総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夕刻、暗くなっての来店にも関わらず真摯に、親切丁寧に応対くれて車もほぼ即決、たとえ車がよくてもやっぱり人は人ですね!
9年物の車を頂きましたけど乗れるだけのって、また車を購入するときはオートテラス八王子でお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ステップママゴン様
お世話になっております。お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き幸いです。今後のメンテナンスに関しましても精一杯対応させて頂きます。どんな些細なことでもご相談いただければと思いますので、何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアの試乗をする為に日頃、お世話になっている店に行き見積もりをしてもらった。そこへ十数年いろいろ車のことを教えてもらった店長が良い車があるとのこと。それがプリウスだった。今まで乗っていたアルディナと同じスペースで車体も同様のこともあり、すぐに納車されることもあって決断。金額にも大変満足している。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はプリウスをご購入いただき、誠にありがとうございました。その後、何かご不明な点はございませんでしょうか?今後ともメンテナンス等での長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトランダーに乗りたくていろいろ探した結果、希望の車に出会えました。
新車店にも行きましたが、アウトランダーが三菱の自信作との想いが各店から伝わってきたので、安心して購入することができました。今後の整備は自宅近くのデイラーとなりますが、しっかり案内もしていただき、長くお付き合いができそうです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
あーちゃん・ののちゃんパパ 様
この度は、当店からアウトランダーをお買い上げ頂き
ありがとうございました。
お喜び頂いたお言葉が頂戴できたことを、
スタッフ一同、感謝しております。
私事ですが、あーちゃんと、ののちゃんが、私の娘たちと
同じ様な年だったことから、勝手ながら親近感を持ってしまい
馴れ馴れしい態度で、無礼がなかったかを、反省しております。
今後、お会いできる機会が少ないと思うと、残念な気持ちになっていますので、
当店のお近くに来るようなことがあれば、お立ち寄り頂ければ幸いです。
いや、可愛い、あーちゃん・ののちゃんのお顔を拝見したいので、是非とも
お立ち寄りください。(勝手なことを言ってしまい、すみません)
今後とも、よろしくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい点や面倒な事も嫌がらずに自分の事の様に考えてくれます。不思議な優しさに惚れちゃいます。
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
喜んでいただけて幸いです。
紹介お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も中古車購入してきましたが、今ままでいちばん対応、雰囲気、車の質がよかったです!
車検工場もあるので安心できると思います。
長い付き合いになりそう!
今後ともヨロシク!
ONIX八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
250T様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではご購入後も安心してお乗りいただけるよう販売スタッフ、メカニックを含め社員全員で対応させていただきます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入のため、昨年末に始めて訪問しました。やや遠方からの訪問でしたが、購入・登録に係る必要手続きや書類について、とても丁寧にご説明いただき、問題なく準備することはできました。また、今後のアフターサービスを受ける居住地近隣のディーラーの案内もいただき、たいへん助かりました。
店舗の雰囲気は明るく開放的で、スタッフのみなさんの応対も良く、とても良い販売店で、良い買い物ができたと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
かきのす様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店のデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。当日にご来店のお電話を頂戴してからご購入に至るまで短い時間ではございましたがご決断頂きましてありがとうございました。ご購入頂いたデミオは当社の下取車両でございましたので非常に良い条件でご案内出来ました事を私も嬉しく感じております。 かきのす様のお住まいとは少々距離が離れておりますので今後お会いする機会は少ないかとは存じますがこのあとのカーライフのお手伝いはもちろんの事、万が一の故障や修理の際はお近くのマツダ店でしっかりと愛車のデミオをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいね。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
法定点検の連絡や、突然の来店にも適切に対応してくれて、仕事で忙しい私にとっては大助かりです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
たまお様へ 先日は12ヶ月点検整備ご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 またオートテラス府中南を永くご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。 整備に関してはたまお様にはいつもしっかり弊社でさせていただいておりますので、私恒元も安心して御付合いができます。 たまお様にはチャオ(メンテナンスパック)にご加入頂いておりますので、定期点検はお支払いは気にせずご都合よいときにすぐに受けて頂くことが可能です。 次回6ヶ月後にまたご案内します。 これからもたまお様の素敵なカーライフをバックアップしますので、ぜひオートテラス府中南をご利用ください。
此度は本当にありがとうございました。 ホンダオートテラス府中南 営業 恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん全員が親切でとてもいい感じのお店でした。アフターケアーもしっかりしていてとても良かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ぷちゃ様。口コミ投稿ありがとうございます。ヴィッツの調子はいかがですか?何かありましたらいつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、遠方からお邪魔させていただいた為、短いお付き合いでしたが、迅速丁寧に対応していただきありがとうごさいました。お蔭様でよい車を購入することができました。
