総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々丁寧かつ詳しく説明いただきました。
点検整備も信用できそうでした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!高い評価まで頂戴し大変恐縮しております。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、遠方ではございますが、こちらでサポート出来る事は最大限対応をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
3ヶ月前に再び車を買いました。リピーターです。その理由は、BIG時代の親切な営業マンが引き続き残っていてくれたからです。まあ、事業主体が大企業に変わったのもありますが。
しかし、会社のシステムや社員の対応を見て感じたことは、新会社は社内のコンプライアンス整備にやっきになっており、顧客のことに全く目が向いていないのではないか。
今日オイル交換に行き、事前の予約制度もなく、受付で90分待ちと言われただけで、あとはただじっと2時間半も待たされただけでした。
私が感じたことは、会社は監督官庁や株主ばかりを見て、顧客や社員のことを全く考えていない。社員の心配りや裁量の余地を認めず、ただただ精密機械のように動かしている。
これでは社員も顧客もせっかくの新会社に何の期待も出来ません。
もっと販売・サービス等会社システムを血のかよった人間らしいものにしていただきたい。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女ひとりで車探しから試乗~駐車場探し~納車と初めての経験ばかりでしたがご担当の方が丁寧に対応下さり安心して取引きができました。大切に乗ってまたお世話になりたいと思います。次は500Cに乗ってみたいですね。
アルファ ロメオ杉並・フィアット/アバルト杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
hana.noah様 この度はご縁を頂戴しまして誠に感謝申し上げます。ご来店から初めてのお車購入ということもあり、ご不安も多々あったかと思いますが、次の500Cも当店を選んで頂けるようにサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔に知り合って10年以上ぶりに会っても覚えててくれてめちゃくちゃ親切で説明もわかりやすいので感謝の気持ちでいっぱいです!
これからもどっぷり愛用します!
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
だだんだん さま この度はクチコミの投稿を頂きありがとうございます。こちらこそ10年以上ぶりなのにお声を掛けて頂き大変嬉しく思います。感謝の気持ちでいっぱいなのはこちらも同様でした!(^^;これからももっともっとどっぷりご愛用頂けます様にアフターメンテナンスにもしっかり対応させて頂きますので、何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。こんな返信では語りつくせないほどの感謝なのですが、今後のお付き合いの中で感謝を形に変えられたらと考えておりますので、今後ともMGBクリエイティブをよろしくお願い致します。 MGBクリエイティブ 吉川
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
メール等のやり取りもスピードある対応して頂き、納車まで安心でき良かったです。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
前ちゃん様
この度は、ガリバー品川店にてレクサスUXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。数あるクルマ屋さんの中から当店のUXをお選びいただき大変感謝申し上げます。ゴルフが趣味とお伺いましたので、ハイブリッドで静粛性に秀でている
UXで快適なドライブをお楽しみください☆ また当店では購入後のメンテナンスも行っておりますので、ご利用いただけますと幸いです。 前ちゃんさんの新しいカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 小澤物産ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、エスティマの4WDを、購入しましたが、店に行った時も親切に説明をしてくださいました。
それに、フロントのバンパーを交換する際も、安くて程度の良いものを、インターネットで探してくださり、取付けもしてくださり、大変助かりました。
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヘイマン様
この度はエスティマをご成約頂き誠に有難う御座いました。
このようなご評価を頂けて嬉しい限りです。
皆様からも同じようにご評価頂けるよう今後も精進していきます。
バンパーの中古はなかなか程度の良いものが見つかりにくい中で状態の良いものが見つかったので、
喜んで頂けたようで何よりです。
これからの時期に活躍してくれると思いますので、
沢山楽しい思い出をクルマと共に作って下さいね。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お店に見に行ったのですが、対応してくれた女性がとても丁寧にいろいろ教えてくれました。アフターサービスも充実していて安心して購入を決めました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はお車デイズ御成約頂き、ありがとうございました。
また、このような高評価頂きありがとうございます。
今回御購入頂いたお車は装備やオプションも揃っており御満足頂け、私もとても嬉しく思っております^^
長くお乗り頂けるお車だと思いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で2度目のエブリィワゴンの納車になり、大変昔からお世話になり、自分の好きなスタイルのカスタムにしてもらって満足してます。
まだ自分的には完成形にまではいってないので大満足にはなりませんが、これからもお世話になると思うので、その時はまたお店に伺いたいと思います!
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
エブリィオジサン様、この度は、2度目のご成約、ご納車有難うございます。前回とはまるっきし違う仕様で作成させて頂きました。まだ完成形ではないと言うことですので、是非、これからのカスタムもご提案が出来ればと思います。何かございましたら、ご連絡下さい。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他車種と悩んでいる時にたまたま通りかかって入ったウィズさんでしたが、エレメント買うならここで買いたい!と思いました。担当さんがエレメントに詳しいこと、明るく丁寧に説明してくれたので信頼できました。納車の際にもたくさんわがままを聞いて頂き、感謝しかありません。
素敵なエレメントと出会えて、こちらのお店で買うことができて本当に良かったです!
WITH (ウィズ)
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
HM様この度は、お買い上げ頂き、本当にありがとうございました!このような高評価を頂き本当に光栄です。また数多くの販売店の中から当店をご選択頂き、心より感謝しております。お車が大好きなご主人様がとても気に入って頂き、誠に嬉しく感じております。また車検整備も妥協無く実施しておりますが、お車はお乗りになられてからが非常に大切です。今後のアフターサービスも万全に対応させて頂きますので末長くお付き合い出来れば幸いで御座います。お近くに来た際は素敵な奥様とお子様達とご一緒に遠慮なくお立ち寄り下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新車でしたが、納得のいくお値引きをしていただきました。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしい対応でした
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店のコンバーチブルをお選びいただきありがとうございました!
