総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのもBMWを購入するのも今回が初めてで不安だっため複数の販売店に出向いていろいろ質問させてもらいました。最終的にエスプリオートさんに決めたのは私のような素人の質問に対して誠実かつ丁寧に接客いただいたこと、購入検討車の良い点も悪い点も含めて正直にお話いただけたこと、そして何よりエスプリオートさんのBMWに関する圧倒的知識とプロ意識から安心感を得られたことです。先週末に納車された車も大満足です!!市川社長と鈴木さんには特に大変お世話になりました。これからもアフターケア等いろいろとお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。これからも誠心誠意をもって対応させて頂きますので、何かお困りな事などございましたらいつでもご連絡下さいアウターフォロー致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はモチロンですが、お店の方々の対応に大満足です(*/▽\*)
車に関して事細かく説明してくれますし、我がままにも誠実に対応して下さいました♪
購入後も車の不備でもないのに、親切に対応して下さっております♪
とにかく、このお店に出逢えてヨカッタ!の一言です(*ノ∀`*)
ガレージェント
(東京都・町田市)
販売店の返信
∞慎也∞様
先日はご購入ありがとうございます。
末永くお付き合いできますよう日々努力していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し続けていた年式の車に中々出会えず半ば諦めていたところ偶然に希望車種を見つけ、販売店に連絡後、現車を見に行きました。
現車に程度が最高で驚きましたが、何より対応をして下さった方がとても丁寧でその場で即決してしまいました。
気に入った車との出会いは正に一期一会でしょうが、販売店の人の対応が何よりも大切で購入決断を進めてくれる事だと実感しております。
購入後のサービスと、いつ伺っても明るい対応をして下さるスタッフの皆様にも感謝をしております。
販売店評価ですが決してお世辞ではなく実際に感じている事を評価させて頂きました
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
niwa様、この度は口コミの投稿誠にありがとう御座います。また、お褒めのお言葉や大変嬉しい評価を頂きまして私をはじめ、スタッフ一同心から感謝致します。ありがとうございます。中古車というものは新車とは違いお客様の条件を100%クリア出来るお車は一台あるかないかの世界で、その一台がワイズプロジェクトにあり、またこれから新たに始まるniwa様のカーライフのお手伝いが出来て大変光栄に思います。中古車販売をさせて頂いていて、改めて、一番営業マンとして嬉しい瞬間だと実感出来ました。これからもご納車させて頂きましたタホやniwa様の趣味でありますバイクでツーリングついでにワイズプロジェクトに立ち寄って頂ければ嬉しいです。今後も末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度は、問い合わせから購入に至るまで、親切にご対応頂きありがとうございました。信頼できる販売店様で、気持ちのいい買い物ができました☆
ガレージェント
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
操作等ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長い時間かけて対応して頂きありがとうございました。熱意を感じたので購入する決心がつきました。納車まで色々手続きありますが、よろしくお願い致します。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ひぃとゴン様 この度は、本当にありがとうございました。我々の仕事の始まりはこれからです。しっかりとご納車させていただき、アフターも誠意を込めて対応させていただきますので、是非、末永いお付き合いをさせて下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車愛を感じるお店でした!!
事前にきちんとした説明を頂き、購入した後も親切な対応でした
大切な買い物なので、やはりお店選びは大事ですね!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たかぼんぼん様。お忙しい中クチコミ投稿をいただきありがとうございます。総合評価も高評価をいただき、とてもうれしく思います。この評価を落とすことなく今後とも頑張って参りますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なんといっても担当していただいた方の対応がよかったです。
いろいろと親身に相談に乗っていただきましたし、中古車店に良くある「今この車は他の方の商談も入っており急いで..云々」「もうこの車種でこのコンディションのものは..云々」といったお決まりの交渉トークも一切無く、心地よく商談を進めることができました(実際にほぼ初めてのような気がします)。
お店の雰囲気のマイナス1点は一般のVW店には当然のごとくいらっしゃる女性のスタッフの方が見当たらなかったところです(笑)。あれはあれでお店に行く楽しみの一つなのですが....
