総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
実際に車両を見に行き、ある程度購入の話が進んでからスペアキーがないことを伝えられる。そして、従業員からは「今はオーナーがひとつしか鍵を作らないこともあるからスペアキーがないのは普通、必要ならお金はかかるが作ることはできる」と説明を受ける。また、契約書には、取扱書とメーカー保証書があるにチェックされていたが、実際納車すると全てないと言われる。納車時の車両も前回見に行った時より傷が多くついていて、汚れも目立っていた。従業員から4万弱のプレミアムケアセットを強く勧められたが、本来は車両価格に含まれているものばかりで、非常に納得のいかないものばかりだった。購入時の領収書もない。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
abel 様
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
またご指摘を頂きました点、申し訳ございませんでした。
このようなご意見を頂く事がない様、スタッフの教育も含め、改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内容の充実した車(希望条件)にあった良い車発見。
コストも安心価格でした。
AutoShop Retrieve
(東京都・調布市)
販売店の返信
たぬぽんおじちゃま様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車ではあったが丁寧な対応で安心して購入できました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
マル様 この度は当店のフォレスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応頂けました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
カツオ様 この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応頂けました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
カツオ様 この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた木本さんは気さくで話しやすく丁寧な接客をしてくださりました。
アフターサービス等も充実しておりとても満足の購入となりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
XV様 この度は当店のインプレッサXVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の方の説明が良く、値段交渉もスムーズで良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ヒデ様 この度は当店のジムニーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当者の方がとても親切で分かりやすかったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ノリ様 この度は当店のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や商談なども丁寧で、少し金額オーバーだったのですが、
頑張っていただきました。お店も清潔で、担当の方にも大変お世話になりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
サライロ様 この度は当店のCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて訪問して、丁寧に車の説明をしていただき、即決の購入でした。
若い女性スタッフが担当してくれましたが、的確に処理を進めてくれて、
とても好感が持てました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ノブ様 この度は当店のカローラクロス をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になり来店。車の質が非常に高く、対応して下さった担当の諏訪様も終始親身になってくださり非常に満足してます。これからのカーライフが楽しみです!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何を買うかも大切ですが、どんな営業マンから買うかも、とても大切なことだと改めて感じました。
素晴らしいご対応をしていただき、気持ちの良い買い物ができました。
担当者の清潔感、営業力、人間性などとても感銘を受けました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マウンテンサラダキャット様
この度は当店からGLCをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて営業マンをお褒め頂き恐縮でございます。まだまだ未熟な面もございますが、
今後のアフターメンテナンスも含めて店舗全体でフォローさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーブキャンパスがどうしても欲しくて色々探していた中で自分の欲しかったカラーどバッチリな車と出会えて本当に運が良かったです。対応もとても好印象でした。事務的な対応だとちょっと聞きたいことも聞きづらかったりしますがそんなこともなく、今まで色々な販売店の方とお会いしてきましたが、一番好印象でした。
車の状態もよく大事に乗りたいと思います。
また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
M-motors【エムモータース】
(東京都・武蔵野市)
販売店の返信
さやひ様
この度はムーヴキャンバスをご購入頂きましてありがとうございました。
また、満点評価も頂けてありがとうございます!!
本当に凄くタイミング良くご来店頂き、決めて頂けたので、運良く!という言葉が一番のめぐり合わせでした。
お車もとても綺麗に乗られていたお車でしたので、さやひ様に引き継げて良かったです。
点検や車検の際も是非ご用命頂ければと思います。
この度はムーヴキャンバスをご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽バンを探しました。スマートホン検索ですぐに見つかります。
配達仲間にもおすすめしています。
キズなど無しで内装外装キレイで安心です。
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度はオーサムライドでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
配達のお仕事で綺麗なお車をお探しでしたので高年式のエブリィを勧めさせて頂きました。
気に入って頂き嬉しく思います。
黒ナンバーの代車もご用意しておりますので、整備や車検の際もご利用いただけます。
是非またご来店ください。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
年式の古い車を購入しましたが、こちらの不安に対して一つ一つ親身に対応して頂きました。
信頼出来るお店だと思います。
納車時の車の状態はとても良かったです。
今後不具合が出なければ星5です。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!状況等こまめなやり取りができましたので、こちらもスムーズにお手続きを進める事ができました、大変ありがとうございました。楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は決して大きくはありませんが、十分な品揃えはあります。
見たい車はほぼありましたし、程度も良い状態の個体が多いです。
居心地が良く、知らない間に時間が経っているという空間です。
今回は担当セールスの方との出会いが大きいです。
何度も店舗へ行き相談させて頂きましたが、嫌な顔せず丁寧に対応して下さったからこそ、今の車に満足し、アフターの事でも不安なく乗る事が出来ると思います。
車は買って終わりではないですからね。
本当にありがとうございました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5 INSCRIPTIONをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご購入までモデル、色でお悩みでしたが、最後はご自身で他店在庫からベストな仕様をお選びいただき、担当者としても嬉しい限りです。新しいGoogle搭載モデルですので慣れるまで多少の戸惑いはあるかと存じますが、最新のインフォテイメントをぜひお愉しみください。 flh1200様との本当のお付き合いはこれからです。ボルボの所有体験がより楽しく安全であるよう、今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良く、商談も早く購入が出来ました。納車の日程も早く満足出来ました。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はABARTH田園調布店にて、
アバルト595をご購入頂き、
誠に有難う御座いました。
引き続き『ABARTH』のある
カーライフをお楽しみ下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車を見つけられました
迅速な対応ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
milk様、 このたびはお車のご購入にあたり当店をお選び頂きありがとうございました。またお褒めの お言葉も頂き重ね重ね御礼を申し上げます。ディーラーならではの手厚い保証が今後しっかりサポートさせて頂きますので、今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。ぜひともお車のメンテナンスや車検等もご用命ください。よろしく お願い申し上げます。 Uカーひろば多摩店 稲 康彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の中古車で少し不安でしたが、近くの中古販売店より遠くても
ディーラーのが保証もしっかりしていると思って、400km程離れたMININEXT小平
で購入しました。
担当の方とはほとんどメールのやり取りで、ほぼ即決でした。
実車を見ることなく購入しましたが気になるキズはボンネット
の飛び石くらいで、思っていたより良い状態で安心しました。
MININEXT小平の高評価は実感しました。
契約に無かったタイヤまで交換していただき、正直驚きました。
ガソリンメーターを赤いラインと思って、納車後スタンドに行ったら
白いラインで満タンになっていました。
色々とお気遣いいただき、ありがとうございました。
MINI NEXT 西東京
(東京都・小平市)
販売店の返信
クー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
東京にいらっしゃる機会があれば、是非10月にリニューアルしたショールームにもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問合せで最初からいろいろ相談させていただき、
土師さんに親身に対応いただきました。
質問したいなと思った点も先におっしゃって頂いてとても安心して購入できました。
中古車はお店選びと人選びが重要ですね。
長いお付き合いをさせていただきたいなと思います。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
TB17様
この度はご購入いただきましてありがとうございます!
また、過分な評価を頂きまして大変光栄です!
ご期待に添えますよう、一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します!
現在お車はご納車に向けて整備など進めているところです。
またご準備が進みましたら、別途ご連絡させて頂きます!
どうぞよろしくお願い致します!
