総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
問い合わせから 商談 購入 手続き 納車の日まで敏速に対応していただき非常に
満足です。
ヤナカ自動車
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
社長の人柄および対応の丁寧さは○。に実車確認に伺った際に内外装のクリーニングが未実施だったのは×。試運転は出来なかったが納車後の確認走行では◎。同年式同グレードの比較では価格設定は安いので◎。
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
正直中古車購入の際にお店の良い対応などは期待していなかったのですが、とても親切な営業さんで色々フォローや対応をしてくださりました。
中古車販売でもこんな親切なお店もあるんですね。さすがディラーさんといったところでしょうか。
車自体も状態も良く申し分なく満足していますが、メンテナンスパックに入れたのも良かったです。
車にもお店にも大満足な買い物ができました。またお世話になりたいと思うお店です!
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
ciro_carsennsor様へ 数ある中古車店より私共のオートテラス府中南を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 今までお乗り頂きましたオデッセイ同様にご納車させていただきましたオデッセイもぜひ楽しんでください。 今回はメンテナンスパック(チャオ)ご加入いただきました。 弊社は東京都内に70店舗あります。どのお店でもフルカーバー体制にあります。 お住まいに近いお店もご案内しております。 どうぞご納車後も安心してお過ごしください。 今後お車に関すること何でも相談を承ります。 どうぞ末永い御付合いを御願いします。 ありがとうございました。 ホンダオートテラス府中南 店長 山田 輝久 営業担当 関根 康 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったシビックType-R。
前車からお世話になってる営業さんに探してもらい、
非常に状態のいいType-Rを見つけて頂きました。
大変満足しております。
担当営業のSさん、ありがとうございました。
また営業さんだけでなく、技術スタッフさん達も親切丁寧な対応で、
アフターサービスも安心してお任せしてます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
mottuan様 この度は口コミ投稿いただき 誠にありがとうございました。
『最高の相棒』 のコメント 最高に嬉しく ただ感激しております。
本当に、mottuan様の最高の奥様のおかげだと思います♪末永くお幸せになってください。
又、スタッフ一同 いただいたお言葉ご期待を裏切らないように いっそう努力いたしますので、
今後ともどうぞ 宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員皆さん、親切で丁寧な方ばかりです。
私のお勧めは、佐藤さんです。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
かろけん 様
クチコミ有難うございます。
このようなお声を頂きますと、スタッフ一同、大きな励みとなり、頑張る気持ちが溢れてまいります。
担当の佐藤は 多くのお客様に助けられ、カーライフアドバイザーとしてのモチベーションも高いスタッフです。
ご安心してカーライフをお過ごし下さい。
そのお手伝いは、是非、当店にお任せ頂ければ幸いです。
全てのお客様に、全てのスタッフが感謝される店舗を目指して対応して参りたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な買い換えが必要で中古車屋さん巡りをし始めた一店舗目、いきなり運命の出会いがありました。
気に入った車があったのはもちろんですが、その車を紹介するために、労を惜しまず丁寧な対応をしてくださった営業のお兄さん、飛び込み客にもかかわらず、まるで長年お付き合いをさせて頂いているかのような親しみのある対応をしてくださる店長さん、正直なところ、半分は人に惹かれて購入しました。
車ですが、自身初のホンダ車の走りに大満足。個人的感想は、同クラス同価格なら、間違いなくナンバーワンの性能があると思います。
アクセルを踏んだら踏んだ分しっかり進んでいる感じ。
ドライブが楽しくなりました。
ディーラー+車、間違いなく人生最良の出会いです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ともひこひもと様、いつも大変お世話になっております。この度はクチコミを頂きましてありがとうございます。また、とても高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。とってもうれしい気持ちと、改めて身が引きしまる思いです。ありがとうございました。私の正直なところ、最初お会いした時、ともひこひもと様ご夫婦に私が惹かれました。。ご自宅もお近くなので、ぜひ私にお車の担当をさせて頂きたいなぁ。。と勝手ながら思っていました。たまたまいいお車がご紹介できて本当に良かったです。これからもずっとカーライフのサポートをさせて頂ければ幸いです。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
最後に、お車とは関係ないことですが、奥様の体調はいかがですか?これからいろいろとお忙しくなるとは思いますが、赤ちゃんが生まれて落ち着いた頃にぜひ遊びに来てください。ともひこひもと様ご家族とお会いできるのを楽しみにしております。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容、納車前の整備がしっかりしてました。契約後の変更も、こちらのワガママ応じて頂き助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。今後も、お客様に喜んで頂ける様なアフターサービスを心がけ、努めて参りますので、何か御座いましたらお気軽に私共に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:4
