総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネット販売で不安でしたが、営業マンが遠方にも関わらず来て頂き安心しました。手持ちの部品などを取付けて頂き、納車も東京から大阪まで陸送して頂きご苦労さまでした。これからもこの車をも大切に所有して行きたいとおもいます。
日産東京販売 ピーズステージ葛西
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが親切に対応していただき満足です。車両情報やキズの有無、ナンバーの取得情報や納車の段取り等どれもスムースで大変気持ちよく取引ができました。
スズキ自販東京 葛飾センター
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
セールスの担当Sさんがとても親切で面白い人だったのと、丁度良いクルマの在庫があったので、即決でした。納車までの対応も色々と融通を効かせていただいてありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ミオタイ様 ご無沙汰いたしております。お元気ですか?この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。ストリームの調子はいかがでしょうか?。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。担当・清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の求めていたどおりの理想的な車で程度もよく綺麗で値段も良心的でした。中古車を購入するのは、新車を購入するときよりもお店が信頼できることが大事だと私は考えていますが、店長の柳田さんと話をして人柄も安心・信頼できました。購入後のアフターフォロー・メンテナンスも親切・丁寧・迅速に行ってくれましたので、その印象は今も変わっていません。顧客をファンにさせる本当に一押ししたいお店です。また車を購入するときはお世話になりますので宜しくお願いします。
PRIDE WORKS
(東京都・西東京市)
販売店の返信
片貝様
毎度格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
社員一同、これからも少しでも片貝様のお役に立ちたいと考えて
おります。こちらこそどうぞ末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申しあげます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、全社員心から感謝いたしております。
本当にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが私共最大の励みになります。
私共プライドワークスはご縁があって弊社にご用命下さいましたお客様に、末永く大切に、そして安全で楽しいカーライフを過ごしていただきたい、また、皆様のお役にたてる大切な「家族の一員としてのお車」であって欲しいとの強い願いから、アフターサービスに関しては特に全身全霊、誠意をもってご対応させていただいております。
お近くですので片貝様、また何時でもお気軽に弊社に遊びにきてくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店はプレハブですが清潔感がありました。
初心者のスタッフさんに対応してもらいましたが、一生懸命にやってもらったのでとても満足です。
また車を買う機会があったら利用したいです。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ぷーた様 ご購入頂きありがとうございました。
掲載している車両とは違う車種ではありましたが、気に入って頂き私もとても満足した気持ちになりました。
また、初心者のスタッフへのお気遣いも大変嬉しく、私もスタッフもよりいっそうの努力が必要だと再認識いたしました。
今後も精進してまいりますので暖かい目でお守り下さい。
アフターケアの際は当社スタッフの方までお気軽にご連絡下さい。
またのお越しを私含め、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕入れ担当の佐藤さんが見に行った時に接客して下さいました。
最初はとっても、怖くて怪しい人かと思いましたが、とてもお客様思いのしっかりした方でした。
安心プランを勧められ加入しました。現在、2ヶ月目ですが毎日とても快調に走ってくれています。
整備内容も車を取りに行った時にしっかり説明していただき半分、よくわからなかったのですが佐藤さんが一生懸命教えてくれました。
とても、真面目で良心的な店だと思います。
何から何までありがとうございました。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度、日産アトラスをご購入頂きありがとうございました☆
安心プランは保証内容も充実しておりますので、些細なことでも、『ん!?』と感じましたら、即お電話下さい。
『こわもて』って言われるようになり、だいぶ経ちますが、まだまだ抜けてないようで(^^;)
よりお客様に快適にお乗り頂けるように整備内容や、各種機能のご説明などをするように全力を尽くしております。
(案外、初歩的なこと、今さら人には聞けないことがあったりするお客様もいるんですよ☆)
『あ、あの時、佐藤さんがあんなことを言ってたっけ?…』くらいに覚えてて頂けたら幸いです。
いき過ぎたくらいがちょうど良いといいますし、これからもお客様第一と思いご説明はしていきます☆
また何か御座いましたら、お気軽にご相談、ご来店お待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中も綺麗で、大満足しております。
幸い、まだ車の不調もないのですが、
アフターケアもしっかりしてるようで
安心して買えました。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ウィザードご購入有難う御座いました☆
中古車だから…という不安も当社のアフターケアの充実さで『消えた!』という一言を頂けて私も感激しておりました。
その後車両の状態も良いみたいで当社としてもとても嬉しい限りです。
アフターケアが当社のウリ☆ですから、何か不具合がありましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京の中 日本の中でも一番のシェア率がある会社のようで、中古車の在庫が豊富でした!
ネットに出ていなくても、探してくれて助かりましたよ!
