総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前に見積金額を提示して頂き、訪問時も速やかに見積り金額の提示、試乗準備も出来ており、対応が良い。
また、他社と比較して金額も低く、アフターサービスも良く満足です。
ただ、私の住まいから120km程なので簡単には行けませんが、近くであれば買い替えの際はこの店を最優先にします。
T.U.C.GROUP BMW専門 八王子店/(株)ヘリックス
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、高評価のユーザーレビューのご投稿の程誠に有難うございました。
お褒めの言葉が私の励みでございます。
充実したBMWのカーライフをお楽しみいただけるよう、可能な限りサポートさせていただきます。
アフターサービスも是非ご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入しましたが丁寧に説明してくれて安心して購入できました!
今後もFRIENDSさんで購入したいと思いました!
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はAuto Shop FRIENDSでのご購入誠にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。
8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。
近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。
8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。
契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。
大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
古田さんにお世話になりました。遠方からでしたが、買いに行って良かったです。ダイレクトプランは自分登録などできる人には安く買えて良かったです。お店は利益が減るでしょうが、そのような販売に対応してくださるお店は客を大切にしていると思いました。
岐阜にも出店されると聞き楽しみです。
AUTO DEALER TOKYO オートディーラー東京 ~輸入車専門店~
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
88様
お忙しい中、素敵な口コミコメントありがとうございます。
担当をさせていただきました古田です。
この度は数ある販売店の中から弊社でのご購入誠にありがとうございます。
ダイレクトプランなどのように、どのようにご購入頂くことがお客様へ満足いただけるかを日々
探求しております。
私にとってお客様に満足いただけることが一番の喜びです。
Eペイスが88様の人生を彩ってくれることを心より楽しみにしております。
岐阜の店舗でも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いつでもお力になりますので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。
古田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客が良かった
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問でしたがすぐに対応して頂きありがとうございました。
予算に合う車をすぐに提案して頂き助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度はエブリィバンのご購入有難うございました。
これから新たな事業を始めるという事でお手頃な車をご提案させて頂きました。
荷室に十分な広さもありますので、便利にお使い頂けると思います。
車の事で何かありましたらいつでもご相談に乗りますので、ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年探していた軽トラに出逢えました。
4WDにめぐり合え、話を聞いていると店長さんの人柄の良さが光っていました!
末永く、車も店も店長さんも付き合って行きたいと思い購入しました。
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度はオーサムライドでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご来店頂いた時から4WDの軽トラの熱い思いを感じました。お話させて頂いて、
当店の軽トラがピッタリだと思いました。喜んで頂けて幸いです。
お住まいもお近くですので、車検や日常点検でまた是非ご来店ください!
心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の篠原さん迅速な対応ありがとうございました!
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でした!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ハイゼットのご購入ありがとうございました!二回目の当社のご来店ありがとうございました!前回のお車も大切に乗られていてエアコンが故障してしまったという事でお悩みの末お乗り換えいただきました!お近くですので今後共引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望担当の方が柔軟に対応していただけてとても良かったです。店内の雰囲気、接客共にもとてもよく購入にあたって最初から最後に至るまで不満な点もなく過ごさせていただきました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変でございます。これからも安心してボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性の店員さんだったで、とてもよかった。
ご親切にありがとうございました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しょーさん様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
今後も給油や車検、メンテナンスのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Sato san is extremely knowledgeable and patient regarding our questions about used cars, insurance, road etiquette, etc. in Japan. It has been a great experience transacting with this particular certified premium selection dealer of BMW.
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Thank you for purchasing X5.
All of our employees are happy to receive such a high evaluation.
Please don’t hesitate to contact me if you need help.
Thank you for your continued support.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な店内で、居心地も良かったです。
接客について
受付の方も丁寧にご案内してくださったり、ドリンクもスマートに出してくれます。
営業担当の方も、とても丁寧にご説明してくださり、安心出来ました。
無理矢理勧められたり、強く推される事もなく、こちらの要望に合った車種を一緒に考えながら接客してくださいました。
非常に安心できました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変でございます。これからも安心してボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車早くて助かりました!!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
タウンエーストラックのご購入ありがとうございました!初回のご来店で購入を決めていただきありがとうございました!今まで乗っていたトラックのエアコン不調が買い替えの決めてという事で今回は保証もしっかり入っていただき安心して乗っていただけるとおもいます!引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすい説明で安心して納車まで対応いただきました!
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ライフのご購入ありがとうございました!初回来店で即決していただきありがとうございました!凄くお得なライフでしたので、状態・お車共に納得のお買い物だと思います!遠方にはなりますが今後またお乗り換え等ご相談あればお任せください!今後共引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました!今後もまたお願い致します。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
XVのご購入ありがとうございました!初回来店で色んな車種を検討されている中で、色々お話しをさせて頂いた中で当社で即決していただきありがとうございました!人柄も素晴らしい方で今後長くお付き合いさせていただけたらと思いました!引き続きよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応していただきました。
ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
シエンタのご購入ありがとうございました!初回来店で決めていただきありがとうございました!最初は全く別の車種をお探しとの事でしたが、色々お話しをしていく中でまだ掲載前の入庫車グランパに一目惚れいただき購入していただきました!希望ナンバーもインパクト大で大変喜んでいただきました!西武ドームも楽しんできて下さいね!この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、ネットの情報のみで、現車も確認せず購入しました。
担当の方もとても親切対応で、大変満足です。
とても信頼できるお店だと思います。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
シン様、この度はメルセデスベンツE300をご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、高い評価を誠に有難う御座います。遠方ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中家さんが最後まで良く対応してくれました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。ケイスケ様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
