総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なご依頼でしたが
迅速な対応いただけて助かりました。
改めてありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
T様 お褒めのお言葉ありがとうございます。T様の温かいお言葉はスタッフの励みになります。スバルフォレスターで素敵なドライブの思い出を作って下さい。お車の事でご不明な点がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。早速のドライブはいかがでしたしょうか。Mercedes-AMG A 45 S 4MATIC +ならではの走行性能を是非ご体感頂けたらと存じます。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご不明点等ご御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 アフターサービス含め、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちの良い対応でした。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
まさき様
この度は弊社とご縁を頂き誠にありがとうございます。
アフターフォロー含めまして引き続きよろしくお願い致します。
素敵なAudiカーライフをどうぞお過ごし下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
終始スムーズに進めていただきました。
皆さん笑顔でいい感じです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は初めて当店でご購入して下さりまして誠にありがとうございました(*^^*)
当初から、気に入って頂けてたお車でご契約して頂く事ができ、良かったです♪
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が必要になり日程がタイトにもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は当店で2台目のお乗り換えご購入をして下さりまして、誠にありがとうございました(*^^*)
装備がかなり充実したヴェルファイでまたカーライフをお過ごし頂けたらと思います♪
また今後とも宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したクルマの値段、質、アフターサービス、お店の雰囲気や担当者様(土肥さん)の対応も全てにおいて満足のできる結果となりました。特にスバル車の購入を検討されている方には自信を持ってオススメします!理由については、直接担当者様に伺って頂けたら納得できるかと思います。BH.BE.BP.SH9と歴代10台近く乗り継いでいますが、今回のクルマが最も状態が良いです。記録簿を納車前に全て揃えて頂けて大変嬉しかったです!今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました!
BEAVERS
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗下見だけの予定で伺いましたが、まだ一社目で、他も見る予定でしたが、とても人柄、対応、説明全てにおいて素晴らしく、即決で決めてしまいました。
伺う際や、帰る時のお迎え、お見送りも営業マンの鏡の様な方です。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車購入は初めてでしたが、親切に対応いただき、良い車選びが出来ました。アフターケアにも期待したいと思います。
Volkswagen立川 認定中古車センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
やまま様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご近所のVolkswagen店と連絡を取り合いながらアフターサービスをさせていただきます。良いカーライフをお迎えください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズにご対応いただきました。
ボルボ愛が伝わる販売店さまです
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V60CCのご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V60CCの調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これからもVOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗で対応も早く待たされることなかったです。
提案内容もわかりやすいお話で聞きやすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
にこ様 今般は、セレナe-POWERのご成約頂き、ありがとうございました! 遠方でご不安もあったと思いますが、ご信頼頂き、うれしく思います。 にこ様のオレンジ愛がお問い合わせ頂いた時から感じられて、お力になれればと思いお手伝いさせて頂きました。 無事に帰路にも着かれたようでホッとしております。 また、保険の方もご加入頂きありがとうございます。 損保会社+日産カーライフ保険でいざという時もしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 追伸 お土産の生八つ橋、ご馳走様でした! スタッフ一同絶賛でした♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで適切に対応をして頂けました
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車されるお車を見た時の、だい様の
嬉しそうなお顔が印象的で大変嬉しく思いました。メンテンナンスが中心となりますが、長いお付き合いをさせて
頂けますと幸いです。今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのしつもんに対して、ていねいに対応してもらいました。
スズキオートイシイ/オニキス足立保木間
(東京都・足立区)
販売店の返信
ミッキー様。 この度はスズキ エブリィをご購入頂き誠にありがとうございます。また、ミッキー様の質問に対して丁寧に対応できたようで大変嬉しく思います。納車後、お車の調子等で気にあることがありましたら何でもご相談・ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初からソリオの水色のを探していて、ここのお店にありました。早速見に行ってみたら中古でしたが、状態がとても良かったので即決めました。
本当は届けてくれたら一番良かったんですけども
運して状態を確認したかったので良かったのかなと思います。
お店から1時間のドライブはとっても快適で安心して運転することができました。
それから色々な設定もお手伝いしていただき、また、操作の説明も詳しくしていただき助かりました。ありがとうございました。
KMサトウ自動車
(東京都・板橋区)
販売店の返信
mikicchi様
この度はご来店、ご成約誠に有難うございます。
書類のご用意などご協力頂きましたおかげで、スムーズにご納車する事が出来ました。
バッテリーの交換含め点検・整備済みのお車ですが、何か気になる事がありましたら
お気軽にご連絡下さい。
事故の無いよう、社員一同お祈りしております。
この度は誠に有難うございました。
KMサトウ自動車株式会社
店長:佐藤 竹記
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がスムーズで、大満足です。
他店にも行きましたが、営業マンの差で車を決めました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
担当者の業務工程が組織的に管理されていない店舗です。日々の業務管理を全て担当者任せにしてるから、レベルの低い担当者に当たった顧客が不快感・不信感を募らせ、この様なレビュー投稿に至るレピュテーションリスクを管理上層部が想定できてないことが、店舗組織としては致命的な印象です。本件も犯人捜しをして個別の案件として葬られて、組織的な業務改善には至らないことでしょう。車個体は良かったのがせめてもの救いでした。さようなら。
トヨタモビリティ東京 南町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
悲しい気持ち 様
こんばんわ。
この度は至らない点が多く度々不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
カローラフィルダーが状態の良い1台でしたので気持ち良くお乗りいただきたかったのですがすいませんでした。
ご意見もいただきましてありがとうございます。頂いたお言葉を真摯に受け止めてい客様を悲しい気持ちにさせないよう丁寧に活動してまいります。
ご郵送していなかったメンテナンスパックもすいませんでした。お近くのトヨタモビリティ東京で点検お願い致します。
では失礼致します。
南町田店
山口誠司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の帰りに出会った販売店で、3、4回相談してから決めました。そんなに順調に進んできたのを驚きました!!福永さんを感謝します。ありがとう!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。Taiji様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのボルボとなりますが、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だった事もあり、分からない事や色々疑問に思った事等含めて丁寧にご対応頂けました。また店舗のスタッフの方々も細かい気遣いをして頂き感謝しています。
今後もご相談等あるかと思いますが引き続き宜しくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40の調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態の車が見つかりました。
担当の渡辺さんには大変良くして頂きました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLA 200 d 4MATIC をご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのマイカー購入という事で不安な点もあった中、担当させていただきご成約頂けましたことを光栄に存じます。また、お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。
是非マイカーライフをご家族でご堪能頂き、お乗りになってのご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 営業担当:渡邊
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
バックカメラ取り付けが納車に間に合わなかった
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
バックカメラの取付が間に合わず申し訳ありませんでした。
部品が入荷次第ご連絡させて頂きますのでもう少々お待ち頂ければ幸いで御座います。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々みましたが、状態の良い車がみつかり、店舗の方の対応も良く大満足です。
両親を連れて外出が楽しみです。
ACTRESS
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿有難う御座います。またお店の評価、大変良い評価を頂き有難う御座います。
アクトレスでは今後もお客様に満足して頂けるお店、車両と日々頑張りますので宜しくお願い致します。
広い室内で様々なレイアウトが出来るディスカバリーは、ご両親にもきっと気に入って頂けると思います。
点検整備などアフターケアも是非ご利用頂ければと思います。 今後とも末永くアクトレスとお付き合い頂ければと思います。 有難う御座いました。
