総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り、販売、納車ともにスムーズで最後まで気持ちよく契約することが出来ました。1点だけあげるとすれば、納車前点検でわかった排気センサーの警告灯の件。ご担当営業様から「ディーラーから、走行に支障はないので気にしないで下さいとの事です」と。ご連絡の通り走行には大きな支障はなかったのですが、今月の車検ではやはり部品交換(O2センサー等)となりました。それ以外は全く気になることはありません。是非また機会があればご利用させて頂きたいです。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。整備状況、整備案内に不手際がありまして失礼いたしました。お客様の目線になって対応できるよう今後もワイズプロジェクト一同勉強して参ります。応援ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でしたが担当者の対応も問題なくスムーズに取引できました。保障も付いていているしメーカー系なので安心でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
はっちゃん様
この度はご契約ありがとうございます。またこのような評価を頂きありがとうございます。今後も期待にお応え出来るよう社員一同努力してまいりますので、遠方ではございますが、宜しくお願い申し上げます。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
人見知りをする性格なのですが、スタッフの方がやさしく対応してくれて安心できました。色々とアドバイスをしてくれたり不安点も解消してくれるところが、さすがプロだな!と感じました。また、オデッセイの専門店的な品揃えで、色々と選ぶ事ができ、良い車を購入する事ができました。これからもよろしくお願いします!
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケロケロ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はオデッセイ等のミニバンの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやおもちゃのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりの対応も早く、ナビのキャンペーンも紹介していただき、お気に入りのエッセが希望の価格で購入出来てとても満足しています。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から探している車だったのでとても、満足しています。 ディーラー系なので、安心して購入できました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ともちゃんさん、こんばんは。
この度は、投稿いただき有難うございました。
その後、お車の調子は如何でしょうか?また奥様のお車も問題ございませんでしょうか?
高い評価をいただき有難うございます。
これからもお客様に愛される店舗つくりをしたいと思っておりますので、御意見などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するならやっぱり認定中古車が安心と考えていて、たまたまカーミナル東京さんに気になる車があったので、見にいきました。
私には3歳になる娘がいるのですが、展示場の中には広々としたキッズスペースもあり、商談中も娘にジャマされず、スムーズにお話することが出来ました。
試乗コースもあって、実車試乗も出来ましたし、壊れている部品も新品に交換して貰えました。
それより何より別料金にはなりますが向こう3年間の保証が安価に付けられるのはとても魅力的かつ安心して好きな車を選ぶことが出来ますね!
また、カーミナル東京さんは住まいの近所ではないのですが、保証が全国の日産ディーラーで効くというので、いつもマーチでお世話になっているお店でも面倒を見て貰えるのがいいです。
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で迅速丁寧な車屋さんだった。
クラシック
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
その節は誠にありがとうございました。
今年から移転致しましたので、何かございましたらお気軽にご連絡、
ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分の希望に見合った車輌を探してくれました。
店頭にない車輌でしたが安心して購入することができました。
また買い替えの際は、お願いしたいです。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
ヒー65様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
オークションでこちらの車屋さんに会いました(^O^)ステップワゴンに一目惚れして是非購入したいと思い、色々丁寧に答えてくれて安心して購入できました。今も大事に乗ってますp(^^)q
キャメルオート
(東京都・八王子市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
お車に大事に乗っていただいてるようで嬉しいです。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1998年式のXJ.3.2をモトーレン足立さんで、購入しました。好みの車で、程度のいいものをオークションに何度も足を運んでいただいて、お手数をおかけしました。店長の中川さんも、
非常にいい方で、信頼がおけます。本当に、感謝しています。
モトーレン足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
boo2775様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。大切にお車を乗って頂けて
良かったです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん自ら駅迄迎えに来て下さったり子供達の相手をして頂いて本当に親切でした!トラブルも無く今も弟が乗ってま~す!
