東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

訪問前に見積金額を提示して頂き、訪問時も速やかに見積り金額の提示、試乗準備も出来ており、対応が良い。 また、他社と比較して金額も低く、アフターサービスも良く満足です。 ただ、私の住まいから１２０ｋｍ程なので簡単には行けませんが、近くであれば買い替えの際はこの店を最優先にします。

初めて外車を購入しましたが丁寧に説明してくれて安心して購入できました！ 今後もFRIENDSさんで購入したいと思いました！

7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。 8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。 近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。 8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。 契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。 大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。

古田さんにお世話になりました。遠方からでしたが、買いに行って良かったです。ダイレクトプランは自分登録などできる人には安く買えて良かったです。お店は利益が減るでしょうが、そのような販売に対応してくださるお店は客を大切にしていると思いました。 岐阜にも出店されると聞き楽しみです。

接客が良かった

急な訪問でしたがすぐに対応して頂きありがとうございました。 予算に合う車をすぐに提案して頂き助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

長年探していた軽トラに出逢えました。 ４WDにめぐり合え、話を聞いていると店長さんの人柄の良さが光っていました！ 末永く、車も店も店長さんも付き合って行きたいと思い購入しました。

担当の篠原さん迅速な対応ありがとうございました！

丁寧な対応でした！

こちらの要望担当の方が柔軟に対応していただけてとても良かったです。店内の雰囲気、接客共にもとてもよく購入にあたって最初から最後に至るまで不満な点もなく過ごさせていただきました。

良かった

女性の店員さんだったで、とてもよかった。 ご親切にありがとうございました。

Sato san is extremely knowledgeable and patient regarding our questions about used cars, insurance, road etiquette, etc. in Japan. It has been a great experience transacting with this particular certified premium selection dealer of BMW.

とても綺麗な店内で、居心地も良かったです。 接客について 受付の方も丁寧にご案内してくださったり、ドリンクもスマートに出してくれます。 営業担当の方も、とても丁寧にご説明してくださり、安心出来ました。 無理矢理勧められたり、強く推される事もなく、こちらの要望に合った車種を一緒に考えながら接客してくださいました。 非常に安心できました。

納車早くて助かりました！！

分かりやすい説明で安心して納車まで対応いただきました！

迅速な対応ありがとうございました！今後もまたお願い致します。

親切丁寧な対応していただきました。 ありがとうございました。

遠方の為、ネットの情報のみで、現車も確認せず購入しました。 担当の方もとても親切対応で、大変満足です。 とても信頼できるお店だと思います。

中家さんが最後まで良く対応してくれました。