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご希望の車が見つかってなによりです。
ご家族、ご友人でお探しの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
クルマがクルマなので、ディーラ中古・低走行で探したら、ここに唯一在庫がありました。
ATばかりを揃えるお店が多い中、私がお店に行った時には、S2000、ユーロRなどのMTも在庫があり、その他大勢にならないクルマ探しには良いお店だと思います。
(もちろんFITとかもありますけど・・・)
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
もんちっちDD様 先日は車検をお受けいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後のお車の調子はいかがでしょうか?今後もお車のことで何かございましたらお気軽にお声をかけてください。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 担当 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を買うのは初めて、きっかけはネットで14シルビアを見かけ「カッコイイ!実物を見て見よう。」
翌日シルビアをネットにアップしていたKTSさんに訪れ、試乗→即決。ものの20分くらいだったかなぁ…
情けないことに、カッコイイだけで買った自分は車の整備とかメカの知識はゼロ。テンパーって何?
でも安心して乗れているのは、いざという時KTSさんが面倒見てくれるから。今までもイロイロお世話になってます。それに、今考えても自分にすごくフィットしている車を売ってくれた。
初めて買ったシルビア、今も大事に乗ってます。これからもお世話になるKTSさんに感謝感謝。
KTS
(東京都・八王子市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
当時、四国の高知県に住んでおり、店舗に一度も足を運ぶことなく購入をいたしました。よって、お店の雰囲気は評価対象外としたかったのですが、システムのエラー回避の為に5星にしています。メールをメインに購入時のやりとりをさせていただきましたが、営業担当の方は丁寧な方でした、車両の状態が解るような高解像度の画像を複数枚送っていただきましたし、書類の手続きも迅速かつ丁寧にご指導いただきました。この点は大変感謝いたしております。
これから購入をされる方に、2点アドバイスがあります。まず1点目ですが、見積もり依頼を行う前に『関東マツダ田園調布店』のホームページを訪問し、『ホームページ特典』を確認してください。当該店舗は時期によって、格安のナビ取り付けやオプションのサービスなどを行っております。私は在庫確認を兼ねて、ネットからすぐに見積もり依頼を行ってしまったので、このホームページ特典の対象外と通告されてしまいました。決算期が近いときなどは、ホームページ特典も大盤振る舞いです。気をつけてください。
2点目は、購入後の保証に関してです。マツダ社は全国に広がるディーラー網をもっていますので、購入後の保証もお願いしたかったのですが、この希望も叶いませんでした。マツダ車でなく、日産車であるためだと説明を受けましたが、近くの日産ディーラーで新車保証を継続するようにと言われるだけで、1年保証すら付けることはできません。日産ディーラーでは新車保証の継承に費用(2万円前後)がかかります。また、日産ディーラーで車検を受ける際に加入可能な新車保障の延長制度(グッドプラス)は、中古車は加入不可でしたのでご注意ください。
※この情報は2011年7月現在のものであり、ディーラーは店舗によって対応も千差万別ですので、購入前にご確認ください。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は日産デュアリス購入いただき誠に有難うございます。 店頭にてお会いし契約の事前に詳しい説明をさせていただける時間があれば良かったと残念に思います、申し訳けありません。
保証に関してマツダ保証が無い場合でもメーカーの新車保証が残っている商品は、名義変更後であればメーカー保証継承のためにメーカー指定工場で有償整備をすることで継承できます。またマツダさわやか保証付きであれば他メーカ車でもマツダ有償延長保証が可能となりました。 ただし、希望商品のメーカー新車保証が残っている場合は、マツダ保証は重複するので特に必要無い、というお客様もいらっしゃいます。
マツダ保証なしの商品に保証をつける希望には応じることはできませんでしたが、その分は高知県からお問い合わせいただける程の魅力ある価格であったと御理解ください。
また、掲載車両はカーセンサーの他にもWEB掲載があり複数リンクしております。それぞれのWEB掲載特典がありますがすべての特典は受けることはできないようです。
しかし当店独自のHPによる特典は内容によっては重複しても契約前であれば、可能な場合がありますので、スタッフにお尋ねください。当店では、すべてのお客様に気持ち良く購入いただける事を願っておりますのでご遠慮なく申し出てください。 近くに来られた時は、是非、お気軽にお店にお立ち寄りください、お待ち申し上げます。
カーセンサークチコミ情報のご協力いただき有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのところ、オークションサイト等から個人売買みたいな格安の車ばかり買ってました。
元々車を整備できる人間なので程度の悪い車を買ってしまっても直したりして何とかしていましたが、流石にディーラー系の中古車だけあって、保証や品質に関しては安心して乗っていられます。
まさか3週間経たずに切れてしまったヘッドライトバルブまで無償で交換してくれるとは思いませんでした。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ツヨぽん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方だけでなく、店長を筆頭に他の営業の方の対応もとても感じがよく、いつも気持ちよく迎え入れて下さいます。ちょっと気になったことを相談に行っても、嫌な顔一つせず、親身になって考えて下さり、なんとも心強い存在です。人と車に対する情熱を強く感じられる信頼できるお店です。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
anemari0316様 ご投稿ありがとうございます 大変光栄なメッセージを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感激しております。
「また来よう」と思っていただけるような私たちでありたいと、あらためて思いました!
