総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入するつもりで、他のメーカー系列店を含め、数件下見をしました。
子連れでお伺いしても、じっとしていられない子どものことも気にかけてくれ、とても親切にして頂きました。
自宅からも近いため、今後もお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
mwさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。御納車後も良いお付き合いが出来ますよう社員一同頑張りますので宜しくお願い致します。書類等分からない事がございましたらご質問下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店です。
担当して頂いた営業の方もいい方で、買って良かったと思っています。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、担当営業をはじめスタッフ一同とても嬉しく思っています。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスを充実させる努力をしていきます。
いつも楽しい話をありがとうございます。今後もお気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きな買い物だったが、担当の方が1つ1つ丁寧に説明して頂き、満足のいく買い物が出来たことに、家族一同感謝しています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
うなぎ 様 この度はシエンタの御納車大変有難う御座いました。お客様の愛車のメンテナンスや保証修理等、当店付随の工場にて対応させて頂きます。困った事や分からない事等御座いましたら、何時でも担当迄ご連絡下さい。 お客様への対応を一番に考えてサービスしていきたいと考えておりますので今後ともよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々が、親切丁寧でアフターサービスも万全でとても満足しています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
エル太 様 本日は修理御来店頂きまして有難う御座いました。お客様の愛車のメンテナンスや保証修理等、当店付随の工場にて対応させて頂きます。困った事や分からない事等御座いましたら、何時でも担当迄ご連絡下さい。 お客様への対応を一番に考えてサービスしていきたいと考えておりますので今後ともよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんを2軒周り、なかなか思い通りの車がないと思いながらネット検索していたらトヨタユーゼックさんを発見しました。登録車数も多く、価格もお手ごろでしたので早速訪問したら担当の方も丁寧にご説明いただき、1回目の訪問でほぼほぼ購入を決定しました。1点ものだからこそ欲しい車と出会えるかはご縁でしょうし、それをサポートしていただいた担当の方には感謝しております。ありがとうございます。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとう御座いました。
今後共、お車に関するアフターサービスに勤めて参りますので、メンテナンスやお困り事等、何時でもご相談下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々のマイカー購入でしたが、とっても良い買い物が出来ました。遠方の為、電話とメールでの購入前の説明段階から、丁寧な対応で全く不安なく納車日を迎えられました。我が家に届けて頂いたクルマもネットの画像よりも更に綺麗な状態でとっても満足です。あまりの感動に友人にも薦めてイーモーションさんで友人も購入した位です。購入後改めてお店に伺いましたが、綺麗な店舗にとても綺麗なクルマがたくさんありました。ハイブリッドカー専門店というのも購入時の判断材料になりました。セールスの皆様の対応もとても満足です。
e motion ハイブリッドカー専門店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は過分なご評価とお言葉を頂き大変恐縮です。
またお客様のご紹介も頂戴し本当に有難うございました。
私共では「スタッフ自らが購入したくなる一台!」を合言葉に厳選したご案内で、皆様から「ここで買って良かった」とのお言葉を聞かせて頂ける様な店作りを目指しております。
今後ともご期待に副えるサービスをと日々精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の買い替えは考えていましたが、車のエアコンが壊れてしまい、あまりの暑さにその足で立ち寄りました。お店の方がとても親切で、他店との比較もせずに決めてしまいました。Fitは運転しやすく、とても満足です。また座席が高く、高齢の両親には車の乗り降りが楽で、車内スペースも広く好評です。ドライブが楽しみになりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
ミス・フレディ様へ
この度はフィットご購入頂きありがとうございます。
更にクチコミご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
下取車を拝見してミス・フレディは大切にお車をお乗り頂いていると感じました。
そのようなミス・フレディ様へフィットをご納車できたことは光栄です。
今までのお車と同様に、末永くフィットと御付合いしていただく事を祈念しております。
また多くのお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
「大変ご満足」して頂いている様子が伺えて非常にうれしい限りです。
私どもには「お客様のご満足」が最大の幸せです。
今後もミス・フレディ様をはじめ皆様へご満足を広げていけるよう努力いたします。
ありがとうございます。
オートテラス府中南
店長・山田 輝久
担当・恒元 義貴
従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際していろいろアドバイス、相談に乗ってもらい購入を決めました。子供連れで見に行きましたが、担当者以外のスタッフの方のフォローでゆっくり見れました。購入後のメンテナンスや保険の大切さなども親切に教えて頂き、全部お任せすることにしました。まさにカーライフアドバイザーでした。買うだけでなく納車後もお付き合いできそうな気がします。今後とも宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
お客様皆様のお声が明日の私達の勉強となり、励みになります。
良いことは継続し、良くない事は即、改善する気持ちです。
今後共、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で不安な面もたくさんありましたが、
真摯に対応して頂いて助かりました。
対応も非常に早く安心です!