商談時には非常にお悩みのようでしたが結果的にご満足いただけたようで何よりです。
秋はコンバーチブルのベストシーズンですのでぜひ屋根をオープンにしてドライブをお楽しみください。
今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きもはやく、説明もわかりやすく
とても助かりました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
つぐつぐ様 この度は フリード+のご購入を頂きまして 大変ありがとうございます!また ALL★5つの口コミ ご評価を頂きまして本当にありがとうございました! 担当 関澤に対しますお褒めのお言葉本当にありがとうございました。ご自宅から離れておりますので お近くのホンダカーズでのご対応となりますが お困り事は何なりと 担当関澤・東大和店にもご用命を頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたします! ホンダカーズ東京中央 東大和店 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年念願の911を購入しました。車体も綺麗、担当いただいた方の対応も良く即決しました。ネジ踏み、ボタンの感触不良が等ありましたが、完璧なアフターサービスを頂き、とても感謝しています。
ポルシェセンター八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
TSUZU様 この度は911のご購入、誠にありがとうございました。 アフターサービスの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお近くお越し際には是非お立ち寄りください。 引き続き末永くお付き合いを、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店から購入まで全てにおいて迅速・的確・丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。
購入したい車がさだまっていないぼんやりとした状態で伺ったのですが、スムーズなご提案をしていただきおかげさまで納得のいく素敵な車に出会うことが出来ました。
購入時の手続き関係も大変助かりました。
その後のアフターサービスも柔軟に対応いただけそうで助かります。
はしもとさんに担当していただき本当によかったです。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
もぐ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてEクラスのご契約をいただき、誠にありがとうございます。初めてのメルセデスのお車でしたが、担当として最適なご提案ができたようで大変光栄に存じます。また、ありがたいお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。今後ともご期待に添えるよう精一杯努めさせていただきます。引き続きメルセデスでのカーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのアルファロメオということでディーラ中古車で絞って、お手頃な価格で走行距離の少ない個体を1年程掛けて探してました。
そんな中で新着で掲載された購入車の情報が出た際、気になり休日の午後という忙しい時間にも関わらず、1週間後の来店予約を取ってくれました。
購入理由は非常に良い個体というのもありますが担当者のジェントルでホスピタリティな人柄というのもあります。お店全体も落ち着いており、とてもサービスの充実している空間でした。自分の友だちにも是非紹介したい店舗です。
納車してからの毎日の運転がとても楽しいです。担当してくださった松本様ありがとうございました!
並木盛自動車株式会社(アルファロメオ葛飾)
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
口コミのご記入をいただきありがとうございます。納車時にはバタバタしてしまい申し訳ございません。
口コミの期待に添えるよう今後も励んでいきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたアメ車のステーションワゴンが壊れたので急遽探してテイクユーカーズさんのCLS550に辿り着きました。車がないと困るので納期をせかしてしまったのにもかかわらず対応してくださいました。ベンツはなにかと故障が多いなどという噂を聞いていたのでほぼ1年ドキドキしながら乗っていましたが、奇跡的(?)にとても調子がよく不具合は今のところゼロです。
10年落ちのクルマでしたが内外ともに綺麗で友達にも「新車?」ときかれたほどです。
お店にはいかずにメールと電話でのやり取りでの購入でしたが全く問題ありませんでした。
在庫車数はそんなに多くはありませんが少し変わった、品質の良い車をリーズナブルな価格で販売していらっしゃると思います。
お勧めの販売店です。
テイクユーカーズ 杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
1年間 故障もなくてよかったです。大排気量車ですので定期的なメンテナンスをお勧めいたします。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初電気自動車の購入でしたが、配線工事や操作方法などとても親切に教えていただきました。
車の操作方法でわからないところを、電話などで聞いてもすぐに担当者が出て対応してくれました。また突然伺っても担当者以外の方もウェルカムに対応してくださり、気軽にディーラーに行きやすいです。
こちらで購入して正解でした。
ポルシェセンター八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ももにゃん様 この度はタイカンのご購入、誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたタイカンもとても気に入っていただき大変嬉しく思います。
今後もお褒めいただいた以上の対応が出来るよう,誠心誠意努めてまいります。
引き続き末永くお付き合いを、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明頂き、十分に納得した上で購入を決めました。
アルファ ロメオ杉並・フィアット/アバルト杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
hana様 この度はご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 ご不安な点が多々あったかと思いますがご満足して頂けて心より嬉しく思います。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で不安もありましたが、丁寧に説明して頂き購入に踏み切ることが出来ました。
近くなのでまたお邪魔させてください。
高輪ガレージ
(東京都・港区)
販売店の返信
シテ様
ご近所様からの高評価は本当に嬉しく思います。
お買い上げのGLA45のガラスコーティング施工動画も見ていただきありがとうございました。
今後は洗車やコーティングメンテナンスでお付き合いいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の楊さんの人柄と誠実さが決め手となり、安心して購入することができました。こちらのニーズを汲み取って適切なアドバイスをして頂きとても助かりました。車はすでに家族が同じメーカーのものを乗っていたので安全性と信頼性は認識していましたが、楊さんの説明でさらにメーカーの企業姿勢や販売会社のポリシーを感じることができ大変満足しております。下取りの国産車もプラグインハイブリッドでしたがボルボのリチャージも大変性能が優れておりドライブが楽しみです。知人で車を検討する人がいましたら是非楊さんを紹介させてもらいます。これからは家族で2台お世話になります。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