もちろん、購入した車両の納車時の整備状態はまったく問題なく、大変満足しております。
Volkswagen世田谷 認定中古車センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
55号様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お忙しいなか投稿頂きましてありがとうございます。
今後のアフターサービスも含めまして、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
他店には必ずおります女性スタッフの件でございますが・・・
当社で検討をさせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もすごぶる良好で、やはりディラー系販売店では納車前の点検整備やアフターの保証内容などの安心感は一般中古車販売店とは一線を画します。
新車も販売している店舗なのでショールームもとても綺麗でした。
日産東京販売 ピーズステージ高島平
(東京都・板橋区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
連絡も密にいただき、不明な点は詳しく教えていただき安心して購入できました。一日も早く車が欲しかったのですが、書類が揃って郵送した2日後には納車していただけて、ほんとに助かりました。電話とメールだけでのやり取りでしたが、対応もよく遠方でしたが、不安はありませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
隣の市ですが、車を届けていただけました/購入後約1ヵ月で、アイドリング時に不安定感がでたため問い合わせると、すぐに対応(ガソリンの吹き出し口に溜まったススをクリーニング)していただきました/同時に、切れたウィンカーを交換していただきました。ただし、交換した電球が(おそらく)中古の部品だったのか、交換後15分で再び切れてしまいました。なので、アフターサービスの充実度4です。(それがなければ5)。
全体に、丁寧かつ迅速、フットワークよく対応してくださり、感謝しています。ありがとうございました。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。ウインカー球の件は大変申し訳ございませんでした。カラーバルブでしたので、新品在庫が無く、中古にて対応させて頂きました。(もちろん無償にてご対応させて頂きましたが、こちらの不備でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。)
お車の調子はその後いかがでしょうか?先日ご説明させて頂きましたようにお乗り頂ければ、徐々に調子を取り戻すものと思います。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせた時の対応が良く、説明もとても丁寧でした。手続きや納車もスムーズで、アフターサービスもしっかりしていました。価格も満足のいくものでした。またの機会あったら、こちらのお店にお願いしたいです。
ウルフエージェント
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有難うございました。
ご納車時に頂いたお菓子がとてもおいしかったです。 たくさんいただき、ごちそうさまでした(笑)
サービス、価格にご満足いただけました事は、何よりのほめ言葉です。
これからもご満足いただけます様、スタッフ一同がんばります。
お車の事で何か御座いましたら何でもご相談ください。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からワンボックスタイプの車に乗りたいと思ってました。そこで、たまたま今まで乗っていた車のナビが調子悪く、ネットで何気なくナビ情報と併せて中古車情報をサーフィンしていたところ、これまた、たまたま、ホンダ ステップのスパーダを見かけたんです。そんなこんなで実車を見てみたいと思いウエツハラモータースに電話しました。電話の対応やその後の来店時の対応の非常に快く、実はその日に決めちゃいました^^;
・・・でも、購入までにはいろいろなハードルがあったりして面倒を掛けてしまったんですが、むしろ親身になってくれて、結果大満足な車をGet!することに!!
今日からこの車を大事に乗っていきたいと思います。
ウエツハラさんのお2人、本当にありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いします。
ウエツハラモータース 志村店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
マササン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、どんなに小さなことでも気になる点や、不具合がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然ネットで車を見つけ、早速お邪魔したのですが、非常に丁寧な説明と支払についてアドバイスいただき感謝しております。細かな部分まで説明いただき不安が解消できたのも即購入となりました。 日本でNO1の販売店だと思います。 本当に良い買い物ができました。ありがとうございます。
ウルフエージェント
(東京都・大田区)
販売店の返信
花火様
この度は当店よりGOLFをお買い上げいただきましてありがとうございました。
ご家族様にもご満足頂けましたようで、何よりうれしく思います。
このような有りがたいお言葉まで頂きまして、恐縮の極みです。
今後のアフターなども含め、お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。
10月半ばには、当店周辺の大田区池上一帯で大きなお祭りもございます。
ぜひともご家族様で遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
はじめは希望の車種を見に行くだけのつもりが、
お店の方の説明の丁寧さや、置いてあった車の品質の良さから
思わず購入を決めてしまいました。
まだ購入して間もないですが、車の調子もよく
快適なドライブを楽しませてもらってます。
今後のメンテナンスなどでもお世話になるかと思いますが、
どうぞよろしくお願いいたします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しば77様
