総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。
安心して乗れたのは数日しかありませんでした。
原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。
違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。
もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
メルセデス様 この度はエンジンチェックランプの点灯によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
御納車時に機関系や電装系を工場にて点検をさせていただいたにも関わらずこのような事が起きてしまったことを、工場・サービスフロント・メカニック等店舗全体に共有いたしました。
真摯に受け止め、再発防止に努め改善させて頂きます。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
広告代理店で20年ほど営業をやっていたので、サービスに関してはうるさい方だと認識しているのですが、初回訪問からその後のフォロー、契約、納車に至るまで、正に「プロの仕事」だと感じました。担当いただいた花山さん、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
小んさる様
この度は、MercedesAMG C43のご購入誠にありがとうございました。
広告業界の第一線で長年ご活躍されていた小んさる様から高評価をいただきましたこと、心から嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
今回のC43はAMGならではのハイパフォーマンスなモデルでございますのでメンテナンスや定期点検が重要でございます。今後のフォローにつきまして、さらにご満足いただけるよう尽力いたします。お車お乗りいただく中でお困りなこと、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりました。
ずっと欲しかった車なのでとても満足しています。
対応も丁寧で不安であった駐車場に入るか?もわざわざ現車を持って来て貰い試す事ができ、安心して購入できました。
引き続き宜しくお願いします!
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ゴールデンレトリバーと黒猫様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるJEEPの販売店から弊社ファイブスタ-東都のJEEPラングラ-・アンリミテッドスポーツをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただき、スタッフ一同大変感謝しております。現在JEEP府中店で整備中でございます。綺麗に準備をしてご納車させていただきます、納車日を楽しみにしてて下さい。 JEEPラングラ-はフォルムが大変美しく、大人からペットまでご家族みんながワクワクする満足度の高いお車です。スクエア-なボディであり、使いやすいサイズ感は色々なシ-ンで楽しんで頂けます。沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。 営業部一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車まで分かりやすく助かりました
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆう様 この度は口コミのご投稿、並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます!ご担当させて頂いております、木下です。お車の見積りやご納車等、なるべく単純明快にご案内が出来る様心がけておりますので、ご投稿内容について嬉しく思います。今後もお車の事でお力になれるようなことがございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。改めまして、この度は口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。U-Select八王子南・スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応、車もきれいに仕上がっていた。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
シリウス様、この度は関東マツダ大田第二京浜ユーカーランドをご利用いただき誠にありがとうございました。また、アテンザをご購入いただき誠にありがとうございました。シリウス様のお車選びにお役に立てて大変光栄です。今回のクチコミも高評価をいただきスタッフ一同とても喜んでいます。是非ご家族でアテンザでのカーライフを楽しんでください!今後ともマツダのご利用をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのサイトで条件検索して出力された車の中から今の車を選び出し、見積依頼を入力したら迅速に返信をいただきました。
翌日店舗に行き、実車と対面。下取り査定も含め順調に契約手続きが進みました。
タイムリーで正確な情報提供をいただき、ありがとうございました。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買い上げいただきましたことを心より御礼申し上げます。また過分なお言葉をいただき恐れ入ります。今後とも誠心誠意アフターメンテナンスにつきましてもお手伝いさせていただきますので引き続きお引き立て賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良い美しい車に巡り会えました。書類の手続きから納車までどこをとっても手厚い対応で、他店とは比較にならないほどの納車スピードで大変満足しています。
車の状態も丁寧に細かく教えてもらえ、安心して購入に至りました。アフターケア、乗り換え時もお願いしたいと思える素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。
ALJAWAD アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に教えて下さりました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
take様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
年式に対して走行距離短くてラッキー!
望月さんの対応も良かったです。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店のBクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます!商談の際もスムーズにご満足する車両をご案内できたこと大変うれしく思います。 何かあった際はお気軽にご連絡ください! お引渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業古賀さんにいろいろ教えてもらいイイ車が買えました(外車をよくご存知です)。また、次もコチラでお世話になりそうです。日本車にはない魅力のあるイイ車がありすぎて目移りしてしまいます。。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
オーラッシュ東名横浜の古賀で御座います。この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。このような満点評価を頂きまして、大変嬉しく思うと共に、今回の出会いを大切に、これからも様々な事でご相談頂けるお店を心がけていきたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でとても良かったです。
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
タナカ様
この度はご納車おめでとうございます!! また、このような高い評価を頂き担当スタッフをはじめ 従業員一同、大変励みになっております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い担当にあたり気持ちよく購入できました!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このようなうれしいコメントありがとうございます!
オイル交換等でまた来店してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンが最高でした
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ビッケ様
この度は、当店からメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また弊社営業スタッフをお褒め頂き恐縮でございます。
こちらのお車のボディカラーは輸入車らしい深みのあるお色味ですので、ご所有後も是非お楽しみ下さいませ。
今後のメンテナンスにつきましても精一杯ご案内致しますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望条件伝えたところ、満足のいくご対応いただけました。
ジープの事はお任せって感じです!
ジープ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
S.N様この度はジープコンパスのご購入ありがとうございます。書類等の件、任意保険もありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここで2度目の買い物をしました。安心して買えるお店だと思います。
販売店の返信
Kat様、この度はゴルフを御購入頂き誠に有難う御座いました。
末永くお付き合い頂けるようサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車でアルファード購入させて頂きました。今回で3台目です。
次は自分用でディフェンダーかゲレンデ欲しいので、また宜しくお願い致します!
AUTO FACTORY 仁 麻布ショールーム
(東京都・港区)
販売店の返信
H様、この度は新車アルファードをご購入頂き、誠に有り難う御座います。今回で3台目になりますね。
ディフェンダー、ゲレンデともにお探し致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で丁寧な対応をして頂き、とても安心しました。
疑問に思ったこともやさしくわかりやすく説明して頂けることに感謝しています。
1台目、2台目と購入できたのも安心、信頼があったからです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
くうまる様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車まで進み、天気の良い日に納車でき
凄く良かったです。
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
N様
この度はご納車おめでとうございます!! また、このような高い評価を頂き担当スタッフをはじめ 従業員一同、大変励みになっております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く気さくで親身にお話出来ました!
わからない事があれば、分かるまで丁寧に教えてくれました。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定していた納車スケジュール通りでしたので満足です。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
TTYY様 この度はご納車おめでとうございます!新しいお車でドライブ楽しんでくださいませ!(*^^*)今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします!