ジオス自動車販売
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
こんにちは、ご無沙汰いたしております。その後、お子様たちは元気にしておりますでしょうか?とっても素直で素晴らしいお子様で、同じ年頃の子を持つ親と致しましても大変うらやましく思っております。又、当方でお買い上げいただいたお車を、大事に、かわいがって頂いてまことに有難う御座います。販売店評価におかれましても、素晴らしい評価を承り、有難う御座います。これからも頂いた評価に恥じないよう頑張りますので宜しくお願いいたします。皆様のご健康と、ご発展を心より願っております。今回は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
通りすがりで入店するには気が引けるくらい、インパクトのある輸入車ばかりが店頭に並んでいます。きっと、雰囲気の悪い店員さんがぶっきらぼうに応対するのだろうと思いながら入店すると・・・そこは、なんとフランクな雰囲気の店員さん達がいることでしょう。ホント、その辺の居酒屋で客としているような感じの人達でした。冷やかしで入店するのはお店に迷惑がかかりますが、珍しい車がたくさん展示してあるため、通りすがりにチラ見するのはいかがでしょう?私は、入店しましたのでスーパーカーの間で埋もれていた目立たない車をなんとか購入して帰りました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Akiba様!早速のクチコミありがとうございました!!フランクな雰囲気!!!!私たちにとっては誉め言葉です!!ありがたいです。展示してある車輌が威圧感あるので、気が引ける方が多いみたいですが、私たちは少しでも輸入車販売店=悪い店、お高い店、胡散臭い店なんて思われないようイメージ作りを大切にしております。もちろん高級車ですので高級な扱いは変わりませんが、スタイルが違うだけです。皆様には少しでも下町の温かさを実感頂ければと思います。人情は私たちの社長が一番ありますが、その血を受け継いでこれからも頑張ります!!また、お会いできる日がありますようにAkiba様とのトークは何気に楽しませて頂きました!!(恥)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
画面上で検討し、気になった車種があったので電話で問い合わせしたところ快く相談にのって頂きました。
内装やエンジンルームまで納得いくまで見させてもらえたので、安心して購入することができました。
オートプランナー
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。これから少しでも
お客様のご要望にお答えできるように努力いたしますので
よろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
購入したのは初めてでしたが、初めてお会いしてから8年近く経った営業マンさんにご担当いただきました。複数回・何車種か探していただいたりする中で印象が良く、知り合いも何度か紹介しました。今回、家族の車を探していただきましたが、その営業マンさんよりも、毎日ネットをチェックしていた家族の方が先に現車を見つけました。お願いした直後から「本気で絶対探します!」と調子の良い電話をよくくださっていましたが、希望していない車種(希望していたのは、2.5~3.0リッターの6気筒車なのに、2リッターの4気筒車)を勧めてきたりしたことも複数回ありました。少し不安にはなったものの、長い付き合いもあり、商談時の対応は良く契約しました。しかしその後は今日まで見事に期待を裏切られ続けています。契約後に、こちらが提出する書類の催促は期限前にもかかわらず頻繁に来ましたが、こちらが連絡するまで納車までの具体的な見通しも納車日確定の連絡も全くありませんでした。おまけに契約書に明記されている、約束しておいた補修箇所も直っておらず、電話連絡すると「そんなはずは無い。引き渡し時に確認した」とか「工場には言っておいたのに、工場が手を抜いたなど」客や仲間のせいにする始末。納車翌日にいきなり地元ディーラーに修理入庫になりました。その連絡も段取りも自分でしました。契約金額に含まれた頼んでおいたオプション部品も忘れ去られ、地元ディーラーで「購入」するように言われる始末。家族も呆れてしまっていました。「この人から買えば間違いない」と家族に薦めた営業マンさんっだったのでがっかりです。もうこの方にお世話になることは無いと思います。ただし、その方が不在時の同じ拠点の方の電話対応は迅速かつ丁寧で、来店時の接客もとても心地の良いものでした。また、購入した車は程度抜群で家族もとても気に入っているので、良い買い物をしたとは思っています。その営業マンさんが今後、売った(契約した)後も素晴らしい営業マンさんであり続けられることを切に願います。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ご対応に際し不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の今回のご指導をしっかりと受け止めまして、努めて頑張らせていただく所存でございます。
私自身、深く反省して今後のお客様への対応を向上して参ります。
店舗の対応へのお褒めの言葉、本当にありがとうございました。スタッフ一同これからも精進し、お客様へ快適なカーライフをお届けさせていただきたいと思います。
今後ともトヨタの車を、ご利用いただいているブレビスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
今までもアルファロメオに乗っていたのですが、アルファ専門店というお店のこだわりを感じて
購入することとなりました。
ロッソ・エ・ネロ
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車を購入ということでたくさんの不安を抱えてましたが、親切かつ丁寧な対応で満足のいく買い物となりました。アフターケアももちろん満足しています。本当は新車を買う予定でしたが、車のデザインや色、値段がちょうどぴったりだったので、とても気に入っています。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆さんが親切、丁寧で安心して車を購入出来ました。2台目も購入したいと思います。
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
青い車が欲しいという要望にもちゃんと付き合ってもらい、希望どおりの車に出会えました!
広々として、気持ちの良いお店でした(^-^)v
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前地元のディーラーで買ったヴォクシーからの乗り換えでしたが、非常に満足しています。
オイル交換も半年毎に永年無料と知らずに契約をしたので、納車の際の説明でビックリ。
大泉学園から.も送迎していただき感謝しています。
これからも、ディーラーでなくタックス練馬OuiOuiさんで車の購入をしようと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。ウイウイ練馬店です。
クチコミへの高評価を頂き、本当に有難うございました。
これからもしんたんぱぱ様とセレナとのカーライフが楽しいものであるよう
心よりお祈りしておりますし、出来る限り、応援させていただきます。
是非オイル交換もお気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました。
TAXウイウイ練馬店
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
三田様 車 大切に しますね
車に 出会えてよかったですよかったぁぁ
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
