総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
こちらで認定中古車を購入しました。
最初に実車の見学に行きました。
担当してくれた方は特に説明などはせずに、実車のところに案内だけして、どうぞ、とだけ言って遠くから眺めているだけでした。
試乗できるか伺っても、本当に買うことを検討してますか?と言って、最初はしぶられました。
結局、購入することになりましたが、納車の手続きの進捗もこちらが問い合わせをしないと教えてもらえませんでした。
周りのセールスマンの対応は良さそうだったので、当たりが悪かったのかもしれません。
電話の受付の方も、電話の話がよく聞こえない旨を伝えると、ため息をつかれたりして、感じは悪かったです。
車自体は良質なだけに、購入前後の対応の悪さが残念に感じました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
T様
この度は当社より車両をお求めいただきましてありがとうございました。
その際の対応に対しまして、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対応に関しまして、T様のご満足いただけるように精一杯つとめさせていただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても程度のいい車両で、担当者の対応も良くいい買い物が出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
納車までの整備・準備を滞りなく行いますので楽しみにお待ち頂ければと思います。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く、かっこいい車を紹介していただきとても満足です!! ありがとうございました。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は口コミの御記入頂き有難う御座います。
是非RS4でのカーライフをお楽しみ頂けますと幸いです。
お車でお困りごとが御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方にオススメされた車を買いました。 乗り心地も良く、快適に乗らせてもらってます。 ありがとうございました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入後も質問等に親切丁寧に対応してくれて安心しました。また、機会があれぼ利用したいと思います。
お店の評価とは関係ありませんが、今回、並行輸入車を購入して気付いた点があります。
ラジオの設定が日本仕様になってない場合がありますので、購入の際はご注意ください。また、給油方法も開閉口がプッシュ式及びキャップ無しのタイプだったので、給油の際、少し手こずってしまいました。こちらも確認しておくことをおすすめします。
AUTO DEALER TOKYO オートディーラー東京 ~輸入車専門店~
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
長様、改めましてご納車おめでとうございます!
この度、マスタングを担当させていただいたオートディーラー東京マネージャーの平島です。
高い評価とコメントありがとうございます。
納車までお時間をいただいていましたので、お問合せはなるべく早く返答させていただけるよう努めました。
マスタングのマニュアルをこれから楽しく乗っていただければ、とても嬉しいです。
また何かございましたらいつでもご相談ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
見積もりや契約まではなんの問題もなく、またここで買おうかなっていました。
ただ納車して帰り道でシステムエラーが出て写真を撮って連絡するも対応なし
納車を子供の誕生日したのがよく無かった。
車を見るたびに騙されたって思う。
楽しみにしてたのにかなり気分が悪いです。
当たり外れあるけど、本当におすすめは出来ない
帰り道でのエラーで対応なしは会社として問題ないのでしょうか。
担当の人柄で選んだのが間違いだった。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりにMT車に乗り換える事になり、軽やリッターカー辺りから探し始め、そしてDS3が安くなっている事に気づき、いくつか出物がある中から同店の1台にターゲットを絞って商談を依頼しました。というのも、他店のものは値段的に更に安かったものの、記載事項に「本当に車のこと分かっているの?」と思う所がありましたが、同店の説明は全くよどみなく、隅々まで丁寧に理解し書かれているように思われたからです。商談での説明も同様の印象でしたし、そもそも、試乗で付近を実際に走らせて頂くというのも、過去になかった経験で驚きました。たくさんの車が並んでいる大型ショップではなく、何台かの厳選したいい車だけを扱っているお店だからこそ細かい所まで行き届いているのだと理解しましたし、納得と安心感がありましたので、迷わず購入を決めました。前に乗っていた車も予想外な価格で引き取って頂けましたし、細かい傷なども「この状態でお渡しするわけにはいかない」とわざわざ補修して納品して頂きました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。パリダカでのZXの活躍をテレビで見て以来憧れだった「ダブルシェブロン」に乗ることができ、そして15年振りくらいに待望のMT車に乗る事ができるようになりとても幸せです。良い車に巡り会えて感謝しております。
Seven Creek Garage
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は、シトロエンDS3をご購入いただき誠にありがとうございます。また、過分な評価をいただき、感謝申し上げます。お近くでもありますし、何かご不明なことがありましたら、ぜひご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後の素敵なカーライフを少しでもご支援できるよう努力いたしますので、今後とも末永くお付き合いをしていただければ幸甚でございます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
買い替える予定はなく、いくらくらいになるのかな?程度で見積もって頂いたのですが、あまりにも想像以上の下取りの買取価格に驚き、他の見積りを取らず即決してしまいました。
その場では乗換えの車が見つからず、売却のみで他社で購入を検討する予定でした。
その日の夜、カーセンサーで検索をしていましたら、帰り間際に提案していただいた他支店(ネクステージ横須賀店)の車が、10万円値下げされたため、実車を見ず取り寄せて頂き購入を決めました。
同じ年式、グレードでかなりお得に購入出来てとても満足しています。
担当の方も丁寧に対応してくださったのも購入の決め手になりました。
ただトイレがとても汚かったのがマイナス評価ですね
ネクステージ 昭島店
(東京都・昭島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どのクルマも隅々まで綺麗で、電装品の働確もして抱き安心して購入を決めれました
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