この度はインサイトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価までいただきまして大変感謝いたします。中古車は縁と言いますが、本当に良いタイミングでご来店いただいき、ご満足いただけるインサイトをおすすめできたことを嬉しく思っております。お得な点検パックもお付けいただきましたが、これからのインサイトのメンテナンスをしっかりとお手伝いをさせていただきます。ご納車してまだ2週間ほどで、後日改めて初回点検のご案内などさせていただきますが、これからのカーライフを不安なく快適にお過ごしいただく為にも、もし気になるところなどありましたら遠慮なくお申し付けください。今後ともぜひ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を購入するにあたって、諏訪さんには、大変お世話になりました。
安心して、全てをお任せすることが出来ました。
私たちの希望に合った車が見つかって、とても満足しています。
保険に関しても、内容を改めて見直す機会をいただきよかったです。
今後とも、よろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
551100様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりプレマシーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、最高の評価を頂戴いたしまして本当に有難うございました。 ・551100様がご来店頂くほんの数十分前にお目当てのプレマシーが売約済みになってしまいまして大変申し訳ございませんでした。でも当社の在庫車の中からご希望の装備やお色の車両をご一緒に見つけることができまして私も嬉しく思っております。 ・551100様には来月ご出産予定のお子様がいらっしゃると伺いましたので、特に内装と外装のクリーニングにも力を入れさせて頂きました。もちろん安心してお乗り頂けます様に車検整備も過剰なまでに行なっておりますのでどうぞご安心下さいませ^^。 ・お車や書類のご説明をさせていただいている時、551100様が真っ直ぐに私の目を見ながら頷いてくださっていた事が頭から離れません。その熱いご期待に添えられます様に、(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける力いっぱいのお手伝いをさせて下さい。 ・また自動車保険もわざわざ保険会社を替えてご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は何でも全て私にお任せ下さいませ。 来月 551100様には無事に健康なお子様がお産まれになられます様にお祈りしておりますからね。 ・今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当初、購入をするにあたり現車確認なしでネット画像のみで不安をありましたが細かに電話等
担当中島さんより車両状態を連絡戴き 最終的に納得の上、購入を決めました。
無理難題も言いましたが下手なD営業マンよりマンツーマン的で対応して戴けたので親近感もあり、柔軟に対応して戴き有難う御座いました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車ヴェルファイアをご購入いただき、ありがとうございました!
接客満足度に最高の評価をいただき、非常に嬉しく、励みになります。
カーセンサーでの販売を担当しておりますと、遠方で顔を合わすことの無いお取引が多いので
直接お会いして、二人三脚でご納車までご一緒出来るのは、多くのお話しも出来て
私にとって、とても楽しく充実した時間でした。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
諸費用や保険について丁寧にご説明していただいたので、安心して購入することができました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
Hitomidesu様 この度はGOLF Variantのご購入誠にありがとうございました!ご納車まであと数日ありますが、楽しみにお待ち下さい☆ 女性ユーザー様でも安心して今後もお乗りいただけるように努めてまいります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当 森田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私にとって,この型のマーチ(しかもマニュアル)は一番好きな車で,そして探すのは困難を極めました.そんな中,走行距離5000 km未満という奇跡的出会いをしました.お店へ直接見に行く事の出来ない私に,良い点・悪い点共に,詳しく説明をしてくれました.本当に,このお店で購入出来た事は,私にとってラッキーでした.この車を乗り潰したら,またこのお店で購入したいし,友人達にも教えてあげたいです.本当にありがとうございました.
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
akkunkun様、この度は無事にご納車も出来まして私も感謝申し上げます。また、クチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 遠方で現車を見ることの出来ないお客様にも安心してご購入いただけます様、自信を持ってお薦めできる商品を取り揃えております。 いつでも良い商品を取り揃えていられる店舗でありたいと思いますので、応援よろしくお願いいたします。 この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページ通りの車には自信を持って販売しているお店でした(^_^)ノ
親しみやすく本当に車好きなんだなぁと言う印象を受けました
今回この車を見つけたのも何かの縁ですが長く付き合っていけるお店だと思います
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
BMW330さま
この度は他店の白いE46の誘惑を振り切り、当店のお客様になって頂きありがとうございました。
納車早々ご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後も気持ち良く安心してカーライフを楽しんでいただけるようお手伝いをさせて頂きたく思います。
車の購入はお付き合いの始まりであると考えております。
今後もどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
保障が厚いですメンテパックを入った方がいいかも
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ミッチーカッチー様 この度はクチコミ投稿ありがとう御座います。アルテッツァをご購入頂いてから暫らく経ちましたが、その間に点検や保証修理をさせて頂きました。更にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいりますので、今後共よろしくお願い致します。