ただ、スペアキーがないことを事前に教えていただければよかったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
shupei様。この度はクチコミの投稿ありがとうございました。また高評価も頂きありがとうございます。遠方といっても関東三菱のエリア内ですので、点検整備の際はご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。また奥様の里帰りの際はお時間ありましたらサービスエリアとしてクリーンカー多摩をご利用下さい。美味しいコーヒーをご準備してお待ちしております。スペアーキーの件では言葉足らずで申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 岸芳宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から大変ご丁寧に対応してくださり、お店への期待も高まりました。
来店すると、お店自体はこぢんまりした規模ながら、キッズスペースやカフェのサービス、
また、女性化粧室のアメニティには気配りが感じられ、サービス全体の質の高さがうかがえました。
車のご説明もとても詳しくしてくださり、答えづらいような質問もしてしまったのですが、
色々と調べてお答え頂きました。
一番楽しみにしていた納車の日には、私たちの車はピカピカに磨きあげられ、新車のような
輝きに胸が高鳴りました。車の買い替えというイベントをさらに楽しいものにしてくだりました。
ワイズさんのような良いお店に、私たちが欲しいと思った車があったことがラッキーでした。
始終、気持ちの良いご対応どうもありがとうございました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ピリカラ様クチコミの投稿誠にありがとうございます!またありがたいお言葉を頂け本当に感謝しております。
中古車はお客様のニーズに合った車種、年式、走行距離、状態、装備内容などなど、必ずしも実在するとは限りませんが、お客様のニーズに合ったお車、またはお客様のニーズに近いお車が弊社の在庫としてあり、お問合せ頂き、ご来店ご成約頂ける事は凄い運命だと思っております。その運命的なお客様との出会いを大切に、また、納車の喜びやその後のカーライフの楽しみを共感できる様常に心掛けております!何かご不明な点やお困りの事が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい!ご家族で弊社の方に御用がある際は是非お茶しに来て下さい!ワイズプロジェクト一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて一から車を買うことになったんですがいろいろと丁寧に教えてくれましたし、
車検を通ったタイヤにもわざわざ気を使って頂きありがとうございました。
やっぱりディーラーさんは安心できますね!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
106様 この度はeKスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。初めてのご購入であった今回が、106様にとってご満足いただけるものとなったことを大変うれしく思っております。ご遠方のため直接メンテナンスのお手伝いをさせていただくことが出来ないのですが、お困りのことがございましたら何なりとご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、店長さんがとても親切で(値引きも!っ)特に保険に関するノウハウを丁寧に教えて下さり助かりました。皆さんも是非足を運んでみて下さい!!
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
ムーブCL様・・・この度は大変ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?また、運転は慣れましたか?何か有りましたらいつでもご連絡して下さいね!これからも、Blue Marineをご贔屓にお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から長くお付き合いさせていただいているトヨタユーゼックさんで今回も契約しました。
スタッフの対応もとても親切で友人や親戚に紹介してもとても喜んでもらえる販売店さんです。
これからも長くお付き合いさせていただきます。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ウッピー 様 この度はプリウスの御契約を頂き誠に有難う御座いました。いつもお世話になり、大変有難う御座います。御納車までの期間、しっかりと整備をさせて頂きますので、楽しみにして頂きたいと思います。今後もお客様へご満足頂けます様に、メンテナンスやアフターサービスに勤めて参りますので、ご紹介のお客様や、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入後、いくつか認識の相違がありましたが気持ちよく購入できました。安く購入させていただきましたが整備もしっかりされており、値段を考えると非常に満足しています。保障が全国のトヨタで受けられるのも非常に助かります。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
この度は、遠方よりのお買い上げ有り難う御座いました。
私、トヨタ東京カローラ(株)Uカー烏山店 店長の太田です。早々に、お褒めのお言葉頂き
本当に有り難う御座います。 又、高価な果物まで頂き恐縮です。早々にスタッフ全員で分けて
(スタッフ家族までご馳走になりました) 私の家族も、初めて見るもので、 大きさにもビックリしていました。
本題の、お褒めの内容ですが、ココ最近、地方納車も増えて来て、見れない不安を出来るだけ取り除ければ
と思い、日々努力しております、他社メーカーのお車も対象に全国ネット(トヨタロングラン保障のおかけで)万が一
の故障時も、最寄トヨタサービス工場で対応させて頂けますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットで車種を見つけ茨城からはるばる国立まで出向きました。ご担当の営業さんも こちらの事情に合わせて良く対応して頂き、営業さんや販売店の雰囲気で購入決断した感じもあります。年式のわりには想像以上に程度の良い車輌で満足しております。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
めぐりんピック様 オートテラス国立店にてスパイクをご契約いただき 又、お忙しい中 この度はクチコミ投稿も
いただきまして 本当にありがとうございました!!