のび太様 この度は当店在庫のプジョー208をご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後とも車検や鈑金修理、部品の取付や交換作業など、車のことは何でもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で車好きな担当者でした。車はとてもキレイで、オプションも多数付いていて前のオーナーも大切にしていたようです。長期保証も廉価で出来ました。訪問したのは日曜日でしたが、お客さんも多数来店していて人気も納得のお店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひろ様 ホンダユーセレクト西新井の関野です。口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は当店でコペンのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。私もその昔・・・のそのまた昔に初代コペンを所有していたこともあり、オープンカーのロマンは未だに覚えております。
是非、いろいろなところにたくさんお出かけ頂き、コペンと思い出をたくさん作ってください。
ホンダユーセレクト西新井 関野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先月にタントRSを購入しました。
初対面を感じさせないフランクな接客が良く、また前々職が同じ職場だったこともあり話しやすかったです。
車の方は内外装とも綺麗で走りに関しても問題ありませんでした。
気になった点は洗車した時にきづいたのですがバックカメラが少しバックドアから剥がれそうだったので強力両面テープで固定しました。
NATIONAL CAR MARKET
(東京都・東大和市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとうございます
バックカメラ気が付かづにすみません。
こちらこそとても話が合い楽しい商談が出来ました
少々距離がありますが、良ろしければ1年点検・車検もご利用下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとしたご縁で車を買うことになり、営業の方が色々相談に乗ってくれたり、お得になるように働きかけてくれたり、すごく親身になってくれて、安心して満足に購入する事が出来て、とても嬉しいです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ちゃおっぴ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてE250ステーションワゴンスポーツのご契約をいただき誠にありがとうございます。大切なお車のお買い替えをお任せいただき大変光栄に存じます。さらにはありがたいお言葉を頂戴し感無量でございます。安心の認定中古車保証2年付きのお車となりますので、ご安心してお乗りいただければと存じます。今後ともアフターメンテナンスなど精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
かず様
このたびは当店のフリードハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の購入時もお世話になり、その時に良くしてもらったのでまたこちらで購入すると決めていました!またメンテナンスもお願いします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、親切にしていただきありがとうございました。車の種類が多くていい車を選ぶことができました。ぜひ知り合いに紹介したいと思います。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。 有難い評価を頂き感謝申し上げます。 何か困ったことがあれば、少しでもお力になれるようにしますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で見に行ったつもりが心地いい対応でこのお店なら信用できると直感しました。妻も喜んでるのでいい買い物をしました。おススメです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
一般人様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また高評価ありがとうございます。
引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していただき、アフターサービスもとても親切でした。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ケイスケ様
この度はガリバー品川店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある中古車店から当店をお選び頂けた事心から感謝申し上げます。 ケイスケ様のご自宅は当店から大変近くご家族でアルファードをご覧になった時のケイスケ様の笑顔を忘れません。また当社での任意保険の加入もありがとうございます。近所ですので困ったことがございましたら駆けつけますのでご安心ください。アルファードでご家族4人で色々な場所に行きたくさん思い出を作ってください。ケイスケ様のカーライフは我々が責任を持ってサポートさせて頂きます。ご納車おめでとうございます。 半田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回即決で決めるほど自分に合う車があったため、またこちらのお店に相談させて頂きました。展示車ではなかったのですが希望の車を探していただき、現車を見ずに購入するのは少々不安もありましたがとても綺麗な車だったのでお任せして良かったです。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
イレグイ様 この度はステップワゴンをご注文・ご成約いただき誠にありがとうございました!また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。出来る限り綺麗な車両をご用意するべく、厳選させていただきましたが、その間お時間をいただきありがとうございました!オイル交換をはじめ、今後とも車のことは何でもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
ネットで見つけて、電話対応のみで購入決めましたが、電話対応も丁寧親切で、気持ち良く買い物出来ました。購入した、アルトも状態も良く大変気に入りました。有難う御座いました。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
パピプペルークさま
今回はアルトのご購入ありがとうございました。購入の際には息子さんにもお手伝いいただき助かりました。
普段のメンテナンスをお手伝いすることがなかなか難しいですが、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に電話にて問い合わせした際にも凄く丁寧な対応で好印象でした。
来店してから購入決定、必要書類の受け渡し、など本当にスムーズで良かったです。
点検、車検手続きもスピーディーで、驚くほど早く納車できました。
接客も丁寧で、程よくフレンドリー!
末永く付き合えそうな販売店です!
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ichiro4438様 この度はガリバー品川店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある中古車店から当店をお選び頂けた事心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。書類の受け渡しでichiro4438様のご協力もあり予定通りご納車させて頂きました。当店ではご納車前の整備は法定点検以外にも気になる箇所や室内、外装も専門業者様にクリーニングを実施させて頂きました。ichiro4438様のBMWツーリングに対する想いに少しでもお答えできたら大変嬉しく思います。ichiro4438様は通勤で当店の目の前を通ると仰っておりましたが、今度何かお困りごとございましたらお気軽にお立ち寄りください。ご納車おめでとうございます! 半田