今回、宮城から、ネットで購入させて頂きました。納車された車の状態は大変良好でしたが、サービス面は、私が知る限りでは最低レベルと判断します。また、支払い完了し、契約成立後の納車前日に、重量税の見込み違いだったと、2万円も追加請求され、予定外の出費をすることになってしまいました。注文書原紙の返却なしに、差替え様の注文書をいきなり送付してきたりと、トヨタ店でなければ二重取りの間違いに繋がるのではと不安を煽る行為に及ぶ軽率なところがありました。店長に厳重注意させて頂きましたが、サービス面を含め、残念ですが、良い評価はできません。来た車は良好だっただけに、対応とサービスの悪さが悔やまれる。ネット販売で説明不足と説明を受けましたが、ネット販売している以上言い訳にはなりません。車の状態はとても良かっただけに、後味が悪く、気持ちのいい取引ができなかったのが残念です。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は、大変失礼致しました。私 トヨタ東京カローラ(株) Uカー烏山店 店長の太田と申します。
先日は、諸税 重量税の件で、説明不足による不足発生に関して、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。 通常、見積もり時点で、軽減後に領収書(重量税領収書をもっいて)正確な
諸税が出ますので、もしかしたら差異が発生する旨を説明すべきでした。 御車に対して、お褒めの言葉頂いた
分、なおさら、説明不足による今件が、お客様に対して本当に申し訳けなく思い又、指導不足です。今後も、登録
諸税に関しては、充分 お客様に分かり易い説明をする様、指導してゆきますので、何卒ご理解頂ければと思います
今回は、サービス品や、その他の件でも、お答えできず 申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
金額や距離などで色々悩みました。また、アフターサービスや保証を重視していたので、ディーラーでの購入に決めました。購入後も無料点検の案内連絡を頂けるいただけるなど、サービスに非常に満足しています。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ベーバーさま
ご購入有難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?お車のことで何か不明な点ございましたら何でもご相談下さい。お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。この度は高い評価を頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の予算以下で理想の車を購入することができました。
対応も丁寧かつ迅速で、サービスも非常に良く、予算のみでなく全てにおいて言うことなし!の
お店です。
良いお店で購入した車は、更に愛着がわきますね。
ありがとうございました。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
LOVE R2様
先日は当店よりR2をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
非常に高い評価いただき、光栄に思います。
本当に珍しい色のR2でしたので、元気なLOVE R2様にはぴったりだったと改めて思っております。
少し遠方にはなってしまいますが、お近くにいらした際はまたお気軽に遊びに来てください!
今後とも精一杯努力いたしまして、益々R2を好きになっていただければと思います。
これからも長いお付き合いお願いいたします。
(担当:三畑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
事故歴がありましたが、細かく説明をしていただき、遠方からでしたが、安心して購入させていただきました。
ただ、納車後にエンジンルームから異音が発生し、近くのディーラーで診てもらい今は、問題ありません。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みぃみぃちゃん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を買う時には、車の質と販売店の雰囲気を中心に探してきました。ディーラー系から個人のお店までいろいろとまわりましたが、限られた予算の中で、なかなかいいと思う車はなかったのです。しかし、今回ここで非常に良い状態の車に出会いました。車に対しても、色々とメンテナンスなどをしていただき、満足しております。中古車を買うなら、やはりディーラー系の販売店がお勧めです。その中でも、本販売店のサービスは非常に良いと感じました。また、これからもよろしくお願いいたします。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
とし★様
クチコミの投稿ありがとう御座います。なかなか行き届かない部分があるかと思いますが、
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を探していたところ、こちらで条件のいいものを発見。かなり遠方だったので、最初は車を見に行けないことで不安でしたが、カーセンサー認定もあり店員さんに希望の画像も送ってもらったり状態も細かく説明してもらえたので安心して購入を決めました。お店の対応もとても丁寧で対応も早く納車まで気持ち良くスムーズでした。2年保証も付けてもらい車も思っていたより綺麗で状態も良くお気に入りです。
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマ選びで少々不安なところもありましたが、予算だけでなく、使い方などを相談させていただきました。あれこれご無理を申し上げたところはございましたが、とても親切にご対応してくださいました。ありがとうございました。現在では、街乗り、遠乗り問わず活躍しております。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたのこと大変嬉しく思います。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの喜びで御座います。こちらこそ有難う御座います。万が一の故障もお近くの日産販売店にてご対応できます。今後も素敵なカーライフお祈り致します。この度は誠に有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員 皆様の対応がとても丁寧で、気楽に立ち寄る事が出来るお店なので、知り合いにも、紹介したいお店です。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