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店頂きまして、誠にありがとうございました!また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。もしお乗りになられて何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも末永く、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で好感の持てる対応でした。子供のことも気にしてくれ、安心できました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はラクティスのお車のお世話になり、有難う御座いました。今後ともお車の件で何か有りましたら、点検等メンテナンスを含め御相談頂ければと思います。色々と有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前にも、こちらのお店で車を購入し在庫が豊富で対応が良かったために今回も同じ店舗で代替えをしました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
いつもお世話になりまして誠に有り難う御座います。お客様への対応を一番に考えた店舗を心掛けて行きますので、お客様の愛車メンテナンスや保証修理等、当店付随の工場にて対応させて頂ければ幸いです。困った事や分からない事等御座いましたら、何時でも担当迄ご連絡下さい。この度はも当社をご利用下さいまして誠に有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客していただいた若い店員の人は親身に話を聞いてくれましたが、
店に中にいる上司の人の態度が横柄でした。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまことにありがとうございました。 ご契約の際の値引き攻撃にはビックリしちゃいました(^^;) もともと格安で販売させていただいております為、金額についてはご希望に副う事が出来ませんで申し訳ありませんでした。 「大至急納車」との御希望には、お約束どおりの日程で引渡しさせていただく事ができて安心しております。 車両状態・グレード等を含めて買得だった車両と思いますので可愛がってあげてくださいね♪ なにかお困りになるような事がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客とても良かったです。
お店のなかも綺麗で良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
きさち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入してまだ間もないため、車両評価はまだ分かりませんが、試乗から購入まで、気持ちよく対応して頂きました。決して大きな販売店ではありませんが、良い車と出会えました。
カーズ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
背番号23様 この度はご契約このような好評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
社員一同背番号23様の評価は今後の励みになります。
背番号23様が今後素敵なカーライフを送って頂きますよう心からお祈り致します。
メンテナンス等、アフターサービスもしっかりさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々サービスもしていただき、満足な買い物ができました。スタッフさん皆さんの対応が良くて、少し遠くのお店まで足を運んだかいがありました。ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は私どもの店舗をお選び頂きまして、本当に感謝をしております。遠いところから電車でご来店頂きありがとうございました。今後も、しし座様をはじめ皆様にも喜ばれる店舗作りを心がけて行きます。納車を終えてからがお客様と営業とのお付き合いはスタートです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ご家族との買い物や旅行。楽しい思い出をノートで作っていってくださいね。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切に対応いただき、満足の買い物ができたと思っています。
アフターサービスの充実度は、まだ購入したばかりなので仮で星3つにさせていただきました。
カーライフ サポート
(東京都・板橋区)
販売店の返信
満足頂けている様で良かったです。
何かございましたら、ご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
地方に住んでいる為、不安でしたが実際に車を見ないでメールと電話で商談して決めました
一応地元の車屋サンも何軒かまわりましたが、営業の人がやる気がないのか下手なのか分からないけど買う気が萎えたけど、こちらの担当Kさんとお話させてもらい、こちらのわがままも聞いてもらい大変良くしてもらえました
納車の時 色々ありましたがフォローもバッチリやってくれました
もちろん車も予想以上にキレイですごく嬉しかったです♪
もしまた車を買うならまず最初にこのお店で探したいです
本当に色々と有難うございました。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
HIDEO様
この度は「セレナ」のご購入誠にありがとうございました。
クチコミ情報へのご投稿もありがとうございます。
お車を気にいっていただき、私も大変感謝しております。
今後もよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんは気さくな人で、車のの引渡しはすごく責任感を持っており、中古車購入につては素人ではなかなか良いか悪いかを決めるのが難しいでしょうが、私が購入したシモジマガレージでは、安心して買えると思います。購入後も、気さくに話をして下さり長いお付き合いができると思います。私は、次もこの店で買いたいと思います。皆さんも一度、電話をしてみれば、すぐに分かると思います。是非、お勧めです。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ありがとうございます。こう言った評価が,お客様から聴けて中古車販売(整備)を、していて最高に思います。また、お客様に、こう言った評価を,されるよう社員一同がんばって行きます.これからもよろしくお願いいたします。スーさん、またお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんはいい接客をしてくれるなど、お店自体に特に不満はありません。
ただ、予め説明してほしいことをもっと説明してくれたり、燃料をもう少しいれてくれると良かったと思います。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もりほし様
この度は当店にておクルマのご購入頂き誠にありがとうございました。お客様対応に関しての高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。反面、説明不足な点があったことについて、また納車時の燃料など詳細に至る点で配慮が足らなかったなどご指摘頂きました点については今後改善して参りたいと思います。
「後悔はしません」というお言葉を頂けて何よりも大変嬉しいかぎりです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客は・・・ん~。店内はきれいではなく、スタッフも接客がなっていない感じでした。
車自体はいい物が購入できて満足です。購入が決まってからの手続きは迅速で、下取りもしてもらえて良かったです。でも、引き渡し時の車内のよごれが目立ちました。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ソーセージ様
この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度などを徹底して改善していきたいと思います。
又、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