「○○だったらいいな」とお感じになりましたら、ぜひお聴かせいただけたら幸いです
これからもずっと よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
インプレッサ(アネシス)を購入しました。他のスバル(U-CAR店)に同じ車種、同じスペックの車が展示されていましたが、結局G-PARK三鷹店で購入することにしました。それは、担当セールスの「○○店にできて、三鷹店にできないことはありません!!」という心強い言葉が決め手となったためです。押し売りせず、私達夫婦のペースで商談を進めて頂き、気持よく契約できました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
anesis1001様
ご投稿ありがとうございます
お車選びもメンテナンスも愛情をたくさん注いでいただき スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
きっとインプレッサも幸せを感じていると思います。
これからもお気付きの点がございましたらぜひお聞かせいただきながら
末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無料の自販機に、禁煙の室内でゆったりと見られます。子供連れでも安心です。中古車は今まで購入をためらってたけど、展示品とか試乗車もあってほとんど新品に近く、行って良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ご回答いただきありがとうございます。現在、ラフェスタハイウェイスターやティーダなどの展示試乗車が多数入ってきまして、展示台数も110台ほどになっておりますので遊びにきていただければと思っております。そして隣に新車の金町店もございまして新車との金額差もご確認できるの日産車を考えるのであれば非常に便利な立地でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたり何件も話を聞きに行ったのですが、的確なアドバイスと気持ちが良い対応を
してもらったので購入を決めました。
高い買い物なので、気持ちが良く信頼できるSTAFFがいるお店でも購入は大事だと思います。 細かい事も相談に出来たので、満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
YUPAPA様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお声をかけてください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店の皆さんの対応が丁寧で
良かったと思います。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2011年7月に中古車のFITを購入しました。前車の故障のため急ぎで車の購入を検討していたのでカーセンサーで物件を調べ、こちらのお店の車両もいくつかある候補の一つでした。現車を見るため店舗にアポを取りましたが、最初の電話での対応も丁寧で好感が持てました。現車確認当日も私が店舗につくとすぐに担当の方が対応してくださり、車の説明はもちろんですが私の質問にも丁寧に回答をいただきました。目当ての車両についても大変程度が良く気に入りました。ディーラー系中古車店なので保障の方もあり、点検・整備もしっかりされているようなので中古車でも安心です。まだ候補の中で検討していたところですが、担当の方の対応と車両の状態の良さから当日即決で購入を決めました。急ぎで車が必要な旨を伝えると早急に手配してくださり、契約から納車まで約一週間という対応の早さでとても助かりました。通常ではもっと納車まで時間がかかると思いますが、担当の方の迅速な対応と、車両の状態が良く納車整備がスムーズに行われたことが推測されます。こちらの無理な要望にもできるかぎり対応しようとする姿勢には頭が下がる思いです。おかげさまで大変いい買い物ができ、とても満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
37℃様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きました事、社員一同心から感謝しております。遠方のお客様でも安心してご購入頂けるよう今後とも努めてまいります。お住まいが少し離れておりますが今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NHW20型プリウスGの中古車を購入しました。販売店さんの接客態度、価格、車のコンディション大満足でした。購入して2年経って約2万キロ走り、今年2011年車検ですが、大変快調です。満足しています。ありがとうございました。
東京トヨタ自動車 U-Car瑞穂
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Aquaplay様ご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきまして、販売店としても大変うれしく思います。
プリウスの方も活躍していますようでなりよりです。
なかなかお顔を拝見する機会もなく、お電話での調子伺いとなってしましますが
今後とも何卒よろしくおねがいいたします。
当店だけでなく、トヨタの販売店としてバックアップさせていただきますので
車検の際にはお近くのトヨタのディーラーにてご入庫いただけますよう
よろしくお願いいたします。
また何かご用命等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を見学するために、お店を訪れるとM本さんが明るく対応してくれた事をはっきりと覚えています。今思うと、あの対応のよさが車の購入に繋がった野かもしれません。何の仕事でも同じですが、やっぱりファーストコンタクトでのスタッフさんの対応は重要です。
購入してからも定期的に連絡をくれるマメなM本さん、いつも有難うございます。
なかなかお会いできておりませんが、又伺いますので、相談に乗ってください。
車買うならワイズプロジェクトへGO、GO!!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
シュウキさん!!投稿ありがとうございます。対応の良さを褒めて頂き感謝です。弊社では、スタッフ全員で皆様に感動を与えられる様、日々勉強しております!!楽しく、気持ちよくお過ごし頂き、末永くお付き合いできるようこれからもスタッフ一同邁進してまいります!!是非、これからもお付き合いください!!シュウキ様とは納車の時に色々とご迷惑をお掛けした事を今でも覚えております。(汗) 奥様とお子さんにもよろしくお伝えください!!奥様の車好きはすでに伝わっておりますよ!!では、ワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。