ご納車前の点検整備も順調に進んでおりますので、これからのカーライフを たくさん楽しんで下さい。
めぐりんピック様のお住まいは遠方ではございますが、たまにはドライブがてら 皆様で遊びに来てください!
頂きました評価を裏切らぬよう、社員一同頑張ってまいりますので今後とも どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納得いく買い物が出来、遠方まで行った甲斐がありました。
アフターサービス等は近所のディーラーに見てもらうつもりなので
また買い換える予定が出来た際はお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りっくんパパ 様
この度はご契約有難う御座います。当店舗とは若干距離が御座いますが、年式も新しくホット保証もご加入頂いていますので、不具合等が発生した場合はお近くのホンダ店でメンテナンスが受けられます。ご利用になりたいお近くのホンダ店がございましたら、申し付け下さい。お客様のお車のカルテをご利用先へ転送も可能です。良きカーライフがおくれます様お祈りしています。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に何時も対応してくれます、安心して紹介させていただいています。
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご家族の皆様にも喜んで頂けるようがんばります。
タイヤの準備も出来ています、いつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
車の方は、燃費も良く、走るのも楽しく、とても満足しています。
店頭アンケートの方にも書きましたが、担当の高橋さんお会いできなくて残念でした。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます!このたびは通販でのご購入でしたので、納車時にはお会いしたかったのですが、こちらの都合で立ち会えず大変申し訳ありませんでした。私も非常に残念です。ですが、車は気に入っていただけた様で安心しました。さらにこのような高評価までいただきまして、重ね重ねありがとうございます。遠方とはなりますが、今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方は、明るく率直な説明をなさり、納車までの手続きについても的確な対応をして頂きました。実車ではタイヤにヒビが入っている状態でしたが、交換対応にも応じて頂きました。敢えて一点難を言えば、ネットを見た時は点検記録簿付きとの記載でしたが、実際には記録簿は付属していなかった点は残念です(単純な入力のミスと思いますが)。
購入した車は、前オーナーがしっかりメンテナンスされており、使用状況が良かったので機関良好に加えて、走行距離も少ないため、シートのへたり等、インテリアに問題もありませんでした。ダッシュボードに若干、チリが合わない箇所もありましたが、走行や安全に関係する箇所でもないため、あまり気にはなっていません。また、それなりの車重で2.0リットルモデルなので、出足は思ったほどではありませんでしたが、その代わり燃費は想像より良く、維持費は割安になったと思っています。一点、取り回しは苦になりませんが、バックはしやすいとは言えません。今後、購入される方はバックカメラ付きの方がベターと思います。
アフターに関しては、一ヶ月点検で訪問しましたが、サービスの方にはとても丁寧に対応して頂きました。
少し離れた場所で購入したので近隣の店舗での本格的なアフターフォローはこれからですが、きちんと引き継ぎをして頂ければ問題ないと思います。長期保証付きで、納車後には店長さんから今後の対応に関して、わざわざ手紙も頂戴しましたし、今のところ安心しています。
結果として良い車に巡り会い満満足しています。今後もアフター面なのでご相談させて頂くと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
Portland,OR様へ 弊社よりアコードご購入頂きましてありがとうございます。 記録簿の件大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。 今後掲載に誤記の無いよう体制を整えお客様へご迷惑をかけないようしてまいります。 申し訳ございませんでした。 ご納車させていただきまして一ヶ月程たちました。まずは調子よくお乗り頂いているご様子で私も安心しました。アコードに対する的確なコメントありがとうございます。ぜひ次回アコードの商談ありましたらご意見を参考させて頂きユーザー様の生の声としてお伝えしていこうおもいます。 今後の整備の件ですが、ご迷惑をお掛けしますが、ご地元のホンダディラーをご紹介させていただく形でご容赦ください。 但しどのホンダディラーであってもアフターフォローに関しましては高い品質を保持しております。 どうぞご安心ください。 また距離はあるとはいえ私恒元も出来うる限り今後のカーライフのお手伝いをさせていただきます。 本当にありがとうございます。 また弊社のお近くにご用の際はぜひオートテラス府中南にお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 営業担当 恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度は、色々と有難うございました!!
私が購入させていただいた車はBMW3シリーズのツーリング。
この車の中古車販売台数は多くて何処のお店で買おうかと半年ほど悩みました。
御社で購入を決めたのは中古車販売だけでなく整備や板金、コーティングやナビなど
車の事なら何でもお任せなお店だとホームページで拝見して
今後の事も考え購入致しました。
またスタッフさんの対応も良く、遠方からの相談でしたが嫌な顔一つせず親切で丁寧な方でとても嬉しかったです。
購入して日もまだ浅いですが、これからも大事に長く乗って行きたいと思いますので、これからもお付き合い宜しくお願いします。
Dam Craft
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ゾロ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し遠方になりますが、これからもお車の事で何かあればお気軽にご連絡ください。