迷惑車両の妻さん、このような高い評価を頂き本当にありがとうございます。お客様皆さんに、迷惑車両の妻さんの様な、お言葉を頂けるように、スタッフ一同がんばりますので、どんどんお知り合いに、お声かけよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ前からウィンダムをネットで探していて、色や年式、金額が合う車がこちらに載っていて、写真や車の評価で程度が良さそうだったので事前にメール連絡して詳しい見積もりを出していただき見に行ってみたら、予想以上に内外装状態が良い車両で、店長さんや担当の方が大変親切に対応してくれて、その日に決めました♪ 店長さんには車両の詳しい説明や+2年保障について等詳しく説明していただきとても納得して購入することができました。+2年保障は本当に入って良かったと思っています^^ 納車までの間もマメに連絡いただき安心して待つことができました。
あと、車両価格に込みの車検整備の内容には正直驚きました!! バッテリーやブレーキパッド、オイル、エレメント、ワイパーゴム その他消耗品が交換されていて嬉しいビックリでした。 普通の中古車屋さんならけっこうな金額になりそうな物ばっかで、さすがU-CAR だな!!っと感じました^^ さらにETCの再セットアップもやっていただきとても感謝しています。。
本当にこちらのお店で購入して良かったと感じてます♪
ニット帽やいろいろなおまけもいただきどうもありがとうございました^^
トヨタ車を買うならU-CAR にしなよ!っと周りの人に勧めたいと思っています^^
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
こんにちは、トヨタ東京カローラ(株)Uカー烏山店 店長の 太田です。
この度は、納車早々口コミ頂き 又、高評価して頂き、本当に有り難うございました。
値段的に今は、ワンプライスを基本販売させて頂いており、目に余り目立たないところ
(点検内容等)について、高評価して頂き本当に光栄です! 担当スタッフは勿論、 当店
スタッフ全員のモチベーションUPには最高のお言葉です!!今後も、お客様満足度UPに
更なる精進を続けて行きますので、今後も 当社 当店 当スタッフと 末永くお付き合い
させて頂ければと思います 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
当初電話問い合わせの上来店しました。現車チェックで車両は希望以上でした。担当者の方からは要点を明確に回答してもらいました。納車希望日にて一部???もありましたが・・・しかし、最終的には担当者の方の休みにも関わらず、休日返上にて対応していただいた事に感謝しております。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
オデッセイくん様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。ご納車希望日打ち合わせの際は、申し訳ございませんでした。今回このようなご評価を頂き、またお車の品質にもご満足頂き大変嬉しく思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 担当:辻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の買い換え検討でカーセンサーで探してお店へ直接訪問。
当初の接客もしつこくもなく、話ししやすく。気に入った車両を数日で購入決定。
重要なことも的確に対応してもらえてあまりにもスムースに納車まで完了。
ホンダディーラー系といった安心感もあってとても良い買い物となりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ガッキー22様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのお付合いも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事がら距離を走るので車を買い替える機会がよくあり、新車より中古車を買うことが多いので、いつもこのお店を利用しています。
さすがはディーラーといったところでしょうか、いつも品質が良く、整備も行き届いていて、安心して買うことができます。
以前の車で一台だけABSの調子が悪かったことがありましたが、その時もスムーズなクレーム対応をしていただき、アフターフォローも大変満足しています。
たまには日産車ではないものが欲しい時もありますが、このお店のサービスの良さに負けてまた今回もキャラバンを購入してしまいました。
営業さんもとても感じが良い人ばかりで、探したい車があるときも、希望のものが見つかるまできちんと面倒を見てくれるので助かっています。
とてもお勧めのお店です!
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ポルコ・ロッソ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
当初別の車種を探して各店舗を回っていたのですが以前からカーセンサーをみて気になっていた車があったのでこの店舗へ寄ってみました、年式はもんだいないのですが走行距離がかなりあったので迷いましたが装備がよかったので決めました、乗ってみて特にに問題もなく満足しています、これからも良い車を扱って欲しいと思います
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
tosha様、いつもお世話になっております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
