まで楽しみにしててください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったライダーを安く購入出来ました。いろいろなところを探しましたが、一番安かったと思います。販売員の方も丁寧で、子供がうるさく迷惑をかけたと思いますが、優しく対応をして頂きました。
シート等の汚れが気になりますが、思いがけない設備がついていたりと大変満足です。
ワイズプロジェクト町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認させて頂いた時親切丁寧に対応して頂き車も気に入り購入しました。今購入して大変満足しています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
総合満点評価ありがとうございます!御車も快調な様で、皆様に気に入って頂けているとの事で何よりです。ご購入いただいた御車は、HDDナビに地デジ、RモニターやETC、パワースライド等々かなりの充実装備で御買得でしたね。若干遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応がとても親切丁寧で、この方なら購入しても間違いないと思い、契約の決断を致しました。
契約から車庫証明、登録手続き、納車作業と、その都度現況報告をいただきましたので、本日の納車まで安心して任せられました。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ism様 この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
弊社もおクルマを大切にして維持頂けるお客様のもとにクルマを嫁がせる事が出来、とても安心したと同時に
嬉しく思います。 これからも一般整備・車検・鈑金・その他付帯作業で末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フィットを探していたので、在庫数を持っているオートダックさんをチェックしていました。
実際に見に行っても感じよく、2回目には見るだけのつもりで行って決めてしまいました。
誠実に対応してもらい、気持ちよく購入することができ満足しています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか回ろうとしたけど、すぐこの店でみつかりました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございます。ご不明の点やお気づきの点が御座いましたら担当しております
谷鹿までご連絡をしていただければと思います。メンテナース、保険、何でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠くから来店しましたが、すぐ試乗の用意をしていただき、車種の特徴や保証のコースなど詳しく説明していただけました。また中古車ですので、小傷がある箇所を隠さず教えていただきこちらも納得の上、安心して購入できました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ぽろってぃ様,この度は車両購入にあたり当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
わざわざご足労いただき遠方からのご来店いただきましてありがとうございます。
事前連絡がございましたので試乗の用意をしてお待ちしておりました。
当社の『売り』のひとつのロングラン保証も3年付けさせて頂きました。
全国のVolkswagen全体で今後も素敵なカーライフをサポートさせていただきたいと思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 担当:尾形
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
これまで、いくつかの中古車に乗ってきましたが、今回、初めてディーラー中古車を購入しました。
値段は車両での相場相応かと感じましたが、
正直このお店(関東マツダ)で、買ってよかったと思いました。
保障の安心度、接客、諸費用の明確さ等、他の中古車屋とは違うと感じました。
特に、保障で、ドリンクホルダーの爪(?)のスプリングが取れている事まで直してくれるとは思ってませんでした。この点に関しては、町の中古車屋さんの独自保障等では絶対に対応してくれない部分かと感じました。
ただ、お店に車を見に行ったときに車両評価書を見せてもらえず、「車検を取ってからでないと発行されない」とのお話でしたが、後日配送されてきた評価書は、車検を取るもっと前の日付で発行されており、さらに、そこには購入時には説明されなかったフェンダーの交換歴等が記載されていて、この点が非常に残念でした。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
884様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店のロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたロードスターは当社の下取車両でございましたので非常に良い条件でご案内出来ました事を私も嬉しく感じております。走行距離は年式に対して少々多いものの修復歴も無く、全体的に良い状態の車両でございます。品質評価書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。実際に車両の前で傷や凹み等のご説明をさせて頂いたのですが、ご説明が行き届かなかったのは全く私の怠慢でございます。申し訳ございませんでした。 また、車検を取った後に発行されるのは評価書ではなく認定書の事でございます。私のご説明が至りませんで大変失礼をいたしました。 ・当社でご購入頂きました車両は全て納車前の整備時に可動部分を一通り確認させていただいております。にも係わらずに発生しました不具合はもちろん保証の対象となりますのでどうぞご安心下さいませ。 884様の今後のカーライフのお手伝いはもちろんの事、万が一の故障や修理の際はしっかりと愛車のロードスターをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいね。気になる点やご質問がございましたら、些細な事でも結構でございますので遠慮なくご相談下さいませ。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で、迅速に処理していただきました。
こんな店ばかりだと、ありがたいですね。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。お陰様で当店もたいへん気持ち良く商談させていただきました。これからも、パラフライヤー様の声を励みにお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。おクルマに関して何かございましたら是非ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーを通じて御社の方とご縁がありました。この度は非常に良い車を購入させていただきました。初めて見に伺った日も試乗も可能で非常に満足しました。
視察→商談→手続き→整備→納車までの間に長期連休等で時間がかかりましたが、
他社と比べた際に、ボディーカラー、内装、装備に関しては非常に満足しています。
幸いにも、4年保証という長期保証の車両に出会い、長く安心して乗れる車とめぐり合った
ことに大変感謝をしています。今後もメンテナンス等もお願いすると思いますので
末永くよろしくお願いします。沢山のお客さんがいる中いろいろと対応の方をしていただきましてありがとうございます。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
CRARE様
この度は色々と有難うございました。CRARE様とお会い出来たのも何かのご縁と感じております。
CRARE様もお忙しい中ご協力いただき感謝しております。
何かご不明な点、ご相談事ございましたら何なりとお申し付けください。
くれぐれも事故だけはお気を付けてBMWライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車を見に行くまでは売れてしまってないか心配でしたが、お店のご配慮をして頂き対応もよく下取りの相談にも応えてもらい、試乗にもわがままを言わせてもらい雰囲気もよかったので、このお店で購入できてよかったと思っております。値段も安く遠くのお店まできた甲斐がありました。本当にありがとうございました。
クルマ買取ドットコム町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
りくばあちゃん様へ
クルマ買取ドットコム町田店の佐野です。
この度は当店のモコをご購入頂き本当に有難うございました。
とても高い評価を頂き従業員一同大変感謝いたしております。
これからも誠実対応をモットーに皆様に喜んで頂けるクルマ屋さんを目指して
頑張ってまいります。
これからはこのクルマでご家族の思い出が沢山出来るようにドライブを楽しんでください。
またお車について何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店に行く前日にメールで試乗の申し込みをしました。 次の日にお店を訪れると直ぐに対応してくれました。 説明も丁寧で親切な感じでした。 次もまたこの店を利用したいです。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
有り難うございました。これからも、お客様にご満足が頂ける様な対応を心掛けてまいります。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までちょっとタイトな要望だったのですが、とても親切に対応して頂きました。
買った車にも満足していますし、中古車は信頼できるお店で買うのが一番だと思いますので、
良かったです。担当の方は、金融機関のマイカーローンのスケジュールに柔軟に対応して
くださり、感謝しております。担当の方だけでなく、電話の応対もスムーズで良い印象を受け
ました。欲を言えば、キッズスペースが大きく、清潔感があればいうことありません。
今後もメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
3人のパパ様!この度はクチコミの御投稿を頂きまして誠にありがとうございます!担当させて頂いております矢口でございます。お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご要望頂きましたキッズスペースに関しまして清潔感は大事ですよね!早速ではございますがマットを張り替えさせて頂きました。逆にご指摘を頂いてしまいお恥ずかしい限りでございます・・・。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で不安がありましたが、担当者が新設丁寧に対応してくださり購入を決意しました。
保障が長いため、外車を購入する不安もありませんでした。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
black.pooh様
この度は、遠方よりご来店、ご購入ありがとうございました。
アフターフォローもしっかり行なっていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
